《電子商務基礎與實務》課程說課《電子商務基礎與實務》課程說課前言能力本位校企合作工學結合持續發展高職教育的理念前言能力本位校企合作工學結合持目錄課程總體設計分析1教學團隊簡介2課程設置3教學內容4教學方法及手段5教學效果7特色和創新8實踐條件6今后改革的思路9目錄課程總體設計分析1教學團隊簡介2課程設置3教學

一.課程整體設計分析

本課程在專業教學中的定位：重點專業基礎課，開設在第二學期

。先修課程：經濟學基礎、市場營銷基礎、計算機應用基礎。

一.課程整體設計分析本課程在專業教學中的定位：

課程整體設計分析

課程教學目標：熟悉各類電子商務的內容、流程、作用和應用的全過程。掌握在B2C、B2B、C2C中開展各種商務活動的基本技術。具備熟悉商務術語、理解商務流程與應用商務的實戰能力。培養自我學習的能力，接軌最新技術動態。

課程整體設計分析課程教學目標：

課程整體設計分析

課程在專業人才培養方案中所起的主要作用：在整個課程體系中具有“入門”作用。讓學生直面行業需求、零距接觸網上商務活動。培養學生的動手能力、創新能力和獨立解決實際問題的能力，滿足社會對網店運營與網店客服方面的應用型人才的需求。培養學生的職業素養和自我學習能力。

課程整體設計分析課程在專業人才培養方案中所起的主要作用

課程整體設計分析

課程特色與創新：課程以項目實例為主線，采用“面向任務”的項目模塊化教學模式。提供網絡平臺讓學生直接面對需求和應用，將虛擬項目與實際應用緊密結合。部份教學內容與專業資格認證相結合，按“助理電子商務師”國家職業資格“三級”的要求授課。

課程整體設計分析課程特色與創新：

二.教學團隊簡介本課程擁有專業教學團隊3人，聘任阿里巴巴等知名電子商務公司具有豐富實踐經驗的兼職教師5名

。主講教師：朱志輝雙師資格

具有IT行業項目任職經驗，多年從事高職《電子商務概論》、《電子商務網頁設計》、《電子商務系統規劃與設計》、《電子商務法律法規》、《網絡營銷》、《商務網站管理與維護》相關課程的教學工作。發表多篇教改科研論文，建有教學答疑互動平臺。

二.教學團隊簡介本課程擁有專業教學團隊3人，聘任阿里巴三.課程設置

理論夠用方法適用

技術先進

課程設計理念

立足網絡商務提升實戰技能

三.課程設置理論夠用方法適用技術先進課程設計課程設置1面向職業崗位的商務應用類專業基礎課程。旨在培養網上商務活動能力、網店經營的實戰能力。3緊跟技術發展，實現學生和就業需求的對接。根據我國目前高職教育的培養目標，按照素質培養和能力培養的要求，針對性地培養學生的動手能力、知識應用能力、崗位適應能力和開發創新的能力。2直接面向信息化社會的需求。網站不再只是一個展示工具，還是交流、商務平臺，已成為現代生活中不可缺失的一部分。網站技術的廣泛應用，已導致對這類應用型人才的需求日益增加。

課程的性質和作用課程設置1面向職業崗位的商務應用類專業基礎課程。3緊跟四.教學內容商務工具商務應用

電子商務基本知識網上交易1234四.教學內容商務工具商務應用電子

教學內容

電子商務基本知識電子商務概述網絡技術基礎安全技術基礎教學內容電子商務基本知識

教學內容

商務工具EmailMSN搜索引擎數字證書教學內容商務工具

教學內容

網上交易B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

。B2B是企業對企業的電子商務模式，除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在于，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

C2C是個人對個人的電子商務模式。教學內容網上交易教學內容網上交易商務服務調查分析

郵件配置認證申請項目導向任務驅動

任務項目教學內容網上交易商務服務調查分析郵件配置認證

教學內容

網上交易（模擬項目模塊化任務）項目一《電子商務交易流程》的應用學習目標1．B2C交易流程2．B2B交易流程3．C2C交易流程工作任務：1．1．網上購物貨比三家1．2．網絡采購教學內容網上交易（模擬項目模塊化任務）

