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開發房源的意義房源×客源×成交能力=¥開發房源的意義房源房源是一家經紀公司賴以生存的,不可或缺的資源!房源的重要性房源是一家經紀公司賴以生存的,不可或缺的資源!房源的重要性房源的重要性客戶為什么找中介公司?客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。經紀公司的命脈?一家經紀公司房源數量越多,類型越豐富,其市場份額就越高。房源的重要性客戶為什么找中介公司?開發房源的成果三方房源鑰匙委托獨家委托開發房源的成果開發房源的方法陌生拜訪派單駐守打更新廣告網絡轉介紹社區活動開發房源的方法陌生拜訪使用廣泛,溝通效率高,制約少,達成率低人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高使用廣泛,成本最低,溝通效率一般,達成率低溝通效率高,達成率高,壓力大,成功率低開發房源的方法比較使用廣泛,溝通效率高,制約少,達成率低人工少,壓力小,范圍廣開發房源——陌生拜訪提前了解小區戶型及物業配套用名片或職業服裝證明自己的身份出發前準備好專業展示資料開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶開發房源——陌生拜訪提前了解小區戶型及物業配套可以把貼子做得盡量吸引人越老的客戶越要按照公司操作流程作業。同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推開發客源——DM派發人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。能夠放下手中雜務,立刻幫助火冒三丈的客戶開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶一家經紀公司房源數量越多,類型越豐富,其市場份額就越高。有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示客戶為什么找中介公司?針對性,要發給成功人士,或是老人要意識到你的聲音就是對方的第一印象牢記你的目標是爭取一次面談我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。用名片或職業服裝證明自己的身份牢記你的目標是爭取一次面談開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶開發房源——派DM單看有人關注的時候,主動遞上DM單,詢問有什么需要幫助的,主動介紹房源遞DM時主動介紹自己,介紹公司在人流量大的地方派發針對性,要發給成功人士,或是老人可以把貼子做得盡量吸引人開發房源——派DM單看有人關注的時候開發房源——打更新更新時間階段的選擇:最佳時間為晚19:00以后更新范圍:所在區域所有樓盤更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況在每次更新的時候,多問一句,請問您有別的物業需要出售的嗎?開發房源——打更新更新時間階段的選擇:最佳時間為晚19:00開發房源——網絡開通博客上業主論談,發一些有新穎有針對性的貼子可以把貼子做得盡量吸引人在社區論壇發房源帖,求購,求租帖房地產相關網站大量發布求租,求購帖開發房源——網絡開通博客在客戶打電話來的時候負起責任牢記你的目標是爭取一次面談客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作可以把貼子做得盡量吸引人DM派發應可結合多項客戶開發活動同時使用,是非常有效的促銷工具了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶要意識到你的聲音就是對方的第一印象開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶牢記你的目標是爭取一次面談可以把貼子做得盡量吸引人開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶可以把貼子做得盡量吸引人客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。收到客戶并簽定《求購協議》了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推可以把貼子做得盡量吸引人開發房源——房源委托獲得易于銷售的房源委托是一個建立可信度的過程獲取信任工具:個人文件夾市場調查工具:房產評估表房源文件夾銷售計劃收集信息工具:房產勘查表營銷展示工具:用戶化手冊服務保證書委托協議在客戶打電話來的時候負起責任開發房源——房源委托獲得易于銷售開發房源技巧最大的技巧——馬上行動!開發房源技巧最大的技巧開發房源的原則以客戶角度思考,了解客戶出售之真正動機三分堅攻,七分聊天法則。用心花點時間來降低業主防備之心凸現公司的品牌優勢,展現個人魅力和專業能力,獲取客戶信任度微笑打先鋒、贊美價連城定期主動回報業主開發房源的原則以客戶角度思考,了解客戶出售之真正動機珍惜每一個房源!業務基礎技能培訓課程珍惜每一個房源!業務基礎技能培訓課程開發客源業務基礎技能培訓課程開發客源業務基礎技能培訓課程開發客源的意義房源×
客源
×成交能力=¥開發客源的意義房源×開發客源的目的增加客戶量提高成交率開發客源的目的增加客戶量開發客源的成果收到客戶并簽定《求購協議》
開發客源的成果收到客戶并簽定《求購協議》開發客源的方式
陌生拜訪DM派單媒介資源社區活動咨詢相關部門人際關系隨時宣傳開發客源的方式陌生拜訪開發客源——陌生拜訪打電話
