數(shù)字化時代，B端產(chǎn)品建模如何聚焦價值鏈高暉數(shù)勢科技當(dāng)當(dāng)當(dāng)當(dāng)Q

foPCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會舉岡-B端產(chǎn)品在數(shù)字化時代需要面對的變革?價值流的產(chǎn)品建模如何為業(yè)務(wù)賦能-產(chǎn)品分層建模設(shè)計分享PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會B端產(chǎn)品在數(shù)字化時代需要面對的變革PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會

高暉數(shù)勢科技首席產(chǎn)品架構(gòu)師前京東、阿里產(chǎn)品專家高暉《業(yè)務(wù)中臺產(chǎn)品搭建指南》作者?前京東、阿里本地生活資深產(chǎn)品專家。?近15年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作經(jīng)驗，?曾服務(wù)于多家行業(yè)Top10企業(yè)、500強企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)中臺建模及治理的咨詢和共建工作。基于DDD領(lǐng)域設(shè)計總結(jié)出一套完整的B端產(chǎn)品建模、治理的方法論。并用于實戰(zhàn)。?公眾號：產(chǎn)品老高PConQtoInf全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會QtoInf數(shù)字化時代B端產(chǎn)品的現(xiàn)狀工具化->方案化業(yè)務(wù)驅(qū)動-〉工具化->方案化業(yè)務(wù)驅(qū)動-〉數(shù)據(jù)驅(qū)動從解決操作流程的工具逐步形成解決某個業(yè)務(wù)價值的完整系統(tǒng)方案。對于系統(tǒng)的要求不在僅僅是有就可以的要求，而是希望可以輔助業(yè)務(wù)提升價值以往是以業(yè)務(wù)人員為主體驅(qū)動發(fā)展，而隨著市場環(huán)節(jié)的復(fù)雜化，多變化。需要更加精細(xì)的管理能力來驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。這時候就需要通過強大的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動工具型的大而全的后臺已經(jīng)不適合現(xiàn)在的數(shù)字化時代，需要對每個領(lǐng)域具備更深度的產(chǎn)品能力，包括策略、預(yù)警、運營自動化等能力從解決操作流程的工具逐步形成解決某個業(yè)務(wù)價值的完整系統(tǒng)方案。對于系統(tǒng)的要求不在僅僅是有就可以的要求，而是希望可以輔助業(yè)務(wù)提升價值以往是以業(yè)務(wù)人員為主體驅(qū)動發(fā)展，而隨著市場環(huán)節(jié)的復(fù)雜化，多變化。需要更加精細(xì)的管理能力來驅(qū)動業(yè)務(wù)發(fā)展。這時候就需要通過強大的數(shù)據(jù)分析進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展的驅(qū)動工具型的大而全的后臺已經(jīng)不適合現(xiàn)在的數(shù)字化時代，需要對每個領(lǐng)域具備更深度的產(chǎn)品能力，包括策略、預(yù)警、運營自動化等能力PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會

B端產(chǎn)品系統(tǒng)規(guī)劃問題PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會價值如何體現(xiàn)PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會B端價值是什么，到底有哪些優(yōu)勢？共享服務(wù)最根本的是解決什么問題?能力范圍如何界定B端都需要有什么能力？企業(yè)的行業(yè)特殊導(dǎo)致無法標(biāo)準(zhǔn)化？薄厚如何定義B端是否要大而全？如何解決業(yè)務(wù)場景特殊的訴求？

B端產(chǎn)品融合問題體系管控 業(yè)務(wù)定制融入提升 衍生發(fā)展PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會QtoInf營銷型企業(yè)■2,商on會員付控售后■2B采■■份庫存用戶中心支付風(fēng)后】控營銷型企業(yè)■2,商on會員付控售后■2B采■■份庫存用戶中心支付風(fēng)后】控B端產(chǎn)品價值定位的問題供應(yīng)鏈型企業(yè)B端產(chǎn)品能力的構(gòu)建需要從企業(yè)核心價值鏈出發(fā)PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會B端產(chǎn)品核心能力之一：建模操作工具■■策略算法■底層服務(wù)分析能力監(jiān)控能力■操作工具■■策略算法■底層服務(wù)分析能力監(jiān)控能力■調(diào)度能力觸達(dá)能力no/標(biāo)準(zhǔn)化組件化智能化B端產(chǎn)品需要圍繞業(yè)務(wù)價值鏈進(jìn)行服務(wù)的定性定量設(shè)計、抽象，即產(chǎn)品建模PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會a

PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會a

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n產(chǎn)品建模的價值產(chǎn)品建模本質(zhì)就是通過邏輯推論、閉環(huán)的方式解讀產(chǎn)品賦能帶來的價值業(yè)務(wù)運營產(chǎn)品建模業(yè)務(wù)運營整體目標(biāo)：賦能核心業(yè)務(wù)問題整體目標(biāo)：提高業(yè)務(wù)服務(wù)能力執(zhí)行目標(biāo)：解決運營問題執(zhí)行目標(biāo)：解決運營問題執(zhí)行目標(biāo)：提高業(yè)務(wù)執(zhí)行能力PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會價值流的產(chǎn)品建模如何為業(yè)務(wù)賦能產(chǎn)品建模與業(yè)務(wù)價值的關(guān)系PConPCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會產(chǎn)品和業(yè)務(wù)構(gòu)成完整的企業(yè)架構(gòu),學(xué)習(xí)產(chǎn)品規(guī)劃要先了解企業(yè)架構(gòu)中業(yè)務(wù)架構(gòu)與產(chǎn)品架構(gòu)的關(guān)系InfoG產(chǎn)品建模與業(yè)務(wù)價值的關(guān)系會員系蜿產(chǎn)品建模是B端系統(tǒng)抽象業(yè)務(wù)價值的利器會員中子流程?產(chǎn)品是業(yè)務(wù)在線上的延伸，產(chǎn)品的體現(xiàn)需要和業(yè)務(wù)認(rèn)知一致?產(chǎn)品建模的形式包括但不限于流程圖、架構(gòu)圖、功能清單、數(shù)據(jù)字典等?產(chǎn)品建模目的是將非標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)價值變成可量化、可跟蹤、可解讀的產(chǎn)品能力。?產(chǎn)品建模目的在于解讀業(yè)務(wù)，尋找價值，而不是單純的技術(shù)架構(gòu)設(shè)計(?T)STF.00*0亀flJt存(2W)am11IMiftS建模=價值流+業(yè)務(wù)流程+領(lǐng)域建模+行動藍(lán)圖PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會仙中心倉＜?中心5中心產(chǎn)品中心供應(yīng)商管理砌g埋頻道系境品變泵境ARRW合同管理專18累坑Q品琳(1芯官理至纜Bfii晉理莖統(tǒng)搜寮系坑定價系曉間品展工系垸庫療系境交曷中心金破中心支何中心風(fēng)拉中心用規(guī)苗套疾說訂單系統(tǒng)拍賣系坑分單莖蜿fi5修系說配送系編預(yù)訂中心訂單中心耳礎(chǔ)泉境財務(wù)中心..■賬務(wù)系焼......■......淬二n.系統(tǒng)方祟系統(tǒng)賬戶系說系験理圖丿挪為權(quán)限糸場日志系坑電了協(xié)議...MliHI?!?業(yè)務(wù)價值流的定義業(yè)務(wù)價值流是一個端到端的流程合集，為客戶、利益相關(guān)者或最終用戶創(chuàng)造整體結(jié)果。即為某個或某群特定的利益相關(guān)方提供完成企業(yè)或平臺價值主張的流程或標(biāo)準(zhǔn)。他是由若干個價值流階段構(gòu)成，即我們常說的關(guān)鍵環(huán)節(jié)價值主張：交易平臺，為客戶提供交易及履約服務(wù)價值流：交易價值流（或叫價值鏈）I價值流階段：共五部分（加購物車、下單、支付、分揀打包、配送）IPCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會

業(yè)務(wù)價值流模型價值流SOP流程節(jié)點1子流程/規(guī)則

業(yè)務(wù)能力價值流的具象就是業(yè)務(wù)運營中的SOP流程產(chǎn)品領(lǐng)域的服務(wù)是負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)流程SOP賦能系統(tǒng)流程節(jié)點1價值流的具象就是業(yè)務(wù)運營中的SOP流程產(chǎn)品領(lǐng)域的服務(wù)是負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)流程SOP賦能產(chǎn)品模塊功能PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會業(yè)務(wù)價值流模型價值流節(jié)點3業(yè)務(wù)SOP產(chǎn)品領(lǐng)域L噂礴1領(lǐng)域事件領(lǐng)蝴艮務(wù)價值流節(jié)點3業(yè)務(wù)SOP產(chǎn)品領(lǐng)域L噂礴1領(lǐng)域事件領(lǐng)蝴艮務(wù)從業(yè)務(wù)價值流到產(chǎn)品落地就是價值認(rèn)知統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化的過程PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會產(chǎn)品分層建模設(shè)計分孚數(shù)字化企業(yè)價值流建模藍(lán)圖數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑iMUKA13業(yè)EKK皿應(yīng)盼布PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會產(chǎn)出物

