1旅游電子商務教程

（第三版）2

旅游電子商務的基本認知

項目13項目1旅游電子商務的基本認知課程目標理解旅游電子商務的概念了解旅游電子商務的功能實踐目標學會在網絡中搜尋符合自己需要的旅游電子商務網站能自己動手在旅游電子商務網站操作完成需要的功能4本項目的思維導圖5項目1旅游電子商務的基本認知項目導入歐陽逍遙是旅游專業的大一學生，即將放暑假了，他和同學們想借此機會出去游覽一下祖國的大好河山。但是因為景點繁多，費用不一，而他們的經濟能力有限，能不能迅速找到讓他們覺得價有所值的旅游景點，并安排好相關的行程和路線，解決住宿和吃飯問題呢？于是他們想到了上網，但是旅游網站眾多，通過網絡到底能不能幫助他們獲得中意的方案呢？6項目1旅游電子商務的基本認知項目分析歐陽逍遙的想法就是利用互聯網去實現旅游計劃和安排，這是旅游電子商務的一個典型的應用，那么到底該如何實施這個任務呢？國內的旅游網站眾多，旅游網站各具特點，風格不一，那又該如何選擇呢？俗話說：貨比三家不吃虧，歐陽逍遙可以選擇幾家有特點的旅游網站進行比較，看看彼此的推薦方案和價格，不僅如此，很多網站還有景區的三維動畫和視頻，非常直觀。另外，很多驢友的旅游評價可以幫助你甄別出貨真價實的旅游景點、線路和酒店等，幫你做好旅游前的功課，有了這些建議，你有信心幫助歐陽逍遙實現他的任務了吧。7項目1旅游電子商務的基本認知項目實施經過認真的思考和研究后，歐陽逍遙開始上網親自體驗旅游電子商務的實際功能，實現他和同學們旅游的夢想。任務一操作體驗旅游電子商務網站89項目1旅游電子商務的基本認知第一步：確定旅游網站要找就找最好的網站，歐陽逍遙在百度（）輸入搜索關鍵字“旅游網排行榜”，找到《中國旅游網站競爭力排行榜TOP15》攜程網名列第一。10項目1旅游電子商務的基本認知第二步：登陸旅游網站并注冊成會員11項目1旅游電子商務的基本認知第三步：查詢目的地選擇“目的地探索”這個欄目，去尋找自己的旅游理想目的地。12項目1旅游電子商務的基本認知第四步：目的地的網上旅游考查在網上分別選擇了以下的欄目：13項目1旅游電子商務的基本認知第五步：目的地的住宿安排14項目1旅游電子商務的基本認知第六步：對旅游電子商務概念的探索經過攜程旅游網的一番操作，歐陽逍遙對旅游電子商務開始產生了濃厚的興趣，于是他主動找來一些電子商務專業書籍閱讀，并上網查閱了有關的資料，了解電子商務的有關概念。任務二認知旅游電子商務概念1516項目1旅游電子商務的基本認知1、什么是旅游電子商務旅游電子商務是指以網絡為主體，以旅游信息庫、電子化商務為基礎，利用先進的電子手段運作旅游業及其分銷系統的商務體系。旅游電子商務為旅游業（包括旅游參與者和經營者等）提供了一個互聯網交互的平臺。17項目1旅游電子商務的基本認知旅游電子商務平臺是專業的旅游買賣電子交易市場，匯聚了大量的游客客源，旅游企業及旅游相關行業企業，這個平臺將旅游行業進行了細分，精致打造，為游客提供了專業的旅游服務。其強大的資源數據庫、交易功能及多種游客出游必備的查詢功能，匯聚了大量的旅游業從業者和出游者，平臺按期發布旅游咨詢，詢價信息，線路報價信息，尋找合作伙伴，等旅游相關信息，擁有龐大的客流，是旅行社等在網上開店展示、宣傳及銷售的最佳窗口。18項目1旅游電子商務的基本認知2、旅游電子商務網站的分類旅游電子商務網站可以提供比較全面的，涉及旅游中食、住、行、游、購、娛等方面的網上資訊服務。

19項目1旅游電子商務的基本認知按照旅游不同的側重點可以分為以下六種類型：（1）旅游供應商自建型網站。（2）旅游中介商主導型網站。20項目1旅游電子商務的基本認知（3）地區性旅游網站。（4）政府背景類網站。（5）專業化旅游信息提供型網站。（6）門戶網旅游頻道網站。21項目1旅游電子商務的基本認知3、旅游電子商務特性旅游產品在市場經營活動中以信息形態方式表現。網絡信息技術對旅游業的這種信息形態發展注入了新的力量。旅游業和互聯網資源經技術創新后融合成的旅游網站，使傳統的旅游運作方式得到極大的改善，并創造出了新的產品價值。它充分利用了網絡資源的優勢，互動、開放、動態、整合各地旅游資源、不受時空限制。同時還利用了電子商務的模式，通過架構在旅游商務網站平臺上，使交易操作程序簡便，交易環節兼并壓縮，交易成本大幅節省，交易的效果也將變得非常顯著。

22項目1旅游電子商務的基本認知3、旅游電子商務特性具體說來，旅游電子商務的特性有：（1）聚合性（2）有形性（3）服務性（4）便捷性（5）實惠性（6）個性化23項目1旅游電子商務的基本認知4、從服務功能看，旅游網站的服務功能可以概括為以下三類：（1）旅游信息的匯集、傳播、檢索和導航。

（2）旅游產品（服務）的在線銷售。（3）個性化定制服務。24項目1旅游電子商務的基本認知5、了解旅游電子商務發展概況2017年8月4日,中國互聯網絡信息中心(CNNIC)在京發布第40次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。截至2017年6月,中國網民規模達到7.51億,占全球網民總數的五分之一?；ヂ摼W普及率為54.3%,超過全球平均水平4.6個百分點。以互聯網為代表的數字技術正在加速與經濟社會各領域深度融合,成為促進我國消費升級、經濟社會轉型、構建國家競爭新優勢的重要推動力。25項目1旅游電子商務的基本認知5、了解旅游電子商務發展概況艾瑞咨詢分析認為,在線旅游市場中,在線度假市場發展最為迅速,其占在線旅游行業的比重由2009年的5.8%,增長至