教學內容

網上交易（應用項目系統化設計）模塊1《B2C》任務1《當當網網上書店》貨比三家任務2《亞馬遜卓越網》網站分析模塊2《B2B》任務1《阿里巴巴》網絡采購任務2《環球資源網》網站分析模塊3《C2C》任務1《淘寶網》-最低價格最好產品的選購任務2《易趣網》-網絡拍賣教學內容網上交易（應用項目系統化設計）

教學內容

網上交易（項目小結）通過客觀地介紹電子商務的交易流程,包括B2C、B2B、C2C；簡述了各種電子商務交易的特點以及運作模式,進一步分析了電子商務的交易流程通過項目導向任務驅動式分模塊介紹了典型電子商務的交易模式。教學內容網上交易（項目小結）

五.教學方法與手段

教學模式的設計與創新面向任務的項目模塊化教學工學結合的項目實踐活動考試改革

五.教學方法與手段教學模式的設計與創新

教學方法與手段

項目設計與創新模仿練習操作指導任務導引學生獨立完成學生操作，教師指導手把手教，教學互動教師主講實訓指導、操作視頻任務需求分析、理論依據技術要點、難點的操作將本期技術應用于項目之中并創新面向任務的項目模塊化教學項目過程為導向、知識教育為輔導教學方法與手段項目設計與創新模仿練習操作指教學方法與手段積累經驗提升能力實施指導作業需求分析項目工學結合的實踐教學教學方法與手段積累經驗實施指導需求分析項目工學結合的實踐教學

教學方法與手段

多種教學方法的運用情景模擬教學班級授課與小組合作設計結合課內指導與課外指導相結合教學方法與手段多種教學方法的運用教學方法與手段考試改革

降低理論部分的分值比重,提高實際應用的能力;考核實際動手能力總成績=模塊成績+項目實踐評分+期末考試成績模塊10模塊3模塊2模塊1……平時期終+

期末考試

期末考試

課后”三多”+

項目實踐

教學方法與手段考試改革總成績=模塊成績+項目實踐評分+期末

教學方法與手段

現代教學手段的應用多媒體教學（利用多媒體課件：動畫、視頻、教學課件、案例演示、學生實戰模擬操作）。網絡教學互動平臺答疑教學方法與手段現代教學手段的應用六.實踐條件

校內專業實訓室生產性實訓基地校外與多家企業建立合作關系，提供上崗實習機會。工學結合創建網店經營項目，為學生創造機會，積累經驗，拓展能力。六.實踐條件校內專業實訓室校外與多家企業建立合作關系，提

實踐條件實訓設備和環境電子商務實訓室電子商務交易模擬平臺阿里巴巴電子商務認證平臺實踐條件實訓設備和環境

實踐條件工學結合創建網店經營業務，與學生一起分析項目需求，指導運營，共同實施項目。已實施項目：潮流追隨者（)阿里通訊（)心心相通()正在實施項目：中山市無線公話設備的網絡推廣項目第二屆中國大學生明日網商大賽實踐條件工學結合實施項目一實施項目一實施項目二實施項目二實施項目三實施項目三七.教學效果理論、技術、實際能力掌握滿意率效果評價教學質量工作表現用人單位學生教師學校就業業績學生評價體系就業反饋七.教學效果理論、技術、實際能力掌握滿意率效果

教學效果阿里巴巴集團：贊賞學生基本技能熟練具備良好的商務實戰能力。

學生：05級、06級、07級電子商務專業阿里巴巴電子商務認證一次通過率達到100%；遠高于全國平均通過率75%。

在每學期的問卷調查中，本課程深受學生喜愛，教學效果好，學生評價高，滿意率達95%以上。

教學效果阿里巴巴集團：八.特色與創新

利用網絡，創建教學平臺，加強教與學之間的溝通。利用資源，建立項目平臺，溝通學與做之間的渠道，力爭學以致用，實現學生和社會需求“無縫鏈接”。八.特色與創新利用網絡，創建教學平臺，加強教與學之間的溝

