第10講公司戰略與戰略管理by徐世騰華師大一、公司戰略“戰略”（strategy）一詞來源于軍事領域，含義是“將軍指揮軍隊的藝術”，在古代西方和我國都有相關論述。公司戰略是為獲得持久競爭優勢而對外部機會和威脅以及內部優勢和劣勢的積極反應.明茨伯格的5P戰略戰略是計劃Plan、計謀Ploy、模式Pattern、定位Position和觀念Perspective。Plan

戰略計劃是關于企業長遠發展方向和范圍的計劃（一年以上）;確定了企業的發展方向和經營范圍;戰略涉及企業的全局，其目的是實現企業的基本目標Ploy強調戰略是要在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀。

Pattern是一系列行動的模式或行為模式

模式與計劃兩種認識的區別：計劃是有意圖的戰略，而模式則是已經實現的戰略。Position企業必須要明確在自身環境中所處的位置或在市場中的位置Perspective戰略是一種抽象的概念，體現的是高層領導對客觀世界一種固有的認識方式某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產規模的印象，其目的是阻止競爭對手開設新的工廠。這個例子說明（）。A.戰略是一種計劃B.戰略是一種計謀C.戰略是一種定位D.戰略是一種觀念甲公司是一家食品企業，起家產品為兒童營養液，在消費者心目中留下了深刻印象。該企業發現消費者對嬰幼兒營養健康愈加重視，隨即決定進軍嬰幼兒奶粉市場，并根據消費者青睞國外品牌奶粉的消費特點，強調自身的產品全部來自于新西蘭。這說明企業制定戰略就是要確定企業的（）。A.定位B.類型C.形象D.關系二、公司戰略的結構層次公司戰略例子2002年，將在今后5年內實行全球業務優化戰略，核心業務將集中在巧克力糖果、礦泉水、寵物食品及冰淇淋等回報率較高的領域，要放棄已經發展成型的香精、香料和醫療器械的激光外科設備等業務。目前為止主要業務包括奶制品、糖果點心、飲料、冰淇淋、食品、寵物護理和食品服務業務單位戰略雀巢購并了美國第三大冰淇淋企業德雷爾。在美國擁有哈根達斯品牌，還擁有德雷爾旗下的Dreamery和星巴克（Starbucks）。這三大品牌的產品占美國近六成的市場份額，超過了冰淇淋原老品牌“聯合利華”和“和路雪”等。甲集團是是國內大大型糧油油集團公公司，近近年來致致力于從從田間到到餐桌的的產業鏈鏈建設，，2008年收收購了以以非油炸炸方式生生產“健健康”牌牌方便面面的乙公公司，并并全面更更換了乙乙公司的的管理團團隊。2009年“健健康”牌牌方便面面市場份份額下降降，為了了從競爭爭激烈的的方便面面市場上上重新贏贏得原有有市場份份額，2010年初需需要制定定方便面面競爭戰戰略。該該競爭戰戰略屬于于（））。A.公司司戰略B.業務單單位戰略略C.產品品戰略D.職能戰戰略建立相關關業務單單元之間間的協同同作用并并將其轉轉化成競競爭優勢勢是（））首要要關注的的重點。。A.公司司戰略B.職能能部門戰戰略C.市場場營銷戰戰略D.經營營單位戰戰略企業的使使命與目目標三、戰略略目標StrategicObjectiveSMART基本本原則：：S（Specific，目標標要具體體）M（Measurable，，目標可可以量化化）A（Attainable，，目標要要可以達達到）R（Relevant，目標標與使命命一致））T（Time-Based，，目標要要有完成成期限））一、企業業使命制造和銷銷售最安安全、最最環保、、最節能能的小汽汽車和卡卡車。二、企業業目標1.到2010年國內內小汽車車和卡車車的市場場占有率率增加8%。2.到2012年單位位成本下下降3%。3.到2013年底公公司在世世界汽車車市場的的占有率率居第一一位。4.到2016年，在在海外建建成十五五個生產產基地，，實現三三分之二二外銷的的目標。。三、企業業戰略1.通過過將所有有資源集集中于小小汽車和和卡車制制造行業業來獲得得發展。。主要集集中發展展低油耗耗的車型型，以達達到政府府的油耗耗標準，，并向競競爭者挑挑戰。2.采用用世界一一流的汽汽車技術術，包括括配有機機器人的的現代化化整車生生產流水水線，新新一代線線控驅動動系統等等，以科科技創新新促進品品質卓越越的新產產品不斷斷推向市市場。3.實行行垂直集集約化經經營，使使生產設設備現代代化以降降低原材材料消耗耗和生產產成本,快速速提升企企業核心心競爭能能力。4.與外外國汽車車廠商建建立合資資企業，，在發展展中國家家制造和和銷售汽汽車。