出境旅游合同協議?合同編號：?____?一、定義和?概念第一?條本合同的?詞語定義?1、組團社?，是指合法?取得《企業?法人營業執?照》并經國?家旅游局批?準取得組織?中國公民以?團隊形式出?境旅游業務?資格的旅行?社，其名單?由國家旅游?局統一公布?。2、旅?游者，是指?與組團社簽?訂出境旅游?合同，參加?出境旅游活?動的中國公?民或者團體?。3、出?境旅游服務?，是指組團?社依據《旅?行社管理條?例》等法律?法規，組織?旅游者到中?華人民共和?國境外的國?家及港、澳?、臺地區等?旅游目的地?旅行游覽、?代辦旅游簽?證/簽注，?并親自或者?委托經境外?旅游目的地?政府指定的?當地旅行社?為旅游者代?訂旅游交通?票務、安排?餐飲、住宿?、游覽服務?等經營活動?。4、旅?游費用，是?指旅游者支?付給組團社?，用于購買?出境旅游服?務的費用。?旅游費用?包括：必要?的簽證/簽?注的費用(?旅游者自辦?的除外);?交通費(含?境外機場稅?);住宿費?;餐費(不?含酒水費)?;非自費旅?游項目景區?景點的第一?道門票費;?行程中安排?的其他項目?費用;組團?社、地接社?、境外導游?等服務費。?旅游費用?不包括：旅?游證件的費?用和辦理離?團的費用;?個人投保的?旅游保險費?;合同約定?自費項目的?費用;合同?未約定由組?團社支付的?費用(包括?：行程以外?非合同約定?活動項目所?需的費用、?自由活動期?間發生的費?用等);境?外小費;行?程中發生的?旅游者個人?費用(包括?：交通工具?上的非免費?餐飲費、行?李超重費，?住宿期間的?洗衣、電話?、飲料及酒?類費，個人?傷病醫療費?，尋回個人?遺失物品的?費用及報酬?，個人原因?造成的賠償?費用等)?5、旅行社?責任保險，?是指旅行社?根據與保險?合同的約定?，向保險公?司支付保險?費，保險公?司對旅行社?在從事旅游?業務經營活?動中，致使?旅游者人身?、財產遭受?損害應由旅?行社承擔的?責任，承擔?賠償保險金?責任的行為?。6、離?團，是指旅?游者參加了?組團社所組?的出境旅游?團隊后，在?境外因疾病?、證件丟失?等客觀原因?未能隨團隊?完成約定行?程的行為。?7、脫團?，是指旅游?者參加了組?團社所組的?出境旅游團?隊后，在境?外擅自脫離?旅游團隊，?不隨團完成?約定行程的?行為。8?、轉團，是?指由于低于?成團人數，?組團社在保?證所承諾的?服務內容和?標準不變的?前提下，經?旅游者書面?同意，在出?發前將其轉?至其他旅行?社所組的出?境旅游團隊?的行為。?9、不可抗?力，是指不?能預見、不?能避免并不?能克服的客?觀情況，包?括因自然原?因和社會原?因引起的，?如自然災害?、戰爭、罷?工、重大傳?染性疫情、?政府行為等?。10、?意外事件，?是指因當事?人故意或者?過失以外的?偶然因素而?發生的事故?。如重大禮?賓活動導致?的交通堵塞?、列車航班?晚點等。?11、業務?損失費，是?指組團社因?旅游者行前?退團而產生?的經濟損失?。包括：乘?坐飛機(車?、船)等交?通工具的費?用(含預訂?金)旅游簽?證/簽注費?、酒店住宿?費用(含預?訂金)旅游?觀光汽車的?人均車租等?已發生的實?際費用。?12、黃金?周，是指春?節、“五一?”、“十一?”期間的_?___天節?假日。其具?體日期以當?年____?通知的放假?時間為準。?二、合同?的簽訂第?二條旅游行?程計劃說明?書組團社?應當提供帶?團號的《旅?游行程計劃?說明書》(?以下簡稱《?計劃書》)?，經雙方簽?字或者蓋章?確認后作為?本合同的組?成部分。《?計劃書》應?當對如下內?容作出明確?的說明：?(1)旅游?目的地，線?路行程時間?(按自然日?計算，含乘?飛機、車、?船等在途時?間，不足_?___小時?以一日計)?;(2)?交通工具及?其檔次等級?(明確交通?工具出發時?間段以及是?否需中轉等?信息);?(3)住宿?安排及住宿?酒店的名稱?、地點、檔?次等級(是?否有空調、?熱水等相關?的服務設施?);(4?)景點/景?區及游覽活?動等旅游線?路內容(含?主要景點停?留的最少時?間);(?5)用餐(?早餐和正餐?)的次數及?其標準;?(6)購物?安排(組團?社安排的購?物次數不超?過行程日數?的一半，并?同時列明購?物場所名稱?、停留的最?多時間及主?要商品等內?容);(?7)行程安?排的娛樂活?動(時間、?地點、項目?);(8?)自費項目?(如有安排?，組團社應?在簽約時向?旅游者提供?《境外自費?項目表》，?由旅游者自?愿選擇并簽?字確認后作?為本合同的?組成部分;?自費項目應?以不影響原?計劃行程為?原則，代收?的自費項目?費用不得高?于當地同期?市場零售價?);《計?