word文檔可自由復制編輯2014年物業管理師物業綜合能力考試試題下載一、單項選擇題(每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意)1.()是表示一個人在某一特定時間內，在各種可能的價格下，他將購買的某種商品的各種數量。A.個人需求B.群體購買量C.市場需求D.客戶需求量2.邊際收益遞減歸路是指可變生產要素增加所引起的產量的變化可分為()三個階段。A.產量遞減、邊際產量遞減、總產量減少B.產量遞增、邊際產量遞減、總產量減少C.產量遞減、邊際產量遞增、總產量減少D.產量遞減、邊際產量遞減、總產量增多3.()是指在某一特定市場和某一特定時期內，所有購買者在各種可能的價格下將購買的某種商品的各種數量。A.市場需求B.個人需求C.社會需求D.總體需求4.西方經濟學一般將生產中各種資源投入概括為勞動、土地、資本、以及管理者才能等，統稱為()。A.生產資源B.生產要素C.生產條件D.資源要素5.邊際產量指()生產要素每增加一個單位所增加的產量。A.勞動力B.資本C.可變D.固定6.邊際技術替代率是指在()曲線上兩種生產要素相互替代的比率。A.等產量B.需求C.最大產量D.供給7.規模報酬是指在技術水平不變的條件下，當各種生產要素按相同比例增加，即生產規模擴大時產量變化的情況。人們經過考察發現，規模報酬存在()三個階段。A.遞減、不變和遞增B.遞增、不變和遞減C.遞增、遞減和不變D.不變、遞增和遞減8.()是指廠商在生產規模擴大時由于自身原因所引起的產量增加和成本降低。A.內在經濟B.內在不經濟C.外在經濟D.外在不經濟9.經濟學中的利潤是指()，它是總收益與總成本(經濟成本)的差額。A.正常利潤B.經濟利潤C.超額利潤D.最大利潤10.()是個人(包括自然人與法人)的經濟活動對他人造成的影響而又未將這些影響計入市場交易的成本與價格之中。它分為有利與有害的兩種。A.外部性B.外在性C.市場失靈D.內在不經濟11.管理具有二重性，即同時具有()。A.階級屬性和社會屬性B.自然屬性和階級屬性C.自然屬性和社會屬性D.市場屬性和生產屬性12.市場細分是指采用一定標準在整體市場中識別()，并予以分類，組成若干個分市場的活動。A.大客戶B.潛在的消費者C.不同需求的消費者D.競爭對手13.企業經營戰略管理的全過程可以概括為經營戰略分析、經營戰略形成、()三個階段，形成了企業經營戰略管理的有機整體，也體現了企業經營戰略管理的動態過程。A.戰略管理發布與簽訂B.戰略管理發布與控制C.戰略管理實施與控制D.戰略管理實施與改寫14.企業創新模式主要有“內生型”創新模式、“外生型”創新模式和()創新模式三種。A.“混合型”B.“市場型”C.“結合型”D.“競爭型”15.管理的()是指管理是社會生產力發展和組織社會化生產的客觀要求，社會生產力發展得越快，社會化生產水平越高，對管理的要求也就越高。A.自然屬性B.社會屬性C.技術屬性D.經濟屬性16.1943年()提出的需要層次理論，將人的動機由低到高分為五層，形成階梯：生理需要---安全需要---社交需要(歸屬和愛的需要)---尊重需要---自我實現的需要。A.赫茨伯格B.馬斯洛C.梅奧D.亞當斯17.麥克萊蘭的需要理論又稱為三重需要理論，該理論認為人有三種需要：成就需要，權力需要和()需要。A.競爭B.勞動C.親和D.激勵18.耶魯大學的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為ERG理論。該理論認為人的需要主要分為三種，即生存需要,相互關系和()。A.成長B.成熟C.成功D.成就19.強化理論也被稱之為刺激理論或誘導條件理論，它所體現的是一種()之間的客觀聯系，得到獎勵的行為傾向于重復，得不到獎勵的行為不予重復。A.反饋與激勵B.能力與獎勵C.成就與獎勵D.工作績效與獎勵20.美國\o"心理學"心理學家亞當斯于1956年提出()。該理論指出，員工傾向于將自己的產出與投入的比率與他人產出-投入的比率相比較，來進行公平判斷。A.ERG理論B.公平理論C.需要理論D.期望理論21.性格是在一個人的生理素質的基礎上，在社會實踐活動中逐漸形成、發展和變化的，并具有一定的復雜性、獨特性、整體性和()。A.持續性B.可變性C.實時性D.內在性22.實現激勵功能的兩個要素是()：A.需要和動機B.需要和能力C.制度和獎勵D.性格和能力23.()是指人們從事某種活動，為某一目標付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。