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文檔簡介

Word-21-汽車銷售顧問面試技巧優秀5篇一、熟悉汽車消費者的汽車銷售技巧

在開頭工作之前,必需要了解市場,必需知道哪里可能有我們的潛在客戶?了解潛在客戶,他們的工作、愛好,他們常常出入的地方,他們的性格,他們的消費傾向,以及他們與人溝通的方式。

只有在至少五個客戶,拿著你的名片走進展廳找你的時候,你才有資格正式開頭汽車的銷售生涯。

1、前三分鐘

當一個客戶走進汽車展廳的時候,絕大多數的客戶首先盼望自己(留意,是自己,不需要汽車銷售顧問干預)可以先看一下展廳內的汽車。

把握時機:當客戶的目光聚焦的不是汽車的時候,他們是在查找可以供應關心的汽車銷售顧問;

動作:他們拉開車門,要開車前蓋,或者他們要開后蓋等,這些都是信號,是需要汽車銷售顧問出動的信號。

汽車銷售技巧應留意的問題:以上這些行為提示我們,在客戶剛走進車行的前三分鐘還不是接近他們的時候,你可以打招呼、問候,并留下一些時間讓他們自己先任憑看看,或者留一個口信,您先看著,有問題我隨時過來。

初次溝通的要點--初步降低客戶的戒備,漸漸縮短雙方的距離,漸漸向汽車話題轉換。

成熟的銷售人員特別清晰,這是客戶從生疏開頭溝通的時候,一般不先說與車有關的事情??梢哉剟偨Y束的車展,還可以談任何讓客戶感覺舒適的,不那么直接的,不是以成交為導向的任何話題。比如,可以是與客戶一起來的孩子,長的真高,多大了,比我侄子可高多了;也可以是客戶開的車,或者客戶開的車的車牌,您的車牌號碼是特選的吧,等等。全部這些汽車銷售技巧中所談論的話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備,漸漸縮短雙方的距離,漸漸向汽車話題轉換。

這前三分鐘也是遞交名片的好時候,也是你記住與客戶同來的全部人名字的好時候。

二、分析客戶需求的汽車銷售技巧

客戶需求可能會是多方面的,交通工具的背后很多實際的需求,身份的需要;可能是運輸的需要;也可能就是以車代步;更可能是圓夢。

分析潛在客戶的動機從車行的角度來看,應當有五個重要的方面:弄清來意,購買車型,購買角色,購買重點,顧客類型。

(1)弄清來意:

首先,他們究竟是來干什么的?順便的過路的?假如他開頭認真地看某一種確定的車型,那么看來有一些購買的誠意了。

(2)購買角色:

到展廳一起來的三四個人,只有一個才是真正有決策權的人,那么其它的人是什么角色?是參謀?行家?是司機,還是秘書,還是伴侶?

(3)購買重點:

購買重點還是影響這個客戶作出最終選購打算的重要因素。假如他的購買重點只是價格,那么車的任何領先的技術對他來說都沒有什么作用;假如他的購買重點是地位,那么你談任何優待的價格等因素對他也不構成誘惑。

三、建立顧客檔案,更多地了解顧客的汽車銷售技巧

假如顧客對你抱有好感,你成交的盼望就增加了。要使顧客信任你喜愛他、關懷他,那你就必需了解顧客,搜集顧客的各種有關資料。全部這些資料都可以關心你接近顧客,使你能夠有效地跟顧客爭論問題,談論他們自己感愛好的話題,有了這些材料,你就會知道他們喜愛什么,不喜愛什么,你可以讓他們高談闊論,興高采烈,手舞足蹈……只要你有方法使顧客心情舒服,他們不會讓你大失所望。

利用"有望客戶"(PROSPECT)、"查找有望客戶"(PROSPECTING)的英文字母,來說明如何開發潛在的客戶:P:PROVIDE"供應"自己一份客戶名單R:RECORD"記錄"每日新增的客戶O:ORGANIZE"組織"客戶資料S:SELECT"選擇"真正準客戶P:PLAN"方案"客戶來源來訪問對策E:EXERCISE"運用"想象力C:COLLECT"收集"轉手資料T:TRAIN"訓練"自己挑客戶的力量P:PERSONAL"個人"觀看所得R:RECORD"記錄"資料O:OCCUPATION"職業"上來往的資料S:SPOUSE"配偶"方面的幫助P:PUBLIC"公開"展現或說明E:ENCHAIN"連鎖"式進展關系C:COLD"冷淡"的訪問T:THROUGH"透過"別人幫助I:INFLUENCE"影響"人士的介紹N:NAME"名錄"上查得的資料G:GROUP"團體"的銷售

