銷售人員的管理辦法需要怎么樣擬定？作為一個公司人員，你是怎么樣擬定銷售人員的管理辦法的？請看下面“銷售人員的管理辦法第一章總則第一條制定目的為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業務活動予以制度化，特制定本規章。第二條適用范圍第三條凡本公司銷售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。第四條權責單位1、 總經辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。2、 總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。第二章一般規定第五條出勤管理銷售人員應依照本公司之規定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理：第六條原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司處理當日洽談業務，但長期出差或深夜返回者除外。第七條工作職責工作職責：1、 銷售主管人員負責推動完成所轄區域之銷售目標執行公司所交付之各種事項；督導、指揮銷售人員執行任務控制銷售單位之經費預算。5)隨時稽核各銷售人員之報表。5)隨時稽核各銷售人員之報表。2、 銷售人員應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人；2、 銷售人員應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人；不得無故接受客戶之招待；不得有挪用所收貨款之行為。2)銷售事項客戶資料的整理，檔案的建立；公司生產及產品性能、規格、價格之說明。客戶抱怨之處理；定期拜訪客戶并匯集下列資料：之整潔；a、a、品品質之反應。b、 價格之反應。c、 消費者使用量及市場之需求。d、 競爭品之反應、評價及銷售狀況e、 有關同業動態及信用。f、新產品之調查。3、貨款處理公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現金或票據，銷售人員應當做到以下幾點：a、 收到客戶貨款應當日繳回；b、 不得以任何理由挪用貨款；c、 不得以其他支票抵繳收回之現金；d、 不得以不同客戶的支票抵繳貨款。e、 貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。第三章工作計劃第八條銷售計劃銷售人員每年應依據公司的，制訂個人之，并編制，呈總經理核準后，按照計劃表執行；第九條執行計劃1、銷售人員應依據，填寫，交銷售主管審查，經審查通過后，銷售人員應按照計劃實施第十條拜訪作業1、拜訪計劃銷售人員每月底前提出次月，呈部門主管審核；2、 客戶拜訪前準備拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系；確定拜訪對象；拜訪時應攜帶物品的申請及準備。3、 拜訪后續作業每日應將當日拜訪的工作內容，詳細填入，呈部門 主管；拜訪過程中答應的事項或后續處理的工作應即時進 行跟蹤；將新開發的客戶資料輸入客戶檔案資料中；第四章薪資與提成第十一條薪資構成及待遇1、 業務員的薪資由底薪、提成組成。2、發放月薪=底薪+其它補貼+業務提成第十二條薪資設定底薪1800元/月公司實行任務制月薪，業績任務額度為10000元/月，月薪1800元/月；第十三條月薪發放月薪發放日期為每月10號，遇節假日或公休日提前或推遲至最近的工作日發放；以款到帳為準），成10000兀基本定量任務，銷售人員完成月指標任務公司發給底薪工資，如無法完成月指標任務的則以底薪的80%發放；以款到帳為準），2、 銷售人員如連續三個月完不成公司設定的指標任務，公司有權解除協議。第十五條業務提成設定1、1、業務提成分為兩階段：1）單、，第提一成階按段進：貨為金業額務第員一發階展的加盟代理商首次所下訂段比例計算提成比例表）；詳如第一階段業務段比例計算提成比例表）；詳如第一階段業務2）所下的訂單，二階段業務提成比例表）第二階段：為業務員發展的加盟代理商從第二次開始2、第一第二階段比例計算2、第一第二階段比例計算詳如第月進貨金額（萬元）提成率（上一5萬（單位：萬元）3%5萬以上一10萬4%例表月進貨金額（萬元）提成率（%1萬以上--2萬1.5%2萬以金額（萬元）提成率（2、第二階段業務提成比%50萬以內1.5%50萬以上2.5%第五章實施與修正本管理辦法經公司最高主管總經理核準通過后公布實施，修正時亦同銷售人員的管理辦法總則為加強員工管理，規范員工行為，提高員工素質，特制定本制度本制度是銷售部員工必須遵守的原則，LAT是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度員工如對LAT銷售部員工必須遵守的原則，LAT是規范員工言行的依據，是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起，從本崗位做起，自覺遵守各項制度員工如對LAT本制度有任何疑問或異議，可向銷售部負責人咨詢，本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。本制度自制定之日起開始執行。二銷售部組織架構銷售總監大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管三銷售部人員素質要求1、 品德好2、 很強的語言駕馭能力3、 人格魅力4、很強的組織計劃管理能力協調能力售預測。四銷售部崗位職能銷售總監銷售總監崗位職責一1、堅決服從執行銷售總經理工作安售預測。2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷

3、 組織與管理銷售團隊，完成企業產品銷售目標。4、 控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的5、 招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協助下屬平衡發展。員工完成下6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。7、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷平衡發展。員工完成下6、收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關部門。7、參與制定和改進銷售政策、規范、制度，使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能二1、制訂銷售策略：根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。28、發展與協同企業和合作伙伴關系，如與經銷商的關系、與代理商的關系。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案，并監督執行。11、妥當處理客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能二1、制訂銷售策略：根據公司市場戰略與市場銷售目標，結合所掌握的市場信息進行市場預測，制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃，并組織實施，管理并指導銷售代表，完成銷售、回款與市場目標。2、銷售體系管理：根據公司銷售策略，建立維護公司的銷售網絡與渠道管理體系，通過系列市場推廣活動，營造市場環境，提升公司與產品品牌，支撐公司產品銷售的增長3、銷售業務管理：根據客戶需求與公司營運流程，接收并管理客戶訂單，跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況，完成銷售服務4、 客戶關系管理：通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客 戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度，建立、鞏固均衡的客戶關系平臺，逐漸滲透終端客戶，掌握最終消費群體。