特色與創新

教學平臺

通過網絡教學、實戰操作、案例演示和互動平臺，將教師的教學過程、技術要點在網上實戰操作，供學生模仿和學習并為教師和學生搭建一個交流和提升的平臺。

溝通教–學–做項目平臺搭建了項目平臺，教師通過此平臺指導項目和參與項目；給學生提供參與實踐和工學結合的機會，提早實現學生的行業化、職業化進程。.特色與創新教學平臺溝通項目平臺特色與創新視頻教程商務網站案例演示互動平臺資源分享教學平臺特色與創新視頻教程商務網站案例演示互動平臺資源分享教學平臺特色與創新項目平臺需求分析、指導、實施項目1項目2項目3小組1小組2小組3特色與創新項目平臺需求分析、指導、實施項目1項目2項目特色和創新學校學生商家教學做特色和創新學校學生商家教學做今后改革的思路1、進一步完善課程建設，以教材建設和多媒體教學課件的擴充為重點，體現本課程的特色；提倡和推行直觀教學，增強教與學的互動性，努力實現互動式網上教學和推動學生自我主動學習。2、進一步加強師資隊伍建設和教學管理，提高教師的創新能力和業務水平；促進教學思想、教學觀念和教學方法的改革，使教學質量不斷提高。計劃每年安排兩名教師到公司定崗，獲取雙師素質。3、進一步推進與阿里巴巴等公司的合作。將真實的案例和實訓環境引入教學。今后改革的思路1、進一步完善課程建設，以教材建設和多媒體教學電子商務基礎說課課件《電子商務基礎與實務》課程說課《電子商務基礎與實務》課程說課前言能力本位校企合作工學結合持續發展高職教育的理念前言能力本位校企合作工學結合持目錄課程總體設計分析1教學團隊簡介2課程設置3教學內容4教學方法及手段5教學效果7特色和創新8實踐條件6今后改革的思路9目錄課程總體設計分析1教學團隊簡介2課程設置3教學

一.課程整體設計分析

本課程在專業教學中的定位：重點專業基礎課，開設在第二學期

。先修課程：經濟學基礎、市場營銷基礎、計算機應用基礎。

一.課程整體設計分析本課程在專業教學中的定位：

課程整體設計分析

課程教學目標：熟悉各類電子商務的內容、流程、作用和應用的全過程。掌握在B2C、B2B、C2C中開展各種商務活動的基本技術。具備熟悉商務術語、理解商務流程與應用商務的實戰能力。培養自我學習的能力，接軌最新技術動態。

課程整體設計分析課程教學目標：

課程整體設計分析

課程在專業人才培養方案中所起的主要作用：在整個課程體系中具有“入門”作用。讓學生直面行業需求、零距接觸網上商務活動。培養學生的動手能力、創新能力和獨立解決實際問題的能力，滿足社會對網店運營與網店客服方面的應用型人才的需求。培養學生的職業素養和自我學習能力。

課程整體設計分析課程在專業人才培養方案中所起的主要作用

課程整體設計分析

課程特色與創新：課程以項目實例為主線，采用“面向任務”的項目模塊化教學模式。提供網絡平臺讓學生直接面對需求和應用，將虛擬項目與實際應用緊密結合。部份教學內容與專業資格認證相結合，按“助理電子商務師”國家職業資格“三級”的要求授課。

課程整體設計分析課程特色與創新：

二.教學團隊簡介本課程擁有專業教學團隊3人，聘任阿里巴巴等知名電子商務公司具有豐富實踐經驗的兼職教師5名

。主講教師：朱志輝雙師資格

具有IT行業項目任職經驗，多年從事高職《電子商務概論》、《電子商務網頁設計》、《電子商務系統規劃與設計》、《電子商務法律法規》、《網絡營銷》、《商務網站管理與維護》相關課程的教學工作。發表多篇教改科研論文，建有教學答疑互動平臺。

二.教學團隊簡介本課程擁有專業教學團隊3人，聘任阿里巴三.課程設置

理論夠用方法適用

技術先進

課程設計理念

立足網絡商務提升實戰技能

三.課程設置理論夠用方法適用技術先進課程設計課程設置1面向職業崗位的商務應用類專業基礎課程。旨在培養網上商務活動能力、網店經營的實戰能力。3緊跟技術發展，實現學生和就業需求的對接。根據我國目前高職教育的培養目標，按照素質培養和能力培養的要求，針對性地培養學生的動手能力、知識應用能力、崗位適應能力和開發創新的能力。2直接面向信息化社會的需求。網站不再只是一個展示工具，還是交流、商務平臺，已成為現代生活中不可缺失的一部分。網站技術的廣泛應用，已導致對這類應用型人才的需求日益增加。