要開發新客戶,應先找出潛在客戶,而潛在客戶必需多方查找。增多潛在客戶的渠道:伴侶介紹參與車展舉辦的各種試乘試駕活動駕校、汽車俱樂部、汽車修理廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所老??蛻艚榻B。售后服務人員介紹。電子商務,汽車相關的網站論壇電子郵件直郵(DM)。直郵(DM)也是關心您大量接觸客戶的一個好方法。銷售信函電話:電話最能突破時間與空間的限制,是最經濟、有效率的接觸客戶的工具,您若能規定自己,找出時間每天至少打五個電話給新客戶,一年下來能增加1500個與潛在客戶接觸的機會。展現會擴大您的人際關系(特殊是目標客戶集中的團體或場所)。參與各種社團活動。參與一項公益活動。參與同學會建立顧客檔案。

汽車銷售顧問面試技巧篇二

車銷售人員如何勝利面試?

1、對汽車有愛好——不是重點假如面試官有2個人以上,盡量不要著重說對汽車方面感愛好。由于面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問,基本每個人都會回答對汽車的愛好如何,抱負如何宏大,當然假如你在這方面有什么杰出的成就,還是可以說的。當問到你為什么選擇做汽車銷售顧問,你可以結合自己的愛好來談自己的職業規劃。所以,你在面試前,最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個也許的了解。更多鏈接:汽車銷售顧問職位描述以及職責

2、工作中重點是什么?汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點:銷售業績是重點,但是過程服務最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,由于現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求,不僅是產品要好,服務也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注意自己的心態以及顧客的需要,應當如何服務好顧客,為公司制造更大的利潤(究竟重點還是賣車賺錢)。

3、品牌文化的熟悉

每個品牌都有自己的文化,作為銷售顧問,不僅僅是賣產品,更是銷售文化,賣服務。因此,作為汽車銷售顧問,要在面試前了解、熟識所面試的汽車品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見解,如何在銷售過程中銷售好的東西。

4、崗位調整

幾乎百分之九十的企業都會問到這樣一個問題:假如我們公司現在不缺銷售顧問,而轉派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題,你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答,不能脫離你在前面說的職業生涯的設計,以及你對這個品牌的忠誠。

最終,作為汽車銷售顧問,面試中還要留意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊急就行,專業學問不是最重要的,讓他們知道你能賣車,和工作力量才是最重要的,究竟用人的單位都是注意利益的最大化。

1、請你自我介紹一下

這個題目幾乎是全部的面試都會消失的第一個問題,但是汽車4S店HR對于不同的崗位即便是同一個人他們都不盼望得到相同的答案。對于汽車銷售顧問面試,除了簡潔的自我基本信息之外應當突出四點重點。分別是在自我介紹中表露出自己對汽車銷售方面的喜愛和愛好;讓面試官知道你擁有專業的汽車學問;在介紹過程中讓HR感受到你自信開朗的性格;簡潔例舉過往事例證明你有銷售方面的才能。

2、把你最熟識的一樣東西推銷給我

這個問題是銷售行業面試官最喜愛問的問題,即便你在前面的自我介紹中介紹得再好,汽車4S店HR也只信任親自看到你處理實例的狀況。這時汽車銷售顧問面試求職者肯定要拿一樣自己最熟識的東西,抓住對方特點激發他的需求向他推銷。

汽車銷售顧問面試題目中例如你最熟識的一件產品是一臺自行車,可以抓住3個點激發他的需求。像您這樣的都市白領平常都缺乏熬煉,平常多騎自行車是一種熬煉的好項目;現在處處都在提倡環保,假如上班不是很遙遠可以騎自行車上班,環保、交通成本也降下來了;大都市的交通堵塞已經是很嚴峻一個問題,自行車可以避開交通堵塞。這些都是激發“假客戶”HR對你所賣產品的需求,這樣的回答可以讓HR知道你懂得去激發客戶的需求從而進行銷售。

3、你為什么選擇我們公司

這道題目是汽車4S店考察汽車銷售顧問面試求職者的動機,進展愿望以及對在汽車4S店汽車銷售顧問這項工作的態度。這時求職者肯定要謹慎回答,切不行盲目任憑說些好話把這個問題敷衍過去,可以從面試的行業、企業、求職的崗位三個方面去回答。

