有關(guān)通信專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告和心得體會(huì)小編為大家整理了《通信專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告及心得體會(huì)》供大家學(xué)習(xí)參考一、實(shí)習(xí)基本情況廣西英倫通信技術(shù)有限公司 (簡(jiǎn)稱(chēng)“英倫通信”)位于廣西南寧高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)是一家專(zhuān)注通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)致力為運(yùn)營(yíng)商、 設(shè)備商提供2G/3G及未來(lái)移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、移動(dòng)技術(shù)解決方案和通信軟件的高科技企業(yè)廣西英倫通信技術(shù)有限公司(前身為廣西潤(rùn)通信息技術(shù)有限公司無(wú)線業(yè)務(wù)部)成立于xx年注冊(cè)資金600萬(wàn)元現(xiàn)有員工118人其中2G/3G系統(tǒng)工程師30人測(cè)試、硬件工程師65人軟件工程師4人與廣西移動(dòng)等運(yùn)營(yíng)商;與愛(ài)立信、華為、中興、大唐等設(shè)備廠供應(yīng)商;與北京日訊、杭州華星、浙江郵電工程局、海南創(chuàng)訊等第三方公司保持著良好的合作關(guān)系二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容思想和紀(jì)律表現(xiàn)思想方面專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)是我們專(zhuān)業(yè)教育的重要組成部分是一門(mén)非常重要實(shí)踐性課程本人在思想上端正自身對(duì)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)的態(tài)度把高等院校學(xué)生所學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際之中以此來(lái)檢驗(yàn)自身的所學(xué)并通過(guò)實(shí)習(xí)努力把所學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?zhuān)業(yè)能力提高自身的專(zhuān)業(yè)水平另一方面我積極把握機(jī)會(huì)努力與實(shí)習(xí)公司里的經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工一起探討專(zhuān)業(yè)的知識(shí)和解決方案等問(wèn)題紀(jì)律上本人尊重實(shí)習(xí)公司的規(guī)章制度、管理制度、理念和培訓(xùn)機(jī)制認(rèn)真嚴(yán)格地實(shí)施公司交與我們的各項(xiàng)任務(wù)我認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度不私自離開(kāi)崗位認(rèn)真積極完成工作保證工作質(zhì)量保證工作的進(jìn)行不影響公司正常的作息和工作的進(jìn)行工作內(nèi)容、職位描述、職責(zé)范圍英倫通信已經(jīng)擁有比較完善的架構(gòu)機(jī)制和管理機(jī)制我被安排到工程技術(shù)部當(dāng)一名實(shí)習(xí)生首先我被安排接受為期 10天的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司主要培訓(xùn)GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí):GSM 全名為：GlobalSystemforMobileCommunications 中文為全球移動(dòng)通訊系統(tǒng)俗稱(chēng)全球通是一種起源于歐洲的移動(dòng)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是第二代移動(dòng)通信技術(shù)其開(kāi)發(fā)目的是讓全球各地可以共同使用一個(gè)移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)讓用戶使用一部手機(jī)就能行遍全球動(dòng)通信系統(tǒng) )是一種廣泛應(yīng)用于歐洲及世界其他地方的數(shù)字移動(dòng)電話系統(tǒng) GSM使用的是時(shí)分多址的變體并且它是目前三種數(shù)字無(wú)線電話技術(shù) (TDMA、GSM和CDMA)中使用最為廣泛的一種GSM 系統(tǒng)的典型結(jié)構(gòu)如圖 21所示由圖可見(jiàn)GSM系統(tǒng)是由若干個(gè)子系統(tǒng)或功能實(shí)體組成其中基站子系統(tǒng) (BSS)在移動(dòng)臺(tái)(MS)和網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(NSS)之間提供和管理傳輸通路特別是包括了 MS與GSM系統(tǒng)的功能實(shí)體之間的無(wú)線接口管理 NSS必須管理通信業(yè)務(wù)保證 MS與相關(guān)的公用通信網(wǎng)或與其它 MS之間建立通信也就是說(shuō) NSS不直接與MS互通BSS也不直接與公用通信網(wǎng)互通 MS、BSS和NSS組成GSM系統(tǒng)的實(shí)體部分操作支持系統(tǒng)(OSS)則提供運(yùn)營(yíng)部門(mén)一種手段來(lái)控制和維護(hù)這些實(shí)際運(yùn)行部分圖21GSM系統(tǒng)結(jié)構(gòu)OSS ：操作支持子系統(tǒng) BSS：基站子系統(tǒng)NSS ：網(wǎng)路子系統(tǒng)NMC：網(wǎng)路管理中心DPPS：數(shù)據(jù)后處理系統(tǒng) SEMC：安全性管理中心PCS ：用戶識(shí)別卡個(gè)人化中心 OMC：操作維護(hù)中心MSC：移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心 VLR：來(lái)訪用戶位置寄存器HLR ：歸屬用戶位置寄存器 AUC：鑒權(quán)中心EIR ：移動(dòng)設(shè)備識(shí)別寄存器 BSC：基站控制器BTS ：基站收發(fā)信臺(tái) PDN：公用數(shù)據(jù)網(wǎng)PSTN：公用電話網(wǎng)ISDN：綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)在了解了GSM系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)后還給我們介紹了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中的切換技術(shù)問(wèn)題頻率規(guī)劃方案基站選址原則天線系統(tǒng)構(gòu)架無(wú)線信道和層三信令系統(tǒng)消息類(lèi)型及意義等方面的知識(shí)每天培訓(xùn)結(jié)束后都要寫(xiě)反饋表反饋對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度和建議經(jīng)過(guò)培訓(xùn)及培訓(xùn)考核后我被公司安排到中國(guó)移動(dòng)通信廣西南寧市分公司GSM日常優(yōu)化項(xiàng)目的投訴組去實(shí)習(xí)即無(wú)線優(yōu)化崗?fù)对V組是為適應(yīng)中國(guó)移動(dòng)通信的高速發(fā)展加強(qiáng)南寧移動(dòng)