四、執行行計劃/預預算（一）執執行計劃劃1.在國國內增加加一個制制造和銷銷售新型型低成本本、高質質量汽車車的新部部門。2.增聘聘技術開開發人員員200名。3.參與與每年兩兩次的世世界汽車車展銷會會及贊助助世界一一級方程程式賽事事以增加加品牌知知名度。。4.為降降低制造造成本，，到2011年年要在各各個部門門的生產產操作崗崗位安裝裝機器人人。5.與外外國汽車車廠商談談判，建建立合資資企業，，在世界界市場上上制造和和銷售這這種汽車車。（二）預預算對每一個個計劃方方案進行行成本效效益分析析，并制制定預算算方案：：1.為建建立汽車車生產部部門編制制預算方方案，通通過銀行行貸款為為其籌集集資金。。2.為增增聘技術術開發人人員200名編編制預算算。3.為參參與每年年兩次的的世界汽汽車展銷銷會及贊贊助世界界一級方方程式賽賽事編制制預算。。4.為安安裝機器器人編制制預算。。5.為建建立合資資企業的的談判籌籌集資金金編制預預算。例子確定（））就是是確定企企業在社社會進步步和社會會、經濟濟發展中中所應擔擔當的角角色和責責任。A.企業業使命B.企業戰戰略C.企業業廠規D.企業文文化某公司董董事會召召開會議議，對研研究開發發部提出出了目標標要求，，即研究究開發部部經過努努力必須須在一定定時期內內為公司司各關鍵鍵市場推推出具有有較高市市場份額額的產品品。對于于這一要要求，你你認為下下列評價價中哪種種更有道道理？A.時間間不明確確，在實實踐中缺缺乏操作作標準B.關鍵鍵市場的的提法不不具體，，很難界界定范圍圍C.較高高市場份份額的標標準不清清楚，要要詳細說說明D.應綜綜合考慮慮上述意意見所反反映的問問題案例：中中國移動動http://10086.cn/aboutus/culture/課后練習習在中外著著名公司司官網中中尋找該該公司的的“企業業使命””與“戰戰略目標標”。四、戰略略管理StrategicManagement戰略管理理與運營營管理（一）戰戰略分析析：StrategicAnalysis戰略分分析是是整個個戰略略管理理流程程的起起點1.分分析內內容：：外部部環境境（ExternalEnvironment））＋內內部資資源（（InternalResources）戰略分分析PEST分分析宏觀環環境分分析中中的關關鍵要要素包包括：：政治治和法法律因因素（（Politicalfactors））；經經濟因因素（（Economicalfactors）；；社會會和文文化因因素（（Socialfactors）；；技術術因素素（Technologicalfactors）。。這四四個因因素的的英文文第一一個字字母組組合起起來是是PEST，所所以宏宏觀環環境分分析也也被稱稱作PEST分分析。。課本第八章章國際投投資環環境主要內內容1.國國際投投資環環境的的內涵涵2.國國際際投資資環境境因素素分析析3.國國際際投資資環境境評估估一、國國際投投資環環境的的內涵涵（一））概念國際投投資環環境就就是指指東道道國對對國際際投資資產生生有利利或不不利影影響的的各種種條件件因素素相互互依存存、相相互制制約所所構成成的有有機整整體。。國際投投資環環境及及其變變動是是國際際投資資風險險的主主要來來源之之一。。一、國國際投投資環環境的的內涵涵（二））分類1.按按因素素范圍圍分：：國際際環境境與國國內環環境國際環環境指指與東東道國國所處處的國國際打打環境境狀況況相聯聯系的的超國國別性性因素素總和和，如如所處處經濟濟區域域、國國際政政治地地位、、與其其他國國家關關系等等。國內環環境指指東道道國本本身的的國別別性因因素總總和，，如自自然條條件、、經濟濟發展展狀況況、政政治狀狀況等等。2.按按因素素性質質分：：硬環環境和和軟環環境硬環境境指與與投資資直接接相關關的物物質條條件，，如自自然資資源、、基礎礎設施施等。。軟環境境指各各種非非物質質形態態的社社會人人文方方面的的條件件，如如政策策法規規、教教育水水平、、辦事事效率率等。。一、國國際投投資環環境的的內涵涵（二））分類3.按按因素素穩定定性分分：自自然因因素環環境、、人為為自然然因素素環境境、人人為因因素環環境自然因因素環環境指指東道道國的的自然然資源源、地地理條條件、、自然然氣候候等因因素，，這些些因素素相對對穩定定的。。人為自自然因因素環環境指指東道道國的的經濟濟潛在在增長長率、、經濟濟結構構、市市場完完備性性等因因素，，這些些因素素中期期可變變，一一般認認為這這類因因素是是國際際投資資環境境的關關鍵因因素。。