一危機處理分析法就業(yè)及開業(yè)之危機預(yù)防及處理:

小時候的寓言故事-龜、兔賽跑

大家都知道結(jié)局是:烏龜贏了兔子失敗在太輕視對手:樹下休息睡著了這寓言故事告訴我們什麼?緩慢但有毅力且持續(xù)的人會贏

第一則新寓言故事-龜、兔賽跑

結(jié)局是:兔子贏了因兔子自我檢討失敗原因:改掉自己驕傲自大習(xí)性，痛定思痛,又找烏龜挑戰(zhàn)，結(jié)果贏了烏龜好幾公里這寓言故事告訴我們什麼?能力強且前後一致的人是絕勝過緩慢但有毅力的人

第二則新寓言故事-龜、兔賽跑

結(jié)局是:烏龜贏了烏龜深切自我檢討,並發(fā)現(xiàn)自己擁有兔子所不及的特殊能力:因而又找兔子挑戰(zhàn)這寓言故事告訴我們什麼?運用自己核心優(yōu)勢能力,也能戰(zhàn)勝整體比自己強的人因烏龜找的比賽路線必須渡過一條河第三則新寓言故事-龜、兔賽跑

結(jié)果他們想到，在平坦的路【兔子背烏龜跑】在河面【烏龜背兔子過河】達雙贏局面因兔子及烏龜均不滿意自己前幾次表現(xiàn)，並互相坐下來討論，如何能在任何路況下均能比目前表現(xiàn)的更好這寓言故事告訴我們什麼?團隊協(xié)力將可使彼此更強來戰(zhàn)勝一切一就業(yè)危機處理:非老板S:利基優(yōu)勢

W:弱勢

O:機會

T:威脅用SWOT分析法?烏龜?shù)牡诙t新寓言故事?運用自己核心優(yōu)勢能力一SWOT分析法S:優(yōu)勢

W:弱勢優(yōu)劣勢評估項目:判斷什麼?學(xué)歷外表談吐成績專業(yè)能力執(zhí)行力負責(zé)態(tài)度IQ及學(xué)習(xí)潛力抗壓及團隊一SWOT分析法S:優(yōu)勢

W:弱勢優(yōu)劣勢評估項目:學(xué)歷外表談吐成績專業(yè)能力證照經(jīng)驗電腦語文第一印象穿著打扮自信樂觀責(zé)任心用心學(xué)習(xí)能力潛力智能學(xué)習(xí)能力一SWOT分析法S:優(yōu)勢

