【本講重點】什么叫目視管理目視管理的類別紅牌作戰看板作戰 第13講目視管理(一)什么叫目視管理1．含義目視管理，是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來組織現場生產活動，達到提高勞動生產率的一種管理手段，也是一種利用視覺來進行管理的科學方法。2．目的把工廠潛在的大多數異常顯示化，變成誰都能一看就能明白的事實，這就是目視管理的目的。3．特點●以視覺信號顯示為基本手段，大家都能夠看得見。●要以公開化，透明化的基本原則，盡可能的將管理者的要求和意圖讓大家看得見，借以推動自主管理或叫自主控制。●現場的作業人員可以通過目視的方式將自己的建議、成果、感想展示出來，與領導、同事以及工友們進行相互交流。目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式，也可稱為看得見的管理，或一目了然的管理。這種管理的方式可以貫穿于各種管理的領域當中。4．應用●用很顯著的彩色線條標注某些最高點，最低點，讓操作人員一看便明白。●如在通道拐彎處設置一個反色鏡，以防止撞車。●裝一個綠燈，表示通行，裝紅燈表示停止。●用小紙條掛在出風口，顯示著空調、抽風機是否在工作。●在螺絲母上做記號，以確定固定的相對位置，關鍵部位，用燈光照射，以引起注意。用順序數字，表明檢查點和進行的步驟。◆用圖式，相片作為操作的指導書，直觀易懂，使用一些有陰影凹槽的工具的放置盤，使各類工具，或備件的放置方法和位置都一目了然，各就各位。◆用一個標準形式的布告牌，上面寫明重點注意事項，懸掛于很顯明的位置，讓員工正確地作業，也可以用圖表的形式反映某些工作內容，或進度的狀況，便于工作人員了解整體工作的狀態，隨時確認自己跟進的位置。【案例】例如一個銷售單位，可以用一張業績圖表來表示每個人的銷售業績。如張三，業績圖表是多少；李四，業績圖表是多少。這個單位的業績、那個單位的業績各是多少，都可以用圖表表示出來。在生產車間內，可以用一張圖表來表示某某材料、某某原材料都已經用了多少了。這些都屬于看板和目視管理。5．作用(1)迅速快捷地傳遞信息目視管理的作用，用很簡單的一句話表示：就是迅速快捷地傳遞信息。(2)形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來目視管理依據人類的生理特征，充分利用信號燈，標識牌，符號顏色等方式來發出視覺信號，鮮明準確地刺激人的神經末梢，快速地傳遞信息，形象直觀地將潛在的問題和浪費現象都顯現出來。不管是新進的員工，還是新的操作手，都可以與其他員工一樣，一看就知道、就懂、就明白，問題在哪里。它是一個在管理上，具有非常獨特作用的好辦法。(3)特別強強調的是客觀觀、公正、透透明化有利于統一的的識別，可以以提高士氣，，讓全體員工工上下一心去去完成工作。。要做的理由由，工作的內內容或擔當者者，工作場所所，時間的限限制，把握的的程度，具體體的方法，這這些都是管理理中的５Ｗ２２Ｈ。即：Ｗｈｙｙ（要做的的理由）Ｗｈｅｒｅｅ（工作場場所）Ｗｈｏ（擔擔當者）What（（工作內容容）When（（時間限制制）Ｈｏｗ（具具體方法））Ｈｏｗｍｍｕｃｈ（（程度把握握）(4)促進進企業文化化的建立和和形成目視管理，，通過對員員工的合理理化建議的的展示，優優秀事跡和和對先進的的表彰，公公開討論欄欄，關懷溫溫情專欄，，企業宗旨旨方向，遠遠景規劃等等各種健康康向上的內內容，能使使所有員工工形成一種種非常強烈烈的凝聚力力和向心力力，這些都都是建立優優秀企業文文化的一種種良好開端端。【自檢】如果你的部部門是銷售售部門，制制訂一張銷銷售業績圖圖表來表示示部門內部部的銷售業業績，或者者制訂一個個單位的業業績圖表，，以便于年年終考核。。業績姓名1月2月3月……10月11月12月張三

