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文檔簡介
聯合船代電子商務支付平臺操作指南操作流程:票結客戶在聯代協同網上確認船東費用并可選擇國際物流平臺(電信平臺)或中國銀行企業網銀(B2B)兩種支付渠道提交支付申請,根據客戶選擇不同的支付渠道會跳轉到不同平臺進行支付,如果是在我司簽單的,支付成功后即可以到我司相關柜臺辦理簽單業務;如果是到船公司簽單的,支付成功后打印繳費收據后到船公司辦理業務;支付成功后打印回執憑加蓋公司公章的回執到聯代柜臺領取發票。具體操作步驟如下:1、用貨代用戶登錄聯合船代網站,進入貨代專有服務。2、點擊費用管理的下級菜單船東運費確認。2.1輸入船東提單號及美金總金額進行核對,如果費用與聯代系統一致,點擊添加會進入列表,并顯示運費明細情況,包括人民幣和美金。核對無誤后,選擇支付渠道國際物流平臺(電信平臺)或中國銀行企業網銀”(B2B)(見圖1)圖1:注:中國銀行企業網銀目前只支持人民幣費用支付;國際物流平臺支持美金及人民幣費用支付。2.2如果選擇中國銀行企業網銀支付后,點擊人民幣支付申請(見圖2)圖2:系統會彈出網頁對話框費用審核支付(見圖3),確認無誤后點擊確認無誤,支付按鈕,圖3系統會跳轉到中國銀行相關平臺進行操作(見圖4)圖4:如果系統進行到圖3的步驟時,客戶沒有即時支付,關閉了費用審核支付對話框,客戶可以稍后進入費用管理的下級菜單支付申請管理中(見圖5),選擇好支付渠道中國銀行企業網銀后點擊審核支付進行支付。圖52.3如果選擇國際物流平臺支付后,可分別選擇點擊全部支付申請、美金支付申請、人民幣支付申請(見圖6)圖6:點擊完畢后,費用數據會上傳到國際物流平臺(電信平臺),客戶需要到電信平臺進行支付。3、支付申請提交成功后請到支付情況查詢中查詢支付結果。(見圖7)支付情況查詢可以按提單號、幣種、支付狀態進行查詢。支付狀態會隨著支付申請的發展而變化,若客戶在相關平臺上支付成功了,則支付狀態會變成“支付成功”。圖7若國際物流平臺(電信平臺)已經支付成功,而聯代協同網上還是等待支付的狀態,可能是數據傳送過程中有延時??蛻艨梢渣c擊更新狀態,手動將國際物流平臺(電信平臺)的狀態同步到聯代協同網上。4、國際物流平臺(電信平臺)操作指南請登陸/login.shtml?method=autoLogin下載查看5、客戶在國際物流平臺(電信平臺)或中國銀行企業網銀(B2B)支付成功后打印回執,憑加蓋公司公章的回執到聯代柜臺領取發票。6、客戶在國際物流平臺(電信平臺)或中國銀行企業網銀(B2B)支付成功后,需要到船東簽單的,可點擊費用管理的下級菜單繳費收據打印。打印收據到船公司辦理業務。(見圖8)圖8相關費用管理功能介紹船東運費確認月結客戶可以先逐票確認船東費用,以便及時簽發提單,到結算日期再一起支付費用。2、未結費用查詢客戶可以按截止日期、費用類型或幣種查詢未開票的運費以及操作費。3、已開發票查詢客
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