W:弱勢四個評估項目:比重權(quán)數(shù)排名?學(xué)歷外表談吐成績專業(yè)能力50%10%25%15%SWOT分析法S:優(yōu)勢

W:弱勢一個普通私立大學(xué)畢業(yè)生的競爭力指數(shù)約多少?專業(yè)能力:得13分學(xué)歷:得3分外表談吐:得12分成績:得6分合計34分一SWOT分析法S:優(yōu)勢W:弱勢競爭力指指數(shù)強弱弱度分析析:分五五級80以上上79~6549~3030以下64~50搶手貨一人兼二職找工作可碰運氣自求多福一尋找及創(chuàng)造核核心優(yōu)勢專業(yè)能力:佔佔比50%證照:相關(guān)領(lǐng)域證照照全有:10分、2/3之證照有:8分?之證照有:5分、、僅極少部分證證照:2分創(chuàng)造核心優(yōu)勢勢作法：參加任何的考考照：只要與你未來來要就業(yè)相關(guān)領(lǐng)域域證照，多一張均有加加分效果電腦:相關(guān)電腦軟體體運用全會有有:10分、、2/3之會會:8分?之會:5分、僅極少部分分會:2分去學(xué)習(xí)EXCEL、ACCESS、POWER-POINT等軟體運用，讓讓它更熟練，會有加分作用用國外留學(xué)會英英日文:15分、留學(xué)僅僅會一種:12分國內(nèi)全民英檢檢中高級以上上:10分、、中級上:5分分語文:實得分:26/50X50（佔比）=26分增加13分作法：去參加語文訓(xùn)訓(xùn)練，考全民英檢，至少取得中高級通過一學(xué)歷歷:佔佔比25%大學(xué)：國外名名校：8分、、非名校校：6分國內(nèi)國立:4分、國內(nèi)私立：2分實得分:7/15X25（佔比）=11分增加8分作法：再進修研究所，提升升學(xué)歷，會有加分作用用一外表談吐:佔佔比15%個性：樂觀開開朗應(yīng)對佳：：10分、樂觀但不善應(yīng)應(yīng)對：6分乖巧保守：4分實得分:20/20X15（佔比）=15分提升了3分訓(xùn)練應(yīng)對能力:多聽相關(guān)演演講，多爭取取上臺機會，，多參加活動社團，，多是訓(xùn)練的好好方法作法：一成績績:佔比10%課業(yè)：平均90分以上：：10分、平均80至90分：6分分平均70至80分：4分實得分:20/20X10（佔比）=10分增加4分操性：平均90分以上：：10分、平均80至90分：6分分作法：多參加社團及擔(dān)擔(dān)任幹部，操性會加分分上課認真作筆記且多問，用心及態(tài)度會讓成績猛進進一以上努力可讓讓你的作業(yè)競競爭力指數(shù)由34分上升升至62分補習(xí)去考高普考就有工作了:大三開始準備起若無核心優(yōu)勢勢,有沒更簡簡單作法?綜合分析一O:機會T:威脅用SWOT分析法威脅::1.全球經(jīng)濟不不景氣：工作確實不好好找3.產(chǎn)業(yè)外移移：未來競爭對手可能能在大陸2.大家學(xué)歷歷往上升：大學(xué)生滿街是是4.政治不穩(wěn)穩(wěn)內(nèi)耗：國內(nèi)內(nèi)產(chǎn)業(yè)競爭力漸消失失5.戰(zhàn)爭及傳傳染病（SARS、腸病毒）：消費力衰退一O:機會T:威脅用SWOT分析法機會:1.多和朋友親戚聯(lián)絡(luò)：媒介工工作3.報名104人力銀行：有有工作就去,先歷練一、、兩年（取得經(jīng)驗）2.多參加考試：多一份機會會一開業(yè)危機處理理:老板級S:利基優(yōu)勢W:弱勢O:機會T:威脅用SWOT分析法?烏龜?shù)牡谌齽t則新寓言故事事?運用自己與他人的的優(yōu)勢合作一SWOT分析法S:優(yōu)勢W:弱勢優(yōu)劣勢評估項項目:判斷什什麼?財力力行銷銷場所所專業(yè)能力KNOWHOW商圈人潮資金靈活度文化及形象一SWOT分析法S:優(yōu)勢W:弱勢優(yōu)劣勢評估項項目:財力力行銷銷場所所專業(yè)能力管理能力產(chǎn)品品質(zhì)健康營養(yǎng)持續(xù)力競爭力企業(yè)形象來客數(shù)交易頻率未來發(fā)展力內(nèi)部設(shè)備外觀水準經(jīng)營實力一SWOT分析法S:優(yōu)勢W:弱勢四個評估項目目:比重權(quán)數(shù)數(shù)排名?財力力行銷銷場所所專業(yè)能力25%30%35%10%SWOT分析法S:優(yōu)勢W:弱勢一個普通店面的競爭力指數(shù)數(shù)約多少?