李四

趙五

桂平

華宏

……

目視管理的的類別1．紅牌紅牌，適宜宜于5S中中的整理，，是改善的的基礎起點點，用來區區分日常生生產活動中中非必需品品，掛紅牌牌的活動又又稱為紅牌牌作戰。2．看板用在5S的的看板作戰戰中，使用用的物品放放置場所等等基本狀況況的表示板板。它的具具體位置在在哪里？做做什么，數數量多少，，誰負責，，甚至說，，誰來管理理等等重要要的項目，，讓人一看看就明白。。因為5S的推動，，它強調的的是透明化化、公開化化，因為目目視管理有有一個先決決的條件，，就是消除除黑箱作業業。3．信號燈燈或者異常常信號燈在生產現場場，第一線線的管理人人員必須隨隨時知道，，作業員或或機器是否否在正常地地開動，是是否在正常常作業，信信號燈是工工序內發生生異常時，，用于通知知管理人員員的工具。。信號燈的種種類：◆發音信號燈燈適用于物料料請求通知知，當工序序內物料用用完時，或或者該供需需的信號燈燈亮時，擴擴音器馬上上會通知搬搬送人員立立刻及時地地供應，幾幾乎所有的的工廠的主主管都一定定很了解，，信號燈必必須隨時讓讓它亮，信信號燈也是是在看板管管理中的一一個重要的的項目。用于產品質質量不良及及作業異常常等異常發發生場合，，通常安裝裝在大型工工廠的較長長的生產、、裝配流水水線。◆異常信號號燈一般設置紅紅或黃這樣樣兩種信號號燈，由員員工來控制制，當發生生零部件用用完，出現現不良產品品及機器的的故障等異異常時，往往往影響到到生產指標標的完成，，這時由員員工馬上按按下紅燈的的按鈕，等等紅燈一亮亮，生產管管理人員和和廠長都要要停下手中中的工作，，馬上前往往現場，予予以調查處處理，異常常被排除以以后，管理理人員就可可以把這個個信號燈關關掉，然后后繼續維持持作業和生生產。◆運轉指示示燈檢查顯示設設備狀態的的運轉、機機器開動、、轉換或停停止的狀況況。停止時時還顯示它它的停止原原因。◆進度燈它是比較常常見的，安安在組裝生生產線，在在手動或半半自動生產產線，它的的每一道工工序間隔大大概是1-2分鐘，，用于組裝裝節拍的控控制，以保保證產量。。但是節拍拍時間隔有有幾分鐘的的長度時，，它用于作作業。就作作業員的本本身，自己己把握的進進度，防止止作業的遲遲緩。進度燈一般般分為１0分。對應應于作業的的步驟和順順序，標準準化程序，，它的要求求也比較高高。4．操作流流程圖操作流程圖圖，它本身身是描述工工序重點和和作業順序序的簡明指指示書，也也稱為步驟驟圖，用于于指導生產產作業。在在一般的車車間內，特特別是工序序比較復雜雜的車間，，在看板管管理上一定定要有個操操作流程圖圖。