汽車銷售顧問面試題目三個方面的例舉,行業方面:“我非常看好汽車銷售這個行業,由于從網絡上了解到目前中國汽車保有量已經超過8000萬輛。并且還在以每年13%的速度遞增,汽車銷售這個行業前景特別寬闊?!逼髽I方面:“貴公司的培訓制度特別完善,并且特別重視人才。晉升制度也特別透亮?????,我信任在貴公司能找到我進展的道路?!睄徫环矫妫骸拔姨貏e喜愛汽車銷售顧問這個崗位,由于我覺得這個崗位除了能服務于人更重要可以學到許多東西提升自己。”

汽車銷售顧問面試是求職者向汽車4S店HR推銷自己的一個過程,只有能把自己推銷給HR才能證明你真的有力量立足汽車銷售行業。汽車銷售顧問面試題目很大眾化,但卻恰好是汽車4S店考察求職者能否在大眾化的狀況下把自己特別地推銷出去。汽車銷售顧問面試求職者在面試過程中應當時時留意HR看似一般的問題,把自己精確?????地推銷出去給汽車4S店HR。

1、王某與其伴侶一同來店,王某對貴公司的汽車特別滿足,但是其伴侶對此車評價一般并且盼望王某放棄購買此車,作為汽車銷售顧問的你會怎么辦?

2、現在貴公司正在推廣一款新車,此時一名客戶來店詢問,你會首推這款新車,還是會問清晰客戶需求后再為其推舉一款更適合他的車型呢?為什么?顧問式銷售應當首先贏得顧客的信任,還是應當首先了解客戶呢?為什么?

3、顧問式銷售應當站在客戶的角度從消費者的需求動身,為其選擇最適合他的產品。但是當客戶并不了解該產品,卻又不情愿接受你的看法時,你該如何處理?、假如你是一名豐田汽車的銷售顧問,一位客戶看中了豐田系列產品中的某一款汽車,但是該客戶卻由于近期豐田的“召回門”大事而擔憂汽車的質量,作為銷售顧問的你該如何解決?、在銷售汽車的過程中,銷售顧問會通過提問來了解客戶的需求,從而進行需求分析,并且為客戶供應一款合適的汽車,當一名客戶不情愿回答你所提及的問題時,你會怎樣處理?

6、大眾車展廳里,洪先生帶了一位業內人士一起來看車,洪先生是住宅裝修承包商,賺了點錢,業務也多,想買個車。對于性能、形狀及售后服務方面都已經認可,但談來談去,洪先生還是拿不定辦法。你看他比較有誠意,報了比較實在的價格,并告知他,“近期內寶來車沒有促銷活動,所以價格上不會有大幅度的調整。我給你的價格已經特別實在了?!焙橄壬f,“但我看雜志分析說年底大部分車型都要降價,尤其這種家庭用車。我想再等幾個月再看看看吧?!弊鳛殇N售員,你如何處理?

7、一位客戶來店購車,而公司此時并沒有現車,于是銷售顧問建議客戶訂車,但是客戶不愿交付定金,這時作為銷售顧問的你會怎樣處理這樣的狀況?、作為銷售顧問,你知道某一款車在某一方面存在明顯不足,你還會極力向顧客推舉這款車嗎?為什么?

9、一位新客戶看中某個品牌的車,但是他從伴侶那里聽說該品牌的售后服務不盡如人意,你作為銷售顧問該如何消退顧客的顧慮?

10、顧客看上了一款車子,內心覺得價格偏高。當他坐在駕駛室時,擺布各種功能,就不停地埋怨這不好那不好,你如何跟顧客回應?

11、顧客多次到店看同一款車,卻始終說另一個品牌的車子好。這次你如何回應顧客,達成交易?

12、某顧客對該車每個方面都很滿足,價格也合適,但最終有一個要求是把備胎換成與其他4條同樣輪轂的輪胎,不換就不買車了。你如何應對?

13、一個月收入3000左右的工薪階層的顧客,喜愛越野車,可是覺得耗油量太大,而自己認為小汽車不好看,你作為專業的銷售顧問,你如何關心消費者選購讓他滿足的車型?

14、一位顧客在新年前3天來店購車,盼望能立刻達成交易后開車回家鄉過年。關于車的使用問題沒有認真了解,(例如:某款車的手剎不在座椅旁邊而在轉向柱旁邊。)你會如何處理?

