2008年4月高等教育自學考試全國統一命題考試秘書實務試卷課程代碼0510一、單項選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分）在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。1．領導意圖是秘書業務活動的（）A．中介要素 B．客體要素C．潛在要素 D．外在要素2．直接關系到組織和領導者信譽與權威的是秘書的（）A．語言 B．舉止C．形象 D．能力3．秘書擬定日程表一定要（）A．簡單明了，切實可行 B．清楚明白，條理有序C．結構嚴謹，意圖清晰 D．集思廣益，便于操作4．文稿審核的首要內容是（）A．文稿是否符合政策 B．文稿是否符合法規C．文稿是否需要行文 D．文稿是否正確規范5．公文用印必須蓋在落款中央（）A．上不壓正文，下要壓日期 B．上不壓正文，下不壓日期C．上要壓正文，下要壓日期 D．上要壓正文，下不壓日期6．批辦屬于文書處理工作中的（）A．參謀活動 B．調研活動C．決策活動 D．輔助活動7．將原始信息加工成完整有用的信息資料的方法是（）A．歸納法 B．縱深法C．擴充法 D．轉換法8．滿足各級領導不同時期的工作中心的信息需求，是信息提供的（）A．針對性要求 B．多樣性要求C．適時性要求 D．保密性要求9．網絡調研屬于（）A．傳統調研法 B．文獻調研法C．直接調研法 D．間接調研法10．對問卷中的每一個問題列出幾種可選擇的方案，由被調查者從中選擇一種，這是（）A．開放式問卷 B．封閉式問卷C．限制式問卷 D．統計式問卷11．電視、電話會議屬于（）A．分散性會議 B．集中性會議C．定期性會議 D．定時性會議12．負責會議文字工作的會議機構是（）A．材料組 B．秘書組C．組織組 D．宣傳組13．全國人大議案的提出者必須是（）A．五名以上人大常委會委員聯名 B．十名以上全國人大代表聯名C．二十名以上全國人大代表聯名 D．三十名以上全國人大代表聯名14．信訪案件轉交一般采用（）A．便函方式 B．公函方式C．專函方式 D．電函方式15．秘書接到下列哪類電話可佯稱領導不在?（）A．災害電話 B．舉報電話C．錯打電話 D．糾纏電話16．電傳的英文縮寫形式為（）A．cable B．telexC．EMS D．fax17．客人的某項要求與擬訂的接待計劃有沖突時，秘書部門應（）A．按原計劃不變 B．重新制訂計劃C．勸其放棄要求 D．作出適當調整18．談判的客體是指談判的（）A．當事人 B．內容C．目的 D．環境19．隨著科學技術的高度發展，隨從工作的發展方向是（）A．高層次、精干化 B．高技術、大眾化C．高智商、自動化 D．高級別、擴大化20．年終總結前夕，秘書跟隨領導視察所屬單位屬于（）A．調查研究型隨從工作 B．慰問走訪型隨從工作C．處理問題型隨從工作 D．檢查考核型隨從工作21．網絡脆弱性檢測技術屬于（）A．數據庫安全技術 B．網絡安全技術C．隱蔽信息道消除技術 D．鑒別技術22．××大學文學院新聞系主任請秘書在5張空白公箋上蓋公章，以便出差聯系業務，秘書應（）A．在1張上蓋章 B．在3張上蓋章C．在5張上蓋章 D．都不蓋章23．一方主動與對方聯絡，商定會議時間、地點及人員的活動，屬于（）A．會晤 B．約定C．拜訪 D．會商24．秘書禮儀的核心與實質是（）A．尊重 B．真誠C．平等 D．友愛25．中餐桌次排列要體現（）A．布局美觀，桌次高低 B．桌次平等，布局美觀C．宴會性質，場面氣氛 D．主人習慣，賓客要求二、多項選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。