原材料料進來后，，第一個流流程可能是是簽收，第第二個工序序可能是點點料，第三三個工序可可能是轉換換，或者轉轉制，這就就叫操作流流程圖。5．反面教教材反面教材，，一般它是是結合現物物和柏拉圖圖的表示，，就是讓現現場的作業業人員明白白，也知道道他的不良良的現象及及后果。一一般是放在在人多的顯顯著位置，，讓人一看看就明白，，這是不能能夠正常使使用，或不不能違規操操作。6．提醒板板提醒板，用用于防止遺遺漏。健忘忘是人的本本性，不可可能杜絕，，只有通過過一些自主主管理的方方法來最大大限度地盡盡量減少遺遺漏或遺忘忘。比如有有的車間內內的進出口口處，有一一塊板子，，今天有多多少產品要要在何時送送到何處，，或者什么么產品一定定要在何時時生產完畢畢。或者有有領導來視視察，下午午兩點鐘有有一個什么么檢查，或或是某某領領導來視察察。這些都都統稱為提提醒板。一一般來說，，用縱軸表表示時間，，橫軸表示示日期，縱縱軸的時間間間隔通常常為一個小小時，一天天用８個小小時來區分分，每一小小時，就是是每一個時時間段記錄錄正常、不不良或者是是次品的情情況，讓作作業者自己己記錄。提提醒板一個個月統計一一次，在每每個月的例例會中總結結，與上個個月進行比比較，看是是否有進步步，并確定定下個月的的目錄，這這是提醒板板的另一個個作用。提醒板今天下午兩點某某領導要來我們車間檢查，請大家要注意保持衛生!年月日7．區域線線區域線就是是對半成品品放置的場場所或通道道等區域，，用線條把把它畫出，，主要用于于整理與整整頓，異常常原因，停停線故障等等，用于看看板管理。。8．警示線線警示線，就就是在倉庫庫或其它物物品放置處處用來表示示最大或最最小庫存量量的涂在地地面上的彩彩色漆線，，用于看板板作戰中。。9．告示板板告示板，是是一種及時時管理的道道具，也就就是公告，，或是一種種讓大家都都知道，比比方說今天天下午兩點點鐘開會，，告示板就就是書寫這這些內容。。10．生產產管理板生產管理板板，是揭示示生產線的的生產狀況況、進度的的表示板，，記入生產產實績、設設備開動率率、異常原原因（停線線、故障））等，用于于看板管理理。紅牌作戰紅牌作戰，指的是在工廠內，找到問題點，并懸掛紅牌，讓大家都明白并積極地去改善，從而達到整理、整頓的目的。紅牌作戰的的作用使必需和非非必需品都都一目了然然，提高每每個員工的的自覺性和和改進意識識。紅牌上上有改進的的期限，一一看就一目目了然，引引起責任部部門的注意意，及時清清除非必需需品。紅牌作戰的的形式表13-1紅牌作作戰形式部門區分（責任區）①ICQ②倉庫③生產一科④PQC⑤QA⑥管理科⑦總務科⑧工程科⑨機加科問題現象描述