15、客戶來店購車,他看中的那臺是已經被訂購但還沒有被客戶提走的車,而訂購者商定明天來店提車。這位顧客情愿給銷售顧問額外的補償,現在提車,你會讓客戶提車嗎?

16、顧客預定了一臺紅色汽車,并交付3萬元定金,但到店提車時,卻被告知沒有紅色的車子,只能選擇其他顏色的車子,顧客覺得被哄騙,要求退還定金。此時,你作為銷售顧問如何跟顧客解釋?

17、顧客開車時聽到車內有異響,開至4S店檢查,經檢查發覺是后輪輪胎磨損后發出的噪音傳至車內,而顧客對結果并不滿足,并且認為是底盤發出的聲音。你作為SA,該如何跟顧客解釋?

18、顧客到一汽品牌4S店購車,覺得紅旗盛世很不錯,但是價格在30萬以上,因此問服務顧問怎么國產車還這么貴?你如何作答?

19、顧客到廣汽豐田選車,覺得凱美瑞很好,但是他的伴侶跟他提過,一樣的價格銳志配置更好,車更高檔。因此問服務顧問,價格一樣,為何檔次差了這么多?你如何作答?

20、豐田的“召回門”大事,讓其形象受到影響。一顧客到豐田4S店購車,覺得皇冠很好,但是價格偏高。就問服務顧問,你們的車那多問題,怎么還賣那么貴?你作為服務顧問如何應答?

21、剛交到客戶手上的新車,但是開出不到100米發覺電動車窗無法正常工作,便把車開回4S店,心情很感動,要求換一輛車,你作為銷售顧問,如何處理這個問題?、假如某顧客對我們4S店的其中一位SA的服務很不滿足,直接找到客戶服務中心投訴,而SA認為自身沒有錯,但是顧客堅決要求得到SA的賠禮,你作為MSA你會如何處理?、假如你是4S店新進的服務顧問,流程還不是很熟識,當顧客對你詢問多次,你的回答無法讓顧客滿足,你是選擇向他推舉一個更優秀的服務顧問還是選擇自己連續為他服務?為什么?

24、你此刻服務的車主是一個具有豐富汽車專業學問的顧客,他問你一個關于汽車的專業問題,你不能很好的回答,車主不信任你的力量了,要求把車開到別的地方修理,你作為SA如何處理這次信任危機?

25、車主的車子發生事故,經保險公司定損后送到指定的4S店修理,修理費用超過保險公司定損的價值,車主拒絕繳納多出的金額。你作為SA,怎么處理這件事情?

26、一位顧客想用信貸的方式購車,卻沒有信用卡,但是是銀行內部工作人員,有銀行擔保,假如遇到這種狀況你作為銷售顧問該如何處理?是否還能為其辦理汽車信貸?

27、張某三個月前買了一臺越野車,今日到店保養。對SA道:你這是不是越野車???在凹凸路上通過性感覺與我以前開的轎車一樣,你這車究竟怎么回事?。磕悄銈儚S家就是這樣糊弄消費者的嗎?徒有其表嗎?你作為SA,會怎么處理?

28、汽車的商標是企業文化的濃縮,作為銷售顧問你怎樣通過品牌文化的傳播提升客戶對車輛的認同?(可以以“BYD”為例)、劉某到店提車,發覺其太陽膜與自己原來選得不一樣,于是找到銷售顧問詢問緣由,銷售顧問曾經打電話通知過劉某,跟劉某說過此狀況,但當時劉某在與伴侶吃飯,表示同意,于是就換了其它的膜,可是劉某那天喝多了,記的不太清晰,就覺得銷售顧問在忽悠自己,不情愿接受,甚至提出如不解決就換車的要求,要是你會如何處理?、一位客戶到店選購車輛,進門5分鐘后仍沒有銷售顧問上前服務,此刻,你正好從旁邊經過,并對你埋怨到:“你們這里的人都到哪里去了?我來了這么久沒有一個人做我的生意?”你作為銷售顧問,如何應答?