人為因因素環環境指指東道道國的的開放放進程程、政政策連連續性性、貿貿易政政策等等因素素，這這些因因素短短期可可變。。二、國國際投投資環環境因因素（一））自然地地理因因素自然地地理因因素主主要包包括東東道國國的地地理位位置、、國土土面積積、人人口狀狀況、、地形形、地地貌、、自然然風光光，以以及至至為重重要的的自然然資源源狀況況等。。二、國國際投投資環環境因因素（一））自然地地理因因素1.地地理位位置：：指某某一國國家或或地區區對于于外在在的客客觀事事物在在方位位上和和距離離上的的空間間關系系，分分為數數理地地理位位置、、自然然地理理位置置、經經濟地地理位位置、、政治治地理理位置置等四四種經濟地地理位位置，即在在自然然地理理位置置基礎礎上結結合人人文因因素作作用而而形成成的某某一國國家或或地區區對具具有經經濟意意義的的其它它事物物的空空間關關系，，其具具體內內涵包包括：：與投投資國國的距距離、、與主主要國國際運運輸線線的距距離、、與資資源產產地的的距離離和與與市場場的距距離等等。這這一因因素主主要直直接影影響運運輸成成本，，對制制造業業影響響較大大。二、國國際投投資環環境因因素（一））自然地地理因因素2.自自然資資源：：指天然然存在在的，，對人人類生生存和和發展展起著著重要要作用用的各各種資資源，，包括括礦產產資源源、水水資源源、各各種原原材料料等。。這一因因素對對于第第一產產業，，尤其其是資資源開開發行行業，，如石石油開開采等等影響響最為為直接接。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素經濟環境是是影響國際際投資的最最重要的環環境因素，，可分為國國內經濟因因素和涉外外經濟因素素兩大類。。前者主要要包括經濟濟制度和經經濟體制、、經濟發展展水平、經經濟穩定性性、市場環環境和產業業環境等方方面的因素素，后者則則主要包括括國際收支支狀況、國國際貿易狀狀況、國際際金融狀況況和引進外外資狀況等等方面的因因素。（二）經濟濟環境因素素1.經濟體體制：經濟體制是是一個社會會實現其經經濟目標和和基本原則則所借助的的手段體系系。構成經濟濟體制的主主要因素包包括：所有有制結構、、國家干預預經濟生活活的方式、、企業內部部的組織和和管理、商商品流通體體系、金融融保險體系系、對外經經濟體制、、勞動就業業體制、資資源管理體體制、財政政稅收體制制以及與此此密切相關關的法律體體系等。經經濟體制對對外資的影影響，可以以從兩個方方面入手：：一是投資資國與東道道國經濟體體制的近似似度；二是是東道國經經濟體制的的完善度。。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素2.經濟發發展水平：：指該國一定定時期內的的經濟技術術開發能力力、人民的的生活質量量以及經濟濟活力，是是決定該國國對國際資資本吸納能能力的基本本制約因素素。經濟技術開開發能力，，指在特定定區域內人人們有效利利用各種人人力和物質質資源來為為社會生產產和人民生生活提供各各種有用的的商品及勞勞務的能力力。用4個個指標衡量量：人均能能源消費量量、人均收收入水平、、非農業部部門雇傭勞勞動力的比比例、非農農業部門的的產值占國國內生產總總值的比例例。人民生活質質量，即人人們在健康康、信息、、交通等方方面的一般般條件和消消費水平，，是一國經經濟發展水水平高低的的重要標志志之一。考考察人民生生活質量，，國際上通通常采用以以下六個指指標：每千千人醫生數數、人均攝攝取熱量、、幼兒成活活率、中學學入學率、、每千人客客車數以及及每千人報報刊發行數數。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素2.經濟發發展水平（（續）：指該國一定定時期內的的經濟技術術開發能力力、人民的的生活質量量以及經濟濟活力，是是決定該國國對國際資資本吸納能能力的基本本制約因素素。經濟活力是是指一國一一定時期內內經濟中總總供給和總總需求的增增長速度及及其潛力。。從投資角角度，主要要涉及國民民生產總值值的增長率率(經濟增增長率)、、固定投資資率(資本本積累率)和儲蓄率率及其變化化等。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素3.經濟穩穩定性：經經濟的穩定定性取決于于社會總供供給和總需需求之間的的平衡狀況況。一國一一定時期內內的物價穩穩定狀況、、財政赤字字規模、貨貨幣供應量量變化以及及信貸膨脹脹程度可以以大體反映映出該時期期總供給和和總需求的的平衡狀況況。