理由

發行人

改善期限

改善擔當

改善內容

結果

效果確認1.可（關閉）2.不可（采取對策）紅牌作戰的的注意事項項紅牌作戰的的注意事項項2．掛紅牌牌時，理由由一定要充充分，事實實一定要確確鑿，而且且要區分嚴嚴重的程度度已經是事實實，就要實實實在在的的把問題表表現出來。。僅僅是提提醒注意的的，可以掛掛黃牌。3．掛紅牌牌頻率不宜宜太多，一一般一個月月一次，最最多一周一一次掛紅牌不是是隨時隨地地，不能像像開罰單一一樣違規就就開，而是是非不得已已，一定要要改進時，，就要掛紅紅牌。但是是一般可以以馬上改進進或修改的的，就沒有有必要去掛掛紅牌，而而用黃牌來來表示就可可以了。實施紅牌作作戰的幾個個步驟①紅牌方案的出臺；②掛紅牌的對象；③判定的標準；④紅牌的發行；⑤掛紅牌；⑥掛牌的對策與評。1．紅牌方方案的出臺臺成員：每個個部門的領領導。時間：一至至兩個月。。重點：教育育現場人員員不可以將將無用的東東西藏起來來，以制造造假象。2．掛紅牌牌的對象庫房：原材材料、零部部件、半成成品、成品品設備、機機械。設備工具：：夾具、模模具、桌椅椅。防護用品：：儲存、貨貨架、流水水線、電梯梯、車輛、、卡板等。。注意：人不不是掛紅牌牌的對象，，否則容易易打擊士氣氣，或引起起矛盾沖突突。【忠告】掛紅牌的目目的是什么么，是對事事而不是對對人。3．判定的的標準明確什么是是必需品，，什么是非非必需品，，要把標準準明確下來來。例如，，工作臺上上當天要用用的必需品品，其它都都是非必需需品，非必必需品放在在工作臺上上就要掛紅紅牌。目的的就是要引引導或要讓讓所有的員員工都養成成習慣，把把非必需品品全部改放放在應該放放的位置。。4．紅牌的的發行紅牌應使用用醒目的紅紅色紙，記記明發現區區的問題、、內容、理理由。5．掛紅牌牌相關部門的的人也覺得得應該掛時時，才能掛掛。紅牌要要掛在引人人注目的地地方，不要要讓現場的的人員自己己貼，要理理直氣壯地地貼紅牌，，不要顧及及到面子。。紅牌就是是命令，不不容置疑。。掛紅牌一一定要集中中，時間的的跨度不可可過長，也也不要讓大大家感覺到到，掛紅牌牌而感到厭厭煩。6．掛牌的的對策與評評價也就是對紅紅牌要跟進進，一旦這這個區域或或這個組，，或這個機機器掛出紅紅牌，所有有的人都應應該有一種種意識，馬馬上都要跟跟進，趕上上進度，對對實施的效效果要實施施評價，甚甚至要對改改善前后的的實際狀況況拍照下來來，作為經經驗或成果果以向大家家展示。看板作戰看板作戰也也是目視管管理中的一一個項目。。紅牌作戰戰與看板作作戰的區別別：紅牌作戰：：是為了讓讓大家分清清楚哪些是是必需品，，哪些是非非必需品，，并對非必必需品進行行處理。看板作戰：：是為了讓讓大家明白白，必需品品的管理方方法，以便便使用時能能馬上拿到到，尋找的的時間為零零。