本文格式為Word版，下載可任意編輯——公司前臺工作總結公司前臺工作總結

負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電接洽工作，重要事項專心記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;。負責來訪客戶的接待、根本接洽和引見，嚴格執行公司的接待服務模范，保持良好的禮節禮貌;工作范文網我為大家整理的公司前臺工作總結文章，供給參考，接待閱讀。

工作總結一

不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來，我學到了好多，也收獲了大量。剛參與公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的細心指導和扶助，讓我在較短的時間內熟諳了工作內容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算體驗了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作處境向各位領導及同事作簡要匯報：

一、前臺日常工作

主要包括：

1.負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電接洽工作，重要事項專心記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2.負責來訪客戶的接待、根本接洽和引見，嚴格執行公司的接待服務模范，保持良好的禮節禮貌;

3.負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持感激明凈;

4.早上給同事開門。保障員工飲水的實時供給;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要購買的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、輔助銷售部舉行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結算、訂房、訂機票，每一項工作的完成都是對責任心和工作才能的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的本金換得的效率，這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1.落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中，我盡快適應公司的政策安置，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據制作考勤統計表，并實時交由財務制作工資表。

2.人事相關資料。為了便當開展人事工作，模范管理人員處境，部門根據工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并和xx方面統一了格式，包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡處境登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。

3.歸檔人事檔案實時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的，因此需要實時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并實時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌管員工根本資料處境的資源庫，也是建立員工人才儲蓄的一個重要環節，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三片面，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌管在職人員以及人員滾動處境，并建立公司的人才儲蓄庫。

4.制作員工生日統計表并實時指點領導給大家打定生日禮物，為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境，也是我們公司的企業文化根基創辦的一片面。

5.組織每個月的團隊活動。先后組織到xxx、xx、xxxx聚餐，到KTV唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6.輔助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我來說意味著新的機遇與挑戰。我將在工作崗位上持續努力做好本職工作，為公司的進展付出自己的一份氣力。

工作總結二

轉瞬間20xx年已經過去，回想這一年，在領導的關切指導和同事的支持與扶助下，我順遂的完成了本年度的工作。作為公司的行政人員，20xx年來，我完成了本職工作，也順遂的完成了領導交辦的其他任務，自身在各方面都有所提升，但也有缺乏之處，需要將來不斷學習，不斷積累工作閱歷，現將這一年的工作和學習處境總結如下：

一、服務工作

行政工作較為繁雜和瑣碎，一向以來，我專心做好各個部門的服務工作，保證各部門的正常運行。

盡心盡責做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的購買和發放工作，合理配置各個部門的使用和管理。

二、文件管理工作

一年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。

三、人事管理工作

20xx年公司在人員雇用方面采用多個渠道，分別有網絡、報紙和現場雇用會等各個渠道同時并行的方式，對現場雇用會我公司每月月底準時參見，完成各個部門缺少的人員雇用，通過現場雇用會一方面做到了宣傳我公司的效果，另一方面還完成了部門雇用任務;網絡雇用我公司采用的是長期合作的形式，一向和前程無憂和xx雇用網站長期合作，對高要求的崗位有時讓網站輔助我們雇用，起到了確定的效果。

四、日常行政事務工作

在公司的車輛管理上和印章的使用上，輔助經理完成相應的工作。

辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。

在公司各種制度的根基上，持續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍概括的責任到個人，合理利用資源，為公司儉約費用。根據公司的概括處境，制定出差管理制度并下發到各個部門。

重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格，模范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。

20xx年分別參與了xx礦業集團、xx法院、產學研基地、xx人民醫院等標書的制作，分別和北京xx和深圳xx等公司保持溝通和聯系。

五、缺乏之處

在公