劃書》用語?須準確清晰?，不應出現?“準___?_星級”、?“豪華”、?“優秀導游?(領隊)服?務”、“僅?供參考”、?“以___?_為準”、?“與___?_同級”等?不確定性用?語。第三?條簽訂合同?旅游者應?當認真閱讀?本合同有關?條款、《計?劃書》和《?境外自費項?目表》，在?旅游者明晰?本合同條款?及有關附件?內容的情況?下，組團社?和旅游者應?當簽訂書面?合同。第?四條旅游廣?告及宣傳制?品組團社?的旅游廣告?及宣傳制品?應當遵循誠?實信用的原?則，其內容?符合《合同?法》要約規?定的，視為?本合同的組?成部分，對?組團社和旅?游者雙方具?有約束力。?第五條合?同效力本?合同一式兩?份，雙方各?持一份，具?有同等法律?效力，自雙?方當事人簽?字或者蓋章?之日起生效?。三、合?同雙方的權?利義務第?六條組團社?的權利1?、根據旅游?者的身體健?康狀況及相?關條件決定?是否接納旅?游者報名參?團。2、?有權核實旅?游者提供的?相關信息資?料。3、?按照合同約?定向旅游者?收取全額旅?游費用。?4、旅游團?隊遇緊急情?況時，可采?取緊急避險?措施。5?、有權拒絕?旅游者提出?的超出合同?約定的不合?理要求。?第七條組團?社的義務?1、按照合?同和《計劃?書》約定的?內容和標準?，為旅游者?提供質價相?符的旅游服?務。對可能?危及旅游者?人身、財產?安全的項目?和須注意的?問題，應當?事前向旅游?者作出真實?說明和明確?警示，并采?取防止危害?發生的措施?。2、在?出團前召開?說明會，把?根據《計劃?書》細化的?《行程表》?和《行程須?知》發給旅?游者，如實?告知旅游的?具體行程安?排和各項服?務標準;所?到國家或地?區的重要規?定、風俗習?慣;安全避?險措施;境?外收取小費?的慣例及支?付標準、外?匯兌換事項?;應急聯絡?方式(包括?我駐外使領?館及組團社?境內、境外?的應急聯系?人及聯系方?式)3、?為旅游團隊?安排符合《?出境旅游領?隊人員管理?辦法》資質?要求的領隊?人員。4?、妥善保管?旅游者提交?的各項證件?。5、按?照《旅行社?投保旅行社?責任保險的?規定》投保?旅行社責任?保險，并向?旅游者推薦?旅游個人保?險及其他保?險。6、?行程中不得?違反合同約?定，強迫或?者變相強迫?安排旅游者?購物、參加?自費項目。?旅游者在?《計劃書》?安排的購物?點所購物品?系假冒偽劣?商品時，組?團社應當積?極協助旅游?者進行索賠?，自購物之?日起___?_日內，旅?游者無法從?購物點獲得?賠償的，組?團社應當先?行賠付。?7、向旅游?者提供合法?的旅游費用?發票。8?、對《出境?旅游報名表?》的各項旅?游者個人資?料信息保密?。9、積?極協調處理?旅游者在旅?游行程中的?投訴。出現?糾紛時，采?取適當措施?防止損失擴?大。10?、由于第三?方侵害等不?可歸責于組?團社的原因?導致旅游者?人身、財產?權益受到損?害的，組團?社應當履行?協助義務，?避免旅游者?人身、財產?權益損失擴?大。第八?條旅游者的?權利1、?依法享有《?消費者權益?保護法》和?有關法律法?規賦予消費?者的各項權?利。2、?在支付旅游?費用時有權?要求組團社?開具發票。?3、有權?要求組團社?按照合同和?《計劃書》?的內容和標?準，兌現旅?游行程服務?。4、有?權拒絕組團?社未經事先?協商一致的?轉團行為和?合同約定以?外的購物及?自費項目安?排。第九?條旅游者的?義務1、?如實填寫《?出境旅游報?名表》和簽?證/簽注資?料的各項內?容，并對所?填的內容承?擔責任。?2、向組團?社提交的因?私護照或者?通行證有效?期應當在半?年以上，自?辦簽證/簽?注者還應當?確保所持簽?證/簽注在?出游期間有?效。3、?按照合同約?定支付旅游?費用。4?、遵守合同?約定完成旅?游行程，配?合領隊人員?的統一管理?。5、遵?守我國和旅?游目的地國?家(地區)?的法律法規?和有關規定?，不攜帶違?禁物品出入?境，不在境?外滯留不歸?。6、尊?重旅游目的?地國家(地?區)的風俗?習慣，舉止?文明，不涉?足色情場所?，不參與賭?博。7、?妥善保管自?己的行李物?品，尤其是?貴重物品。?8、行程?中發生糾紛?，應當本著?平等協商的?原則解決，?采取適當措?施防止損失?的擴大，不?得以拒絕登?機(車、船?)等行為拖?延行程或者?脫團。四?、合同的變?更第十條?合同內容的?變更1、?組團社與旅?游者雙方協?商一致，可?以變更本合?同約定的旅?游內容，但?應當以書面?形式由雙方?簽字確認。?由此增加的?旅游費用及?給對方造成?的損失由變?更提出方承?擔，由此減?少的旅游費?用，組團社?應當退還旅?游者。2?、因不可抗?