財力力:得7分場所所:得10分專業(yè)能力:得6分行銷銷:得3分分合計26分一SWOT分析法S:優(yōu)勢W:弱勢競爭力指數(shù)數(shù)強弱度分分析:分五五級80以上79~6549~3030以下64~50鼎泰豐級麥當勞級三皇三家歡樂牛排一般炒攤一尋找及創(chuàng)造造核心優(yōu)勢勢財力力:佔比比35%尋找核心優(yōu)優(yōu)勢作法：先工作累積積財力（至至少1000萬），有財力為後盾盾才可自行開開餐廳：既使全賠掉掉也不影響響你的生活活，只當做是學(xué)學(xué)個經(jīng)驗場所所:佔比25%作法：場所是寧缺缺毋濫，至至少在學(xué)校或車車站等人潮區(qū)：再好的東西在沒沒口碑前，一定想法先先讓人吃得得到才有機機會專業(yè)能力:佔比25%尋找核心優(yōu)優(yōu)勢作法：取得專業(yè)證證照是最基基本的：有機會到大大餐廳去實實習(xí)或工作一段時時間，取得經(jīng)營之之經(jīng)驗和歷歷練行銷銷:佔比比10%和其它餐飲飲企業(yè)策略略聯(lián)盟：取得經(jīng)營技技術(shù)、管理理KNOWHOW和行銷手法法SWOT分析法S:優(yōu)勢W:弱勢以上建議使使提升至三皇三家級級的競爭力指指數(shù)財力力:得14分場所所:得20分專業(yè)能力:得15分分行銷銷:得6分分合計55分一以上努力可可讓你的作作業(yè)競爭力力指數(shù)由26分上上升至55分補習(xí)去考高普考就有工作了了:大三開開始準備起若無核心優(yōu)優(yōu)勢,有沒沒更簡單作作法?綜合合分分析析一O:機會會T:威脅脅用SWOT分析析法法威脅脅::1.全全球球經(jīng)經(jīng)濟濟不不景景氣氣：：通貨貨僅僅縮縮，消費費力力大大降降3.產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)外外移移：：失業(yè)業(yè)率率增增加加少少，人民民省吃吃節(jié)節(jié)用用2.傳傳染染病病（（SARS、腸腸病病毒毒）：外食食人人口口大大減減4.僧僧多多粥粥少少：：國際際性性餐餐飲飲業(yè)業(yè)的加加入入市市場場，，競競爭爭更更劇劇一機會會:2.朋友友親親戚戚有有無無一一塊塊好好的的場場所所：免免費費供供應(yīng)應(yīng)開開餐餐館館4.你你是是否否具具國際際或或國國內(nèi)內(nèi)知知名名的的飯飯店店主主廚廚合合作作奧奧援：：吸引引來來客客數(shù)數(shù)及及人人潮潮3.你你是是否否具具有有多種種餐餐飲飲專專業(yè)業(yè)證證照照：作作出出多多種種美美食食1.你你是是否否有有一一個個有錢錢的的老老爸爸支支援援：財財力力無無慮慮以上上條條件件若若沒沒兩兩種種以以上上，，想想都都別別想想5.你你是是否否有有一一個個有能能力力的的老老爸爸已已為為你你打打好好餐餐館館基基礎(chǔ)礎(chǔ)：客源源無無慮慮結(jié)論夢想想核心心優(yōu)優(yōu)勢勢及及能能力力:競爭爭力力指指數(shù)數(shù)有無無機機會會?高普普考考吧吧50以上有無50以以下下放手手去去進進行行追尋尋公共共關(guān)關(guān)係係:丟掉掉包包袱袱及保持持適適度度壓壓力力有位位農(nóng)農(nóng)夫夫要要到到另另外外一一個個村村莊莊辦辦事事，，此此時時農(nóng)夫有兩種選選擇農(nóng)夫的故事續(xù)一是「穿過一一大片森林後後」再通過「「河流」二是「爬過一一座高山」為了更快速到達目的的地,農(nóng)夫選擇要要渡過這條「「湍急的河流流」續(xù)農(nóng)夫穿過森林林時，順便砍砍下「一顆大大樹」，將樹樹幹砍鑿成「「獨木舟」,很輕鬆到達達了對岸到達岸後、農(nóng)農(nóng)人又得繼續(xù)續(xù)往前走；可可是他覺得這個獨獨木舟實在「「很管用」，，如果丟棄在在岸旁，實在在很可惜！而且萬一前前面再遇到河河流的話，他他又必須再砍砍樹，辛苦地地鑿成獨木舟舟是很累人農(nóng)夫就決定、、把「獨木舟舟揹在身上走走」，以備不不時之需續(xù)農(nóng)夫揹著獨木木舟、揹得滿頭大汗汗、步伐也愈愈走愈慢、雖累但心想想萬一真的遇遇到河流、就就很管用了、、就可以派上上用場農(nóng)夫汗流浹背背地走、走到到天黑、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)一路上都很很「平坦」；；在抵達另另一個村莊前前、都沒有再再遇到河流！！可是、他他卻比「不揹揹獨木舟」、、多花了三倍的的時間、才到到達目的地放下心中的「「負面情緒：怨怨恨、嫉妒、、暴怒」，因為它也也是一種「獨木舟」，我們不能能一直揹著它它、而成為一一種「束縛」我們必須懂得隨時丟棄棄一些「的獨獨木舟」、讓自己心中更更歡欣、坦然然、也輕鬆、、快樂地吹著著口哨向前行行，人生會有有更多歡愉太多的包袱-會行成壓力力據(jù)成大學(xué)務(wù)處處針對南區(qū)大大專院校調(diào)查查-『大學(xué)生的身心心健康與高危危險群行為』對十四所學(xué)校校，5143人施測，有有效回收問卷卷4163份份，所得結(jié)果果如下：壓力力每四個人有一一人有自殺意意念每100個人人有一人曾經(jīng)經(jīng)自殺過續(xù)1.