第1章供應鏈管理導論

【學習目標】知識點全球一體化的核心競爭力供應鏈的概念、結構模型、流程、特征和類型供應鏈管理的概念、發展優勢、關鍵問題供應鏈管理的八大管理原理、高效供應鏈管理的四大問題與發展趨勢第1章供應鏈管理導論

【學習目標】1難點供應鏈管理的八大管理原理、高效供應鏈管理的四大問題要求熟練掌握的內容供應鏈的特征、流程、結構及其類型供應鏈管理的概念、發展趨勢了解理解的內容了解當前全球一體化環境下的核心競爭力了解供應鏈管理中八大管理原理的內涵難點2“蘋果”的供應鏈世界蘋果(Apple)公司創始人之一喬布斯的一系列解決供應鏈管理的關鍵行動使得蘋果起死回生。1.需求導向的務實設計創新2.差異化銷售渠道3.精簡庫存：(1)減少供應商數量(2)減少產品種類(3)提供更多無形產品4.外包非核心業務：(1)生產外包(2)設計外包

5.構建供應鏈聯盟【思考】“蘋果”的成功說明了什么？【導入案例】“蘋果”的供應鏈世界【導入案例】31.1供應鏈和供應鏈管理產生的背景

1．信息爆炸的壓力2．技術進步越來越快3．高新技術的使用范圍越來越廣4．市場和勞務競爭全球化5．新產品研制開發的難度越來越大6．可持續發展的要求7．全球性技術支持和售后服務8．用戶的要求越來越高1.1.121世紀經濟社會的環境特點1.1供應鏈和供應鏈管理產生的背景

1．信息爆炸的壓力141.1.221世紀產品和服務市場的競爭特點

1．產品開發周期越來越短2．產品品種數飛速膨脹3．對交貨期的要求越來越高4．對產品和服務的期望越來越高1.1.221世紀產品和服務市場的競爭特點

1．產品開發51.1.321世紀企業管理的復雜性表現

1．大量的不確定性因素2．大維數的離散事件動態過程的出現3．大量的非線性與非結構化的問題出現在現代制造業的生產管理過程中1.1.321世紀企業管理的復雜性表現

1．大量的不確定61.1.421世紀企業管理模式的轉變

1．面向多變市場環境的企業管理模式探索2．“縱向一體化”模式的主要表現(1)增加企業投資負擔(2)承擔喪失市場時機的風險(3)迫使企業從事不擅長的業務活動(4)在每個業務領域都直接面臨眾多競爭對手(5)增大企業的行業風險3．供應鏈與供應鏈管理的產生(1)“橫向一體化”管理模式的出現(2)供應鏈管理模式的產生1.1.421世紀企業管理模式的轉變