A.激勵B.動機C.創新D.競爭24.以下對公共關系與人際關系描述中，不正確的是()。A.公共關系的行為主體是公司，人際關系的行為主體是個人;B.公共關系的對象是公眾，人際關系的對象主要是私人關系;C.公共關系是組織的管理職能，人際關系是個人的交際技巧;D.公共關系較強調運用大眾傳播，人際關系則局限于人際傳播。25.所謂人際關系，從實質上講既是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動過程中與()形成的關系。A.上級B.傳媒C.組織D.他人26.影響人際交往的因素主要有三個層次，第一步是()，第二步是社會知覺與歸因層次，在以上層次的基礎上達到第三步，即形成互動或拒絕互動。A.先入印象層次B.暈輪效應層次C.信息溝通層次D.首因效應層次27.先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經過加工形成的印象，而是對通過()獲得的信息經過處理形成的印象。A.實踐經驗B.間接渠道C.朋友介紹D.公司文件28.()是指社會組織通過信息傳播手段，建立良好的公眾關系，使社會組織擁有良好的社會關系環境，從而謀求事業的成功的活動過程。A.公共關系B.人際關系C.社會關系D.領導關系29.人際關系所體現出的()是指在一個團體中，具有不同知識結構、不同性格和不同工作作風的成員有機地組合在一起，并建立起良好的人際關系，從而彌補各自的不足，以順利實現團體的目標。A.合力功能B.互補功能C.激勵功能D.溝通功能30.當人們第一次進入一個新的環境、第一次和某個人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會留下了深刻的印象，成為一種心理定勢而難以改變，\o"心理學"心理學稱這種現象為()或第一印象。A.近因效應B.情感效應C.成見效應D.首次效應31.行政管理活動是以國家名義進行的、代表國家并以國家強制力為后盾的。但行政機關在執行任務時要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執法必嚴，違法必究”，這種法制性集中體現了行政管理的()。A.政治性B.權威性C.靈活性D.保障性32.()是指行政組織縱向結構的層級，它與管理幅度在一個特定的組織內成反比關系。A.管理能力B.管理跨度C.管理層次D.管理水平33.資源配置有兩層含義：一是指()，指一個生產單位、一個區域或一個部門如何組織并運用這些供給有限的資源，使之發揮出最大作用，從而避免資源浪費現象，用既定的生產要素產出最大價值的產品;二是指資源分配效率。A.資源運用效率B.資源消耗比例C.資源運用技巧D.資源分配比例34.市場經濟秩序，是指國家通過法律、法規、規章以及市場經濟倫理道德等，對市場經營主體、市場行為所作規范，以及這些規范實施情況的總稱。它主要包括兩方面的內涵：一是市場法律及市場倫理規范;二是規范的()。A.制定狀況B.實施狀況C.合理狀況D.科學程度35.根據法律的結構、形式和歷史傳統等外部特征以及法律意識和法律實踐的特點等因素，可以把法分為不同的法系。目前運用比較廣泛的是分為()。A.大陸法系和英美法系B.大陸法系和羅馬法系C.羅馬法系和英美法系D.普通法系和現代法系36.根據法律的外部形式和結構等方面的特點，按照法規定的是反映事實關系的權利和義務還是保證這種權利義務關系的程序，可把法分為()和程序法。A.實體法B.普通法C.一般法D.成文法37.法的制定，又稱()，是指有關國家機關在其法定的職權范圍內，依照法定程序，制定、修改、補充、廢止規范性法律文件的活動。A.頒布法律B.守法C.立法D.憲法38.法的實施主要有兩種方式。一種是();另一種是法的適用。A.法的制定，簡稱立法B.法的遵守，簡稱守法C.法的推廣D.法的宣傳39.訴訟時效是指權利人經過法定期間不行使自己的權利，依法律規定()的制度。A.其勝訴權永久保持B.重大案件永久保持權利C.其勝訴權歸于消滅D.人身權利永久保持40.合同的訂立，是指締約人為意思表示并達成合意的過程，分為()兩個階段。A.成立與生效B.要約與承諾C.意思與要約D.承諾與生效41.違約責任是當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，依法應向對方承擔的()。A.民事責任B.刑事責任C.行政責任D.賠償責任42.()是指受托人為委托人辦理委托事務，委托人支付約定報酬或不支付報酬的合同。