國內外電子商務發展論文〔共2篇〕第1篇：電子商務在國內外發展綜述1引言國內外電子商務發展，十分是美國B2C形式；國內通過探尋求索，構成了符合國情的新興形式，同時伴隨居民生活水平的提升，安身于個性化消費的新型形式不斷涌現，十分是團購，奢侈品電子商務。在國外形式的基礎上，國內電商企業通過探尋求索，構成了自己的獨特電商形式。2電子商務在國外發展示狀電子商務這種新興商業形式最夙興源與1994年貝佐斯在美國華盛頓州注冊亞馬遜公司，而后通過發行20億美圓的，通過重組在1995年7月16日從新開張。歷經2000年互聯網泡沫，在2002年第四季度實現了500萬美圓的純利潤，進而為2003年實現全年盈利打下了良好的基礎。由此可見，亞馬遜從公司成立開始，歷經了9年的漫長道路，若從2006年公司納斯達克上市開始，公司也歷經了長達7年歷程才為股東創造了回報。亞馬遜的發展重要能夠分為三個階段：一完善公司體制，豐富商品種類，提升公司自我競爭力，構建企業完好供給鏈。二實行開放戰略，制訂“伙伴計劃〞，提升公司供給鏈整體效率。三深化公司全球戰略，加大“云計劃〞投入，通過打造自立品牌，制訂獨特的企業戰略，到達供給鏈增值的目的。貝佐斯起先在網上零售圖書，使得整體供給鏈的效率獲得了極大的提升。隨后數年貝佐斯通過發行債券，而后通過實行“開放戰略〞等辦法公司在2003年為其他公司配送占到了公司總體銷售額的20%以上，供給鏈效率得到了提升，在上市7年后實現了扭虧為盈；2003年后貝佐斯通過收買IMDb，Alexa互聯網公司加大技術投入，增長企業云存儲，云計算等軟件投入，同時創造自我品牌kindle，kindlefire，完善了企業獨特的供給鏈體系。假如說亞馬遜代表了B2C，通過開放戰略增長了類似C2C的經營形式，則ebay代表了典型的C2C形式。Ebay公司通過在線拍賣獲得傭金的形式盈利，但公司在收支平衡后也通過開放戰略引入B2C，B2B的商業形式，而且許多批發專區里的大賣家的采購額很大。美國電子商務經營者在從事B2B，B2C，C2C的同時，構成了一批極具特色的企業，如1977年，斯坦福大學MBA學員羅伊雷蒙德在加州舊金山開創辦理了維多利亞的機密，在2010年公司營業額突破50億美圓。公司2008年毛利到達了37億美圓，維密的成功在于“專注〞，該企業自始至終努力創造一種舒坦的選購環境，始終圍繞女性個性化的主體。在看到互聯網的宏大潛力下，韓國，日本，加拿大，德國等發達國家相繼出現了各具特色的電子商務企業，包含環球資源網，Tradekey，iOffer等。2000年互聯網泡沫破沒后，全球電子商務進入了空前繁榮的階段，無論是在營業額，純利潤方面都得到了提升。3電子商務在國內發展概述應用互聯網能夠在增長商品數量的同時，大幅提升配送供給鏈整體效率，同時經營范圍的幾何級增加使得新的形式不斷得到共鳴。在國外電子商務大幅發展的同時，我們國家在這里方面也獲得了長足的發展，不同的是我們國家電子商務重要是在B2B，B2C共同發展的，這與美國等發達國家依靠顧客群體的C發展構成了鮮明的比照。1998年12月阿里巴巴在開曼群島注冊成立，次年9月10日馬云在香港開創辦理國際總部，同年6月在開曼群島注冊阿里巴巴集團。阿里巴巴重要是為中小企業出口尋求商機，定位于B2B形式。發展至今，其2010年銷售額達55.576億RMB，純利潤到達14.695億。阿里巴巴集團旗下已構成了包含阿里巴巴，淘寶網，支付寶等11家大型電子商務公司。隨后進入的B2B企業如敦煌網重要實行的是會員收費，交易收取傭金等方式盈利。但基本構成了阿里巴巴，敦煌網寥寥幾家獨大的場面在2003年5月阿里巴巴集團創辦淘寶網，經過近8年的發展，淘寶網的C2C形式占領市場份額83.5%。且有市場份額不斷增大的趨勢。國內從事B2C業務最早的當屬卓著網，PPG和當當網等。2000年時卓著網在北京注冊，而當當網在1999年11月便開通，類似此種形式的企業尚未完全盈利。2007年凡客誠品與2008年淘寶商城和京東商城相繼進入B2C形式，截止2010年淘寶商城以跨越第二名京東商城一倍多的33.5%的市場份額領跑，而最新數據顯示2011年第二季度淘寶商城以48.5%的市場份額繼續遙遙領先B2C市場。