把通貨貨膨脹率、、預算赤字字率和貨幣幣發行率作作為衡量一一國投資環環境中經濟濟穩定性的的主要指標標，應該說說符合如下下三個經驗驗比率的經經濟就是相相對較為穩穩定的經濟濟，即通貨貨膨脹率低低于5％，，預算赤字字率在3％％以下，貨貨幣發行率率在2.5％以下。。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素4.市場和和產業環境境：一般市場環環境：（1）生產要要素流動的的市場化程程度及運行行特征；（（2）投資資行業的市市場規模及及變化趨勢勢，具體包包括有關行行業所處的的商業周期期，市場的的地理分布布、市場潛潛量及增長長趨勢等；；（3）顧顧客特征，，諸如消費費習慣、收收入的階層層分布、社社會及宗教教信仰以及及居民對外外國產品的的評價等；；（4）商商品流通渠渠道的特征征，主要包包括商業組組織結構的的完善程度度、批發與與零售企業業的規模和和水平以及及商業經營營習慣等；；（5）政政府對市場場活動的管管理，主要要涉及價格格管制、反反傾銷法規規、反壟斷斷法規、商商標及專利利制度等；；（6）同同行業競爭爭狀況以及及相關產品品的市場占占有率；（（7）市場場開放度，，它直接表表現為東道道國政府對對外商投資資企業產品品所規定的的內銷比例例，從一個個側面反映映著東道國國的國際經經濟貿易政政策（特別別是外交政政策）的特特征。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素4.市場和和產業環境境（續）：：產業環境：：（1）合合理的產業業結構是良良好產業環環境形成的的基礎；（（2）東道道國的產業業政策是重重要因素；；（3）關關聯產業的的發展水平平直接決定定和影響生生產經營的的成本和效效率。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素5.生產要要素供應：：生產要素素供應水平平的高低，，大致反映映在以下四四個方面：：生產要素流流動的渠道道、效率及及靈活性，，同生產要要素市場的的發育程度度呈正相關關。生產要素的的可供量。。生產要素的的成本，如如勞動者的的工資水平平、土地的的價格、生生產資料的的價格、融融資成本等等。生產要素的的質量，即即勞動者的的素質和生生產資料的的質量等。。二、國際投投資環境因因素（二）經濟環境因因素6.涉外經經濟狀況：：國際收支狀狀況：在一一定程度上上反映著該該國一定時時期內的經經濟實力(特別是金金融實力)的強弱及及其發展趨趨勢。國際貿易狀狀況：東道道國對外貿貿易的規模模和水平以以及對外貿貿易政策是是決定該國國經濟的外外向度和開開放度的實實質性因素素之一。國際金融狀狀況：匯率率與貨幣穩穩定性、外外匯市場、、外匯管制制程度、國國際儲備狀狀況與外債債規模。二、國際投投資環境因因素（三）基礎設施因因素基礎設施是是任何投資資活動都必必不可少的的物質技術術條件。它它與自然地地理因素同同屬于投資資環境的““硬件”。。外國投資資者要在東東道國從事事生產經營營活動，需需要隨時利利用交通郵郵電設施同同外部保持持聯系，需需要得到能能源和水資資源的穩定定供應，還還需要享受受必要的社社會服務，，這些都有有賴于東道道國完善的的基礎設施施。包括能能源供應系系統、供水水和排水系系統、交通通系統、郵郵電通訊系系統、防災災系統、環環境系統、、生活服務務系統等。。二、國際投投資環境因因素（四）法律律環境因素素在國際投資資環境的諸諸因素中，，法律因素素起著調整整投資關系系、保障投投資者的利利益和安全全，調節投投資行為的的作用。對對東道國法法律環境因因素的考察察，主要集集中在三個個方面：法法律完備性性、法律公公正性和法法制穩定性性。二、國際投投資環境因因素（五）政治治環境因素素國際投資較較之國內投投資要承受受大得多的的政治風險險，而政治治風險就源源于東道國國政治環境境因素的變變化。對東東道國政治治環境因素素的考察，，重點在于于以下幾方方面：政治治制度、執執政者治理理國家的能能力及政府府部門的行行政效率、、政局穩定定性與政策策連續性、、東道國與與國外的政政治關系等等。二、國際際投資環環境因素素（六）社社會文化化環境因因素社會文化化環境主主要包括括語言文文字、民民族、宗宗教、風風俗、價價值觀念念、道德德準則、、教育水水平、人人口素質質等因素素，它們們是構成成投資軟軟環境的的一個基基本方面面。例子2004年9月月在西班班牙埃爾爾切市發發生的燒燒鞋事件件.