1．面向多變市場環71.2供應鏈的基本理論1.2.1供應鏈的概念早期的觀點認為供應鏈是企業制造中的一個內部過程，它是指把企業從外部采購的原材料和零部件，通過生產轉換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。傳統的供應鏈概念局限于企業內部操作層上，注重企業自身的資源利用。后來，供應鏈的概念增加了與其他企業的聯系，注意了供應鏈的外部環境。1.2供應鏈的基本理論1.2.1供應鏈的概念早期8“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流通就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點”。-美國的史蒂文斯(Stevens)“供應鏈是執行采購原材料、將它們轉換為中間產品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網鏈”。-哈里森(Harrison)供應鏈中戰略伙伴關系是很重要的，通過建立戰略伙伴關系，可以與重要的供應商和用戶更有效地開展工作。-菲利普(Phillip)和溫德爾(Wendell)供應鏈是生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶所形成的網鏈結構。-《中華人民共和國國家標準物流術語》(GB/T18354—2006)“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流9對供應鏈的兩種理解(1)指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員通過與上游、下游成員的連接(linkage)組成的網絡結構，即由物料獲取、物料加工、將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個網絡。(2)指圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。對供應鏈的兩種理解(1)指產品生產和流通過程中所涉及的原材10圖1.3一條典型的完整供應鏈圖1.3一條典型的完整供應鏈11圖1.3所示是一條非常典型的完整供應鏈。它從供貨商向制造工廠供貨開始。每個工廠負責不同的部分，即不同區域的工廠，生產的是不同型號的產品，或者生產產品里面的某一個部分，最后匯集到制造總部。制造總部完成之后，轉給行銷總部，行銷總部把產品送到分公司，分公司經過經銷商再賣給客戶。圖1.3所示是一條非常典型的完整供應鏈。12供應商(供貨商)，指給生產廠家提供原材料或零部件的企業；生產廠家(工廠)，即產品制造業，是產品生產的最重要環節，負責產品生產、開發和售后服務等；分銷企業(分公司)，即為將產品送到經營地理范圍每一角落而設的產品流通代理企業；零售企業(賣場)，將產品銷售給消費者的企業；物流企業(行銷部)，即除上述企業之外專門提供物流服務的企業，其中批發、零售、物流業也可以統稱為流通業。構成供應鏈的基本要素供應商(供貨商)，指給生產廠家提供原材料或零部件的企業；構成131.2.2供應鏈的結構模型圖1.4供應鏈的環節供應鏈是產品或原材料從供應商到制造商到分銷商再到零售商直至用戶這一鏈條移動的過程。可以簡單地歸納為如圖1.4所示的模型。1.2.2供應鏈的結構模型圖1.4供應鏈的環節供應鏈14圖1.5圍繞核心企業的供應鏈網絡結構從圖1.5中可以看出，供應鏈由所有加盟的結點企業組成，一般有一個核心企業(可以是產品制造企業，如美國的戴爾公司；也可以是大型零售企業，如美國的沃爾瑪公司)，結點企業在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作(生產、分銷、零售等)，以資金流、物流或服務流為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。圖1.5圍繞核心企業的供應鏈網絡結構從圖1.5中可以看出151.2.3供應鏈的4個流程供應鏈是動態的，包括不同環節間的物流、商流、信息流、資金流4個流程。圖1.6供應鏈的運作流程1.2.3供應鏈的4個流程供應鏈是動態的，包括不同環節161.2.4供應鏈流程循環1．顧客訂購循環(1)顧客抵達是指顧客到達一個便于選擇并作出購買決定的特定地點。(2)顧客訂單遞交是指顧客告知零售商他們需要的產品，隨后零售商將產品送達顧客手中的過程。(3)在顧客訂單完成過程中，顧客的訂購需求得到滿足，貨物被送至顧客處。1.2.4供應鏈流程循環1．顧客訂購循環17(4)在顧客訂貨接收過程中，顧客接收所訂購產品并成為物主。商家更新收據記錄，啟動現金支付。2．補充庫存循環(1)零售訂貨的發起(2)零售訂單的遞交(3)零售訂單的完成(4)零售訂貨的接收(4)在顧客訂貨接收過程中，顧客接收所訂購產品并成為物主。