市場信息的特征時效性分散性和大量性可壓縮性可存貯性系統性市場信息的特征時效性分散性和大量性可壓縮性可存貯性系統性1市場營銷信息系統的構成內部報告系統市場營銷情報系統營銷決策支持分析系統市場營銷調研系統市場營銷信息系統的構成內部報告系統市場營銷營銷決策支持市場營2市場營銷調研的程序與方法確定問題研究目標制定調研計劃收集信息分析信息提出結論市場營銷調研的程序與方法確定問題制定調收集分析提出3市場營銷調查方法觀察法深度小組訪問法調查法實驗法課題招標法頭腦風暴法市場營銷調查方法觀察法深度小組訪問法調查法實驗法課題招標法頭4企業與市場營銷環境的關系市場營銷環境企業動態性適應性企業與市場營銷環境的關系市場營銷環境企業動態性適應性5企業內外部環境企業內外部環境6企業生態環境企業生態環境7企業的個體環境企業的個體環境8企業的總體環境企業的總體環境9企業對環境影響的對策營銷環境變化

營銷環境機會營銷環境威脅企業利用對抗策略減輕策略轉移策略企業對環境影響的對策營銷環境營銷環境機會營銷環境威脅企業利用10企業對不同需求狀況的策略1.扭轉性營銷策略否定需求2.刺激性營銷策略無需求3.開發性營銷策略潛在需求4.恢復性營銷策略需求下降企業對不同需求狀況的策略1.扭轉性營銷策略否定2.刺激性營銷11企業對不同需求狀況的策略5.協調性營銷策略不規則需求6.保持性營銷策略飽和需求7.降低性營銷策略需求過大8.抵制性營銷策略有害需求企業對不同需求狀況的策略5.協調性營銷策略不規則6.保持性營12企業對環境的分析和評價方法企業對環境的分析和評價方法13企業對環境分析的結果企業對環境分析的結果14企業適當的位置企業適當的位置15演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！16市場信息的特征時效性分散性和大量性可壓縮性可存貯性系統性市場信息的特征時效性分散性和大量性可壓縮性可存貯性系統性17市場營銷信息系統的構成內部報告系統市場營銷情報系統營銷決策支持分析系統市場營銷調研系統市場營銷信息系統的構成內部報告系統市場營銷營銷決策支持市場營18市場營銷調研的程序與方法確定問題研究目標制定調研計劃收集信息分析信息提出結論市場營銷調研的程序與方法確定問題制定調收集分析提出19市場營銷調查方法觀察法深度小組訪問法調查法實驗法課題招標法頭腦風暴法市場營銷調查方法觀察法深度小組訪問法調查法實驗法課題招標法頭20企業與市場營銷環境的關系市場營銷環境企業動態性適應性企業與市場營銷環境的關系市場營銷環境企業動態性適應性21企業內外部環境企業內外部環境22企業生態環境企業生態環境23企業的個體環境企業的個體環境24企業的總體環境企業的總體環境25企業對環境影響的對策營銷環境變化

營銷環境機會營銷環境威脅企業利用對抗策略減輕策略轉移策略企業對環境影響的對策營銷環境營銷環境機會營銷環境威脅企業利用26企業對不同需求狀況的策略1.扭轉性營銷策略否定需求2.刺激性營銷策略無需求3.開發性營銷策略潛在需求4.恢復性營銷策略需求下降企業對不同需求狀況的策略1.扭轉性營銷策略否定2.刺激性營銷27企業對不同需求狀況的策略5.協調性營銷策略不規則需求6.保持性營銷策略飽和需求7.降低性營銷策略需求過大8.抵制性營銷策略有害需求企業對不同需求狀況的策略5.協調性營銷策略不規則6.保持性營28企業對環境的分析和評價方法企業