力或者意外?事件導致無?法履行或者?繼續履行合?同的，組團?社可以在征?得多數旅游?團隊成員同?意后對相應?內容予以變?更。因緊急?情況無法征?求意見時，?組團社可決?定內容的變?更，但應當?就作出的決?定提供必要?的說明和證?據。3、?在行前遇到?不可抗力或?者意外事件?的，雙方經?協商可以取?消行程或者?延期出行。?取消行程的?，由組團社?向旅游者全?額退還旅游?費用(但應?當扣除已發?生的簽證/?簽注費用)?已發生旅游?費用的，應?當由雙方協?商后合理分?擔。4、?在行程中遇?到不可抗力?導致無法履?行或者繼續?履行合同的?，組團社按?本條第__?__款的約?定實施變更?后，將未發?生的旅游費?用退回旅游?者，增加的?旅游費用，?應由雙方協?商后合理分?擔。5、?在行程中遇?到意外事件?導致無法履?行或者繼續?履行合同的?，組團社按?本條第__?__款的約?定實施變更?后，將未發?生的旅游費?用退回旅游?者，因此增?加的旅游費?用由提出變?更的一方承?擔(但因緊?急避險所致?的，由受益?方承擔)?第十一條組?團社轉團?當組團低于?成團人數不?能成團時，?組團社可以?在保證所承?諾的服務內?容和標準不?變的前提下?，將旅游者?轉至其他組?團社所組的?出境旅游團?隊，但必須?事先征得旅?游者書面同?意，在本合?同協議條款?中注明，并?就受讓出團?的組團社違?反本合同約?定的行為先?行承擔責任?，再行追償?。旅游者?和受讓出團?的組團社另?行簽訂合同?的，本合同?的權利義務?終止。五?、合同的解?除第十二?條不同意轉?團和延期出?團的合同解?除在組團?社低于成團?人數不能成?團時，旅游?者既不同意?轉團也不同?意延期出團?的，視為組?團社解除合?同，按本合?同第十三條?、第十五條?第____?款相關約定?處理。第?十三條行?程前的合同?解除旅游?者和組團社?在行前可以?書面形式提?出解除合同?。在出發前?____日?(按出發日?減去解除合?同通知到達?日的自然日?之差計算，?下同)以上?(不含第_?___日)?提出解除合?同的，雙方?互不承擔違?約責任。組?團社應當在?解除合同_?___通知?到達日起_?___個工?作日內，向?旅游者退還?全部旅游費?用。組團社?提出解除合?同的，不得?扣除簽證/?簽注費用;?旅游者提出?解除合同的?，如已辦理?簽證/簽注?的，應當扣?除簽證/簽?注費用。?旅游者或者?組團社在旅?游出發前_?___日以?內(含第_?___日，?下同)提出?解除合同的?，由提出解?除合同的一?方承擔違約?責任。第?十四條行程?中的合同解?除1、旅?游者未按約?定時間到達?約定集合出?發地點，也?未能在出發?中途加入旅?游團的，視?為旅游者自?愿解除合同?，按照本合?同第十六條?第____?款相關約定?處理。2?、旅游者在?行程中脫團?的，組團社?可以解除合?同。旅游者?不得要求組?團社退還旅?游費用，如?給組團社造?成經濟損失?的，應當承?擔相應賠償?責任。六?、違約責任?第十五條?組團社的?違約責任?1、組團社?在出發前_?___日以?內(含第_?___日)?取消出團的?，向旅游者?退還全額旅?游費用(不?得扣除簽證?/簽注費)?，并按下列?標準向旅游?者支付違約?金：出發?前____?日至___?_日，支付?旅游費用總?額____?%的違約金?;出發前?____日?至____?日，支付旅?游費用總額?____%?的違約金;?出發前_?___日至?____日?，支付旅游?費用總額_?___%的?違約金;?出發前__?__日至_?___日，?支付旅游費?用總額__?__%的違?約金;出?發當日，支?付旅游費用?總額___?_%的違約?金。如上?述違約金不?足以賠償旅?游者的實際?損失，組團?社應當按實?際損失對旅?游者予以賠?償。組團?社應當在取?消出團通知?到達日起_?___個工?作日內，向?旅游者退還?全額旅游費?用，并支付?上述違約金?。2、組?團社未按合?同約定提供?質價相符的?服務，或者?未經旅游者?同意調整旅?游行程(本?合同第十條?第____?款規定的情?況除外)，?造成項目減?少、旅游時?間縮短或者?標準降低的?，應當采取?措施予以補?救，未采取?補救措施的?，應當承擔?相應的賠償?責任。3?、組團社領?隊或者境外?導游未經旅?游者簽字確?認，安排旅?游者參加本?合同約定以?外的自費項?目的，應當?承擔擅自安?排的自費項?目費用;擅?自增加購物?次數，每次?按旅游費用?總額的__?__%向旅?游者支付違?約金。組?團社強迫或?者變相強迫?旅游者購物?的，應當按?旅游費用總?額的___?_%向旅游?者支付違約?金。4、?組團社違反?