(1)傳遞遞情報，統統一認識現場工作人人員眾多，，將情報逐逐一傳遞或或集中在一一起講解是是不現實的的。通過看看板傳遞既既準確又迅迅速，還能能避免以訛訛傳訛或傳傳達遺漏。。(2)幫助助管理，防防微杜漸每個人都有有自己的見見解和看法法，公司可可通過看板板來引導大大家統一認認識，朝共共同的目標標前進；板板上的數據據、計劃揭揭示等內容容便于管理理者進行判判定、決策策或跟進；；(2)幫助助管理，防防微杜漸便于新人更更快地熟悉悉業務；已經揭示公公布出來的的計劃書，，大家就不不會遺忘，，進度跟不不上時也會會形成壓力力，從而強強化了管理理人員的責責任心。(3)績效效考核更公公正、公開開、透明化化，促進公公平競爭工作成績通通過看板來來揭示，差差的、一般般的、優秀秀的，一目目了然，無無形中起到到激勵先進進、促進后后進的作用用。同時，，以業績為為尺度，防防止績效考考核中的人人為偏差。。另外，還還可以讓員員工們及時時了解公司司績效考核核的公正性性，積極參參與正當的的公平競爭爭。(4)加深深客戶印象象，提升企企業形象看板也能讓讓客戶迅速速全面地了了解公司，，并留下良良好的印象象。從而對對公司更信信任。●看板管理理的作用傳遞情報，統一認識。幫助管理，防微杜漸。績效考核更公正、透明化，促進公平競爭。加強客戶印象，提升企業形象。●看板管理理的“三””定原則定位：放置的場所要明確。定物：種類名稱要明確。定量：數量多少要明確。●看板管理理和紅牌作作戰這兩種種方法之間間的關系圖13-1紅牌作作戰圖圖13-2倉庫管理的的看板作戰戰圖【自檢】在部門內部部開展一次次紅牌作戰戰，由部門門領導來公公布紅牌作作戰月，要要求全員總總動員，對對象是找出出不許要的的東西，需需要改善的的事。有油油污、不清清潔的設備備，辦公室室死角等都都貼上紅牌牌，由上級級主管進行行巡查評比比和鑒定，，在公司內內部開展評評獎活動。。【本講總結結】目視管理是是利用各種種直觀的視視覺感知信信息，進行行組織現場場的生產活活動，達到到提升勞動動生產率的的目的的一一種管理手手段，在現現代企業管管理中較為為常用。目視管理的的方法很多多，形式各各異，但目目的相同，，都是把工工廠潛在的的大多數異異常顯示化化，變成誰誰都能一看看就明白的的事實。每每個企業可可以根據本本企業的生生產經營狀狀況，選擇擇最適合于于自己的方方式方法，，達到提高高企業的各各種效益，，重點是經經濟效益的的目的。【心得體會會】第14講目目視管管理（二））【本講重點點】識別管理推進目視管管理的注意意事項目視管理的的三個發展展階段目視管理與與提升產品品質量的關關系識別管理識別管理的的種類識別管理一一般分為八八個種類。。●人員識別 ●工種識別●職務識別 ●熟練程度識別●機器設備識別