18圖1.7供應鏈流程循環圖1.7供應鏈流程循環193．制造循環(1)訂單到達(2)生產安排(3)生產與運輸(4)訂貨接收4．采購循環3．制造循環201.2.5供應鏈的特征圖1.8滿足供需關系的典型供應鏈復雜性動態性(3)面向用戶需求性(4)交叉性(5)創新性(6)風險性1.2.5供應鏈的特征圖1.8滿足供需關系的典型供應211.2.6供應鏈的類型1．根據企業運作劃分(1)內部供應鏈(2)外部供應鏈2．根據供應鏈存在的穩定性劃分(1)穩定的供應鏈(2)動態的供應鏈3．根據供應鏈容量與用戶需求劃分(1)平衡的供應鏈(2)傾斜的供應鏈圖1.9供應鏈容量與用戶需求的關系1.2.6供應鏈的類型1．根據企業運作劃分圖1.9供224．根據供應鏈的功能模式劃分(1)有效性供應鏈(EfficientSupplyChain)(2)反應性供應鏈(ResponsiveSupplyChain)反應性供應鏈有效性供應鏈基本目標盡可能快地對不可預測的需求做出反應，使缺貨、降價、庫存最小化以最低的成本供應可預測的需求制造的核心保持生產的柔性，針對小批量生產或大批量定制生產，配置適當的緩沖庫存針對大批量生產，保持高的平均利用率庫存策略部署好零部件和成品的緩沖庫存，應付不穩定的需求保持最佳經濟庫存，產生高收入而使整個鏈的庫存最小化提前期大量投資以縮短提前期保持穩定的條件下盡可能縮短提前期(不增加成本)供應商的標準以速度、柔性、質量為核心以成本、效率和質量為核心產品設計策略使用平臺策略，將產品的共同要素與獨特要素相結合。采用模塊化設計，在模塊的基礎上進行變型設計，以盡可能減小產品差別采用標準化設計，保證績效最大化而成本最小化表1-1反應性供應鏈與有效性供應鏈的比較4．根據供應鏈的功能模式劃分反應性供應鏈有效性供應鏈基本目標231.3供應鏈管理的基本理論供應鏈管理的廣義定義包含了整個價值鏈(詳見波特的“價值鏈”理論)，即從原材料開采到使用結束整個過程中的采購與供應管理流程。狹義的供應鏈管理定義是：在一個組織內集成不同功能領域的物流，加強直接戰略供應商、生產制造商、分銷商、最終消費者的聯系。《物流術語》(GB/T18354—2006)將供應鏈管理定義為：對供應鏈涉及的全部活動進行組織、協調與控制。1.3.1供應鏈管理的概念1.3供應鏈管理的基本理論供應鏈管理的廣義定義包含了整個24對供應鏈管理的理解(1)供應鏈管理把對成本有影響和在產品滿足顧客需求的過程中起作用的每一個因素都考慮在內，包括從供應商和制造商經過儲運商到批發商、零售商以及商店。(2)供應鏈管理的目的在于追求效率和整個系統的費用有效性，使系統總成本達到最小，這個成本包括運輸成本、配送成本和庫存成本。因此，供應鏈管理的重點不在于簡單地運輸成本達到最小或減少路徑，而在于用系統的方法來進行供應管理。(3)因為供應鏈管理是圍繞著把供應商、制造商、分銷商(批發商和零售商)有效率地結合成一體，因此它包含公司許多層次上的活動，從戰略層次到戰術層次一直到作業層次。對供應鏈管理的理解(1)供應鏈管理把對成本有影響和在產品滿25供應鏈管理的基本內容(1)計劃(2)采購(3)制造(4)配送(5)退貨供應鏈管理涉及主要領域(1)供應(supply)(2)生產計劃(scheduleplan)(3)物流(logistics)(4)需求(demand)供應鏈管理的基本內容(1)計劃(2)采購(3)制造(426供應鏈管理關注的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企業內部與企業之間的運輸問題和實物分銷以外，供應鏈管理還包括以下主要內容：(1)戰略性供應商和用戶合作伙伴關系管理。(2)供應鏈產品需求預測和計劃。(3)供應鏈的設計(全球結點企業、資源、設備等的評價、選擇和定位)。(4)企業內部與企業之間的物料供應與需求管理。(5)基于供應鏈管理的產品設計與制造管理、生產集成化計劃、跟蹤和控制。(6)基于供應鏈的用戶服務和物流(運輸、庫存、包裝等)管理。(7)企業間資金流管理(匯率、成本等問題)。(8)基于Internet/Intranet的供應鏈交互信息管理等。供應鏈管理關注的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企271.3.2實施供應鏈管理的優勢(1)從庫存管理及貨物流的角度來看，在供應鏈管理中，庫存管理是在供應鏈成員中進行協調，以使庫存投資與成本最小；而傳統的物流管理則是把庫存向前推或向后延，具體情況是根據供應鏈成員誰最有主動權而定。(2)從成本方面來看，供應鏈管理是通過注重產品最終成本來優化供應鏈的。(3)風險與計劃是供應鏈管理區別于傳統物流管理的另外兩個重要的方面。1.3.2實施供應鏈管理的優勢(1)從庫存管理及貨28供應鏈管理與傳統的物流管理和控制