中至重度度憂鬱-13%2.輕至中度度憂鬱-40%壓力力※有憂鬱傾向向更高達53%續(xù)※多數(shù)自殺案案例是源於：：憂鬱癥1.社會環(huán)境境:2.個人抗壓壓性:憂鬱癥緣由:Ex.經(jīng)濟不景氣及及社會風(fēng)氣影影響Ex.年青人受挫折折少，抗壓性性不足為什麼我們家家種的豆芽菜菜細細乾乾的的﹐而專家種種的豆芽菜確確種出來肥肥肥胖胖的我們家種豆芽芽菜是小孩子子在玩﹐所以以把它丟進了了培養(yǎng)皿﹐他他愛怎麼長就就怎麼長﹐長長出來又細又又乾實例一.豆芽芽菜續(xù)專家種豆芽菜菜:當種子灑灑下的時候﹐﹐它會在上面面蓋上一層重重物﹐這重物物可能是玻璃璃墊當種子蹦出來來的第一個時時間﹐它碰到到的就是個壓力﹐它必須須靠自己的臂膀膀肥厚才能夠夠舉起這個重物，因而長得肥肥美福華飯店有一一道名菜叫炒炒豆芽﹐那個個豆芽胖到裡面可以塞塞肉﹐妳就知道這這豆芽有多胖胖了古老的中國人人有一句老話話「適當?shù)膲毫κ浅砷L的開始始」日本人很喜歡歡吃一種魚﹐﹐這種魚是做做生魚片最好好的料﹐所以日本人就就從西伯利亞亞空運到日本本﹐在空運的的過程中﹐有有四Ｏ％的魚魚死亡魚為甚麼會死死掉﹐首先我我們要正本清清源﹐當飛機飛到平平流層時﹐飛飛機上的魚就就會晃﹐就會會自然暈機死死亡。安逸是魚死死亡最佳的安安眠藥實例二.運魚魚續(xù)為了讓魚的生生存率增加﹐﹐死亡率減少少﹐最簡單的方法就是在在每一個水族箱箱中放入魚類類的天敵─螃螃蟹在整個運送過過程中﹐魚為躲避螃蟹蟹的攻擊﹐會會全神貫注﹐﹐看著他的對對手﹐想著如如何避免螃蟹蟹攻擊的策略略果不其然﹐魚的死亡率從從百分之四十十下降至百分之五每次加油﹐中中油員工永遠遠只講三句話話?要不要加滿?實例三.加油油站-工作態(tài)態(tài)度要不要編號?先生加甚麼油油?三句話講完我我們就大眼瞪小眼﹐﹐永遠不會再再對我噓寒問暖暖續(xù)有一次去一家家民營加油站站:一杯茶水立即上迎迎，然後就前後左右二個人幫幫我擦窗戶實例三.加油油站-工作態(tài)態(tài)度員工小跑步向向前，主動引導(dǎo)我行行車方向原來他看到我我的停車證:開心的聊起起來擦完前面那位位員工就走過過來﹐說﹕「「先生﹐你在大大學(xué)教書嗎?看您的氣質(zhì)質(zhì)就像是一位位大學(xué)教授。」讓我感覺很很舒服，下次次想再來當他們回到家家﹐要以鎖匙開門門時﹐發(fā)現(xiàn)無無法開啟﹐為什麼自己己家的門無法法用原有的鎖鎖匙打開實例四.德國國海德堡社區(qū)區(qū)-危機處理理某一天和它太太太下班時於於社區(qū)的大看板板上標示出警告告文字「本日萊茵河水水位可能暴漲﹐住在在低漥地區(qū)的的民眾請小心心」抬頭一看﹐上上頭貼一張字字條「請屋主回家後後務(wù)必到警局局一趟」實例四.德國國海德堡社區(qū)區(qū)-危機處理理所以僑領(lǐng)就慌慌張的趕到警警局﹐員警就就向他們解釋釋：因為水位上升升的比預(yù)測的的快﹐分局就就派員到處通通知居民﹐但到貴府發(fā)現(xiàn)現(xiàn)你們不在家家﹐所以我們們警方就破壞壞門鎖﹐將一一樓的重物搬搬到樓上﹐所所有細軟就幫幫你們收拾到到警局來我們又找了鎖匠將門門鎖換新﹐所所以貼了一張張貼紙在門上﹐請你們到家家後﹐到警局局來拿新的KEY﹐順便將細軟清清點攜回中油公司:聖聖誕節(jié)﹐員工工都在二十四四小時的幫顧顧客加油﹐然而中油的主主管在家跳舞舞開PARTY﹐我們這些員工工看著一對對對的情侶在吃吃聖誕大餐﹐﹐看了心中真真是難過實例五.中油油管理學(xué)第一章章之第一句話話:「瓶頸永遠發(fā)生生在瓶子的上上方」續(xù)一級主管全都都扮成聖誕老老公公﹐而且且每人手上拿拿著糖果﹐到到每個FORMOSA的加油站﹐若顧客車上上有小朋友的的話﹐分糖果果給小朋友你知道臺塑福福爾摩沙的主主管在幹什麼麼嗎﹖到了二十四時時﹐拍著他們們的每個員工工說﹕「辛苦了,休息息十分鐘﹐慶慶祝聖誕節(jié)」所以中油公司司一ＯＯ％的的獨佔率﹐油油品一開放﹐中油只只剩下下四十十佔有有率﹐﹐福爾爾摩沙沙四十十﹐艾克森森等國國外公公司二二十﹐所以以臺灣灣未來來的國國營企業(yè)業(yè)只要要一開開放﹐﹐全部部沒有有競爭爭力實例六六.