課程的性質和作用課程設置1面向職業崗位的商務應用類專業基礎課程。3緊跟四.教學內容商務工具商務應用

電子商務基本知識網上交易1234四.教學內容商務工具商務應用電子

教學內容

電子商務基本知識電子商務概述網絡技術基礎安全技術基礎教學內容電子商務基本知識

教學內容

商務工具EmailMSN搜索引擎數字證書教學內容商務工具

教學內容

網上交易B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。

。B2B是企業對企業的電子商務模式，除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在于，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。

C2C是個人對個人的電子商務模式。教學內容網上交易教學內容網上交易商務服務調查分析

郵件配置認證申請項目導向任務驅動

任務項目教學內容網上交易商務服務調查分析郵件配置認證

教學內容

網上交易（模擬項目模塊化任務）項目一《電子商務交易流程》的應用學習目標1．B2C交易流程2．B2B交易流程3．C2C交易流程工作任務：1．1．網上購物貨比三家1．2．網絡采購教學內容網上交易（模擬項目模塊化任務）

教學內容

網上交易（應用項目系統化設計）模塊1《B2C》任務1《當當網網上書店》貨比三家任務2《亞馬遜卓越網》網站分析模塊2《B2B》任務1《阿里巴巴》網絡采購任務2《環球資源網》網站分析模塊3《C2C》任務1《淘寶網》-最低價格最好產品的選購任務2《易趣網》-網絡拍賣教學內容網上交易（應用項目系統化設計）

教學內容

網上交易（項目小結）通過客觀地介紹電子商務的交易流程,包括B2C、B2B、C2C；簡述了各種電子商務交易的特點以及運作模式,進一步分析了電子商務的交易流程通過項目導向任務驅動式分模塊介紹了典型電子商務的交易模式。教學內容網上交易（項目小結）

五.教學方法與手段

教學模式的設計與創新面向任務的項目模塊化教學工學結合的項目實踐活動考試改革

五.教學方法與手段教學模式的設計與創新

教學方法與手段

項目設計與創新模仿練習操作指導任務導引學生獨立完成學生操作，教師指導手把手教，教學互動教師主講實訓指導、操作視頻任務需求分析、理論依據技術要點、難點的操作將本期技術應用于項目之中并創新面向任務的項目模塊化教學項目過程為導向、知識教育為輔導教學方法與手段項目設計與創新模仿練習操作指教學方法與手段積累經驗提升能力實施指導作業需求分析項目工學結合的實踐教學教學方法與手段積累經驗實施指導需求分析項目工學結合的實踐教學

教學方法與手段

多種教學方法的運用情景模擬教學班級授課與小組合作設計結合課內指導與課外指導相結合教學方法與手段多種教學方法的運用教學方法與手段考試改革

降低理論部分的分值比重,提高實際應用的能力;考核實際動手能力總成績=模塊成績+項目實踐評分+期末考試成績模塊10模塊3模塊2模塊1……平時期終+

期末考試

期末考試

課后”三多”+

項目實踐

教學方法與手段考試改革總成績=模塊成績+項目實踐評分+期末

教學方法與手段

現代教學手段的應用多媒體教學（利用多媒體課件：動畫、視頻、教學課件、案例演示、學生實戰模擬操作）。網絡教學互動平臺答疑教學方法與手段現代教學手段的應用六.實踐條件

校內專業實訓室生產性實訓基地校外與多家企業建立合作關系，提供上崗實習機會。工學結合創建網店經營項目，為學生創造機會，積累經驗，拓展能力。六.實踐條件校內專業實訓室校外與多家企業建立合作關系，提

實踐條件實訓設備和環境電子商務實訓室電子商務交易模擬平臺阿里巴巴電子商務認證平臺實踐條件實訓設備和環境

實踐條件工學結合創建網店經營業務，與學生一起分析項目需求，指導運營，共同實施項目。已實施項目：潮流追隨者（)阿里通訊（)心心相通()正在實施項目：中山市無線公話設備的網絡推廣項目第二屆中國大學生明日網商大賽實踐條件工學結合實施項目一實施項目一實施項目二實施項目二實施項目三實施項目三七.教學效果理論、技術、實際能力掌握滿意率效果評價教學質量工作表現用人單位學生教師學校就業業績學生評價體系就業反饋七.教學效果理論、技術、實際能力掌握滿意率效果

教學效果阿里巴巴集團：贊賞學生基本技能