有著明顯的區別(1)供應鏈管理把供應鏈中的所有結點企業看作一個整體，供應鏈管理涵蓋整個物流的過程，從供應商到最終用戶的采購、制造、分銷、零售等職能領域過程。(2)供應鏈管理強調和依賴戰略管理。“供應”是整個供應鏈中結點企業之間事實上共享的一個概念(任意兩個結點之間都是供應與需求的關系)，同時它又是一個有重要戰略意義的概念，因為它影響或者可以認為它決定了整個供應鏈的成本和市場占有份額。(3)供應鏈管理最關鍵的是需要采用集成的思想和方法，而不僅僅是結點企業、技術方法等資源簡單的連接。(4)供應鏈管理具有更高的目標，通過管理庫存和合作關系來達到高水平的服務，而不是僅僅完成一定的市場目標。供應鏈管理與傳統的物流管理和控制

有著明顯的區別(1)供應291.3.3供應鏈管理中的關鍵問題1．配送網絡的重構2．配送戰略問題3．供應鏈集成與戰略伙伴4．庫存控制問題5．產品設計6．信息技術和決策支持系統7．顧客價值的衡量8．生產采購9．供應合同10．外包與離岸化策略11．智能定價策略1.3.3供應鏈管理中的關鍵問題1．配送網絡的重構301.3.4高效供應鏈管理中的四大問題1．以顧客為中心(1)客戶服務戰略(2)需求傳遞戰略(3)采購戰略2．強調企業的核心競爭力3．相互協作的雙贏理念4．優化信息流程1.3.4高效供應鏈管理中的四大問題1．以顧客為中心311.3.5供應鏈管理的八大管理原理1．資源橫向集成原理2．系統原理3．多贏互惠原理4．合作共享原理5．需求驅動原理6．快速響應原理7．同步運作原理8．動態重構原理1.3.5供應鏈管理的八大管理原理1．資源橫向集成原理321.3.6供應鏈管理的發展趨勢1．時間與速度2．質量與資產生產率3．組織精簡4．客戶服務方面圖1.10供應鏈管理的金字塔2000年，美國賓州大學的馬修教授提出金字塔概念。金字塔有4條邊，概括了在供應鏈管理中必須要面對的4個問題，即正確的數據(準確、及時、客觀的數據)、庫存管理(涉及供應鏈各個環節中所有庫存的集成管理)、預測(預測是源頭，做好市場預測，供應鏈管理將事半功倍)、供應鏈的速度(包括接單速度、生產速度、采購速度、物流速度，還有對客戶服務的速度等)。1.3.6供應鏈管理的發展趨勢1．時間與速度圖1.1033供應鏈管理的謎團-戴爾戴爾的供應鏈中沒有分銷商、批發商和零售商，而是直接由公司把產品賣給顧客，既去掉了中間商所賺取的利潤，也降低了成本，準確快速地獲取了訂單信息，還通過網上支付解決了現金流問題，使其幾乎無須用自有資金來支持運轉。另外，戴爾還采取把服務外包的方法，又降低了一部分運營成本。供應商、戴爾和服務商三者共同形成了一個完整鏈條。1．按需生產動態平衡2．戴爾的標準化服務【思考】是什么力量將戴爾公司從原來的小作坊式的小企業，發展成為如今全球領先的計算機大公司？【案例分析】供應鏈管理的謎團-戴爾【案例分析】34第1章供應鏈管理導論

【學習目標】知識點全球一體化的核心競爭力供應鏈的概念、結構模型、流程、特征和類型供應鏈管理的概念、發展優勢、關鍵問題供應鏈管理的八大管理原理、高效供應鏈管理的四大問題與發展趨勢第1章供應鏈管理導論

【學習目標】35難點供應鏈管理的八大管理原理、高效供應鏈管理的四大問題要求熟練掌握的內容供應鏈的特征、流程、結構及其類型供應鏈管理的概念、發展趨勢了解理解的內容了解當前全球一體化環境下的核心競爭力了解供應鏈管理中八大管理原理的內涵難點36“蘋果”的供應鏈世界蘋果(Apple)公司創始人之一喬布斯的一系列解決供應鏈管理的關鍵行動使得蘋果起死回生。1.需求導向的務實設計創新2.差異化銷售渠道3.精簡庫存：(1)減少供應商數量(2)減少產品種類(3)提供更多無形產品4.外包非核心業務：(1)生產外包(2)設計外包

