房地產企業品牌建設研究集團營銷中心2013年6月目錄房地產企業品牌建設概況房地產企業品牌建設案例分析集團品牌建設工作建議房地產企業品牌概述房地產品牌是房地產開發商在進行房地產產品開發經營時，有計劃、有目的設計、塑造，并得到消費者認知和認可的商標，是對企業理性認知和感性認知的總和。房地產品牌建設有力地支撐著企業的發展，從2012年銷售金額和品牌價值排行榜來看，銷售領先的企業基本都是品牌價值領先的品牌企業。對于房地產企業，品牌建設有著重要意義：有利于消費者市場的維護與拓展提升產品溢價能力，獲取超額利潤進一步拓展企業的業務范圍，提升市場份額提升企業競爭能力房地產企業品牌建設要素房地產企業品牌建設要素是房地產品建設中最為重要的四個環節，品牌核心理念是品牌的靈魂，項目品牌建設是企業品牌的重要支撐，客戶會組織是維護客戶關系的重要道具；企業品牌傳播是提升品牌知名度和美譽度的重要手段。。要素一：品牌核心理念品牌核心理念屬于CIS系統中的MI，即理念識別。MI是CIS系統的最高決策層，是CIS系統的基礎和行動準則。品牌核心理念是房地產企業品牌建設最為重要的一個要素，就像“讓建筑贊美生命”之于萬科，“優質生活的創想家”之于華僑城，品牌的核心理念是品牌的靈魂。品牌理念也貫穿于企業內部管理之中，通過完善產品與服務來提升企業經營能力，幫助企業形成自身獨特的優勢。要素二：產品線建設房地產項目是房地產企業與消費者聯系的紐帶，項目開發作為房地產企業運營的核心，其產品與服務是企業品牌的核心載體，房地產企業品牌建設很大程度依賴于項目與產品。在項目開發的基礎上，標桿地產企業萬科、中海等都已建立了自身的產品線，形成了明確的產品分類；另外，單獨項目的成功操作，也會為企業品牌發展帶來推動力。要素三：客戶會組織客戶關系管理是房地產企業經營管理的重要組成部分。良好的客戶關系管理能夠維護房地產企業的口碑，提供客戶的忠誠度進而實現重復購買；客戶的口碑傳播效應也會輻射更多的新客戶，為房地產企業帶來更多的客戶資源，實現客戶價格最大化。在房地產企業中，客戶管理系統最顯著的體現就是客戶會組織。目前標桿地產企業紛紛建立了自己的客戶會，客戶不僅能夠享受各項的優惠，精神層面也能得到很好的豐富。要素四：企業品牌傳播品牌建設不僅是企業運營策略的一部分，也是企業發展戰略的一部分。企業品牌的有效傳播，是將企業理念、產品、服務等與消費者相連接的紐帶。對品牌運作進行標準化管理，統一傳播內容和傳播方式，有利于企業品牌形象的樹立。常見的地產企業品牌傳播活動包括企業品牌廣告、企業品牌發布會、新品發布會、慈善活動等。小結房地產品牌建設對于房地產企業的發展具有巨大的推動作用，包括消費者的維系、獲取溢價空間、奪取競爭優勢等。房地產企業品牌建設主要從品牌核心理念、產品線建設、客戶關系管理和企業品牌傳播四個維度著手。目錄房地產企業品牌建設概況房地產企業品牌建設案例分析地產企業品牌系統化建設研究地產企業品牌階段性建設研究集團品牌建設工作建議萬科集團簡介介萬科企業股份份有限公司成成立于1984年，1988年進入房地產產行業，1991年成為深圳證證券交易所第第二家上市公公司。經過二二十多年的發發展，成為國國內最大的住住宅開發企業業，目前業務務覆蓋珠三角角、長三角、、環渤海三大大城市經濟圈圈以及中西部部地區，共計計53個大中城市。。萬科品牌發展展歷程——起步階段1988-2001萬科品牌起步步階段大事記記借鑒日本SONY公司以客戶服服務理念，在在全國首創““物業管理””概念。1992年創建《萬科周刊》，對內宣傳企企業文化，支支撐企業品牌牌。