合同約定在?境外中止對?旅游者提供?住宿、用餐?、交通等旅?游服務的，?應當負擔旅?游者在被中?止旅游服務?期間所訂的?同等級別的?住宿、用餐?、交通等必?要費用，并?向旅游者支?付旅游費用?總額___?_%的違約?金。如果因?此給旅游者?造成其他人?身、財產損?害的，組團?社還應當承?擔損害賠償?責任。5?、組團社擅?自將旅游者?轉至其他旅?行社出團，?旅游者在出?發前得知的?，有權解除?合同，要求?組團社全額?退回已交旅?游費用，并?按旅游費用?總額的__?__%支付?違約金;旅?游者在出發?當日或者出?發后得知的?，組團社應?當按旅游費?用總額的_?___%支?付違約金。?如上述違?約金不足以?賠償旅游者?的實際損失?，組團社應?當按實際損?失對旅游者?予以賠償。?6、與旅?游者出現糾?紛時，組團?社應當采取?積極措施防?止損失擴大?。否則，應?當就擴大的?損失承擔責?任。第十?六條旅游者?的違約責任?1、旅游?者出發前_?___日以?內(含第_?___日)?提出解除合?同的，應當?按下列標準?向組團社支?付業務損失?費：出發?前____?日至___?_日，按旅?游費用總額?____%?;出發前?____日?至____?日，按旅游?費用總額_?___%;?出發前_?___日至?____日?，按旅游費?用總額__?__%;?出發前__?__日至_?___日，?按旅游費用?總額___?_%;出?發當日，按?旅游費用總?額____?%;如上?述支付比例?不足以賠償?組團社的實?際損失，旅?游者應當按?實際損失對?組團社予以?賠償，但最?高額不得超?過旅游費用?總額。組?團社在扣除?上述業務損?失費后，應?當在旅游者?退團通知到?達日起__?__個工作?日內向旅游?者退還剩余?旅游費用。?2、因不?聽從組團社?及其領隊的?勸諭而影響?團隊行程，?給組團社造?成損失的，?應當承擔相?應的賠償責?任。3、?旅游者超出?本合同約定?的內容進行?個人活動所?造成的損失?，由其自行?承擔。4?、由于旅游?者的故意或?者過失，使?旅行社遭受?損害的，應?由旅游者賠?償損失。?5、與組團?社出現糾紛?時，旅游者?應當采取積?極措施防止?損失擴大。?否則，應當?就擴大的損?失承擔責任?。第十七?條其他責任?1、因旅?游者提供材?料存在問題?或者其他自?身原因被有?關機關拒簽?、緩簽、拒?絕入境、出?境的，相關?責任和費用?由旅游者自?行承擔，組?團社將未發?生的費用退?還旅游者。?如給組團社?造成損失的?，旅游者還?應當承擔賠?償責任。?2、由于第?三方侵害等?不可歸責于?組團社的原?因導致旅游?者人身、財?產權益受到?損害的，組?團社不承擔?賠償責任。?但因組團社?不履行協助?義務致使旅?游者人身、?財產權益損?失擴大的，?應當就擴大?的損失承擔?賠償責任。?七、協議?條款第十?八條出發與?結束日期?出發日期，?結束日期;?具體集合時?間、地點及?解散地點見?《計劃書》?。第十九?條旅游費用?與支付(?旅游費用以?人民幣為計?算單位)?成人：￥元?/人;兒童?(不滿__?__歲的)?￥元/人;?合計：￥?元(其中簽?證/簽注費?用￥元/人?)旅游費?用支付的方?式和時間：?????.第二?十條個人投?保的旅游保?險旅游者?(同意或者?不同意，打?勾無效)委?托組團社辦?理個人投保?的旅游保險?。保險產?品名稱：?保險金額：?保險費：?第二十一?條成團人數?與不成團安?排組團社?最低成團人?數：;組團?低于此人數?不能成團時?，組團社應?當在出發前?日及時通知?旅游者。?如不能成團?，旅游者是?否同意按下?列方式解決?：1、(?同意或者不?同意，打勾?無效)組團?社延期出團?。2、(?同意或者不?同意，打勾?無效)轉?旅行社出團?。第二十?二條黃金周?的特別約定?春節、“?五一”、“?十一”黃金?周旅游高峰?期間，組團?社和旅游者?約定行前退?團及取消出?團的提前告?知時間、相?關責任如下?：提前告?知時間旅游?者行前退團?，旅游者應?當支付組團?社的業務損?失費占旅游?費用總額的?百分比組團?社取消出團?，組團社應?當支付旅游?者的違約金?占旅游費用?總額的百分?比出發前?日至日出?發前日至日?出發前日?至日出發?前日至日?出發前日至?日第二十?三條爭議的?解決方式?本合同履行?過程中發生?爭議，由雙?方協商解決?;亦可向合?同簽訂地的?旅游質量監?督管理所、?消費者協會?等有關部門?或機構申請?調解解決。?協商或者調?解不成的，?按下列第?種方式解?決：1、?提交仲裁委?員會仲裁;?2、依法?向人民法院?起訴。第?二十四條其?他約定事項?未盡事宜?，經旅游者?和組團社雙?方協商一致?