第2篇：我們國家電子商務發展研究述評一、引言電子商務是把傳統買賣交易和物流經過置于以計算機和互聯網為基礎的路徑上，實現電子化和電子交易的經過和方法，它是現實交易活動一個新載體和新手段。電子商務作為新的交易手段和價值創造的新形式。我們國家電子商務發展以2014年9月阿里巴巴在紐交所上市為標記，其發展可謂突飛猛進，但認真梳理，不難發現其存在諸如企業在電子商務環境下重構內部運營形式、電子商務企業整合供給鏈和降低交易成本碰到挑戰，物流效率難以提升的難題，電子商務信譽風險和交易安全的棘手問題等亟待解決的問題。因而，認真梳理國內外電子商務發展的現在狀況、問題和趨勢，有助于我們站在巨人的肩膀上，審時度勢，加速優化和完善電子商務發展機制，提升我們國家電子商務發展水平。二、國內外研究情況總體來看，為國內外對電子商務發展的論述可歸納為總體研究、形式研究、電子商務企業內部運營變更研究、效勞質量研究、安全研究、物流和供給鏈研究、消費心理和購買研究、信譽及風險研究、知識管理、跨境電子商務、電子商務發展研究共十個方面。〔一〕總體研究吳芳〔2012〕從應用、技術、經濟和環境問題四個方面總結了當時的研究熱門問題，總結出不同年份研究熱門均為安全技術、供給鏈管理、現在狀況研究與發展預測問題，并提出加速企業信息化進程，推進銀行、商家、用戶的標準化環境建設，構建網絡信息資源庫，培養動物流、電子商務、IT的復合型人才的發展建議。〔二〕電子商務形式研究李柱〔2010〕分析了電子商務盈利形式、策略辦法和分類，從盈利形式方面陳述了B2B、B2C、C2C三種分類，從行業角度討論電子商務盈利形式，如游覽電子商務，并初步分析了移動電子商務形式的基本情況；孫艷霞〔2012〕從商務形式研究電子商務與企業價值的關系，從電子商務的構成要素和交易價值網絡視角兩方面總結出四種電子商務形式，總結了電子商務的價值驅動因素是效率、創新、互補和鎖定；宗乾進〔2013〕和田雨晴〔2013〕對社會化電子商務展開研究，以為社會電子商務區別于傳統電子商務，是在社會化媒體情況下，通過整合社交〔如自媒體、微博等〕圖譜和興趣圖譜〔如個人興趣喜好、用戶心理、個人行為研究等〕，來對產品或效勞進行推廣和銷售的一種商務形式。田雨晴重點論述了社會化電子商務的研究框架內容包含：研究主題、研究方法、理論基礎、商業行為、社會媒體和關鍵指標。〔三〕電子商務企業的內部運營變更研究曾曉嬌〔2013〕重點討論了在電子商務環境下，企業內部應從戰略高度實現ERP、SCM、CRM系統的集成與協同；孫茂長等〔2010〕基于創新理論和相關理論，從技術層面、組織層面和環境層面，討論了電子商務技術與企業流程有效結合的所謂技術擴散問題。同時以為應關注B2G形式的研究；李占〔2010〕研究了電子商務形式給電子商務企業的收入確認和稅務機關的稅收監管帶來的挑戰，提出了針對性的解決辦法。逯俊波〔2012〕從電子商務應用與企業績效的關系開展研究，總結出電子商務會對企業績效產生影響的活動、資源和能力、戰略聯盟三方面因素。〔四〕效勞質量研究張建方等〔2012〕的研究以為效勞質量的內容應包含：網站設計、信息質量、物流配送三方面。質量評價體系包含網站特征視角和顧客感悟視角評價兩類。評價模型有e-SQ差距模型和效勞質量模型等；張小栓等〔2007〕把電子商務網站評價方法分三個大類九中方法，討論了評價方法的適宜性分析和網站評價的三大發展趨勢。〔五〕安全研究徐少同〔2007〕介紹了國外電子商務的安全研究情況，重點討論了安全威脅的概念和形式、移動商務的安全威脅情況，并從技術角度提出了解決安全問題的集中方法。〔六〕物流和供給鏈管理張晶晶等〔2013〕討論了共同配送的問題，對共同配送的含義、特征、社會經濟效應、運營形式、信息平臺等相關內容進行了論述，以為在共同配送在信息化、自動化、網絡化、智能化和柔性化前提下，應有橫向、縱向、區域和末端共同配送；郭雙盈〔2014〕重點研究了“最后一公里〞的物流瓶頸問題，羅列了一些當下市場上出現的解決辦法如方便店自提、蘇寧線上銷售和線下提貨、天貓的貓屋等；韋宏等〔2014〕關注物流效勞風險問題，論述了供給風險、物流效勞供給風險和電子商務物流效勞供給風險的相關概念和內容，提出應重點開展研究的內容是：供給風險的辨別和評價、基于供給鏈契約的電子商務企業物流效勞質量風險防備與控制、物流效勞供給中止風險、外包決策者風險態度對物流效勞共用風險的影響研究、基于行為經濟學的電子商務企業物流效勞供給風險防備策略等；沈燕等〔2006〕扼要論述了電子商務供給鏈管理的采購、物流和應用三個環節，采購應采取B2B形式，物流應采用虛擬物流和全程供給鏈形式；湯萱〔2010〕從逆向物流視角開展研究，提出基于系統電子商務環境下，逆向物流應從內部協同、外部協同和全要素三方面開展研究。