1998年仿效新鴻基基“新地會””建立萬客會會，帶動萬科科品牌的傳播播。1992年上海城市市花園開始始，通過知知名項目異異地復制，，在全國范范圍內快速速發展。萬科品牌發發展歷程——調整階段2001-2006萬科品牌調調整階段大大事記出售萬佳超超市專注地地產業務2001年，經過充充分的市場場調研后開開始品牌整整合，提出出“建筑無限限生活”的品牌口號號。建立品品牌識別系系統、品牌牌管理系統統、傳播策策略及計劃劃等，進入入整合營銷銷傳播階段段。2004年開始學習習美國普爾爾特公司細細分市場，，開始產品品線的細分分與升級，，提升品牌牌忠誠度。。2006-至今萬科品牌系系統管理階階段大事記記2007年萬科全新新標志投入入使用，并并提出“讓建筑贊贊美生命””的全新品牌牌口號。2007年提出“服服務是萬科科房地產生生命線”這這一口號，，通過服務務質量提升升品牌知名名度2008全面推行住住宅精裝修修和住宅產產業化，推推出全面家家居解決方方案。萬科品牌發發展歷程——系統管理階階段萬科品牌核核心理念品牌定位：：從生活細節節出發提供供體貼周全全的服務，，創造優質質的生活環環境，與您您共同建立立一個能展展現自我品品味的理想想生活。品牌核心理理念：以您的生活活為本品牌個性：：穩重且富有有活力的白白領，富有有親和力、、冒險和創創新精神品牌愿景：：成為中國房房地產行業業領跑者品牌核心價值觀觀：創造健康豐豐盛的人生生萬科經過12年的品牌整整合，目前前已經建立立完備的品品牌理念體體系。從1992年開始形成成城郊住宅CITY(城市花園)系列：90年代末形成成城市住宅GOLDEN(金色)系列：1999年開始形成成郊區住宅TOWN(四季)系列：2003年開始形成成高檔TOP(自然人文)系列：時間：1988-1998特點：處于產品開發初級階段，并沒有形成規模化、標準化開發的產品系列代表項目：天景花園、荔景大廈（獲“魯班大獎”）第一代產品：起步階段時間：1999-2002特點：集中于住宅領域，形成關注大眾住宅的產品系列代表項目：GOLDEN(金色家園)、CITY(城市花園)、TOWN(四季花城三大產品系列）第二代產品：成長階段時間：2002年至今特點：在原有產品系列的基礎上，不斷創新，產品更成熟，設計更加注重客戶需求代表項目：金域藍灣、東海岸、17英里、萬科城第三代產品：創新階段萬科產品線線建設歷程程萬科產品線線建設經過過三個階段段，已經形形成了較為為完整的產產品線，目目前已進入入產品創新新階段。金色家園系列深圳萬科金色家園、成都萬科金色家園、沈陽萬科金色家園、南京萬科金色家園城市花園系列上海萬科城市花園、深圳萬科城市花園、成都萬科城市花園、天津萬科城市花園、沈陽萬科城市花園、長春萬科城市花園四季花城系列深圳萬科四季花城、武漢萬科四季花城、沈陽萬科四季花城、上海萬科四季花城、南昌萬科四季花城自然人文系列深圳萬科17英里花園、深圳萬科東海岸、深圳萬科金域藍灣、深圳萬科第五園、上海萬科蘭喬圣菲、上海萬科藍山小城、天津萬科水晶城、北京萬科西山庭院城市中心區——以高密度、高層建筑為主體，產品地位相對集中，戶型不大，用地規模偏小城市郊區——交通條件和產業就業條件比較好，產品以多層為主，兼有高層和局部低層聯排別墅類型住宅，規模適中城鄉結合部規模大盤——多在大的發展區域之中(大型居住區或大型開發區)，產品類型多元，規模較大特色資源項目產品精細化化，產品線線分級，是是萬科留住住客戶的核核心競爭力力，也為集集團品牌的的發展提供供了支撐。。萬科產品線線建設成果果萬客會研究究萬客會成立立于1998年，會員超超過100000名，是中國國第一家房房地產消費費者俱樂部部。