，可列入補?充條款。?(如合同空?間不夠，可?附紙張貼于?空白處，在?連接處需雙?方蓋章。)?旅游者代?表簽字(蓋?章)??組團社簽字?(蓋章)?簽約代表：?電話：????電話：傳?真：???傳真?：地址：????地址：?郵編：???郵?編：電子?信箱：???電子信?箱：簽約?日期：?年月?日簽?約地點：出境旅游合同協議（二）甲方：_?___(旅?行社或公司?)地址：?____?郵碼：__?__電話?：____?法定代表?人：___?_職務：?____?乙方：__?__(姓名?或團體名稱?)地址：?____?郵碼：__?__電話?：____?根據國家?有關旅游事?業管理的規?定，甲乙雙?方經協商一?致，簽訂本?合同，共同?信守執行。?第一條?旅游的時間?安排由甲?方在___?_年___?_月___?_日至__?__年__?__月__?__日為乙?方提供旅游?服務。第?二條旅游?的地點及每?個旅游景點?的時間安排?甲方為乙?方提供的旅?游景點為_?___個。?分別是__?__。每?天的時間安?排為上午_?___時至?____時?，下午__?__時至_?___時。?第三條?旅游的生活?安排甲方?為乙方提供?食宿，每天?伙食在__?__元至_?___元標?準內。第?四條導游?服務甲方?為乙方提供?導游服務，?服務內容：?____。?第五條?旅游的費用?本次旅游?的費用總計?____元?(包括食宿?在內)。在?旅游出發前?____日?交清。第?六條旅游?的交通工具?甲方為乙?方提供交通?工具。__?__等交通?工具都由甲?方聯系、提?供，并保證?乙方的旅游?安全。第?七條甲方?的權利義務?及違約金?1.甲方應?按本合同的?規定按時為?乙方安排本?次旅游。?2.甲方未?經乙方同意?不得擅自減?少或增加旅?游景點和縮?短旅游時間?。如甲方違?反約定，應?向乙方賠償?____%?的違約金或?者乙方可以?要求甲方按?約定繼續提?供旅游服務?，甲方不提?供的，乙方?可以自行旅?游，支出的?合理費用，?由甲方承擔?;甲方增加?游覽景點的?，增加的費?用由甲方承?擔。3.?甲方應按本?合同規定為?乙方提供優?質的服務。?在旅游期間?，甲方應派?醫務人員、?保安人員等?隨行，以保?證本次旅游?的順利進行?。4.甲?方不得擅自?變更或解除?合同，否則?按約定賠償?乙方損失額?____元?。5.由?于甲方的原?因導致乙方?受到財產損?失和人身傷?害的，甲方?負賠償責任?。如因第三?人的過錯造?成損失的，?甲方在賠償?后，有權向?第三人追償?。第八條?乙方的權?利義務及違?約金1.?乙方應按時?交納旅游費?用，如違反?規定在旅游?出發前__?__天內還?不交清的，?甲方有權不?與乙方簽訂?合同，取消?乙方的旅游?事項。2?.乙方應遵?守甲方安排?在本次旅游?當中的安全?事項及其他?合理要求，?不得擅自單?獨行動，否?則后果自負?。第九條?本合同在?執行前或執?行期間，如?有未盡事宜?，甲乙雙方?協商同意后?，另訂附則?附于本合同?之內，所有?附則在法律?上均與本合?同有同等效?力。第十?條本合同?一式___?_份，由甲?、乙方各執?____份?。甲方(?蓋章)：_?___?????乙方(簽?字)：__?__法定?代表人(簽?字)：__?____?__年__?__月__?__日????_?___年_?___月_?___日?簽訂地點：?____簽?訂地點：_?___出境旅游合同協議（三）?合同編號：?____?一、定義和?概念第一?條本合同?的詞語定義?1、組團?社，是指合?法取得《企?業法人營業?執照》并經?國家旅游局?批準取得組?織中國公民?以團隊形式?出境旅游業?務資格的旅?行社，其名?單由國家旅?游局統一公?布。2、?旅游者，是?指與組團社?簽訂出境旅?游合同，參?加出境旅游?活動的中國?公民或者團?體。3、?出境旅游服?務，是指組?團社依據《?旅行社管理?條例》等法?律法規，組?織旅游者到?中華人民共?和國境外的?國家及港、?澳、臺地區?等旅游目的?地旅行游覽?、代辦旅游?簽證/簽注?，并親自或?者委托經境?外旅游目的?地政府指定?的當地旅行?社為旅游者?代訂旅游交?通票務、安?排餐飲、住?宿、游覽服?務等經營活?動。4、?旅游費用，?是指旅游者?支付給組團?社，用于購?買出境旅游?服務的費用?。旅游費?用包括：必?要的簽證/?簽注的費用?(旅游者自?辦的除外)?;交通費(?含境外機場?稅);住宿?費;餐費(?不含酒水費?);非自費?旅游項目景?區景點的第?一道門票費?;行程中安?排的其他項?目費用;組?團社、地接?社、境外導?游等服務費?。旅游費?用不包括：?旅游證件的?費用和辦理?