●產品識別

●作業識別 ●環境識別1.人員識識別適用：規模模大的企業業。規模越越大的公司司越需要進進行人員識識別，便于于工作的展展開。類型：工種種、職務、、資格、熟熟練員工等等各個方面面的識別。。一般是通過過衣帽的顏顏色、肩章章、徽章，，以及醒目目的標示牌牌來區別。。2.工種識識別如：白色衣服：：辦公室的的職員。藍色衣服：：生產的員員工。綠色衣服：：評檢人員員。紅色衣服：：維修人員員3.職務識識別職務識別一一般用肩章章來進行。。如：一般的的員工：沒沒有肩章一杠：組長長兩杠：班長長三杠：科長長四杠：部長長或生產部部部長或經經理五杠：廠長長4.熟練程程度識別如：紅牌：培訓訓中的員工工。熟練程度牌牌一般都是是掛在右肩肩，是一個個紅色牌子子，只要看看到紅色牌牌子，就知知道他進公公司沒多久久，還在崗崗前培訓。。白色的牌子子：熟練的的工人。黃色的牌子子：非熟練練的工人。。綠色的牌子子：技術工工人，或是是師傅級的的，叫技術術工。5.機器設設備識別機器設備的的識別，內內容比較廣廣泛，有機機器設備的的名稱、型型號、產地地、管理的的編號、管管理擔當、、使用的人人員、警示示、狀態，，檢查維修修的日期，，以及這個個機器的有有效實現，，合格或不不合格，另另外還有一一種叫做準準用的，這這些都是機機器設備的的識別。6.產品識識別產品識別的的內容：有有名稱、類類型、型號號、規章、、管理編號號、數量、、狀態（有有不良品、、良品、返返修品、試試用品、或或試作品））。產品識別方方法：有包包裝、現品品票、印記記或標示牌牌。這些在在工廠管理理中，你只只要用心逐逐一地去檢檢查就可以以發現，產產品識別，，一定要做做到非常得得細。7.作業識識別識別內容：：作業狀態（（開始、中中段、結束束等三種狀狀態的作業業）；檢驗的狀態態（未檢的的、檢查中中、已經檢檢查過）；；作業類別（（有焊接、、沖壓、表表面處理、、組裝等各各種類別的的作業）；；識別的方法法：有工序序卡、指導導書、印記記或者是標標示牌。8.環境識識別通道：識別別人行道、、機動車車車道、消防防通道、特特別通行道道；區域：辦公公室、作業業區、檢查查區、產品品的不良區區、禁煙區區；設施：電路路、水、氣氣、油等三三種管道、、消防設施施等。環境識別一一般是通過過顏色和各各類標示牌牌來區分。。推進目視管管理的注意意事項●對事不對人●標準化與制度化●布告，或通告欄方面的注意事項對事不對人人當出現問題題時要協助助當事人來來共同查找找原因并進進行改善，，千萬不要要說以下傷傷害感情的的話，比如如：“你是怎么么搞的？你你還想不想想干了？””“我從來沒沒見過像你你這么笨的的人。”“我告訴你你這樣做，，你卻偏要要那樣做，，又出毛病病了吧，你你自己看著著辦吧。””這些話都是是比較傷人人感情的話話。要特別別注意，進進行目視管管理的目的的是使這個個企業、團團隊都能更更好。所以以人犯了錯錯，你要針針對事情去去解決問題題，千萬注注意要對事事而不是對對人，因為為語言稍微微不慎，就就很有可能能在企業內內部造成不不良影響。。尤其是有有的同事平平常有各種種嫌隙的，，在推進或或者審核過過程中就應應該更加注注意。我們們只是判定定事情對或或不對，而而不是根據據這個人來來判定他做做的事情對對或錯。【自檢檢】假如您您是一一個主主管，，請您您回想想一下下，當當您的的部下下犯一一些錯錯誤或或做事事的方方法不不盡您您意時時，或或說出出現問問題時時，你你是否否曾經經說過過一些些有傷傷部下下的感感情和和自信信的話話？通通過學學習目目視管管理，，您認認為您您今后后應該該怎樣樣避免免再犯犯同類類的錯錯誤？？要標準準化、、制度度化問題出出現了了，很很多主主管都都會習習慣地地這么么說，，我都都跟他他們說說過了了，他他們也也會注注意的的，時時間一一長或或人員員一旦旦發生生變動動，老老問題題就又又出現現了，，這是是沒有有標準準化、、制度度化的的結果果，所所以對對問題題要揪揪住不不放，，追查查到底底。這個問問題說說明了了任何何一個個員工工，新新到這這個部部門的的也好好，或或新上上崗的的人也也好，，都需需要有有標準準書。。這個個機器器怎么么用，，什么么時間間整理理、整整頓、、清掃掃？這這些都都是要要有標標準的的。要標準準化、、制度度化推動5S教教育應應是一一種持持續不不斷的的工作作。而而持續續不斷斷的工工作就就是要要讓企企業所所有的的員工工，不不管是是老人人或新新人，，都要要養成成整理理、整整頓、、清掃掃、清清潔、、修養養的習習慣。。清潔潔的目目的就就是要要標準準化與與制度度化。。所以以，也也是要要通過過教育育來引引導。。推動標標準化化、制制度化化，要要注意意的是是：①是否否找到到了真真正的的原因因？②有沒沒有對對策？？對策策是否否有效效？對對策是是否已已經寫寫入了了我們們的5S指指導書書中？？③是否否對每每一個個作業業員都都清楚楚明白白？僅憑培培訓教教育是是解決決不了了問題題的，，還要要制訂訂“防防呆””措施施。比比如：：超市入入口禁禁止外外出，，安裝裝單項項旋轉轉桿。。禁止鳴鳴喇叭叭的城城市，，機動動車撤撤銷喇喇叭的的裝置置。【自檢檢】制訂每每日清清掃標標準書書，要要求全全員共共同參參與，，共同同來維維護公公共環環境。。類別地面機床刀具、夾具搬運工具鐵屑要求操作人員清掃作業區域