萬客會功能能：客戶管理平平臺資源整合平平臺市場營銷平平臺1234客戶管理，，鞏固并持續擴大客客戶群會員集體活活動+BBS質量反饋與與市場營銷銷兩不誤《萬客會》周刊專業理念深深入人心‘萬客會’成功4因素延伸服務鏈鏈實現軟性增增值會籍體系資源整合會員互動對外傳播萬客會的成成功因素租賃萬科物物業購買萬科二二手物業購買萬科一一手物業購買萬科頂頂級物業藍卡銀卡金卡鉑金卡萬客會會籍籍涵蓋二級級三級市場場，通過交交易屬性（（租賃/購買）細分分客戶群體體。1萬客會會籍籍體系優惠差異1藍卡銀卡金卡鉑金卡購房優惠2%1%0.5%0.2%積分計劃類型：獎勵積分——用于在積分分期末兌付付現金或實實物獎勵；；升級積分——與獎勵積分分累加作為為當期會員員級別晉升升的依據；；積分來源——帶客戶上門門成交或推推薦成為萬萬客會會員員；目的——擴大客戶群群，促進產產品成交和和去化速度度；積分來源——參觀萬科樓樓盤，反饋饋產品信息息，積極給給《萬客會》投稿……目的——鞏固現有客客戶群，改改進服務和和產品品質質，擴大影影響力；萬客會會籍籍體系2最好的樂器器最便利的商商旅服務車行天下酒店預訂機票預訂休閑度假打折商家提供優質服服務，塑造造現代都市市品質生活活的立體形形象共享客戶萬客會資源源整合資源整合主主要通過與與攜程、汽汽車4S店合作，通通過資源互互換的形式式讓客戶能能夠在生活活中各方面面享受優惠惠以及便捷捷的生活服服務。3線上——V客BBS線下——群體活動會員論壇業主論壇專業人士定定期作答會員旅行金卡會員年年度答謝會會品牌發布會會萬客會會員員互動會員互動在在線上主要要通過萬科科BBS、業主論壇壇等途徑促促進鄰里交交流，和諧諧社區氛圍圍；在線下下定期舉辦辦旅行、答答謝宴等回回饋活動，，提升老客客戶滿意度度。24“在業內，《萬客會》不是一份簡簡單的營銷銷刊物，更更代表了一一種專業的的高度，體體現了對消消費者和社社會負責任任的態度，，表達著了了萬科對未未來生活的的理念。”萬客會對外外傳播萬客會對外外傳播主要要通過萬客客會雜志，，秉承“企企業視角、、人文關懷懷”的理念念進行創作作，吸引白白領的關注注目光。25管理客戶整合資源客戶互動傳播理念建筑持續積累客客戶客戶共享實實現增值增強客戶忠忠誠度展現優質生生活畫面擴大品牌影影響力做足產品外外圍工作塑造立體生生活感受實行企業長長期收益音樂綠色溝通旅行萬客會的研研究總結萬客會通過過客戶關懷懷等產品外外圍工作，，塑造立體體的生活感感受，最終終成為資源源整合、品品牌營銷的的平臺，實實現了企業業長期收益益。萬科企業品品牌傳播品牌傳播企業品牌傳傳播是品牌牌建設中非非常重要的的環節。通通過對萬科科品牌的研研究，發現現萬科品牌牌傳播主要要媒體傳播播、活動傳傳播和CEO營銷三個方方面。媒體傳播活動傳播CEO萬科品牌媒媒體傳播萬科品牌廣廣告中并不不缺少亮點點，在2006年和2007年萬科品牌牌轉型階段段，曾連續續兩年推出出系列集團團品牌廣告告。2006年和香港精精信廣告公公司合作的的“珍視生生活的本質質”更是獲獲得中國十十大廣告金金獎。2007年，萬科正正式推出““讓建筑贊贊美生命””這一品牌牌口號，同同年系列品品牌廣告也也相繼問世世。2006年系列品牌牌形象廣告告：珍視生生活本質再名貴的樹樹也不及記憶憶中的那一一棵潮流來來去去去生活本質永永恒卸下你心里里的圍墻你會發現生生活的原味味最溫馨的那那盞燈一定在你回回家的路上上品味與金錢錢無關2007年系列品牌牌形象廣告告：讓建筑筑贊美生命命生命給了建建筑表情建筑是生命命的成長史史建筑是生命命的舞臺萬科品牌活活動傳播2007年萬科集團團完成換標標，一句““讓建筑贊美美生命”成為集團團主題。