5.構建供應鏈聯盟【思考】“蘋果”的成功說明了什么？【導入案例】“蘋果”的供應鏈世界【導入案例】371.1供應鏈和供應鏈管理產生的背景

1．信息爆炸的壓力2．技術進步越來越快3．高新技術的使用范圍越來越廣4．市場和勞務競爭全球化5．新產品研制開發的難度越來越大6．可持續發展的要求7．全球性技術支持和售后服務8．用戶的要求越來越高1.1.121世紀經濟社會的環境特點1.1供應鏈和供應鏈管理產生的背景

1．信息爆炸的壓力1381.1.221世紀產品和服務市場的競爭特點

1．產品開發周期越來越短2．產品品種數飛速膨脹3．對交貨期的要求越來越高4．對產品和服務的期望越來越高1.1.221世紀產品和服務市場的競爭特點

1．產品開發391.1.321世紀企業管理的復雜性表現

1．大量的不確定性因素2．大維數的離散事件動態過程的出現3．大量的非線性與非結構化的問題出現在現代制造業的生產管理過程中1.1.321世紀企業管理的復雜性表現

1．大量的不確定401.1.421世紀企業管理模式的轉變

1．面向多變市場環境的企業管理模式探索2．“縱向一體化”模式的主要表現(1)增加企業投資負擔(2)承擔喪失市場時機的風險(3)迫使企業從事不擅長的業務活動(4)在每個業務領域都直接面臨眾多競爭對手(5)增大企業的行業風險3．供應鏈與供應鏈管理的產生(1)“橫向一體化”管理模式的出現(2)供應鏈管理模式的產生1.1.421世紀企業管理模式的轉變