26．秘書下班后，隨從領導應酬，應做的工作有（）A．電話告知家人 B．提前安排車輛C．注意修飾儀表 D．及時進行聯絡E．負責領導安全27．文書處理中撰擬文稿的方式主要有（）A．個人撰擬 B．集體撰擬C．領導撰擬 D．文稿代擬E．電腦錄擬28．秘書編寫信息簡報要符合的要求有（）A．標題醒目 B．主題集中C．內容新鮮 D．結構簡單E．要提對策29．中立地點談判的好處有（）A．便于查閱資料 B．便于化解敵意C．便于保守秘密 D．減少人為干擾E．避免發生沖突30．秘書為領導出差活動擬定計劃，內容包括（）A．出差目的和任務 B．出差時間和地點C．具體日程安排 D．隨行人員和交通工具E．出差要求三、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)31．簡述秘書文字工作的特點。32．簡述公文傳遞的渠道和方式。33．簡述大中型會議嚴密組織的要求。34．組織典禮應做好哪些方面的工作？四、論述題（本大題10分）35.試述秘書部門信息工作的重要作用。五、案例分析題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)36．天龍公司管文書收發的秘書，一貫嚴格執行交接手續。一天經過清點、對號、查看封口，發現無問題后，他簽收了一批外來公文。但是，在啟封、登記過程中，他發現一份屬于某某單位的機密文件混裝在普件中。這是他多年工作中遇到的第一次，他不知應該如何處理。退回去吧，又怕節外生枝，說自己看了機密文件，惹出麻煩來；不退吧，也不妥。后來，他將此事報告了辦公室主任，通過正常方式將文件退給了發文單位。請你從一個秘書人員的角度談談收文件者的職責。37．政府機關秘書的一天九月中旬的一個周末，王秘書為張書記加班寫完了講話稿。星期一上午上班時，他感到十分輕松。但張書記認為還需作些增刪修改，并囑咐下午下班之前再交他審閱一遍。王秘書立即進行修改。八點半，李主任找到王秘書，說剛接到市里電話，要求星期三上午下班之前要報送一個關于小康區建設的綜合性匯報材料。王秘書馬上查閱有關資料，打電話詢問有關領導落實各種數據、材料等。著手寫作時已近十點了。王秘書正要將敲定的提綱交區長審查，區長卻剛好放下話筒，對王秘書說：“我們需要一道去××鎮看看合資企業的情況，現在就走。”他們先后視察了兩家合資企業，每到一處都需做認真記錄。午餐后，王秘書將自己鎖在辦公室里，先就區長視察情況寫了一篇通訊稿，下午交報社刊發。然后，王秘書接著修改張書記的那份講話稿，一直到下午兩點半才改好，將它交給張書記。王秘書將稿子送報社編發后，終于可以坐下來寫那篇綜合性匯報材料了。累了喝上一大口濃茶，困了抽一枝香煙，餓了便沖上一碗方便面，通宵未眠，直到完成初稿撰寫。那一天，從早上七點四十分進辦公室，至次日凌晨三點來鐘放下筆，期間大約十九個小時，王秘書都處于緊張的工作狀態。請以《政府機關秘書的一天》為例，分析行政秘書應具備的素質。六、應用題(本大題共15分)38．秘書小吳去機場迎接一位德國客人。當客人走出機場時，小吳迎上去說：“您是馬丁先生嗎?我是來接站的，請把行李給我。”說罷，從客人手中拎過箱子向停車場走去。小吳將行李箱塞進轎車后備箱，打開轎車右前門，請客人上車，自己坐在后排右側位置。返回途中，小吳主動與客人交談，詢問客人的年齡、婚姻、家庭和收入等情況。到達賓館后，公司總經理早已在那里等待。小吳主動介紹說：“這是我們公司的總經理，這是馬丁先生。”二人握手寒暄后，小吳把客人引進了事先安排好的113房間。在歡迎宴會上，小吳用自己的筷