2008年，是深圳圳萬科開始始地產歷程程的20周年。年度度傳播主題題：“生命是最美美的建筑”。萬科品牌活活動傳播2013年萬科全力力推廣城市市樂跑賽，，集團總裁裁郁亮也參參與其中，，為活動吶吶喊助威。。城市樂跑跑賽的成功功舉辦讓萬萬科再度成成為2013年房地產企企業的焦點點。萬科品牌CEO營銷CEO營銷是近年年來廣受關關注的企業業形象推廣廣手段，而而營銷屆對對這一營銷銷模式的關關注，也始始于企業家家明星王石石與眾不同同的生活價價值觀和生生活方式。。1998年，王石開開始制定自自己的登山山計劃，并并于2003年成功登頂頂珠峰。2001年，王石代代言摩托羅羅拉手機，，廣告的熱熱播也推動動了萬科品品牌的知名名度，當年年正是萬科科整合傳播播開始的年年份。2012年萬科總裁裁當選中國國十大經濟濟人物。2013年萬科總裁裁郁亮登頂頂珠峰，并并在全國范范圍推廣““樂跑”活活動有關王石的的書目郁亮登頂珠珠峰萬科品牌支支撐體系1、創新領先先的產品開開發2、全程品質質管理體系系3、領先的物物業管理服服務4、全面、體體貼的客戶戶服務。1、品牌知名名度、美譽譽度和信任任度2、集團品牌牌營銷活動動3、CEO營銷萬科企業品品牌的知名名度、美譽譽度和信任任度支撐著著項目品牌牌的銷售。。項目品牌通通過領先的的產品、卓卓越的服務務提升為企企業品牌的的發展提供供動力。萬科也是業業內最善于于CEO營銷的企業業，CEO營銷為萬科科的品牌建建設提供了了不可磨滅滅的動力。。萬科案例研研究小結萬科作為業業內領先的的地產企業業，在品牌牌建設的四四個要素方方面，都取取得了卓越越的成績：：品牌核心理理念：萬科屬于于國內較早早進入整合合營銷傳播播階段地產產企業，他他們運用客客戶滿意度度調查，與與香港廣告告公司合作作建立了自自身的CIS系統，品牌牌口號也已已從“建筑筑無限生活活”升華到到“讓建筑筑贊美生命命”。產品線建設設：萬科產品線線建設經歷歷了起步、、整合階段段，目前已已形成較為為完成的產產品線，為為企業的快快速發展奠奠定了基礎礎；目前萬萬科產品線線建設已進進入創新階階段。萬客會：萬客會作作為國內首首個房地產產會員組織織，通過會會籍體系的的建立、外外部資源的的整合、會會員互動和和對外傳播播，成為萬萬科的客戶戶管理平臺臺和市場營營銷平臺。。企業品牌傳傳播：萬科是業業內較早進進入整合營營銷傳播階階段的地產產公司，它它前瞻性地地引入品牌牌公司為其其度身打造造品牌傳播播方案；其其次，萬科科在品牌傳傳播方面較較好地運用用了CEO營銷手法。。招商地產簡簡介招商局地產產控股股份份有限公司司（簡稱““招商地產產”）于1984年在深圳成立，是香香港招商局局集團三大核心產產業之一的的地產業旗艦公司，也是是中國最早的房地地產公司之之一，先后后在深圳交交易所、新加坡交易易所掛牌上市。。房改期的產產品創新發展期品牌牌系統整合合綠色地產戰戰略下跨越越發展1988年開發了海海濱花園小小區，諸多多產品設計計——大戶型、大大客廳、大大復式、開開放式廚房房、門廳、、旋轉樓梯梯等創新設設計如今仍仍備受追捧捧。1999年開發海月月花園，引引發深圳西西部地產熱熱，品牌認認知從蛇口口擴展至深深圳。2000年成立招商商地產會員員俱樂部，，客戶服務務和關懷進進入軌道。。2001年成立客戶戶服務中心心，全面推推廣“全程程客戶服務務體系”引引起業內內注目。2002年聯合香港港奧美廣告告公司正式式提出“家家在、情在在”的品牌牌口號2004年提出綠色色地產戰略略2004、2005、2006連續三年分分別通過““標準化年年”“執行行年”“績績效年”建建設，公司司管理水平平提升。