汽車銷售顧問4s店面試技巧常見問題解析篇三

預備、實戰、禮儀、跟蹤

做好了這幾個方面,我信任會給你的面試的勝利幾率增加許多

我們先來了解下我們所說的預備階段究竟要預備什么呢?這也可以從三個方面和大家來共享:

1、著裝的預備,占據了30%

2、心態的預備,占據了40%

3、學問的預備,占據了30%

首先看下我們著裝方面,先跟大家舉個例子,例如你今日有個4S店的面試,但是你面試時間快到了,這個時間段你還在打球,一看時間快到了于是你就穿著球衣就去了,而且這件球衣上面都是汗,味道也很重,不但如此,由于打球的緣由,這件球衣還明顯弄得很臟,但是你就是這樣去面試的,請問這樣子去面試我們面試官會要你嗎?我在想假如要你了還真的可能由于太陽從西邊出來了,所以我們在面試的過程中穿著重要不重要?其實是特別重要的。

既然穿著很重要,那什么樣的穿著才算是比較得體的呢?我覺得去應聘4S店銷售顧問的工作穿著應當留意4個方面。那四個方面呢?

1.職業裝

為什么要穿職業裝呢?由于你面試的是銷售顧問,假如你面試模特那我就不建議你穿職業裝,所以行業打算我們面試要穿的行頭,銷售顧問要求是要聽從管理的,而職業裝潛在的意思就是你是一個聽從管理的人,這個在面試官的潛意識里就是存在的。

2.要穿得比較大方點

大方點的衣著代表你是一個更簡單接受外來事務的人,你是一個外向的人,而做銷售需要的就是這個,假如你穿得比較保守或者說比較內斂,代表你這個人可能比較內向,比較謹慎,這樣跟我們銷售顧問的職業特征有點相悖,所以最好穿得略微大方點。

3.潔凈

這個其實是各行各業都要求的一個方面,你假如穿著比較臟,代表你這個人不注意自己的形象,不注意細節,很難想象你以后在工作當中表現有多精彩。

4.干凈

干凈也是我們面試的時候肯定要留意的,你假如衣服邋遢了,面試官在潛意識里也會認為你是一個邋遢的人,邋遢的人沒有一個面試官會看得上的,你覺得你會認為一個穿得像乞丐的人的力量特別強嗎?我想你應當不會,儀容儀表是我們給面試官的第一印象,我們必需把他做好。

我們銷售顧問在穿著上的預備留意以上四點,我覺得就沒有太多的問題了,但請記住肯定要為自己的儀容儀表做預備,不然你面試的勝利率不會太高的,現在社會上的人基本上都會這么認為的:你就是你所穿的。

心態

說完了著裝,我們來看下在預備當中占比重比較大的心態,心態可以說在我們面試當中起了一個打算性的作用,心態不好,你很難在面試過程中發揮出你的。正常水平來。

我曾經在給奔馳做店內輔導的時候我看到他們正在聘請,我也好管閑事,由于我高校也是學汽車專業的,所以我就想推舉我的一個學弟進來,究竟也算是比較高端的品牌嘛,他們銷售經理也說我推舉過去的確定是力量比較好的,確定歡迎哦。我那時正好聽我老師說有個同學成果蠻優秀的,人際關系也好,而且是同學干部,于是我就推舉這位了,我把那個銷售經理的電話給了他,叫他聯系下。可是后來這位同學竟然沒有錄用上,于是我就打了個電話給那位銷售經理了,這位銷售經理也很客氣地跟我說:老師,你不說我也沒有好意思和你說起,但是你既然說了我覺得我還是有必要跟你解釋下,你推舉那位同學可能在學校表現是可以的,但是他來我們這里面試的時候手腳始終在抖動,而且說話也有點語無倫次,所以后來我們經過爭論,覺得他并不適合做汽車銷售,于是沒有錄用了。

從這件事我至少可以看出我那個學弟確定是比較緊急的,心態沒有擺正好,所以才導致他這種狀況的發生,可見心態對于應聘者來說有多重要。其實要放好心態,可以從三方面入手:

1、不要苛求完善

2、樹立自信念

3、以平常心來對待

要做到這三點可能也不是那么簡單,我這里也給大家供應三點,假如這三點做到了,應當對我們心態的調整還是特別有關心的,第一點就是不要成為一個蹩腳的完善主義者,完善并不美,沒有一個人可以做到完善,你們看連毛主席這樣的偉人都犯了這么多錯誤,何況是你,所以沒有必要苛求完善。其次點就是在面試之前多做一些樂觀的自我示意,我看到許多的面試者還沒有去面試就已經被自己嚇死了,在面試之前就始終在擔憂我萬一沒有面試勝利怎么辦?要是我說得不好怎么辦,還沒有面試就嚇得不行,其實沒有必要的,相反你必需給自己一些樂觀的示意,告知自己我能行,我確定可以戰勝其他的應聘者,這樣才是對的嘛,我們在去面試的時候有些人還告知我其實可以聽一些勵志的歌,我覺得這個辦法倒挺不錯的。還有一個應當留意的是我們不應當過分去討好面試官,這樣面試官可能覺得你是個馬屁精,可能也會給你的面試減分,所以討好要有個度,千萬不要做過了,做過了就會適得其反。另外就是在面試過程中盡量提示自己要掌握自己的焦慮。

