第人事年終工作總結一年來在公司領導的正確領導下，行政人事中心圍繞著公司的主流業務，從三大方面做好各項效勞支持工作。具體如下：

一、人力資源工作

1.招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計104名，其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多方法，采用了很多手段及時補充32人，保證了生產任務的順利完成。

另外，我們采用多種方式對新進人員進行跟蹤，及時辭退了局部不合格人員。在“寧缺勿濫〞的思想指導下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的本錢。

2.考核。今年4月份對52名車間員工，2名效勞維修人員進行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調動了員工的積極性，而且提高了工作質量和工作效率。

另外為穩定、留住關鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃氣表、熱量表的資格認定，對合格人員進行了技術補貼。

3.今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓提供了參考依據。

4.對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過中華英才網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查，并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調整提供了參考依據。

另外，通過財務統計出來的人工本錢占總本錢的比例超過15%，遠遠超過《20某某年某某市工資指導價》中制造業人工本錢占總本錢的比例7、4%，數據說明我公司人工本錢太高，在當前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現象比擬嚴重。由此得出，假設想進行薪酬改革，必須先對各部門的現有崗位進行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時，對各部門的崗位進行了分析，并形成《各部門崗位設置建議》，為領導提供了決策依據。

5.制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、效勞部的方案等。為了防止慣性思維，我充分調動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6.做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想，急員工所急，做好各項效勞支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7.培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場，包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、效勞意識的培訓；專業知識技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓；財務流程財務知識的培訓等等。

今年培訓的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進來；采用了“取之于民，用之于民〞的思想，引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量本錢、質量意識的培訓；效勞部效勞意識、效勞技巧的培訓等等。

為了防止培訓流于形式，保證培訓效果，在對市場部、銷售部、效勞部進行的系列光盤培訓中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。事實證明，此方式是有效的，因為經過培訓效果評估，員工的評價較高。

二、行政管理工作

今年辦公室工作的`重點是轉變思想，在為各部門提供好效勞的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現有工作進行創新，不再依賴于原來的供給商、效勞商，引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購置，所有的工作都以本錢控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設備的管理，真正做好物品登記，對設備流轉進行了跟蹤并及時登記臺帳等。

1.辦公室費用控制

在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調至少2元/盒；通過200元的攻關，今年殘聯保障金可以免掉，為公司節約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節約物業管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購置了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些方法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用20某某元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機票時，為公司節約80余元的機場建設費和保險費；在修理打印復印機時，為防止原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他效勞商。前段時間打印機有時會出現問題，我們就是在試驗，驗證原效勞廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽誤了大家的使用，但對公司來說是一個本錢控制的質的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風險去換，確實需要勇氣。

2.辦公室的日常工作

〔1〕完成公司總部各類會議的安排及會務準備工作，會議做到有記錄、有紀要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的開展奠定了原始檔案根底；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。

〔2〕較好的完成總部辦公用品的購置、發放、統計工作，做好車輛調度，并做好車輛維護、年審、養路費繳納。

〔3〕較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協助網站建設以及網絡維護。

〔4〕本著“效勞〞的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現的各類問題。

做好和物業接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環境，提高員工工作效率。

〔5〕其他工作

①成功籌劃組織了某某年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯〞勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。

③順利完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品熱量表資料的申報、換證。

④協助財務完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了開展基金。

⑤工程申報工作。今年順利完成創新基金、濟南市科技開展方案工程、濟南市信息產業基金工程等的申報工作，其中創新基金、濟南市信息產業基金工程成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟南市科技開展方案工程的跟蹤資料的填報。

⑥為節約生產本錢、提高產品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子〞工程，并做到了將好的建議真正用到生產管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發放獎品，豐富了員工的業余文化生活，增強了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因為形式變化較大，在轉變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準備在明年進行重點突破。

如：

1.薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到鼓勵員工并真正實現人力資源價值最大化。

2.加強協調，提高效勞質量。為更好的效勞于上級、同級和基層，我們將把執行力和快速反應機制提到一個高度。

3.費用的節約與控制仍將是明年的重點。分析供給商的心理，進行有策略有步驟的價格談判。

4.深