企業管理者應具備的道德素養企業管理者應具備的道德素養：懂得尊重

中國自古就有一句成語：“受人滴水之恩，當涌泉相報。〞有一個企業在內部掛出一條“要尊重父母〞的橫幅，我覺得這個企業的領導是個有遠見、明白道德素質重要性的人。

但有的人想不通，企業不就是要講效益、講利潤嗎《為什么要管人家的“家務事〞呢《再說，“清官難斷家務事〞，管得了嗎《我要對大家說，我管不了員工戀愛、結婚、跳槽這些可以選擇的事，但父母、師長一旦確定關系之后你無法選擇吧!這些關系你是永遠也擺脫不了的。

如果沒有選擇的事情，你都干不好，則人們就會認為你是一個沒有反省能力的人;體現在工作上，人們也會覺得你是一個干不好本職工作的人;反映在人際關系上，連對自己最親近的人的起碼尊重都不懂，你又如何會尊重工作中的領導、同事和客戶呢《古人說得好：“一室不掃，何以掃天下《〞家庭是社會最根本的組織，在這個組織中，我們每個人都要承當起自己最根本的職責，如孝敬父母、關愛子女等。

如果一個人連這種最根本的職責都履行不好，則，你何以做好其它事情、何以做人呢《一個企業再怎么缺人，也絕不能指望那些連父母、師長都不尊重的人來發明出效益!在這個問題上，我覺得企業領導都應該旗幟鮮明，并且以身作那么，成為自己員工的道德楷模。

我們是否應該經常反省一下：對父母是否盡到了做子女的責任《對師長是否經常噓寒問暖《千萬不要以為父母師長衣食住行有了保障，就沒什么事了，孝敬父母是一門很大的學問。魯迅曾一針見血的指出：什么是孝順《孝順就是象對待自己的兒女一樣對待自己的父母。

好好對照這句話，我想很多人都會汗顏，只要汗顏就好，自古以來，知羞恥從來就是識禮儀的開始。一個企業領導，如果一旦掌握了道德培養這個武器，則，他的企業就會走上一條不斷自我反省、自我鼓勵的開展道路。

在尊重父母的同時，也要尊重師長、領導和同事。我們每個人在成長的人生旅途中，都不可防止地得到了老師、領導的關心、指教，也曾經接受過很多親朋好友的幫忙和支持，甚至有時還受到陌生人的指點。對這些關心、支持、幫忙和指點，如果我們都能做到心中永存報答之念，則于人于己都是一片燦爛的陽光。

作為一個企業的領導，一定要從更高處學會尊重。如果不能尊重對你有過幫忙的人，那叫什么呢《忘恩負義!背負著忘恩負義罵名的人連立足都成問題，又還有什么開展呢《一朝為師、終身為父指的就是一旦確立了師徒關系，就象父子關系一樣不能重新選擇和反叛。所以才有了“受人滴水之恩、必當涌泉相報〞這句名言。

示例，你的老領導或啟蒙老師，有時因工作方面的原因，難免要對你進行批評或訓斥，雖然批評得重了一些，甚至不講時間、場合，不給你面子，但你不能反唇相譏，不能背后罵娘。因為前者只是一個辦法問題。如果你對此不理解，做了不該做的事，說了不該說的話，那你就是忘恩負義，或者說是恩將仇報!這是一個道德品質問題。

縱然你有一百個理由，一千個原因，在世俗的眼里就這么看，就這樣下結論。中國幾千年的文化其實就是大大小小的“圈文化〞，我們的正確態度是要適應和認識、而不是一味的去反叛這種文化。(血緣、師生、戰友、同事關系、企業團隊等，都可以歸納為這種文化。)

企業管理者應具備的道德素養：學會寬容

學會寬容是一個領導者顧全大局、鼓勵下屬的重要素質。官渡之戰后，有人報告曹操說，在袁紹的大帳里繳獲了袁紹與曹操手下很多文武官員往來的書信。很明顯，在官渡之戰以前，袁強曹弱，曹操的下屬中很多人都腳踩兩只船，盡力結交袁紹，為自己留了一條后路。官渡一戰，曹操大獲全勝。如果戰爭結束后曹操憑借這些“通敵〞的證據清洗那些曾經“紅杏出墻〞的部下，打擊面太大，勢必會影響自己干部隊伍的穩定。

而如果放過這些人，“后遺癥〞依然是非常明顯的，要么，這些與袁紹有過文書傳情而文書又落在曹操手中的“異已分子〞肯定會想方設法搜集其他人“不忠〞的證據，讓他人將來的差錯跟自己歷史上的不清白扯平，同時還證明自己的改正自新;要么，這些歷史上不清白的人會在同事的.指指點點中抬不起頭來，工作中與他人心存芥蒂。