兩兩岸大大學(xué)生生-價值觀觀研究究比較兩兩岸大大學(xué)生生的價價值觀觀﹐其其中一一個問問題是是「中國三三願或或臺灣灣三願願」:臺灣的的大學(xué)學(xué)生大大部分分:第一願願希望望這學(xué)學(xué)期所所選修修的課課程皆皆能順順利過過關(guān)第第二願願與女女朋友友天長長地久久八Ｏ％％的大大陸學(xué)學(xué)生皆皆相同同:第一願願北京京申奧奧成功功第二願願APEC順利舉舉行第三願願年底底順利利加入入WTO四句座座右銘銘願景引引來注注意尊重加加深信信心溝通加加強意意義立場導(dǎo)導(dǎo)致信信任趙耀東東聯(lián)合利利華蘋果願景引引來注注意-聯(lián)合合利華華全世界最最大的的化工工公司司「聯(lián)聯(lián)合利利華」」併購購臺灣灣一家家很小的的公司司「好來來化工工」（黑人人牙膏膏）﹐聯(lián)合利利華之之願景景-中國大大陸市市場就是看看中-中國人人用牙牙膏來來刷牙牙，其口味味是一一樣的的他公私私分明明到用公務(wù)務(wù)車若若牽涉涉到私私人用用途﹐﹐便會會交代代司機機將其其中耗耗油裏裏程數(shù)數(shù)換算算成油油資﹐從他的的薪資資裡扣扣除立場導(dǎo)導(dǎo)致信信任-趙耀耀東尊重加加深信信心-集眾力力我能數(shù)出一一顆蘋蘋果有有多少少顆種種子﹐但我我數(shù)不出出一顆顆種子子能結(jié)結(jié)多少少顆蘋蘋果企業(yè)發(fā)發(fā)展是是永續(xù)續(xù)的-培育育具擔(dān)擔(dān)當?shù)牡膯T工工很重要要【尊重促促使自自信】溝通加加強意意義-共識識最重要要的是是要把把三個個心放在在一塊塊隨時顧客、、員工工、市市場溝通取取得共共識愛護顧客的心關(guān)懷員工的心持續(xù)創(chuàng)新的心-企企業(yè)的的公共關(guān)關(guān)係才能發(fā)發(fā)揮到到極致致Q&AOVER9、靜夜四無鄰鄰，荒居舊業(yè)業(yè)貧。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。14:50:2314:50:2314:5012/8/20222:50:23PM11、以我獨沈沈久，愧君君相見頻。。。12月-2214:50:2314:50Dec-2208-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。14:50:2314:50:2314:50Thursday,December8,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2214:50:2314:50:23December8,202214、他他鄉(xiāng)鄉(xiāng)生生白白發(fā)發(fā)，，舊舊國國見見青青山山。。。。08十十二二月月20222:50:23下下午午14:50:2312月月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。十二月222:50下午午12月-2214:50December8,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/814:50:2314:50:2308December202217、做前，能能夠環(huán)視四四周；做時時，你只能能或者最好好沿著以腳腳為起點的的射線向前前。。2:50:23下下午2:50下下午14:50:2312月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停停止成成功！！。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、很多多事情情努力力了未未必有有結(jié)果果，但但是不不努力力卻什什么改改變也也沒有有。。。14:50:2314:50:2314:5012/8/20222:50:23PM11、成功就就是日復(fù)復(fù)一日那那一點點點小小努努力的積積累。。。12月-2214:50:2314:50Dec-2208-Dec-2212、世間成事，，不求其絕對對圓滿，留一一份不足，可可得無限完美美。。14:50:2314:50:2314:50Thursday,December8,202213、不知香香積寺，，數(shù)里入入云峰。。。12月-2212月-2214:50:2314:50:23December8,202214、意志堅強強的人能把把世界放在在手中像泥泥塊一樣任任意揉捏。。08十二二月20222:50:23下下午14:50:2312月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荊門門九派派通。。。。。十二月月222:50下下午午12月月-2214:50December8,2022