持續通過中中外綠色地地產論壇、、公益活動動等踐行綠綠色地產發發展戰略，，實現公司司的跨越式式發展。招商地產品品牌建設大大事記招商地產品品牌核心理理念品牌口號：：家在情在，，招商地產產品牌個性：：成熟的，事事業有成的的，有涵養養的，低調調，穩重的的中年男性性品牌內涵：：社會責任感感、歷史使使命感和人人性關懷品牌核心價值觀觀：人本、責任任、務實、、專業公司經典的的品牌項目目第一個里程程碑：招商商海月花園園——大型社區的的建設第二個里程程碑：陽光光帶.海濱城——走出蛇口第三個里程程碑：招商商.依云水岸——走出深圳招商地產產產品體系招商地產產產品體系其他經典產產品：一、別墅類類鯨山別墅、、半山海景景別墅、招招華曦城二、住宅類類半山海景·蘭溪谷一期期、陽光帶帶海濱城、、花園城、、招商依山山郡、上海海依云郡三、辦公類類新時代廣場場、南京國國際金融中中心四、文娛、、酒店類泰格公寓六、商業類類海上世界、、花園城中中心七、工業類類蛇口科技大大廈招商會成立立于2000年，成立10多年來，始始終以“家家在、情在在”的品牌牌理念為指指導，通過過真情服務務營造適合合家的社區區氛圍，目目前已形成成特色的體體驗平臺。。招商地產會員體系商戶優惠E龍聯盟商家，10000多商戶體驗平臺經營少兒成長計劃城市青年生活時尚老有所樂分享社區生活特色項目童子軍青年動力營老年大學鋼琴藝術中心招商會圖書館常規活動體育季、家庭日、新年鋼琴音樂會、會員回饋月等招商會會員員體系招商會體驗驗活動鋼琴藝術中中心童子軍老年大學招商會圖書書館青年動力營營招商地產自自2004年確立綠色地產戰戰略以來，始終終以此為突突破口，連連續九年舉舉辦“中外外綠色地產產論壇”，，推動綠色色建筑理念念在國內的的傳播；堅堅持舉辦公公益活動，，回饋社會會，塑造企企業的正面面形象；系系列活動讓讓招商地產產的品牌價價值不斷增增長，位列列國內地產產企業前列列。招商地產品品牌傳播招商地產品品牌傳播——企業品牌展展示招商地產作作為國內最最早從事房房地產開發發的公司也也經歷了三三個不同的的品牌發展展階段，在在確定“家家在·情在”的品品牌理念和和綠色地產產戰略后，，企業和品品牌發展駛駛入快車道道。招商地產在在品牌建設設方面吸收收了萬科的的相關經驗驗，圍繞品品牌核心理理念、產品品線、客戶戶會和品牌牌傳播四個個關鍵要素素展開，品品牌價值持持續增長。。招商地產的的品牌始終終圍繞綠色色地產的企企業發展理理念，通過過每年舉辦辦的綠色地地產論壇，，將環保建建筑理念在在業內進行行推廣，企企業品牌價價值和聲望望也與日俱俱增。招商地產品品牌案例小小結目錄房地產企業業品牌建設設概況房地產企業業品牌建設設案例分析析地產企業品品牌系統化化建設研究究地產企業品品牌階段性性建設研究究1、非上市地地產企業品品牌建設研研究2、已上市地地產企業品品牌建設研研究集團品牌建建設工作建建議時代地產簡簡介時代地產成成立于1999年，華南地地區最具有有影響力的的開發商之之一。公司司主要在廣廣州、佛山山、珠海、、中山、長長沙等城市市開展房地地產業務，，已累計開開發超過30個房地產項項目。品牌口號：：生活藝術家家品牌核心價值觀觀：愛、專注、、創造時代地產品品牌建設概概況時代地產于于2006年確立了“生活藝術術家”的品牌核心心理念，并并以此理念念為指導在在07-08年開發了時時代花生、、時代糖果果等項目，，掀起市場場熱潮。2008年，時代地地產收購健健力寶大廈廈并更名為為“時代地地產中心””，并啟動動赴港上市市計劃。