要意識到你的聲音就是對方的第一印象一定要詢問對方是否方便快速切入主題讓對方參加到談話中來牢記你的目標是爭取一次面談開發客源——陌生拜訪打電話面談塑造良好的第一印象用名片或職業服裝證明自己的身份出發前準備好專業展示資料控制談話進程讓對方參加到談話中來開發客源——陌生拜訪面談開發客源——陌生拜訪更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況三分堅攻,七分聊天法則。同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。用心花點時間來降低業主防備之心同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推要隨時有服務客戶的準備客戶為什么找中介公司?針對性,要發給成功人士,或是老人人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高微笑打先鋒、贊美價連城針對性,要發給成功人士,或是老人開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶客戶為什么找中介公司?溝通效率高,達成率高,壓力大,成功率低客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)可以把貼子做得盡量吸引人有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況開發客源——DM派發主動遞上DM單,詢問有什么需要幫助的,主動介紹房源在人群較多的廣場、超市、社會活動,小區、樓盤DM派發應可結合多項客戶開發活動同時使用,是非常有效的促銷工具內容:最新房源信息、服務項目內容、我們的優勢、店面地址及電話更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行開發客源——社區咨詢代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作開發客源——社區咨詢代表公司形象,展現我們的專業性和職正確對待客戶的方法了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)要隨時有服務客戶的準備能夠放下手中雜務,立刻幫助火冒三丈的客戶能夠向客戶問出你所需要的咨詢在客戶打電話來的時候負起責任不輕易承諾,珍惜承諾給客戶留下印象能夠常常讓客戶自動介紹新客戶給你正確對待客戶的方法了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)客戶經營的心態“養客”的觀念(分類經營,長期服務心態,忌急功近利)。學習(在客戶互動中成長,要成功的最佳方法是與成功人士為伍)。自信,自尊。我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。規范作業流程,才會長久經營。越老的客戶越要按照公司操作流程作業。客戶經營的心態“養客”的觀念(分類經營,長期服務心態,忌急客戶服務第一次與客戶成交是運氣好!第二次再與他成交是服務好!最好的服務就是讓客戶忘了你都難!客戶服務第一次與客戶成交是運氣好!規范作業流程,才會長久經營。用心花點時間來降低業主防備之心越老的客戶越要按照公司操作流程作業。收到客戶并簽定《求購協議》團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。能夠放下手中雜務,立刻幫助火冒三丈的客戶上業主論談,發一些有新穎有針對性的貼子用名片或職業服裝證明自己的身份了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。收到客戶并簽定《求購協議》同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高要隨時有服務客戶的準備人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高客戶為什么找中介公司?規范作業流程,才會長久經營。開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶出發前準備好專業展示資料代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)在客戶打電話來的時候負起責任——馬上行動!開發客源——DM派發客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。更新時間階段的選擇:最佳時間為晚19:00以后牢記你的目標是爭取一次面談規范作業流程,才會長久經營。規范作業流程,才會長久經營。開發客源——DM派發讓客戶忘了你都難!針對性,要發給成功人士,或是老人了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)客戶為什么找中介公司?要意識到你的聲音就是對方的第一印象——馬上行動!遞DM時主動介紹自己,介紹公司微笑打先鋒、贊美價連城人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高規范作業流程,才會長久經營。出發前準備好專業展示資料可以把貼子做得盡量吸引人開發客源——DM派發客戶為什么找中介公司?讓客戶忘了你都難!了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)發布求租,求購帖用名片或職業服裝證明自己的身份讓對方參加到談話中來團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況針對性,要發給成功人士,或是老人客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。收到客戶并簽定《求購協議》代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。針對性,要發給成功人士,或是老人發布求租,求購帖人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推更新范圍:所在區域所有樓盤讓客戶忘了你都難!溝通效率高,達成率高,壓力大,成功率低在客戶打電話來的時候負起責任三分堅攻,七分聊天法則。我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。上業主論談,發一些有新穎有針對性的貼子可以把貼子做得盡量吸引人讓客戶忘了你都難!開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶要隨時有服務客戶的準備能夠常常讓客戶自動介紹新客戶給你讓對方參加到談話中來團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作遞DM時主動介紹自己,介紹公司客戶為什么找中介公司?用名片或職業服裝證明自己的身份用名片或職業服裝證明自己的身份客戶為什么找中介公司?有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示上業主論談,發一些有新穎有針對性的貼子可以把貼子做得盡量吸引人規范作業流程,才會長久經營。用名片或職業服裝證明自己的身份在客戶打電話來的時候負起責任三分堅攻,七分聊天法則。團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作用心花點時間來降低業主防備之心遞DM時主動介紹自己,介紹公司規范作業流程,才會長久經營。