1．面向多變市場環411.2供應鏈的基本理論1.2.1供應鏈的概念早期的觀點認為供應鏈是企業制造中的一個內部過程，它是指把企業從外部采購的原材料和零部件，通過生產轉換和銷售等活動，再傳遞到零售商和用戶的一個過程。傳統的供應鏈概念局限于企業內部操作層上，注重企業自身的資源利用。后來，供應鏈的概念增加了與其他企業的聯系，注意了供應鏈的外部環境。1.2供應鏈的基本理論1.2.1供應鏈的概念早期42“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流通就是供應鏈，它開始于供應的源點，結束于消費的終點”。-美國的史蒂文斯(Stevens)“供應鏈是執行采購原材料、將它們轉換為中間產品和成品、并且將成品銷售到用戶的功能網鏈”。-哈里森(Harrison)供應鏈中戰略伙伴關系是很重要的，通過建立戰略伙伴關系，可以與重要的供應商和用戶更有效地開展工作。-菲利普(Phillip)和溫德爾(Wendell)供應鏈是生產及流通過程中，涉及將產品或服務提供給最終用戶所形成的網鏈結構。-《中華人民共和國國家標準物流術語》(GB/T18354—2006)“通過增值過程和分銷渠道控制從供應商的供應商到用戶的用戶的流43對供應鏈的兩種理解(1)指產品生產和流通過程中所涉及的原材料供應商、生產商、分銷商、零售商以及最終消費者等成員通過與上游、下游成員的連接(linkage)組成的網絡結構，即由物料獲取、物料加工、將成品送到用戶手中這一過程所涉及的企業和企業部門組成的一個網絡。(2)指圍繞核心企業，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、最終用戶連成一個整體的功能網鏈結構模式。對供應鏈的兩種理解(1)指產品生產和流通過程中所涉及的原材44圖1.3一條典型的完整供應鏈圖1.3一條典型的完整供應鏈45圖1.3所示是一條非常典型的完整供應鏈。它從供貨商向制造工廠供貨開始。每個工廠負責不同的部分，即不同區域的工廠，生產的是不同型號的產品，或者生產產品里面的某一個部分，最后匯集到制造總部。制造總部完成之后，轉給行銷總部，行銷總部把產品送到分公司，分公司經過經銷商再賣給客戶。圖1.3所示是一條非常典型的完整供應鏈。46供應商(供貨商)，指給生產廠家提供原材料或零部件的企業；生產廠家(工廠)，即產品制造業，是產品生產的最重要環節，負責產品生產、開發和售后服務等；分銷企業(分公司)，即為將產品送到經營地理范圍每一角落而設的產品流通代理企業；零售企業(賣場)，將產品銷售給消費者的企業；物流企業(行銷部)，即除上述企業之外專門提供物流服務的企業，其中批發、零售、物流業也可以統稱為流通業。構成供應鏈的基本要素供應商(供貨商)，指給生產廠家提供原材料或零部件的企業；構成471.2.2供應鏈的結構模型圖1.4供應鏈的環節供應鏈是產品或原材料從供應商到制造商到分銷商再到零售商直至用戶這一鏈條移動的過程。可以簡單地歸納為如圖1.4所示的模型。1.2.2供應鏈的結構模型圖1.4供應鏈的環節供應鏈48圖1.5圍繞核心企業的供應鏈網絡結構從圖1.5中可以看出，供應鏈由所有加盟的結點企業組成，一般有一個核心企業(可以是產品制造企業，如美國的戴爾公司；也可以是大型零售企業，如美國的沃爾瑪公司)，結點企業在需求信息的驅動下，通過供應鏈的職能分工與合作(生產、分銷、零售等)，以資金流、物流或服務流為媒介實現整個供應鏈的不斷增值。圖1.5圍繞核心企業的供應鏈網絡結構從圖1.5中可以看出491.2.3供應鏈的4個流程供應鏈是動態的，包括不同環節間的物流、商流、信息流、資金流4個流程。圖1.6供應鏈的運作流程1.2.3供應鏈的4個流程供應鏈是動態的，包括不同環節501.2.4供應鏈流程循環1．顧客訂購循環(1)顧客抵達是指顧客到達一個便于選擇并作出購買決定的特定地點。(2)顧客訂單遞交是指顧客告知零售商他們需要的產品，隨后零售商將產品送達顧客手中的過程。(3)在顧客訂單完成過程中，顧客的訂購需求得到滿足，貨物被送至顧客處。1.2.4供應鏈流程循環1．顧客訂購循環51(4)在顧客訂貨接收過程中，顧客接收所訂購產品并成為物主。商家更新收據記錄，啟動現金支付。2．補充庫存循環(1)零售訂貨的發起(2)零售訂單的遞交(3)零售訂單的完成(4)零售訂貨的接收(4)在顧客訂貨接收過程中，顧客接收所訂購產品并成為物主。52圖1.7供應鏈流程循環圖1.7供應鏈流程循環533．制造循環(1)訂單到達(2)生產安排(3)生產與運輸(4)訂貨接收4．采購循環3．