A物業委托合同B.委托合同C.租賃合同D.買賣合同43.物權中最基本、核心的權利是()。A.使用權B.收益權C.所有權D.人身權44.所有權的權能包括占有、()、收益和處分。A.支持B.變更C.贈與D.使用45.()是指權利人直接支配物、享受其利益，并具有排他性的財產權利。物權從性質上講為絕對權，可以對抗除權利人以外的所有人，又稱對世權。A.物權B.所有權C.使用權D.收益權46.王某與李某是鄰居關系，2004年7月中旬，王某未將其空調室外機安裝在物業指定的位置，而是安裝在正對李某房門的位置，導致影響李某的生活安寧。李某遂將王某告上法庭，要求王某拆除空調室外機并賠償精神損失。王某的行為即違反了《民法通則》中關于()的規定。A.鄰里關系B.相鄰關系C.共有D.所有權47.()主張只要行為人在客觀上作出特定侵權行為或違約行為并造成損害結果，不論其主觀有無過錯，即使無法證明其有主觀過錯，仍應當依法承擔民事法律責任。A.過錯責任原則B.無過錯責任原則C.過失責任原則D.無過失責任原則48.()是說明\o"統計"統計對象的特征的數值表達或文字表達。A.統計工作B.統計學C.統計值D.統計表49.比例相對數是()A.同一總體中各部分之間不同種指標之比值，用以說明總體之中各局部之間的比例關系，是否有比例失調問題。B.同一總體中各部分之間同一種指標之比值，用以說明總體之中各局部之間的比例關系，是否有比例失調問題。C.同一總體中各部分之間不同種指標之比值，用以不同種指標與各局部之間的比例關系，是否有比例失調問題。D.不同總體中各部分之間同一種指標之比值，用以說明總體之中各局部之間的比例關系，是否有比例失調問題。50.比較相對指標是()A.在不同時間不同對象之間的對比。B.在同一時間同一對象之間的對比。C.在不同時間同一對象之間的對比。D.在同一時間不同對象之間的對比。51.動態相對數是()A.在同一對象不同時間之間的對比。B.在不同對象不同時間之間的對比。C.在同一對象同一時間之間的對比。D.在不同對象同一時間之間的對比。52.計劃完成程度相對指標是()A.在一般時間中實際完成數與計劃任務數之比值，用以說明完成計劃的程度，又簡稱為計劃完成度。B.在一般時間中未完成數與計劃任務數之比值，用以說明未完成部分的程度，又簡稱未完程度。C.在一般時間中未完成數與實際完成數之比值，用以說明完成計劃的程度，又簡稱為計劃完成度。D.在一般時間中實際完成數與計劃任務數之比值，用以說明未完成計劃的程度，又簡稱為計劃未完成度。53.眾數是指()A.總體現象中出現次數最多的變量值。B.總體現象中出現次數最少的變量值。C.局部現象中出現次數最多的變量值。D.局部現象中出現次數最少的變量值。54.風險一般有兩種含義，一是可能存在的損失;二是該損失是()的。A.未知收益B.危險性C.不確定D.可預測55.

\o"風險管理"風險管理是經濟單位透過對風險的認識、衡量和分析，以()的成本取得最大安全保障的管理方法。A.最小B.最大C.較小D.較大56.保險的基本職能包括()A.融資職能、保險金給付職能B.融資職能、防災防損職能C.防災防損職能、經濟補償D.經濟補償、保險金給付職能57.如果投了保，一旦事故發生，\o"物業管理"物業管理者就可以將意外的經濟損失分散、轉移到()身上，以減輕物業管理企業和業主的經濟損失。A.保險人B.投保人C.被保人D.權益人58.保險合同的成立需經過()兩個階段。一般保險實務中，投保人填寫投保單為要約，保險人經審查后同意承保為承諾。A.討價和還價B.要約和承諾C.展業和宣傳D.協商和簽約59.物業保險通過對物業管理領域由于自然災害和意外事故等造成的保險責任范圍的損失提供經濟補償或資金付給，對推動()起到了積極作用。A.物業管理B.社會穩定C.業主與保險公司的關系D.業主委員會建設60.社會學是屬于以探討社會現象或行為為主的一門學科,是一門高度生活化的()A.社會科學B.自然科學C.人文科學D.管理科學61.從狹義的角度理解，()是指一個人出生之后，經過幼年、童年的看護，青少年的教育，成為社會所接受的“成人”的過程。A.社會化B.成人化C.成熟化D.人的進化62.社會化是一個()的過程，個體往往要經歷各種類型的社會化，才能在社會中得以生存和發展。A.繼續教育B.終身持續C.可持續D.反反復復63.社會學者們一般把個體一生中所經歷的社會化劃分為以下三種基本類型，即基本社會化、續社會化和()A.再社會化B.連續社會化C.持續社會化D.反復社會化64.()是指一個人在HYPE