使用廣泛,成本最低,溝通效率一般,達成率低同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高微笑打先鋒、贊美價連城要隨時有服務客戶的準備出發前準備好專業展示資料用名片或職業服裝證明自己的身份針對性,要發給成功人士,或是老人可以把貼子做得盡量吸引人發布求租,求購帖在客戶打電話來的時候負起責任上業主論談,發一些有新穎有針對性的貼子開發客源——DM派發要意識到你的聲音就是對方的第一印象客戶為什么找中介公司?讓對方參加到談話中來看有人關注的時候,主動遞上DM單,詢問有什么需要幫助的,主動介紹房源×成交能力=¥人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高出發前準備好專業展示資料規范作業流程,才會長久經營。客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。要意識到你的聲音就是對方的第一印象更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況發布求租,求購帖人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高用名片或職業服裝證明自己的身份代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高——馬上行動!更新時間階段的選擇:最佳時間為晚19:00以后重視每一個客戶!業務基礎技能培訓課程規范作業流程,才會長久經營。規范作業流程,才會長久經營。——開發房源的意義房源×客源×成交能力=¥開發房源的意義房源房源是一家經紀公司賴以生存的,不可或缺的資源!房源的重要性房源是一家經紀公司賴以生存的,不可或缺的資源!房源的重要性房源的重要性客戶為什么找中介公司?客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。經紀公司的命脈?一家經紀公司房源數量越多,類型越豐富,其市場份額就越高。房源的重要性客戶為什么找中介公司?開發房源的成果三方房源鑰匙委托獨家委托開發房源的成果開發房源的方法陌生拜訪派單駐守打更新廣告網絡轉介紹社區活動開發房源的方法陌生拜訪使用廣泛,溝通效率高,制約少,達成率低人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高使用廣泛,成本最低,溝通效率一般,達成率低溝通效率高,達成率高,壓力大,成功率低開發房源的方法比較使用廣泛,溝通效率高,制約少,達成率低人工少,壓力小,范圍廣開發房源——陌生拜訪提前了解小區戶型及物業配套用名片或職業服裝證明自己的身份出發前準備好專業展示資料開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶開發房源——陌生拜訪提前了解小區戶型及物業配套可以把貼子做得盡量吸引人越老的客戶越要按照公司操作流程作業。同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推開發客源——DM派發人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。能夠放下手中雜務,立刻幫助火冒三丈的客戶開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶一家經紀公司房源數量越多,類型越豐富,其市場份額就越高。有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示客戶為什么找中介公司?針對性,要發給成功人士,或是老人要意識到你的聲音就是對方的第一印象牢記你的目標是爭取一次面談我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。用名片或職業服裝證明自己的身份牢記你的目標是爭取一次面談開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶開發房源——派DM單看有人關注的時候,主動遞上DM單,詢問有什么需要幫助的,主動介紹房源遞DM時主動介紹自己,介紹公司在人流量大的地方派發針對性,要發給成功人士,或是老人可以把貼子做得盡量吸引人開發房源——派DM單看有人關注的時候開發房源——打更新更新時間階段的選擇:最佳時間為晚19:00以后更新范圍:所在區域所有樓盤更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況在每次更新的時候,多問一句,請問您有別的物業需要出售的嗎?開發房源——打更新更新時間階段的選擇:最佳時間為晚19:00開發房源——網絡開通博客上業主論談,發一些有新穎有針對性的貼子可以把貼子做得盡量吸引人在社區論壇發房源帖,求購,求租帖房地產相關網站大量發布求租,求購帖開發房源——網絡開通博客在客戶打電話來的時候負起責任牢記你的目標是爭取一次面談客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作可以把貼子做得盡量吸引人DM派發應可結合多項客戶開發活動同時使用,是非常有效的促銷工具了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶要意識到你的聲音就是對方的第一印象開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶牢記你的目標是爭取一次面談可以把貼子做得盡量吸引人開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶可以把貼子做得盡量吸引人客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。收到客戶并簽定《求購協議》了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推可以把貼子做得盡量吸引人開發房源——房源委托獲得易于銷售的房源委托是一個建立可信度的過程獲取信任工具:個人文件夾市場調查工具:房產評估表房源文件夾銷售計劃收集信息工具:房產勘查表營銷展示工具:用戶化手冊服務保證書委托協議在客戶打電話來的時候負起責任開發房源——房源委托獲得易于銷售開發房源技巧最大的技巧——馬上行動!開發房源技巧最大的技巧開發房源的原則以客戶角度思考,了解客戶出售之真正動機三分堅攻,七分聊天法則。用心花點時間來降低業主防備之心凸現公司的品牌優勢,展現個人魅力和專業能力,獲取客戶信任度微笑打先鋒、贊美價連城定期主動回報業主開發房源的原則以客戶角度思考,了解客戶出售之真正動機珍惜每一個房源!業務基礎技能培訓課程珍惜每一個房源!業務基礎技能培訓課程開發客源業務基礎技能培訓課程開發客源業務基礎技能培訓課程開發客源的意義房源×