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)化管理合理利用網(wǎng)絡(luò)資源使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量達(dá)到最優(yōu) ,提高經(jīng)濟(jì)效益提高用戶滿意度促進(jìn)移動(dòng)通信快速和可持續(xù)性發(fā)展而適時(shí)成立的一個(gè)技術(shù)班組系統(tǒng)的無(wú)線部分具有諸多不確定的因素它對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的影響很大其性能的優(yōu)劣常常成為決定移動(dòng)通信網(wǎng)好壞的決定性因素網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作是指對(duì)正式投入運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行參數(shù)采集、數(shù)據(jù)分析、現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試找出影響網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、效率的原因同時(shí)通過(guò)參數(shù)調(diào)整和采取某些技術(shù)手段使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)使現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源獲得最佳效益同時(shí)也對(duì)今后的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)提出合理的建議在日常的優(yōu)化過(guò)程中可以通過(guò)OMC統(tǒng)計(jì)和路測(cè)來(lái)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題當(dāng)然最通常的還是用戶的反應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)性能經(jīng)常性的跟蹤檢查中話務(wù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)達(dá)不到要求網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量明顯下降或用戶反映強(qiáng)烈用戶群改變或發(fā)生突發(fā)事件并對(duì)網(wǎng)絡(luò)造成很大影響時(shí)以及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容后應(yīng)對(duì)小區(qū)頻率規(guī)劃及容量進(jìn)行核查等情形發(fā)生時(shí)都要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行及時(shí)的優(yōu)化我的工作就是每天審核并接收用戶投訴工單(GSM網(wǎng)絡(luò)部分)并根據(jù)不同規(guī)則分類(lèi)匯總工單然后一一給用戶回電話咨詢解決故障當(dāng)電話中無(wú)法解決的問(wèn)題就與用戶約定時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)處理故障在現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試工作的部分一般情況下我們會(huì)根據(jù)用戶投訴內(nèi)容以及投訴地點(diǎn)的無(wú)線環(huán)境等因素去準(zhǔn)備好數(shù)據(jù)和材料帶上筆記本電腦和測(cè)試手機(jī)GPS藍(lán)牙等測(cè)試設(shè)備驅(qū)車(chē)到現(xiàn)場(chǎng)檢查故障點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試并將測(cè)試得到的結(jié)果做出科學(xué)專(zhuān)業(yè)分析提出最佳解決方案或建議并且針對(duì)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的指標(biāo)異常如掉話率、覆蓋率、切換成功率、話音質(zhì)量等給出優(yōu)化建議針對(duì)日常用戶投訴中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)異常問(wèn)題我們根據(jù)需要到異常網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)的測(cè)試同時(shí)根據(jù)投訴的情況和現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析結(jié)果找到問(wèn)題的具體原因并解決最終提交優(yōu)化測(cè)試報(bào)告在投訴組工作任務(wù)完成的情況下我還自學(xué)或者請(qǐng)教老同事關(guān)于網(wǎng)絡(luò)的硬件部分知識(shí)我學(xué)習(xí)了在 BSC終端上處理基站的硬件告警在愛(ài)立信系統(tǒng)中愛(ài)立信將所有的告警情況進(jìn)行了內(nèi)部的編號(hào)工程師可以通過(guò)各種型號(hào)設(shè)備的故障列表映射到硬件故障中并根據(jù)具體的情況進(jìn)行處理同時(shí)在處理過(guò)程中需要熟練地掌握各種命令在華為的系統(tǒng)中所有的操作是通過(guò)專(zhuān)門(mén)的軟件來(lái)進(jìn)行需要熟悉華為的硬件組成和軟件專(zhuān)業(yè)調(diào)查完成的情況和主要收獲在實(shí)習(xí)過(guò)程中我也進(jìn)行了相關(guān)的調(diào)查報(bào)告即關(guān)于 GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化問(wèn)題的調(diào)查在本次調(diào)查中我主要采用對(duì)比的手段進(jìn)行調(diào)查首先調(diào)查GSM網(wǎng)絡(luò)的前期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)再調(diào)查 GSM網(wǎng)絡(luò)的后期網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及其優(yōu)化的重點(diǎn)和主要內(nèi)容最后總結(jié) GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的趨勢(shì)和網(wǎng)絡(luò)本身的發(fā)展方向甚至提到移動(dòng)通信系統(tǒng)的發(fā)展前景展望調(diào)查已經(jīng)順利完成我從中了解到很多知識(shí)特別是 GSM網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)加深了我對(duì)GSM網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的理解三、實(shí)習(xí)總結(jié)與體會(huì)我感受頗深的是由學(xué)生到企業(yè)員工的身份轉(zhuǎn)變?cè)?10多年的學(xué)習(xí)生活中特別是近 4年的大學(xué)生活我們更多的時(shí)候是獨(dú)立和自由的學(xué)習(xí)但是作為企業(yè)的員工就必須嚴(yán)格按照企業(yè)的現(xiàn)有制度完成自己的分工任務(wù)同時(shí)由于在企業(yè)中有著頻繁地部門(mén)之間的合作這就要求員工具備較強(qiáng)的溝通和協(xié)作能力這是相比學(xué)生時(shí)期在工作中需要著重鍛煉和