據一位不不愿意透透露姓名名的目擊擊者說，，9月14日下下午，在在埃爾切切卡魯斯斯工業區區中國鞋鞋店附近近貼滿了了煽動埃埃爾切市市民參加加抗議游游行示威威的大標標語：““埃爾切切市民們們，讓我我們團結結起來，，把埃爾爾切所有有亞洲鞋鞋子都趕趕出去，，把運送送亞洲鞋鞋子的集集裝箱全全部燒光光！………請大家家9月16日晚晚7點到到中國鞋鞋店所在在的塔納納妥里奧奧大街集集會，舉舉行抗議議活動！！”一句“與與西班牙牙同行攜攜手，向向西班牙牙同行學學習”的的口號，，使一朝朝恩怨如如冰雪消消融，也也帶來了了全新合合作。在在康奈集集團集團團“國際際化工業業園落成成暨創業業25周周年”慶慶典上(2005.12)，，西班牙牙貿易局局相關官官員、埃埃爾切鞋鞋業協會會負責人人被該公公司邀請請到了溫溫州。埃爾切市市鞋業協協會、溫溫州市鞋鞋革協會會、康奈奈集團還還簽訂了了《溫州州宣言》》。該宣宣言稱，，埃爾切切與溫州州鞋業界界愿意共共同努力力，在互互利互惠惠的基礎礎上，各各自發揮揮優勢，，通過合合作解決決矛盾和和摩擦，，鼓勵雙雙方企業業到對方方投資辦辦廠開店店，實現現雙方共共同發展展；鼓勵勵雙方企企業共同同組織成成立研發發設計中中心，共共同創立立新的品品牌，埃埃爾切鞋鞋業協會會愿意幫幫助溫州州企業引引進優秀秀的設計計師和高高級管理理人員，，溫州鞋鞋革協會會歡迎埃埃爾切鞋鞋企到溫溫州開展展生產加加工、品品牌合作作、實現現雙方和和諧共贏贏等。三、國際際投資環環境評估估方法（一）羅羅氏等級級評分法法（二）閔閔氏評估估法思考題國際投資資環境中中經濟因因素有哪哪些？案例分析析（新新加坡的的投資環環境）甲公司是是一家房房地產企企業，企企業資產產負債率率非常高高。近來來，受社社會傳聞聞，我國國將提高高利率，，引起了了公司高高層的擔擔憂。這這種宏觀觀環境因因素的變變化屬于于外部環環境中的的（））。A.政治治－法律律環境B.經濟濟環境C.技術術環境D.社會會環境F公司是是一家汽汽車企業業，曾研研發出一一款新車車，并取取名為““NOVO”。。沒想到到的是該該款車在在拉丁語語地區根根本賣不不動。原原來“NOVO”一詞詞在拉丁丁語中的的含義是是“不走走”。這這個例子子說明由由于該公公司忽視視了外部部環境中中的（））而導導致企業業經營受受損。A.政治治－法律律環境B.經濟濟環境C.技術術環境D.社會會文化環環境9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、雨中黃葉葉樹，燈下下白頭人。。。22:41:4822:41:4822:4112/25/202210:41:48PM11、以我獨沈久久，愧君相見見頻。。12月-2222:41:4822:41Dec-2225-Dec-2212、故人江海別別，幾度隔山山川。。22:41:4822:41:4822:41Sunday,December25,202213、乍見翻疑夢夢，相悲各問問年。。12月-2212月-2222:41:4822:41:48December25,202214、他鄉生白發發，舊國見青青山。。25十二月月202210:41:48下午午22:41:4812月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月2210:41下下午12月-2222:41December25,202216、行動出成果果，工作出財財富。。2022/12/2522:41:4822:41:4825December202217、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。10:41:48下下午午10:41下下午午22:41:4812月月-229、沒沒有有失失敗敗，，只只有有暫暫時時停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有結結果果，，但但是是不不努努力力卻卻什什么么改改變變也也沒沒有有。。。。22:41:4822:41:4822:4112/25/202210:41:48PM11、成功就就是日復復一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2222:41:4822:41Dec-2225-Dec-2212、世間成成事，不不求其絕絕對圓滿滿，留一一份不足足，可得得無限完完美。。。22:41:4822:41:4822:41Sunday,December25,202213、不知知香積積寺，，數里里入云云峰。。。12月月-22