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文檔簡介
—行政人事部年度工作總結總結可以全面地,系統地了解以往的工作情況,正確認識以往工作中的優缺點,從而更好的進行下一階段的工作。下面給大家帶來行政人事部年度工作總結5篇,希望大家喜愛!行政人事部年度工作總結1不知不覺,新的一年又到來了,感覺時間過得好快,有時分清靜下來問問自己,20X年個人的收獲,還是會覺得有些蒼白無力,不管是關于生活和工作,離年初訂的目標還是有許多差距。每天被許多瑣事圍繞,但在X總和X的支持和信任下,相對而言較好完成了20X年度各項工作,對公司各部門工作開展和公司進展提供了有力支撐和保障,但也存在一些缺乏之處,現總結報告如下:招募入職情況根本完成聘請任務,新入職人數14人。人員招募比例較大,多為離職人員的崗位補缺。特別在春節前后、夏季等二段用工頂峰期,通過努力加之兩個聘請平臺的投入運用,保證了用工方案離職情況全年平均離職率非常高,已到達67%,且各月并不均衡,其中業務離職10人,選購7人。公司入職一年以上的關鍵人才流失率到達33%,雖然部分員工是因個人因素離職,但是較高的離職率造成企業全年聘請,不僅鋪張了企業聘請、培育人才的時間、時機本錢,還造成在職員工的工作看法下降,對企業的認同度降低。離職原因大致分析,主要是公司進展與個人規劃、以及新入職員工對企業的不順應造成。培訓情況與往年比照,20X年的培訓情況漸漸呈系統化和專業化方面進展,但主要是產品培訓,種類相對單一,針對員工需求的職業化、素養、心態、業務開拓等力量培訓都有待開發和完善。行政人事部年度工作總結2我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作,在這里感謝領導對我的細心培育,賜予我工作上的支持。我將更加認真的對待20X年的工作。目前所負責工作范圍觸及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以后的工作方案。人事行政工作冗雜,目前部門已配備了各種管理表,有員工紀律跟蹤表、各組組員工程分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員聘請至任用,依據各組的實際需要,有針對性,合理地聘請員工,配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;標準員工檔案,對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數,協作人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理,不定期通知宣傳消防學問并做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衛生,安全進行巡查;跟蹤后勤布置員工人住宿,關注員工宿舍衛生安全等情況;排解員工之間的人和事沖突。對優化部門就診各數據分析:在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比照和本月與上個月的比照從中找出原因,并進行跟優化工程師對接一起分析問題的所在處。做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比照,從中檢查看那個平臺就診人數比擬多,主動告知他們作出改整。行政人事部年度工作總結3即將過去的20X年是公司進展至關重要的一年,是取得了輝煌成果和穩步進展的一年。一年來在公司領導的正確領導下,行政人事中心圍圍著公司的主流業務,從三大方面做好各項服務支持工作。詳細如下:一、人力資源工作1、聘請及試用員工跟蹤考評。今年累計聘請各崗位人員共計104名,其中包括區域經理3名、質管經理、銀行會計、美特融資主管、選購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名,生產技工72名。特別是進入十月份后生產任務突然加大,技工需求急劇增加至三十余人,我們想了許多方法,采納了許多手段按時補充32人,保證了生產任務的順當完成。另外,我們采納多種方式對新進人員進行跟蹤,按時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導下,既滿意了公司對各種人才的需求,又盡可能的降低了公司的本錢。2、考核。今年4月份對52名車間員工,2名服務修理人員進行了崗級考評。通過考核,明顯的看出員工的操作技能大大提高,不僅調動了員工的主動性,而且提高了工作質量和工作效率。另外為穩定、留住關鍵員工,我們制定了檢測人員的資格認定方案并組織實施了大口徑水表、一般水表、燃氣表、熱量表的資格認定,對合格人員進行了技術補貼。3、今年4月份對各部門74崗位進行了普查。因營銷模式改變、人員工作變動等,我們對各部門的現有崗位、人員配置及職責情況進行了普查,并完善形成《崗位說明書》,為員工聘請、培訓提供了參考依據。4、對各崗位進行了薪酬調查與分析。我們通過X網、各地工資指導價的查詢、發調查問卷、了解相關行業的薪酬、查詢不同地區同行業的薪酬并通過gdp換算成當地的薪酬等各種手段對各崗位進行了薪資調查,并形成了《調查報告》。通過了解市場薪資水平,為本公司的薪酬調整提供了參考依據。另外,通過財務統計出來的人工本錢占總本錢的比例超過15%,遠遠超過《X年X市工資指導價》中制造業人工本錢占總本錢的比例7、4%,數據說明我公司人工本錢太高,在當前工資水平大大低于市場水平的前提下,人浮于事的現象比擬嚴峻。由此得出,若想進行薪酬改革,必需先對各部門的現有崗位進行梳理,裁掉不必要的崗位,真正完成減員增效、優化配置。在向公司領導提建議的同時,對各部門的崗位進行了分析,并形成《各部門崗位設置建議》,為領導提供了決策依據。5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術中心、行政管理類、制造分公司、服務部的方案等。為了防止慣性思維,我充足調動各部門的主動性,與各部門商議商量出合適各自部門的薪酬體系,并形成定稿。6、做好員工工資的統計、審批發放、社保申報和繳納工作,辦理好員工的入職、離職、調動、檔案管理、落戶等各項手續。