(BRD/?M)—T?pcrj?i??€3e*即K3」?.熟叫］I?窪”價aim產(chǎn)品;內(nèi)aw骨-I]皿界。I9hang?]數(shù)字化價值流建模藍(lán)圖(PW))廣品老司數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑iMUKA13業(yè)EKK皿應(yīng)盼布PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會產(chǎn)出物

(BRD/?M)—T?pcrj?i??€3e*即K3」?.熟叫］I?窪”價aim產(chǎn)品;內(nèi)aw骨-I]皿界。I9hang?]數(shù)字化價值流建模藍(lán)圖(PW))廣品老司產(chǎn)品分層建模模型產(chǎn)品建模解決的是設(shè)計的框架及對待問題的處理方案準(zhǔn)則。頂層設(shè)計包括：?價值鏈頂層架構(gòu)?產(chǎn)品線領(lǐng)域的能力抽象?產(chǎn)品功能模塊的組件及交互關(guān)系問題定位規(guī)范包括：?邊界規(guī)范?邏輯規(guī)范?交互規(guī)范PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會產(chǎn)品分層建模模型技術(shù)平臺共享服務(wù)瞄中心娜中心告后MF.awesawraeeSB?-EISHJWta*>*6tt3^3Ut業(yè)務(wù)應(yīng)用訂單中心

ffB?W個人訂啓的訂*S典.5fi?L髙品中心

wara*oES.as*目s?中心支付中心-(fflgfiJ(XftRX)庫存中心全局架構(gòu)建模：找價值產(chǎn)品效果 外邊界內(nèi)邊界命令（行為/邏輯）消息 API事件（狀態(tài)機/基礎(chǔ)數(shù)據(jù)）業(yè)務(wù)抓手 |全局視角一線視角執(zhí)行規(guī)范角色交互操作流程/執(zhí)行結(jié)果訂11 號售^轡11訂單或■訂單創(chuàng)建1［品■單查洵■是■單創(chuàng)達(dá)］1訂球'肖，訂單修改11訂單關(guān)單■訂單完成1|金g^.訂單衣心訂訂單g.訂單訂wm］金g^7||訂單下傳■訂IIIgJSBS1［■后單n.也矣宦核［［藉窮:|擬貨|［■后華雖.,后里關(guān)單|［樸發(fā)。瀕.修后賠付|KSTW?II I［臥工單啊|窖訴單吞訴單E|［臥工細(xì)所■郵丁單美爭|| 窖訴里關(guān)里|售后中心產(chǎn)品功能建模：出方案PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會商品中心命竅信Im信會寢黒白名單轉(zhuǎn)會搦商瓣息類目融貨am息商品生命周H蛔屜約中心拉單攔單支I交孰pi臥媽API砂支付誦糖由B11賬單械.飆|1清筍■支領(lǐng)域能力建模：定規(guī)范當(dāng)當(dāng)QtonfB端產(chǎn)品建模路徑產(chǎn)品規(guī)劃底層邏輯的核心思路就是業(yè)務(wù)價值流及sop標(biāo)準(zhǔn)化，基于標(biāo)準(zhǔn)化流程、規(guī)則、邏輯等進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃建模及分解。從而形成產(chǎn)品與業(yè)務(wù)的價值統(tǒng)一 產(chǎn)品建模輸入：業(yè)務(wù)流程圖、事件命令清單 價值流業(yè)務(wù)SOP

建模產(chǎn)品建模+ 行動藍(lán)圖I:roadmap?價值鏈識別?價值鏈識別?價值流階段拆解?關(guān)鍵路徑識別?產(chǎn)品能力排序?流程分類框架梳理?業(yè)務(wù)流程梳理?事件風(fēng)暴?聚合根提煉?聚合根降級判斷?領(lǐng)域聚合?領(lǐng)域分類?現(xiàn)狀差異對比 PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會可見的產(chǎn)品建模：架構(gòu)圖、實施路徑圖PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會可見的產(chǎn)品建模：架構(gòu)圖、實施路徑圖1nfoQ