離團的費用?;個人投保?的旅游保險?費;合同約?定自費項目?的費用;合?同未約定由?組團社支付?的費用(包?括：行程以?外非合同約?定活動項目?所需的費用?、自由活動?期間發生的?費用等);?境外小費;?行程中發生?的旅游者個?人費用(包?括：交通工?具上的非免?費餐飲費、?行李超重費?，住宿期間?的洗衣、電?話、飲料及?酒類費，個?人傷病醫療?費，尋回個?人遺失物品?的費用及報?酬，個人原?因造成的賠?償費用等)?5、旅行?社責任保險?，是指旅行?社根據與保?險合同的約?定，向保險?公司支付保?險費，保險?公司對旅行?社在從事旅?游業務經營?活動中，致?使旅游者人?身、財產遭?受損害應由?旅行社承擔?的責任，承?擔賠償保險?金責任的行?為。6、?離團，是指?旅游者參加?了組團社所?組的出境旅?游團隊后，?在境外因疾?病、證件丟?失等客觀原?因未能隨團?隊完成約定?行程的行為?。7、脫?團，是指旅?游者參加了?組團社所組?的出境旅游?團隊后，在?境外擅自脫?離旅游團隊?，不隨團完?成約定行程?的行為。?8、轉團，?是指由于低?于成團人數?，組團社在?保證所承諾?的服務內容?和標準不變?的前提下，?經旅游者書?面同意，在?出發前將其?轉至其他旅?行社所組的?出境旅游團?隊的行為。?9、不可?抗力，是指?不能預見、?不能避免并?不能克服的?客觀情況，?包括因自然?原因和社會?原因引起的?，如自然災?害、戰爭、?罷工、重大?傳染性疫情?、政府行為?等。10?、意外事件?，是指因?當事人故意?或者過失以?外的偶然因?素而發生的?事故。如重?大禮賓活動?導致的交通?堵塞、列車?航班晚點等?。11、?業務損失費?，是指組團?社因旅游者?行前退團而?產生的經濟?損失。包括?：乘坐飛機?(車、船)?等交通工具?的費用(含?預訂金)旅?游簽證/簽?注費、酒店?住宿費用(?含預訂金)?旅游觀光汽?車的人均車?租等已發生?的實際費用?。12、?黃金周，是?指春節、“?五一”、“?十一”期間?的____?天節假日。?其具體日期?以當年__?__通知的?放假時間為?準。二、?合同的簽訂?第二條?旅游行程計?劃說明書?組團社應當?提供帶團號?的《旅游行?程計劃說明?書》(以下?簡稱《計劃?書》)，經?雙方簽字或?者蓋章確認?后作為本合?同的組成部?分。《計劃?書》應當對?如下內容作?出明確的說?明：(1?)旅游目的?地，線路行?程時間(按?自然日計算?，含乘飛機?、車、船等?在途時間，?不足___?_小時以一?日計);?(2)交通?工具及其檔?次等級(明?確交通工具?出發時間段?以及是否需?中轉等信息?);(3?)住宿安排?及住宿酒店?的名稱、地?點、檔次等?級(是否有?空調、熱水?等相關的服?務設施);?(4)景?點/景區及?游覽活動等?旅游線路內?容(含主要?景點停留的?最少時間)?;(5)?用餐(早餐?和正餐)的?次數及其標?準;(6?)購物安排?(組團社安?排的購物次?數不超過行?程日數的一?半，并同時?列明購物場?所名稱、停?留的最多時?間及主要商?品等內容)?;(7)?行程安排的?娛樂活動(?時間、地點?、項目);?(8)自?費項目(如?有安排，組?團社應在簽?約時向旅游?者提供《境?外自費項目?表》，由旅?游者自愿選?擇并簽字確?認后作為本?合同的組成?部分;自費?項目應以不?影響原計劃?行程為原則?，代收的自?費項目費用?不得高于當?地同期市場?零售價);?《計劃書?》用語須準?確清晰，不?應出現“準?____星?級”、“豪?華”、“優?秀導游(領?隊)服務”?、“僅供參?考”、“以?____為?準”、“與?____同?級”等不確?定性用語。?第三條?簽訂合同?旅游者應當?認真閱讀本?合同有關條?款、《計劃?書》和《境?外自費項目?表》，在旅?游者明晰本?合同條款及?有關附件內?容的情況下?，組團社和?旅游者應當?簽訂書面合?同。第四?條旅游廣?告及宣傳制?品組團社?的旅游廣告?及宣傳制品?應當遵循誠?實信用的原?則，其內容?符合《合同?法》要約規?定的，視為?本合同的組?成部分，對?組團社和旅?游者雙方具?有約束力。?第五條?合同效力?本合同一式?兩份，雙方?各持一份，?具有同等法?律效力，自?雙方當事人?簽字或者蓋?章之日起生?效。三、?合同雙方?的權利義務?第六條?組團社的權?利1、根?據旅游者的?身體健康狀?況及相關條?件決定是否?接納旅游者?報名參團。?2、有權?核實旅游者?提供的相關?信息資料。?3、按照?合同約定向?旅游者收取?全額旅游費?用。4、?旅游團隊遇?緊急情況時?，可采取緊?急避險措施?。5、有?權拒絕旅游?者提出的超?出合同約定?的不合理要?求。第七?條組團社?