想員工所想,急員工所急,做好各項服務支持工作,解除員工的后顧之憂,讓他們更認真的做好本職工作。7、培訓工作。今年的大型培訓共進行了16場,包括思想意識的培訓如創新論壇和質量意識、服務意識的培訓;專業學問技能的培訓如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設等營銷思路技能的培訓;財務流程財務學問的培訓等等。今年培訓的特點是打破往年單一被動的講授方式,采納了互動的座談方式,讓每個員工主動參與進來;采納了“取之于民,用之于民”的思想,引用員工身邊發生的實際案例等等。如制造分公司質量本錢、質量意識的培訓;服務部服務意識、服務技巧的培訓等等。為了防止培訓流于形式,保證培訓效果,在對市場部、銷售部、服務部進行的系列光盤培訓中,我們讓參與部門提看法,并在光盤播放完后進行座談,讓每個人都談自己的收獲等等。總之,我們主動動腦對培訓及考核的方式、方法進行了有效創新。現實證明,此方式是有效的,由于經過培訓效果評估,員工的評價較高。二、行政管理工作今年辦公室工作的重點是轉變思想,在為各部門提供好服務的同時,轉變原有的思維和工作的方式、方法,對現有工作進行創新,不再依靠于原來的供應商、服務商,引入模擬招標的方式進行大件辦公用品的購置,全部的工作都以本錢掌握為主線。另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么,不要為了做而做。如辦公裝備的管理,真正做好物品登記,對裝備流轉進行了跟蹤并按時登記臺帳等。1、辦公室費用掌握。在同樣的效果下,名片價格由15元/盒降至12元/盒,耿總提出可以不運用該效果的名片,那么價格還可以下調至少2元/盒;通過200元的攻關,今年殘聯保障金可以免掉,為公司節約2萬余元;通過一系列的斗志斗勇工作,為公司節約物業管理費3000余元;通過談判,僅用了2800元為公司購置了一套辦公家具;在九月份超過6000余元電話費的情況下,通過一些方法,使得十月份話費降至4000余元;工會費少繳納一個季度的費用20XX元,在申報資料中削減人員,盡力不訂購其要求的雜志等等,在訂飛機票時,為公司節約80余元的機場建設費和保險費;在修理打印復印機時,為防止原來的一家壟斷,我們通過多方考察,選擇了另外一家,在此次修理過程中為公司節約了800余元,打破了原來為了保證正常運用而不敢換其他服務商。前段時間打印機有時會顯現問題,我們就是在實驗,驗證原服務廠家說的是否屬實,是否需要全部更換,雖然有時耽擱了大家的運用,但對公司來說是一個本錢掌握的質的飛躍,對我來說也是,頂著那么大的壓力那么大的風險去換,的確需要士氣。2、辦公室的日常工作:(1)完成公司總部各類會議的布置及會務準備工作,會議做到有記錄、有紀要,保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案,為公司今后的進展奠定了原始檔案基礎;完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發及檔案資料保存;完成公司各類文件資料的打印、復印、編排、裝訂工作,特別是協作今年融資工作的開展,完成了大量的企業資質及各種資料的準備工作。(2)較好的完成總部辦公用品的購置、發放、統計工作,做好車輛調度,并做好車輛維護、年審、養路費繳納。(3)較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作,幫助網站建設以及網絡維護。(4)本著“服務”的思想,主動妥當處理總部各部門日常顯現的各類問題。做好和物業接口的各項工作,車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區域的保潔,廁所換紙、地墊更換,總部辦公區裝修、空調的維護、保養、調試等,為總部提供一個舒適干凈的辦公環境,提高員工工作效率。(5)其他工作:①勝利策劃組織了X年的春節聯歡會、編輯印刷了第五期《X》。②做好莊總“省富民興魯”勞動獎章、耿總市五一勞動獎章的編寫申報。③順當完成高新技術產品、高新技術企業、免檢企業等的年審及高新技術產品——熱量表資料的申報、換證。④幫助財務完成二十多個個人工商登記,用其中十六個辦理個貸,為公司籌集了進展基金。⑤工程申報工作。今年順當完成創新基金、X市科技進展方案工程、X市信息產業基金工程等的申報工作,其中創新基金、X市信息產業基金工程勝利獲批,分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外,完成了去年獲批的濟南市科技進展方案工程的跟蹤資料的填報。⑥為節約生產本錢、提高產品性能、提高工藝流程,在制造分公司開展“金點子”工程,并做到了將好的建議真正用到生產管理中,取得了良好的效果。⑦進行了籃球、羽毛球、足球競賽并發放獎品,豐富了員工的業余文化生活,增加了員工的凝聚力和歸屬感。總之,今年由于形式改變較大,在轉變思想和工作方法的同時,對各崗位及人員進行了梳理和培育,在工作上尚有欠缺之處,我們準備在明年進行重點突破。如:1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點,保證這項工作能起到鼓勵員工并真正完成人力資源價值化。2、強化協調,提高服務質量。為更好的服務于上級、同級和基層,我們將把執行力和快速反應機制提到一個高度。3、費用的節約與掌握仍將是明年的重點。分析供應商的心理,進行有策略有步驟的價格談判。4、深化調查各部門需求及分析公司進展現狀,為公司進展助力。重點是針對明年的大客戶年,我們將組織進行系列培訓。5、這期《X》由于稿源及各種原因始終未出,但已進入最終收尾工作,爭取在對外宣傳工作中提高公司形象,成為員工真正的精神家園。總之,行政人事中心將定好自己的位,為公司的主流業務做好各項服務支持工作,為公司的進展獻計獻策。行政人事部年度工作總結420X年,在公司的正確領導及大力支持下,在公司領導班子的正確指導下,面對劇烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、聘請等工作重點,注意發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各工程標任務作出了主動奉獻。