〔七〕消費心理和購買決策呂成戌〔2011〕研究了電子商務環境中消費者購買的理論基礎、消費決策影響因素、消費決策定量研究等內容，重點介紹了EKB決策模型、KolterArmslrong消費者決策模型等，說明消費者決策的典型行為如認知、態度變化、決策構成等。提出了我們國家在消費者購買決策方面的研究不足如：以一般性產品市場為基礎來劃分電子商務消費者的決策類型；研究針對的群體和小樣本數據有限；只要影響因素的研究，對研究結果怎樣應用到經營管理中涉足很少等；孫洪偉〔2009〕研究電子商務交易中的客戶忠實問題，總結了影響忠實度的六個因素：信任、滿意、價值、成本、技術可用性和感情因素。同時論述了忠實研究模型：雙層模型和多層模型。〔八〕信譽及風險研究李彬彬〔2013〕從信任的定義、度量、性質和信任管理模型四個方面系統論述了信任研究的基本情況。信任的定義從交易關系和交易環境兩個方面考慮，類別上分為直接信任度、反應信任度和總體信任度，各類別可從信任水平、信任值、信任級別和可信度四個方面進行度量。信任的性質分為主觀性、反意性、多維性、動態性、非對稱性、有條件傳遞性、理論易步性和衰減性、可度良性。在信任管理模型方面分別列舉了國內外包含Marsh〔1994〕、Abdul-Rhaman和Hailes〔2000〕、Song〔2005〕、Almenarez〔2006〕、LiXiong〔2004〕、肖虎〔2011〕、唐偉〔2011〕等人提出的模型；馬紅玲、宋光興〔2011〕研究了基于制度的信任機制中市場驅動型信任機制和法律綁定型信任機制。從第三方信任〔B2C〕、信任圖章、安全認證、公證效勞和履約保障機制四個方面對電子商務信任機制及應用進行了梳理；徐昕〔2014〕研究電子商務市場“檸檬〞問題，以為其原因包含買賣雙方信息不對稱、買賣雙方信任危機、電子商務平臺提供者效勞上的缺陷三方面。解決機制上扼要地列舉了解決問題的四個參與者：、第三方中介、消費者和賣家。胡偉雄等〔2012〕系統地對電子商務信任度評價方法做了研究，對下面方法進行了列舉和評價：加權平均方法、構造方程模型分析、條理分析方法、概率論評價方法、云模型理論、灰色聚類評價方法、BP神經網絡方法。〔九〕跨境電子商務李偉〔2015〕的統計數據顯示，我們國家跨境電子商務發展勢頭迅猛，“企業已跨越20萬家，電商平臺企業跨越5000家，據商務部測算，2016年我們國家跨境電子商務交易規模將增至6.5萬億元，年均增速接近30%〞。重要形式包含B2B、B2C和C2C，重要目的市場為美國、德國、英國，其中日本、俄羅斯、巴西、印度、印度尼西亞、馬來西亞的市場增加較快。顯然，跨境電子商務對我們國家外貿進出口增加具有相當的戰略意義。研究指出，跨境電子商務同時也面臨著多重問題困擾，一是跨境物流發展滯后；二是我們國家出口退稅和結匯政策與跨境電商貿易不匹配；三是跨境貿易的買賣雙方信譽監管困難，糾紛的維權成本高。四是我們國家海關現行管理政策與電子商務發展不配套問題如動物生鮮產品的檢驗檢疫與貿易方便化和及時性不相匹配問題。三、研究的不足和瞻望〔一〕現前階段電子商務研究視角的高度不夠，電子商務形式對社會經濟發展的奉獻能力更待提升現前階段廣闊學者仍然聚焦在傳統電子商務的商品集散、物流、技術、質量、安全、信任等方面的研究上，從當下情況來看，電子商務是市場中生產要素整合的利器，需進一步發揮其自在整合要素的功能，研究和構建新的企業盈利形式，進一步釋放要素的生產力。十八大提出讓市場在資源配置中起主導作用，以社會化電子商務為例，就是充足整合要素并在傳統電子商務基礎上實現產業構造升級，下一步無論從宏觀、中觀還是微觀，