20秋學期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009)《市場營銷》在線作業試卷總分:100得分:100一、單選題(共20道試題,共40分)()的核心問題是企業在市場上的相對地位,這種地位顯示了企業是否具有競爭優勢。競爭策略營銷戰略市場戰略開發戰略答案:A市場的購買人數眾多,需求差異較大,這是()市場的主要特點之一。消費者政府中間商采購者答案:A()是企業通過派出人員與顧客進行人機接觸來推動銷售的促銷方法。促銷組合市場推銷人員推銷團隊推銷答案:C()發展戰略是指企業同時涉足兩個或兩個以上相關或不相關的產業領域,以期避免在單一領域經營的風險。多角化一體化單一化多元化答案:D中間商是指介于()與消費者之間,專門從事商品流通活動的經濟組織。政府機構采購商供應商生產者答案:D產品組合是指一個企業所經營的全部產品線的組合方式,包括產品組合的寬度、深度和()三個因素。可靠性關聯度C?耐用性D.知名度答案:B對于不同顧客的()要有其差異性和針對性。營銷策略競爭策略銷售策略促銷策略答案:A處于()的產品定價,一般采用維持和驅逐兩種定價策略。成長期衰退期成熟期投入期答案:B答案:答案:C生產者不僅要選擇好中間商,而且還要經常()中間商盡職盡責。教育說服培訓鼓勵答案:D()是用以識別一個企業的產品或服務、使之與競爭對手的產品或服務相區別。商標品牌包裝標牌答案:B市場定位與()有密切關系。成本高低產品質量C?產品差異化D.服務水平消費者()往往與不同個體的具體條件有著密切聯系。購買方式購買欲望購買行為購買能能力答案:C()又可以分為企業內部營銷環境和企業外部營銷環境。營銷環境內部環境市場環境外部營銷答案:A工業市場的基本特征:市場比較集中,購買者的數量比較少,而一次購買量(),購買關系比較固定。分散非常大數量較少比較大答案:D品牌化決策給企業營銷者提出了一系列具有()的決策。非常重大的決定性選擇性挑戰性答案:D所謂組織市場,是指各種()為購買產品和服務所形成的市場。組織單位企業機關答案:A營銷活動的各個參與部分和影響力被稱為()要素。宏觀環境任務環境營銷環境內部環境促銷的目的在于激發顧客的(),最終導致購買行為的發生。購買興趣購買欲望購買行為購買愿望答案:B人均國民收入的多少標志著一個國家或地區人民的生活水平和購買力水平,也影響著人們的()。幸福指數消費結構購買結構購買欲望答案:B()是指某種產品從生產者向消費者或用戶轉移過程中所經過的一切取得所有權或幫助所有權轉移的商業組織和個人,及產品從生產領域向消費領域轉移經過的通道。營銷渠道銷售渠道分銷渠道運營渠道答案:C二、多選題(共10道試題,共20分)物流管理的原則包括()、()、()和()。市場營銷原則渠道簡化原則顧客服務原則經濟效益原則整體化原則答案:ACDE所謂生活方式是指人們在世界上的生活形態,集中表現在他們的()、()和()上。愛好活動欲望興趣思想見解答案:BDE工業品市場細分一般按()、()、()標準細分。客戶地點客戶需求客戶規模客戶財力客戶要求答案:ACE商業廣告本身對顧客購買行為影響程度的評價,主要測定方法有:()、()、()和()。直接評價法專家評估法回憶測驗法認知測驗法實驗室法答案:ACDE產品()也叫介紹期、引人期或誕生期,一般指新產品試制成功、投放到市場()的階段。減少投資策略維持或縮小策略導入期試銷促銷答案:CD折扣與折讓定價策略包括:()、()、()、季節折扣和讓價折扣。現金折扣分區折扣數量折扣尾數折扣功能折扣答案:ACE評價產品優劣的標志很多,歸納起來主要有()、()和()三種。發展性競爭性盈利性先進性技術性答案:ABC一般來說,()有新購和重購兩種情形,而后者又分為()和()。直接采購工業采購選擇采購直接重購變更重購答案:BDE營銷決策是()管理活動的核心,良好的信息支持是正確進行營銷()的基礎。市場策略營銷決策淘汰策略促銷答案:BC企業可能存在()的競爭優勢,但必須()選擇其中一種或幾種有價值的競爭優勢作為()的基礎。多種潛在維持縮小準確地目標市場市場定位答案:ACE三、判斷題（共20道試題,共40分）衡量營銷績效應從兩個方面著手進行,即所耗的有機結合,用公式就是“效益=所得-所耗”。答案:正確整合營銷觀念堅持了把營銷活動作為企業市場營銷管理的一項職能的觀點,要求所有活動都整合和協調起來,努力為顧客的利益服務。答案:錯誤一切物流工作都應以企業生產為宗旨。答案:錯誤滿足顧客需求是企業生存和發展的必要條件。答案:錯誤新產品應具有多種性能和多種用途,足以吸引消費者購買。答案:正確市場發展戰略是指通過改進老產品或開發新產品的方法來增加企業在已有市場上的銷售量。答案:錯誤采購合同是企業在銷售產品（或勞務）是與顧客（購貨單位）簽訂的一種購銷契約。答案:錯誤消費者購買行為受多種因素的影響。答案:正確“包裝是無聲的推銷員”,這是現代營銷學對包裝策略的高度概括。答案:正確實際營銷績效與營銷計劃出現偏差時,企業領導需盡快制定調整措施,以保證營銷計劃和企業整體目標的順利實現。答案:錯誤所謂營銷控制,就是企業營銷管理部門以營銷計劃預算為依據,對市場營銷活動進行監控,同時通過績效評審與信息反饋,對市場營銷戰略和各種營銷策略加以調整的過程。答案:正確再使用包裝策略也稱再用包裝策略,指商品使用完畢后,原包裝物可作其他用途。答案:錯誤所謂市場細分化是指按照顧客的相同需求,將某種產品的整體市場劃分為一系列相同的顧客群。答案:錯誤采購合同是企業在銷售產品（或勞務）是與顧客（購貨單位）簽訂的一種購銷契約。答案:錯誤完全競爭的市場具有存在著大量買主和賣主,產品和服務是同質的,資源流動不受限制,買賣雙方可獲得完全的信息等。答案:正確從營銷學的角度出發,網絡營銷是為實現企業總體經營目標所進行的、以互聯網為基礎手段營造網上經營環境的各種活動。答案:正確市場細分的基礎是購買者需求欲望,對不同的企業產品和不同種類產品來說,