制造循環541.2.5供應鏈的特征圖1.8滿足供需關系的典型供應鏈復雜性動態性(3)面向用戶需求性(4)交叉性(5)創新性(6)風險性1.2.5供應鏈的特征圖1.8滿足供需關系的典型供應551.2.6供應鏈的類型1．根據企業運作劃分(1)內部供應鏈(2)外部供應鏈2．根據供應鏈存在的穩定性劃分(1)穩定的供應鏈(2)動態的供應鏈3．根據供應鏈容量與用戶需求劃分(1)平衡的供應鏈(2)傾斜的供應鏈圖1.9供應鏈容量與用戶需求的關系1.2.6供應鏈的類型1．根據企業運作劃分圖1.9供564．根據供應鏈的功能模式劃分(1)有效性供應鏈(EfficientSupplyChain)(2)反應性供應鏈(ResponsiveSupplyChain)反應性供應鏈有效性供應鏈基本目標盡可能快地對不可預測的需求做出反應，使缺貨、降價、庫存最小化以最低的成本供應可預測的需求制造的核心保持生產的柔性，針對小批量生產或大批量定制生產，配置適當的緩沖庫存針對大批量生產，保持高的平均利用率庫存策略部署好零部件和成品的緩沖庫存，應付不穩定的需求保持最佳經濟庫存，產生高收入而使整個鏈的庫存最小化提前期大量投資以縮短提前期保持穩定的條件下盡可能縮短提前期(不增加成本)供應商的標準以速度、柔性、質量為核心以成本、效率和質量為核心產品設計策略使用平臺策略，將產品的共同要素與獨特要素相結合。采用模塊化設計，在模塊的基礎上進行變型設計，以盡可能減小產品差別采用標準化設計，保證績效最大化而成本最小化表1-1反應性供應鏈與有效性供應鏈的比較4．根據供應鏈的功能模式劃分反應性供應鏈有效性供應鏈基本目標571.3供應鏈管理的基本理論供應鏈管理的廣義定義包含了整個價值鏈(詳見波特的“價值鏈”理論)，即從原材料開采到使用結束整個過程中的采購與供應管理流程。狹義的供應鏈管理定義是：在一個組織內集成不同功能領域的物流，加強直接戰略供應商、生產制造商、分銷商、最終消費者的聯系。《物流術語》(GB/T18354—2006)將供應鏈管理定義為：對供應鏈涉及的全部活動進行組織、協調與控制。1.3.1供應鏈管理的概念1.3供應鏈管理的基本理論供應鏈管理的廣義定義包含了整個58對供應鏈管理的理解(1)供應鏈管理把對成本有影響和在產品滿足顧客需求的過程中起作用的每一個因素都考慮在內，包括從供應商和制造商經過儲運商到批發商、零售商以及商店。(2)供應鏈管理的目的在于追求效率和整個系統的費用有效性，使系統總成本達到最小，這個成本包括運輸成本、配送成本和庫存成本。因此，供應鏈管理的重點不在于簡單地運輸成本達到最小或減少路徑，而在于用系統的方法來進行供應管理。(3)因為供應鏈管理是圍繞著把供應商、制造商、分銷商(批發商和零售商)有效率地結合成一體，因此它包含公司許多層次上的活動，從戰略層次到戰術層次一直到作業層次。對供應鏈管理的理解(1)供應鏈管理把對成本有影響和在產品滿59供應鏈管理的基本內容(1)計劃(2)采購(3)制造(4)配送(5)退貨供應鏈管理涉及主要領域(1)供應(supply)(2)生產計劃(scheduleplan)(3)物流(logistics)(4)需求(demand)供應鏈管理的基本內容(1)計劃(2)采購(3)制造(460供應鏈管理關注的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企業內部與企業之間的運輸問題和實物分銷以外，供應鏈管理還包括以下主要內容：(1)戰略性供應商和用戶合作伙伴關系管理。(2)供應鏈產品需求預測和計劃。(3)供應鏈的設計(全球結點企業、資源、設備等的評價、選擇和定位)。(4)企業內部與企業之間的物料供應與需求管理。(5)基于供應鏈管理的產品設計與制造管理、生產集成化計劃、跟蹤和控制。(6)基于供應鏈的用戶服務和物流(運輸、庫存、包裝等)管理。(7)企業間資金流管理(匯率、成本等問題)。(8)基于Internet/Intranet的供應鏈交互信息管理等。供應鏈管理關注的并不僅僅是物料實體在供應鏈中的流動，除了企611.3.2實施供應鏈管理的優勢(1)從庫存管理及貨物流的角度來看，在供應鏈管理中，庫存管理是在供應鏈成員中進行協調，以使庫存投資與成本最小；而傳統的物流管理則是把庫存向前推或向后延，具體情況是根據供應鏈成員誰最有主動權而定。(2)從成本方面來看，供應鏈管理是通過注重產品最終成本來優化供應鏈的。(3)風險與計劃是供應鏈管理區別于傳統物流管理的另外兩個重要的方面。1.3.2實施供應鏈管理的優勢(1)從庫存管理及貨62供應鏈管理與傳統的物流管理和控制

有著明顯的區別