客源
×成交能力=¥開發客源的意義房源×開發客源的目的增加客戶量提高成交率開發客源的目的增加客戶量開發客源的成果收到客戶并簽定《求購協議》
開發客源的成果收到客戶并簽定《求購協議》開發客源的方式
陌生拜訪DM派單媒介資源社區活動咨詢相關部門人際關系隨時宣傳開發客源的方式陌生拜訪開發客源——陌生拜訪打電話
要意識到你的聲音就是對方的第一印象一定要詢問對方是否方便快速切入主題讓對方參加到談話中來牢記你的目標是爭取一次面談開發客源——陌生拜訪打電話面談塑造良好的第一印象用名片或職業服裝證明自己的身份出發前準備好專業展示資料控制談話進程讓對方參加到談話中來開發客源——陌生拜訪面談開發客源——陌生拜訪更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況三分堅攻,七分聊天法則。同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。用心花點時間來降低業主防備之心同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推要隨時有服務客戶的準備客戶為什么找中介公司?針對性,要發給成功人士,或是老人人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高微笑打先鋒、贊美價連城針對性,要發給成功人士,或是老人開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶客戶為什么找中介公司?溝通效率高,達成率高,壓力大,成功率低客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)可以把貼子做得盡量吸引人有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況開發客源——DM派發主動遞上DM單,詢問有什么需要幫助的,主動介紹房源在人群較多的廣場、超市、社會活動,小區、樓盤DM派發應可結合多項客戶開發活動同時使用,是非常有效的促銷工具內容:最新房源信息、服務項目內容、我們的優勢、店面地址及電話更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行開發客源——社區咨詢代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作開發客源——社區咨詢代表公司形象,展現我們的專業性和職正確對待客戶的方法了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)要隨時有服務客戶的準備能夠放下手中雜務,立刻幫助火冒三丈的客戶能夠向客戶問出你所需要的咨詢在客戶打電話來的時候負起責任不輕易承諾,珍惜承諾給客戶留下印象能夠常常讓客戶自動介紹新客戶給你正確對待客戶的方法了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)客戶經營的心態“養客”的觀念(分類經營,長期服務心態,忌急功近利)。學習(在客戶互動中成長,要成功的最佳方法是與成功人士為伍)。自信,自尊。我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。規范作業流程,才會長久經營。越老的客戶越要按照公司操作流程作業。客戶經營的心態“養客”的觀念(分類經營,長期服務心態,忌急客戶服務第一次與客戶成交是運氣好!第二次再與他成交是服務好!最好的服務就是讓客戶忘了你都難!客戶服務第一次與客戶成交是運氣好!規范作業流程,才會長久經營。用心花點時間來降低業主防備之心越老的客戶越要按照公司操作流程作業。收到客戶并簽定《求購協議》團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。能夠放下手中雜務,立刻幫助火冒三丈的客戶上業主論談,發一些有新穎有針對性的貼子用名片或職業服裝證明自己的身份了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)有利于單店以及整體形象宣傳和房源展示同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。收到客戶并簽定《求購協議》同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高要隨時有服務客戶的準備人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高客戶為什么找中介公司?規范作業流程,才會長久經營。開門時針對房東的戶型提出有客戶要買,報高價吸引客戶出發前準備好專業展示資料代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高同一小區多次駐守,準備多套本小區房源隨時推了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)在客戶打電話來的時候負起責任——馬上行動!開發客源——DM派發客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。我是最專業的經紀人,最用心的經紀人。更新時間階段的選擇:最佳時間為晚19:00以后牢記你的目標是爭取一次面談規范作業流程,才會長久經營。規范作業流程,才會長久經營。開發客源——DM派發讓客戶忘了你都難!針對性,要發給成功人士,或是老人了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)客戶為什么找中介公司?要意識到你的聲音就是對方的第一印象——馬上行動!遞DM時主動介紹自己,介紹公司微笑打先鋒、贊美價連城人工少,壓力小,范圍廣,達成率低,制約多,成本高規范作業流程,才會長久經營。出發前準備好專業展示資料可以把貼子做得盡量吸引人開發客源——DM派發客戶為什么找中介公司?讓客戶忘了你都難!了解客戶(需求,個性,習慣,愛好)發布求租,求購帖用名片或職業服裝證明自己的身份讓對方參加到談話中來團隊配合,提前做好社區咨詢的準備工作更新的反復堅持:打一遍樓盤資料,將未聯絡到業主記錄下來,進行第二次,第三次的持續聯絡,直到將房東電話打通,清楚了解真實情況針對性,要發給成功人士,或是老人客戶找中介公司,目的是希望在經紀人的幫助下,在市場上找到符合自己需要的物業。收到客戶并簽定《求購協議》代表公司形象,展現我們的專業性和職業性,可信任度高人工
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