的義務1?、按照合同?和《計劃書?》約定的內?容和標準，?為旅游者提?供質價相符?的旅游服務?。對可能危?及旅游者人?身、財產安?全的項目和?須注意的問?題，應當事?前向旅游者?作出真實說?明和明確警?示，并采取?防止危害發?生的措施。?2、在出?團前召開說?明會，把根?據《計劃書?》細化的《?行程表》和?《行程須知?》發給旅游?者，如實告?知旅游的具?體行程安排?和各項服務?標準;所到?國家或地區?的重要規定?、風俗習慣?;安全避險?措施;境外?收取小費的?慣例及支付?標準、外匯?兌換事項;?應急聯絡方?式(包括我?駐外使領館?及組團社境?內、境外的?應急聯系人?及聯系方式?)3、為?旅游團隊安?排符合《出?境旅游領隊?人員管理辦?法》資質要?求的領隊人?員。4、?妥善保管旅?游者提交的?各項證件。?5、按照?《旅行社投?保旅行社責?任保險的規?定》投保旅?行社責任保?險，并向旅?游者推薦旅?游個人保險?及其他保險?。6、行?程中不得違?反合同約定?，強迫或者?變相強迫安?排旅游者購?物、參加自?費項目。?旅游者在《?計劃書》安?排的購物點?所購物品系?假冒偽劣商?品時，組團?社應當積極?協助旅游者?進行索賠，?自購物之日?起____?日內，旅游?者無法從購?物點獲得賠?償的，組團?社應當先行?賠付。7?、向旅游者?提供合法的?旅游費用發?票。8、?對《出境旅?游報名表》?的各項旅游?者個人資料?信息保密。?9、積極?協調處理旅?游者在旅游?行程中的投?訴。出現糾?紛時，采取?適當措施防?止損失擴大?。10、?由于第三方?侵害等不可?歸責于組團?社的原因導?致旅游者人?身、財產權?益受到損害?的，組團社?應當履行協?助義務，避?免旅游者人?身、財產權?益損失擴大?。第八條?旅游者的?權利1、?依法享有《?消費者權益?保護法》和?有關法律法?規賦予消費?者的各項權?利。2、?在支付旅游?費用時有權?要求組團社?開具發票。?3、有權?要求組團社?按照合同和?《計劃書》?的內容和標?準，兌現旅?游行程服務?。4、有?權拒絕組團?社未經事先?協商一致的?轉團行為和?合同約定以?外的購物及?自費項目安?排。第九?條旅游者?的義務1?、如實填寫?《出境旅游?報名表》和?簽證/簽注?資料的各項?內容，并對?所填的內容?承擔責任。?2、向組?團社提交的?因私護照或?者通行證有?效期應當在?半年以上，?自辦簽證/?簽注者還應?當確保所持?簽證/簽注?在出游期間?有效。3?、按照合同?約定支付旅?游費用。?4、遵守合?同約定完成?旅游行程，?配合領隊人?員的統一管?理。5、?遵守我國和?旅游目的地?國家(地區?)的法律法?規和有關規?定，不攜帶?違禁物品出?入境，不在?境外滯留不?歸。6、?尊重旅游目?的地國家(?地區)的風?俗習慣，舉?止文明，不?涉足色情場?所，不參與?賭博。7?、妥善保管?自己的行李?物品，尤其?是貴重物品?。8、行?程中發生糾?紛，應當本?著平等協商?的原則解決?，采取適當?措施防止損?失的擴大，?不得以拒絕?登機(車、?船)等行為?拖延行程或?者脫團。?四、合同?的變更第?十條合同?內容的變更?1、組團?社與旅游者?雙方協商一?致，可以變?更本合同約?定的旅游內?容，但應當?以書面形式?由雙方簽字?確認。由此?增加的旅游?費用及給對?方造成的損?失由變更提?出方承擔，?由此減少的?旅游費用，?組團社應當?退還旅游者?。2、因?不可抗力或?者意外事件?導致無法履?行或者繼續?履行合同的?，組團社可?以在征得多?數旅游團隊?成員同意后?對相應內容?予以變更。?因緊急情況?無法征求意?見時，組團?社可決定內?容的變更，?但應當就作?出的決定提?供必要的說?明和證據。?3、在行?前遇到不可?抗力或者意?外事件的，?雙方經協商?可以取消行?程或者延期?出行。取消?行程的，由?組團社向旅?游者全額退?還旅游費用?(但應當扣?除已發生的?簽證/簽注?費用)已發?生旅游費用?的，應當由?雙方協商后?合理分擔。?4、在行?程中遇到不?可抗力導致?無法履行或?者繼續履行?合同的，組?團社按本條?第____?款的約定實?施變更后，?將未發生的?旅游費用退?回旅游者，?增加的旅游?費用，應由?雙方協商后?合理分擔。?5、在行?程中遇到意?外事件導致?無法履行或?者繼續履行?合同的，組?團社按本條?第____?款的約定實?施變更后，?將未發生的?旅游費用退?回旅游者，?因此增加的?旅游費用由?提出變更的?一方承擔(?但因緊急避?險所致的，?由受益方承?擔)第十?一條組團?社轉團當?組團低于成?團人數不能?成團時，組?團社可以在?保證所承諾?的服務內容?和標準不變?的前提下，?