5、 市場信息分析：通過一線銷售代表收集市場信息， 如：客戶、產品、競爭對手等，并進行統計與分析，及時向公司市場、研發等部門反饋，推動快速響應。6、 費用管理：根據公司費用政策，指導下屬了解銷售 重點，評估客戶資源需求，制訂預算使用計劃，確定費用開銷方式，合理協調、分配公司資源，并審核費用使用的合理性，提高投入產出比。7、 部門內部管理：根據公司經營方針和部門業務需要， 合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。大區經理崗位職責：1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預測報批；2、擬訂年度銷售計劃，分解目標，報批并督導實施3、根據中期及年度銷售計劃開拓完善經銷網絡4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備5、匯總市場信息，提報產品改善或產品開發建議6、洞察、預測渠道危機，及時提出改善意見報批解決；7、把握重點客戶，控制70測上的產品銷售動態；解決；8、 關注所轄銷售人員及經銷商的思想動態，及時溝通10、組織建立、健全客戶檔案；11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作1210、組織建立、健全客戶檔案；11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作12、向直接下級授權，并布置工作；13、定期向直接上級述職；并提出合理化及可行性建議。14、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位，報批后實資源部備案；16、負責本區域市場銷售人員任用的提名行并轉人力17、負責制定銷售區域的工作程序，報批后實行18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢19、填寫直接下級過失單和獎勵單，根據權限按照程序20、及時對下級工作中的爭議作出裁決查；21、每周定期組織例會，并參加公司有關銷售業務會議執行；22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門領導責任：1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責3、 對所屬區域確保經銷商的信譽負責4、 對所屬區域確保貨款及時回籠負責5、 對區域銷售指標制定和分解的合理性負責

6、 對所屬區域銷售給公司造成的影響負責7、 對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌&對所屬區域銷售預9、 對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責 ；10、 對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。主要權限：1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權2、2、有向營銷總監報告的權力3、 對篩選客戶有建議權；4、 對重大促銷活動有現場指揮權；5、5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權6、 對所屬下級的工作有監督、檢查權7、 對所屬下級的工作爭議有裁決權;&對直接下級有獎懲的建議權；9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權10、一定范圍內的經銷商授信額度權；11、 有退貨處理權；12、 一定范圍內的銷售折讓權。區域經理負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成負責；負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行并完成負責；度銷售計劃2、 根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供度銷售計劃2、 根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控制成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場占有率3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務4、根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。5、 動態把握市場價格，定期向公司提供防水涂料市場分析6、 協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。7、 收集一線營銷信息和客戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。8、 按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。五服裝規范著裝規定：1、工作期間，公司要求員工穿統一工作服，女性身著統一職業裝；男性穿西裝打領帶，夏季要求身著白襯衣深色西褲帶）。2、 上班時必須統一著裝，佩戴胸卡。儀容要求：1、工作期間，員工應注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發，男性頭發不能蓋耳，至少每月理發一次，勤洗頭、頭發應梳理整齊，不凌亂，不留胡須。2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈，上班期面無污物、灰塵。3、員工應隨時注意個人形象，談吐時講究禮儀，謙虛保持微笑。4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無污物，衣服應熨燙整齊。六考勤制度1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。2、每天早上8:00上班，考勤在&15之前完成。3、 考勤時間標準：以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。4、公司晨會如無特殊情況，銷售部員工必須全體參加，整齊，儀容儀表于會前整理好，不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意，并跟人事提前打招勤。6、 請假1天以內由上級主管負責人簽字批準，由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批請假必須填寫請假條，否則按照曠工處理。月底核算，扣發請假日工資。間應保持鞋寬容，時刻間應保持鞋寬容，時刻7、 休假按公司制度調整年休，具體參照《公司規章制&根據實際情況決定，銷售部上班時間做如下規定:上午：8：00---12:00中餐12:00---13:30下午：13:30---17:30附注：可根據銷售狀況、季節等進行調整。七銷售報表規定必須著裝呼，以備考2天以內必須著裝呼，以備考2天以內準）1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個匯報。工作日之前匯報。工作日之前報銷售工作2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。附：《銷售工作周報表》《銷售工作月報表》八薪金分配制度1、新招人員實行先培訓后上崗，培訓時間一并納入試 用期，試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資