為配合赴港港上市，時時代地產聘聘請廣州奧奧美廣告公公司為咨詢詢合作伙伴伴，為其品品牌傳播提提供服務，，因金融危危機，上市市計劃暫緩緩。2009年正式成立立廣州時代代地產慈善善基金會。。時代地產產“公益愛愛心”子品品牌布局基基本完成。。2010年，廣東時代地地產美術館館正式開放。。時代地產產“藝術””子品牌線線完成構建建。時代地產上上市前品牌牌策略品牌形象重重新包裝：：奧美加入后后，由于時時間有限并并未對時代代地產的品品牌口號進進行重新梳梳理，他們們首先對““生活藝術術家”的核核心理念進進行了重新新包裝，設設計了下面面一款毛筆筆字體的品品牌口號。。截至目前前，時代地地產仍在使使用該款字字體。時代地產上上市前品牌牌策略品牌形象建建立與傳播播：為了幫助時時代地產在在上市前迅迅速建立品品牌形象并并提升知名名度，2008年奧美為時時代地產設設計了一系系列形象平平面用以宣宣傳。品牌形象稿稿時代地產上上市前品牌牌策略2008最好的時代代系列廣告告時代地產創創造生生活之美承載夢想，，筑就未來來時代地產上上市前品牌牌策略時代地產上上市前傳播播總結奧美為時代代地產設計計的畫面秉秉承生活藝藝術家的核核心定位，，充滿藝術術氣息，是是品牌內涵涵的極佳體體現，短期期內快速提提升時代地地產的知名名度，達到到了良好的的傳播效果果。雖然時代最最終因為金金融危機暫暫緩了上市市計劃，但但是藝術地地產商的形形象已充分分建立，品品牌知名度度提升，公公司圍繞““生活藝術術家“的品品牌理念另另辟蹊徑，，發展壯大大。品牌深化——子品牌構建建時代美術館館2006年開始建設設，2010年建成投入入使用，是是時代地產產邀請雷姆姆·庫哈斯和阿阿蘭·弗勞克斯共共同設計一一個永久性性美術館，，位于時時代玫瑰園園，是國內第一個個社區型美美術館。時代美術館館是時代地地產踐行藝藝術走進社社區的第一一步，之后后在時代外外灘、時代代南灣等項項目中均設設有藝術館館和藝術中中心等設施施。時代地地產通過這這些藝術場場館的開發發與運作，，實現了““藝術”子子品牌的構構建。品牌深化——子品牌構建建時代地產慈慈善基金會會2003年由時代地地產董事長長、總裁岑岑釗雄發起起，是中國國房地產開開發商中率率先成立的的企業慈善善機構之一一；2009年更名為““廣州市時時代地產慈慈善基金會會”，2012年正式更名名為“廣州市時代代地產公益益基金會”。時代地產慈慈善基金會會是時代地地產子品牌牌之一，屬屬于“慈善公益”子品牌。。它的建立立使時代品品牌呈現地地產+藝術+公益三駕馬馬車的形態態，是時代代品牌的有有效補充。。品牌活動時代地產在在選擇品牌牌活動時也也始終遵循循其“生活活藝術家””的品牌理理念，選擇擇舞蹈、音音樂等形式式的活動作作為主要的的品牌活動動。時代地產品品牌研究小小結時代地產相相較于標桿桿企業雖未未建立客戶戶會、完整整的產品線線，但它的的成功之處處始終堅持持“生活藝藝術家”的的品牌核心心理念，形形成了自身身的品牌特特色。時代地產面面臨上市的的關鍵時刻刻，重新對對品牌形象象進行梳理理升級。雖雖未成功上上市，但品品牌形象卻卻更加明確確，品牌知知名度提升升。時代地產在在地產業務務之外，還還發展了““藝術”和和“慈善公公益”兩條條子品牌線線，對自身身品牌形成成了有力支支撐。目錄房地產企業業品牌建設設概況房地產企業業品牌建設設案例分析析地產企業品品牌系統化化建設研究究地產企業品品牌階段性性建設研究究1、非上市地地產企業品品牌建設研研究2、已上市地地產企業品品牌建設研研究集團品牌建建設工作建建議越秀地產品品牌案例研研究越秀地產是是廣州越秀秀集團控股股的國有企企業，主營營業務房地地產集中在在珠三角、、長三角和和環渤海區區域，于1992年在香港聯聯交所上市市。