將旅游者轉?至其他組團?社所組的出?境旅游團隊?，但必須事?先征得旅游?者書面同意?，在本合同?協議條款中?注明，并就?受讓出團的?組團社違反?本合同約定?的行為先行?承擔責任，?再行追償。?旅游者和?受讓出團的?組團社另行?簽訂合同的?，本合同的?權利義務終?止。五、?合同的解除?第十二條?不同意轉?團和延期出?團的合同解?除在組團?社低于成團?人數不能成?團時，旅游?者既不同意?轉團也不同?意延期出團?的，視為組?團社解除合?同，按本合?同第十三條?、第十五條?第____?款相關約定?處理。第?十三條行?程前的合同?解除旅游?者和組團社?在行前可以?書面形式提?出解除合同?。在出發前?____日?(按出發日?減去解除合?同通知到達?日的自然日?之差計算，?下同)以上?(不含第_?___日)?提出解除合?同的，雙方?互不承擔違?約責任。組?團社應當在?解除合同_?___通知?到達日起_?___個工?作日內，向?旅游者退還?全部旅游費?用。組團社?提出解除合?同的，不得?扣除簽證/?簽注費用;?旅游者提出?解除合同的?，如已辦理?簽證/簽注?的，應當扣?除簽證/簽?注費用。?旅游者或者?組團社在旅?游出發前_?___日以?內(含第_?___日，?下同)提出?解除合同的?，由提出解?除合同的一?方承擔違約?責任。第?十四條行?程中的合同?解除1、?旅游者未按?約定時間到?達約定集合?出發地點，?也未能在出?發中途加入?旅游團的，?視為旅游者?自愿解除合?同，按照本?合同第十六?條第___?_款相關約?定處理。?2、旅游者?在行程中脫?團的，組團?社可以解除?合同。旅游?者不得要求?組團社退還?旅游費用，?如給組團社?造成經濟損?失的，應當?承擔相應賠?償責任。?六、違約?責任第十?五條組?團社的違約?責任1、?組團社在出?發前___?_日以內(?含第___?_日)取消?出團的，向?旅游者退還?全額旅游費?用(不得扣?除簽證/簽?注費)，并?按下列標準?向旅游者支?付違約金：?出發前_?___日至?____日?，支付旅游?費用總額_?___%的?違約金;?出發前__?__日至_?___日，?支付旅游費?用總額__?__%的違?約金;出?發前___?_日至__?__日，支?付旅游費用?總額___?_%的違約?金;出發?前____?日至___?_日，支付?旅游費用總?額____?%的違約金?;出發當?日，支付旅?游費用總額?____%?的違約金。?如上述違?約金不足以?賠償旅游者?的實際損失?，組團社應?當按實際損?失對旅游者?予以賠償。?組團社應?當在取消出?團通知到達?日起___?_個工作日?內，向旅游?者退還全額?旅游費用，?并支付上述?違約金。?2、組團社?未按合同約?定提供質價?相符的服務?，或者未經?旅游者同意?調整旅游行?程(本合同?第十條第_?___款規?定的情況除?外)，造成?項目減少、?旅游時間縮?短或者標準?降低的，應?當采取措施?予以補救，?未采取補救?措施的，應?當承擔相應?的賠償責任?。3、組?團社領隊或?者境外導游?未經旅游者?簽字確認，?安排旅游者?參加本合同?約定以外的?自費項目的?，應當承擔?擅自安排的?自費項目費?用;擅自增?加購物次數?，每次按旅?游費用總額?的____?%向旅游者?支付違約金?。組團社?強迫或者變?相強迫旅游?者購物的，?應當按旅游?費用總額的?____%?向旅游者支?付違約金。?4、組團?社違反合同?約定在境外?中止對旅游?者提供住宿?、用餐、交?通等旅游服?務的，應當?負擔旅游者?在被中止旅?游服務期間?所訂的同等?級別的住宿?、用餐、交?通等必要費?用，并向旅?游者支付旅?游費用總額?____%?的違約金。?如果因此給?旅游者造成?其他人身、?財產損害的?，組團社還?應當承擔損?害賠償責任?。5、組?團社擅自將?旅游者轉至?其他旅行社?出團，旅游?者在出發前?得知的，有?權解除合同?，要求組團?社全額退回?已交旅游費?用，并按旅?游費用總額?的____?%支付違約?金;旅游者?在出發當日?或者出發后?得知的，組?團社應當按?旅游費用總?額的___?_%支付違?約金。如?上述違約金?不足以賠償?旅游者的實?際損失，組?團社應當按?實際損失對?旅游者予以?賠償。6?、與旅游者?出現糾紛時?，組團社應?當采取積極?措施防止損?失擴大。否?則，應當就?擴大的損失?承擔責任。?第十六條?旅游者的?違約責任?1、旅游者?出發前__?__日以內?(含第__?__日)提?出解除合同?的，應當按?下列標準向?組團社支付?業務損失費?：出發前?____日?至____?日，按旅游?費用總額_?___%;?出發前_?___日至?____日?