價值流及業(yè)務(wù)流程梳理業(yè)務(wù)動作價值流\ 業(yè)務(wù)動作價值流\ ）?價值流識別?價值流階段拆解 業(yè)務(wù)SOP建模I 丿?流程分類框架梳理?業(yè)務(wù)流程梳理?事件風(fēng)暴產(chǎn)出物?核心流程圖?核心價值流階段（節(jié)點）清單?子流程圖集?事件、命令清單PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會產(chǎn)出物?核心流程圖?核心價值流階段（節(jié)點）清單?子流程圖集?事件、命令清單PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會事件、命令的提煉?事件：代表已完成的節(jié)點、狀態(tài)、結(jié)果等N:1?命令：代表完成事件需要進(jìn)行的行為、邏輯處理、操作、N:1?:命令;■格式：xxyy格式：xxyy-XX代表事物，即實體、聚合根、節(jié)點等格式：xxByy-XX代表事物，即實體、聚合根、節(jié)點等?yy代表行為，即操作行為，邏輯處理，規(guī)則校驗，監(jiān)控報警?yy代表行為，即操作行為，邏輯處理，規(guī)則校驗，監(jiān)控報警?yy代表行為，即操作行為，邏輯處理，規(guī)則校驗，監(jiān)控報警等。等。等。PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會

領(lǐng)域建模模型結(jié)合價值流及業(yè)務(wù)流程，對事件、命令不同緯度的使用和歸納就形成相應(yīng)的產(chǎn)品領(lǐng)域一級域（產(chǎn)品領(lǐng)域）結(jié)果數(shù)據(jù)，狀態(tài)機等靜態(tài)數(shù)據(jù)處理行為、邏輯規(guī)則等動態(tài)指令功能邏輯??結(jié)果數(shù)據(jù)，狀態(tài)機等靜態(tài)數(shù)據(jù)處理行為、邏輯規(guī)則等動態(tài)指令功能邏輯??三級域（產(chǎn)品功能點）X"功能狀態(tài)、數(shù)據(jù)L PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會庫存事件風(fēng)暴庫存已扣減；庫存已增加；實物庫存已同步；庫存已共孚；庫存已分配；庫存流水已創(chuàng)建；庫存已查詢；安全庫存已配直；庫存計算規(guī)則已配置；庫存策略已配置渠道庫存已同步；庫存已手動維護(hù)令暴命風(fēng)實物庫存：實物庫存管理；庫存查詢：倉內(nèi)庫存查詢，店鋪庫存查詢.庫Z流水：實物庫存流水，店鋪庫存流水；庫存對賬：倉內(nèi)庫存對賬，店鋪庫存對賬，個人庫存對賬；銷售庫存：倉內(nèi)庫存同步，店鋪庫存同步，渠道庫存同步；庫存規(guī)則計算：實物庫存計算規(guī)則，店鋪庫存計算規(guī)則,實物安全庫存規(guī)則,店鋪安全庫存規(guī)則；事件清單PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會領(lǐng)域建模模型持續(xù)沉淀聚合根產(chǎn)品架構(gòu)交互圖聚合根、領(lǐng)域識別InfoG產(chǎn)品功能設(shè)計模型產(chǎn)品功能外邊界業(yè)務(wù)運營內(nèi)邊界全局視角—線視角執(zhí)行規(guī)范消息API角色交互執(zhí)行規(guī)范消息API角色交互命令（行為/邏輯）操作流程/執(zhí)行結(jié)果操作流程/執(zhí)行結(jié)果事件（狀態(tài)機/基礎(chǔ)數(shù)據(jù)）?功能點與功能點的串聯(lián)構(gòu)成流程，產(chǎn)品功能點與業(yè)務(wù)場景呼應(yīng)-B端服務(wù)主要是進(jìn)行管控，內(nèi)邊界直接負(fù)責(zé)管，外邊界職責(zé)負(fù)責(zé)控?產(chǎn)品能力需要以業(yè)務(wù)視角還原場景進(jìn)行驗證，避免出現(xiàn)偏頗PCon全球產(chǎn)品創(chuàng)新大會QtoInfInfoQ傳媒和整合營銷服務(wù)對技術(shù)人群極具影響力的新聞網(wǎng)站/技術(shù)社區(qū)InfoQ是一家全球性的在線新聞/社區(qū)網(wǎng)站，創(chuàng)立于2006年，倉!