清掃人員清掃通道、公共區域

管理人員保持車間地面的清潔

布告、、通告告欄方方面的的注意意事項項通告、、海報報都是是在告告知，，是目目視管管理的的一種種常用用的方方法。。宣傳傳方法法中，，方法法涉及及得面面很廣廣，主主要是是能引引起很很多人人的注注意。。所以以要特特別重重視。。布告通通告欄欄的注注意事事項（1））要在在指定定場所所張貼貼，不不要隨隨便地地到處處張貼貼。（2））要清清楚地地區分分適用用范圍圍，并并標明明是緊緊急，，或對對外，，或是是職員員通訊訊等各各種內內容的的字樣樣。（3））指明明有效效的期期限或或隨時時更新新，海海報必必須符符合一一定的的規格格，并并配合合適當當的尺尺寸，，文字字以及及圖畫畫。（4））事先先應該該測量量好它它的距距離，，懸掛掛的位位置，，不要要讓這這些海海報擋擋道或或阻礙礙通行行。（5））如果果海報報貼在在墻壁壁上，，必須須牢固固地固固定好好，以以免打打開窗窗戶時時或者者行人人走過過時被被風刮刮到地地上。。（6））通告告的內內容可可以手手寫，，但必必須整整潔易易讀，，最好好使用用計算算機打打印文文字或或圖畫畫，放放置此此類物物品的的高度度和地地點都都必須須仔細細地考考慮，，以便便人們們能看看到這這些標標示牌牌上的的全部部內容容。目視管管理的的三個個發展展階段段少品種大批量（固定型自動化）多品種少量（靈活型自動化）變種變量（柔性自動化）隨著科科技發發展及及社會會生產產水平平的提提高，，先后后出現現了三三種不不同的的生產產方式式：①大批批量的的生產產方式式②多品品種少少量的的生產產方式式③柔性生生產方式式。為了適應應這些不不同的生生產方式式，目視視管理借借助了一一些先進進的管理理方式以以及網絡絡的技術術，也出出現了三三個發展展階段的的變化。。第一個階階段：少少品種大大批量生生產（做做固定型型自動化化）它的特點點是事后后對策，，異常、、個別等等兩種不不同的管管理，還還有強調調產品質質量、成成本、招招集、服服務這些些個人項項目。這這種少品品種大批批量的生生產，它它的缺點點是沒有有體系，，事后再再來總結結，就事事論事，，一次性性，所以以它在手手法上必必須活用用目視管管理，甚甚至目視視管理還還要做到到越簡單單越好。。第二個階階段：強強調多品品種而又又少量（（靈活型型自動化化）它有幾個個特點，，系統化化、重點點化、全全員參與與，集中中、物流流、原價價等三種種不同的的管理，，它的缺缺點是比比較復雜雜，所以以數據也也處理得得比較慢慢，它必必須靠人人為的決決策，這這就是目目視管理理發展的的第二個個階段。。第三個階階段：變變種變量量（柔性性自動化化）它有幾個個特點，，事前管管理、員員流管理理、成本本經營、、通訊技技術多媒媒體的運運用，國國際化大大生產，，但有幾幾個缺點點就是復復雜化，，它必須須靠網絡絡來支持持和運用用計算機機。所以以，它的的手法是是比較復復雜的，，比方說說五官要要活用，，就是說說你不但但要用眼眼睛去看看，還要要用你的的觸覺、、嗅覺去去做。目視管理理的三個個階段表14-1目目視管管理的三三個階段段類別適用生產方式特點缺點手法第一階段少品種大批量（固定型自動化）。事后對策；異常管理；個別管理（Ｑ、Ｃ、Ｄ、S各項目）。沒有體系，事后再來總結，就事論事，一次性。活用目視管理，目視管理越簡單越好。第二階段多品種少量（靈活型自動化）。系統化、重點化、全員參與、集中管理、物流的管理、原價的管理。比較復雜，數據處理較慢，靠人為的決策。活用視覺、聽覺復雜型。第三階段變種變量（柔性自動化）。事前管理、員流管理、成本經營、通訊技術多媒體的運用，國際化大生產。復雜化，必須靠網絡來支持，依靠計算機。五官活用復雜型。目視管理理與提升升產品質質量的關關系企業的最最終目的的是創造造更多的的讓客戶戶滿意的的產品。。企業做做了很多多管理活活動，不不外乎是是使生產產的產品品能讓顧顧客接受受，產品品要讓顧顧客接受受，關鍵鍵在于質質量。假假如質量量不好的的話，管管理做得得太多，，也沒有有用。所所以，目目視管理理首先要要做好全全面質量量管理。。目視管管理就是是在做質質量的一一種運作作過程。。質量就就是產品品過程或或服務所所具備滿滿足你明明示或隱隱含需要要的特征征或特性性的總和和。