這兩種情況，都會在曹操的干部隊伍中產生一種極不健康的工作關系，會讓人際關系充斥敵意和猜忌，控制不好就會人人自危，從而無心打仗、無心為曹操謀圖霸業。為了避免這種情況出現，曹操既沒看任何一封書信，也沒打聽任何一個對自己“不忠〞者的名字，而是命令身邊人員將這些文書裝在箱子里封起來，然后當眾燒掉，他以這種既往不咎的態度消除了這批人的顧慮，從而保證了自己隊伍的純凈性，讓所有部下都可以在寬松的環境中盡量發揮自己的才干。

中國古代還有一個“楚莊王寬容得猛將〞的故事。楚莊王在一次戰斗勝利之后，召集臣下一起豪飲，日落西山，尚未興盡，于是又掌燈繼續暢飲，并命自己美麗的愛妾許姬為大家逐一敬酒助興。忽然風起燈滅，這時，席上有一人趁黑撫摸了許姬。

許姬掙脫并摘下了那人的帽纓，然后稟告莊王，要求點燈查明膽大之人。沒料到莊王指示不急于點燈，先要所有臣下摘帽絕纓，繼續豪飲。后來在莊王舉兵攻晉的戰斗中，他發現一位將軍勇猛無比、屢立奇功，便在戰斗結束后召見那位將軍，問他：“你作戰如此勇猛，我沒有及時發現重用，是我的差錯。但你卻一點都不介意，為楚國立下了無數戰功，能告訴我你是怎么想的嗎《〞

那位將軍恭敬地答復到：“我叫唐狡，當年在大王宴席上，因醉酒而舉止無禮，本來罪該萬死，但大王饒恕了我，從那天起，就想等待機會為大王效命，以報不殺之恩。〞這個經典故事既顯示了楚莊王領導情商中的寬容藝術，同時這個故事還顯示了唐狡情商中知恩圖報心態所產生的巨大效果。

企業管理者應具備的道德素養：擺正利益觀領導者的自我約束和自我控制能力，還表現在具有正確的利益觀，做到“見義忘利〞，而不是“見利忘義〞。

在擺正利益觀這個問題上，企業領導必須正確處理好自己與下屬之間的利益關系，通過良好的利益調配機制來激發出下屬的工作積極性。我在前面的講座中曾談到處理上、下級關系時要遵循“四三三〞原那么，即上級領導與下屬之間應保持一種“四分尊重、三分利益、三分敬畏〞的關系。

這“三分利益〞指的就是領導者要妥善安頓好員工個人利益，讓員工從你那里得到應有的回報，只有這樣，你才能從員工身上挖掘出無限的潛能。現實生活中，有些企業老板總是把“他人之得〞看成是“自己之失〞，更樂意將別人應得的利益據為己有。

這樣的老板充其量也只能算得上一個守財奴，永遠不可能成就一番大事業。凡成大事的人，往往都具備仗義疏財的品行，但凡占小廉價的人，不僅當不好領導，做人也是“孤家寡人〞，短少朋友的關愛。

企業管理者應具備的道德素養：善于雪中送炭

新老交替是一種自然規律。每一個領導都有臺上、臺下的時候，也有順風和逆風的時候。作為一個下屬，都面臨著如何正確對待老上級、老領導的問題。一個好領導，人們應該視之為一個師長、一個朋友，無論他在臺上還是臺下，無論他是順境還是逆境，都應該保持前后一致的尊重態度。

千萬不要在領導順風順水的時候好話說盡;而等到領導陷入困境、遇到難題，需要大家真正幫忙時，那些曾經跑前跑后的人一下子作了“鳥獸散〞，落得個“門前冷落車馬稀〞(“太太死了壓滿街，老爺死了無人抬〞說的就是這種現象)。

我曾經說過，我不反對下屬講幾句贊揚之類的話，但還是希望大家能少一點“錦上添花〞，而多一些“雪中送炭〞。一項決策做對了，一項工作做成功了，大家不免會有贊美之辭。但這種“錦上添花〞式的贊譽在事后往往于事無補，而且極易混同領導的視線，極易帶來一種不好的風尚。

但“雪中送炭〞就不同，它是在你危難之際給予幫忙，這才是真實情感的流露，也體現了作為一個領導干部所應具備的良好的道德品質和高尚情操?；茧y之中見真