從2010年開始，為為適應公司司發展需要要，越秀地地產重新開開展品牌規規劃，并聘聘請博雅公公關關系公公司為其品品牌規劃的的實施顧問問。品牌VI體系重塑越秀地產作作為老牌國國有企業，，經過二十十多年的發發展，品牌牌識別系統統存在較多多的問題。。博雅公關關介入以后后，首先對對品牌的VI體系進行了了重新的設設計，品牌牌形象煥然然一新，品品牌也被賦賦予了更加加深入的內內涵。在品牌VI新體系確定定之后，召召開新聞發發布會的形形式進行傳傳播，擴大大品牌認知知。結合新媒體體手段在新新浪微博發發起“最美美廣州我的的城”活動動，短時間間內使官方方微博關注注度得到顯顯著提升，，也讓越秀秀地產廣州州造城者的的形象迅速速建立起來來，知名度度美譽度大大幅提升。。品牌VI體系重塑與與傳播活動動品牌宣傳手手冊的重新新打造品牌宣傳手手冊是對內內進行企業業文化宣導導，品牌理理念灌輸的的重要工具具，是企業業文化建設設的重要載載體。在品品牌VI體系變更后后，越秀地地產設計了了全新的品品牌手冊。。博雅為越秀秀地產旗下下廣州國際際金融中心心項目設計計了“開業業慶典”、、“零聽·地球一小時時”等一系系列公關活活動，使廣廣州IFC的項目品牌牌迅速建立立，越秀地地產品牌也也因此受益益。品牌公關活活動與項目目結合越秀地產作作為老牌地地產企業在在上市20周年之際啟啟動重新啟啟動品牌規規劃，首先先針對混亂亂的品牌識識別系統進進行梳理，，建立全新新、統一的的品牌形象象。在品牌形象象建立之后后，通過新新聞發布會會、新浪微微博公關活活動使品牌牌形象得以以傳播，為為社會大眾眾所認知。。通過項目公公關活動提提升項目品品牌，為企企業品牌發發展提供基基礎。越秀地產案案例研究小小結目錄房地產企業業品牌建設設概況房地產企業業品牌建設設案例分析析地產企業品品牌系統化化建設研究究地產企業品品牌階段性性建設研究究集團品牌建建設工作建建議集團品牌建建設現狀——品牌理念集團目前完完成CIS系統中的VI體系建設，，但是MI（理念識別別）和BI（行為識別別）內容仍仍處于空白白階段，集集團品牌亟亟待建立完完成CIS系統。集團品牌建建設現狀——產品線建設設集團住宅地地產方面目目前已初步步形成城邦邦系列（大大運城邦、、半島城邦邦）、丹堤堤系列（御御水丹堤、、楓露丹堤堤）兩條基基礎產品線線，秉承公公司“鑄樹樹精品、創創新無限””的理念，，精品化路線線該是未來來的發展方方向，因此此產品線的的精細化運運作需進一一步加強。。集團住宅產產品標準化化工作目前前已經啟動動，目前已已有標準兩兩房戶型等等成果；伴伴隨著公司司的快速發發展，產品品標準化研研究工作需需進一步加加速。集團品牌建建設現狀——客戶會集團住宅地地產方面累累計客戶已已超過八千千逾人，分分布在北京京、深圳、、長春等城城市，客戶戶資源較為為豐富，需需加以合理理利用。集團商業地地產力作益益田假日廣廣場會員超超過十萬，，均為購買買能力較強強的優質客客群，擁有有購買我司司未來住宅宅物業的實實力，需加加強客戶維維護和管理理。集團目前與與世界五百百強喜達屋屋集團合作作的五星級級酒店擁有有喜達屋全全球的SPG會員資源，，是集團客客戶資源的的重要補充充。以上客戶資資源目前仍仍未得到有有效地整合合和合理利利用，需成成立集團層層面的客戶戶會統籌管管理集團客客戶資源，，實現客戶戶資源之間間的整合，，形成集團團客戶管理理平臺和市市場營銷平平臺。集團每年會會舉辦眾多多的品牌活活動，但目目前住宅地地產和商業業地產各自自為戰，尚尚未形成合合力對集團團品牌的提提升