做目視管管理或做做看板管管理，都都是一種種質量控控制，都都是為了了達到質質量要求求而采取取的作業業技術和和活動，，掛紅牌牌也好，，看板也也好，整整理也好好，目的的都是在在做質量量控制。。要讓人人們確信信我們的的產品或或服務能能滿足特特定的質質量要求求所必須須有的計計劃，有有系統的的活動，，這產品品生產出出來，我我是怎么么做的，，這個叫叫做質量量保證。。假如機機器經常常漏油或或人員習習慣不好好，或者者人員對對整理整整頓清掃掃意識性性不高，，請問生生產出來來的產品品有沒有有質量保保證？質量方針針是什么么？一個公司司的最高高管理方方式，管管理者正正式頒布布這種總總質量的的宗旨和和目標，，強調的的是質量量的管理理，制訂訂和實施施質量方方針管理理的職能能，5S就是質質量管理理職能的的一種方方法，它它就是公公司權威威的管理理職能的的一種滿滿足這種種質量管管理的手手段，推推行5S活動就就是一種種質量體體系的一一個范疇疇，為了了實施質質量管理理的責任任，明確確所需的的組織結結構，所所以他就就強調結結構職能能、程序序、資源源等這些些方面的的內容，，這些就就是體系系的一種種表現。。質量是企企業的生生命今天的質質量就是是明天的的市場，，公司質質量一定定要有總總目標，，包括形形成和保保持公司司市場質質量的信信譽，消消費者的的需求導導向提供供專門的的設計質質量的上上層價格格的合理理產品，，而且要要求服務務周到，，所以公公司不管管是用什什么樣的的方式，，但是目目視管理理在5S里面它它就是一一種很制制度化的的，很明明顯的，，透過看看牌、紅紅牌等等等表現出出來，它它的最后后的宗旨旨是什么么，就是是達到最最好的質質量。【自檢】】目視管理理與提升升產品質質量是否否相互矛矛盾，兩兩者之間間的關系系是一種種什么樣樣的關系系？【本講總總結】俗話說，，沒有規規矩，不不成方圓圓。識別別管理的的作用就就是對企企業內部部的各項項事務進進行標準準化、制制度化的的管理。。它是目目視管理理中的一一種管理理方法。。進行識識別管理理，以便便更有效效地對企企業內部部進行管管理，包包括人員員、工種種、員工工熟練程程度、機機器設備備、職務務、作業業、產品品和環境境等各個個方面的的識別。。通過對各各種事務務進行規規范、標標準化的的管理，，達到事事半功倍倍的效果果，減少少人員和和設備的的浪費，，有效地地利用時時間，為為企業創創造更大大的效益益。【心得體體會】第15講講5S推展展手法標標準化（（一）【本講重重點】關于標準準化標準化的的作用標準化的的要點標準化的的步驟標準化的的修訂9、靜夜四無無鄰，荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中黃黃葉樹，，燈下白白頭人。。。23:41:1623:41:1623:4112/7/202211:41:16PM11、以我我獨沈沈久，，愧君君相見見頻。。。12月-2223:41:1623:41Dec-2207-Dec-2212、故人江海海別，幾度度隔山川。。。23:41:1623:41:1623:41Wednesday,December7,202213、乍見見翻疑疑夢，，相悲悲各問問年。。。12月月-2212月月-2223:41:1623:41:16December7,202214、他鄉生生白發，，舊國見見青山。。。07十十二月202211:41:16下下午23:41:1612月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2211:41下下午午12月月-2223:41December7,202216、行動出出成果，，工作出出財富。。。2022/12/723:41:1623:41:1607December202217、做做前前，，能能夠夠環環視視四四周周；；做做時時，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿著著以以腳腳為為起起點點的的射射線線向向前前。。。。11:41:16下下午午11:41下下午午23:41:1612月月-229、沒有有失敗敗，只只有暫暫時停