現將一年來的工作情況匯報如下:一、強化基礎管理,制造良好工作環境為領導和員工制造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,強化與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作根本完成了標準化,相關工作到達了優質、高效,為公司各項工作的開展制造了良好條件。如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清楚明確,嚴格標準;做到了收、發文件的精確按時,并對領導批示的公文做到了按時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公裝備維護、保養;物品的申購等工作的正常有序。勝利組織了員工培訓、室外打靶、石臺旅行、端午節中秋節員工聚餐等活動,并協作其他部門,做好公司各種接待活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到全都好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。二、強化服務,樹立良好風氣行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為來訪客人服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的選購、車輛、辦公耗材管控及辦公裝備維護、保養等日常工作,工作有方案,落實有措施,完成有記錄,做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物根本做到了按時處理按時反應,當日事當日清。在幫助協作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位。2、在工作方案中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,轉變行政部工作等候領導來布置的習慣。3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,順應公司進展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增加服務意識和奉獻精神。三、強化學習,形成良好的學習氣氛行政部人員要具備很強的工作力量和保持行政部高效運轉,就必需為切實履行好自身職責按時“充電”,做到根本學問篤學、本職業務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學,不斷補充各等方面的學問和深化鉆研行政部業務學問。一年來,我部從強化自身學習入手,認真學習了公司規章制度等,切實強化了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氣氛。四、認真履行職責1、狠抓員工禮儀行為標準、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格根據公司要求,在公司員工行為標準和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。2、培訓工作:為了能切實提高員工素養,以更好地順應市場競爭,我部主動協作公司把優化人員結構和提高員工素養與企業進展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,勝利舉辦了多場視頻公開培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作方案之中。3、人力資源管理工作:依據各部門的人員需求,本著網上聘請、人才市場聘請等方法,幫助部門完成人員聘請工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深化的了解,幫忙他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜愛公司的文化、了解企業的進展前景、設計員工的職業進展規劃。通過考核,肯定長處,更不保存的指出欠失,使員工在企業中順當的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動酬勞的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。五、存在的缺乏及方案過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力幫助下,行政部取得了肯定的成果。盡管我們取得了肯定成果但仍存在著許多缺乏之處,主要表如今以下幾個方面:1、由于行政部工作經常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于力量有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。2、對公司各部門有些工作了解得不夠深化,對存在的問題把握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,根本檢查不到位,因此存在肯定的重制度建設,輕制度落實的現象。4、對公司的宣傳力度有待強化,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。20X年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將連續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深化調研,把握實情;強化管理,改進服務;大膽探究行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速進展作出更大的奉獻!行政人事部年度工作總結5人事處一學期來堅持以魏校長的教育思想為指導,圍繞學校的工作任務和目標,緊扣學校20X年工作重點,依據學校行政的統一布置,重點做了以下幾個方面工作:1、做好新老師的上崗培訓工作。今年新聘請8位老師,開學前組織的新老師培訓。培訓的主
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