接著下來我們來看下我們最終一項預備內容,應當預備的學問,學問這一塊我這邊從五個方面給大家做個詮釋:

1.汽車行業學問

汽車行業學問就是指我們現在汽車行業的進展趨勢,現在市場上有哪些品牌,銷量怎么樣,他們各自品牌有哪些優劣勢,他們的價位在上面區間段,這個問題我們面試官可能在面試當中會提到,主要就是想了解你對汽車行業的了解,為什么會叫你預備呢?由于專業的面試官會考慮到你的學問的廣度,假如你的廣度大的話在以后的銷售汽車當中和客戶聊的東西可能會多點,這一點的話對于銷售是有比較大的關心的。

2.你所面試的品牌的學問

這個你確定需要去把握的,你假如去應聘人家品牌你連人家最基本的一個汽車標識都不熟悉,我覺得你這個一方面是對面試企業的不敬重,另外一方面可能說明你對這份工作不在乎,不然為什么會這樣呢?你假如這樣人家面試官又憑什么要你呢?所以我們在面試之前最好對要面試的品牌做一個了解,例如他是哪個國家的啊,他的歷史怎樣啊,他的價位也許多少???有什么車型在售啊等等,這些都應當去做了解的。

3.汽車的基本構造

假如你去面試,你連一個發動機都不熟悉,在這個時候我們面試官可能就會在想要通過多長時間才能夠培育你,要花多少成本在你身上,由于你什么都不懂,所以他不得不再做一些比較。

4.人際關系技巧

全部工作的基礎都是人際關系的,你假如人際關系沒有做好,你什么事都會做不好的,由于你每天都在被人際關系所困惱著,這個是卡耐基說的話,基本上全部的面試官都會考察你這一個方面的,你是怎么來處理你和你同事之間的關系的,你和你上司的關系的,發生糾紛你該怎么辦,看不慣同事你會怎么辦?等等,所以我們去面試的時候我們應當去了解一些人際關系的技巧。

5、銷售技巧

你可能沒有做過銷售,但是這個問題好多面試官還是會問到的,由于這個可能會在考察你的思維模式,以及你的模式是不是和汽車銷售的模式相像點,所以我們也應當提早做好預備的。

汽車銷售顧問4s店面試技巧常見問題解析篇四

1、對汽車有愛好——不是重點

假如面試官有2個人以上,盡量不要著重說對汽車方面感愛好。由于面試一般都會被問到為什么選擇做汽車銷售顧問,基本每個人都會回答對汽車的愛好如何,抱負如何宏大,當然假如你在這方面有什么杰出的成就,還是可以說的。當問到你為什么選擇做汽車銷售顧問,你可以結合自己的愛好來談自己的職業規劃。所以,你在面試前,最好對“汽車銷售顧問”的職業規劃有個也許的了解。更多鏈接:汽車銷售顧問職位描述以及職責

2、工作中重點

汽車銷售顧問面試過程中會被問到的問題之一就是工作中的重點。記住一點:銷售業績是重點,但是過程服務最重要。作為銷售顧問,不能為賣車而賣車,由于現在的消費者對產品的要求已經不再只是單一的要求,不僅是產品要好,服務也也好,甚至,感覺也要好。因此,作為銷售顧問,在銷售過程中,要注意自己的心態以及顧客的需要,應當如何服務好顧客,為公司制造更大的利潤(究竟重點還是賣車賺錢)。

3、品牌文化的熟悉

每個品牌都有自己的文化,作為銷售顧問,不僅僅是賣產品,更是銷售文化,賣服務。因此,作為汽車銷售顧問,要在面試前了解、熟識所面試的汽車品牌的文化。然后結合品牌文化談自己的見解,如何在銷售過程中銷售好的東西。

4、崗位調整

幾乎百分之九十的企業都會問到這樣一個問題:假如我們公司現在不缺銷售顧問,而轉派你到別的崗位你有問題嗎?對于這個問題,你最好先想想怎么回答吧。無論你如何回答,不能脫離你在前面說的職業生涯的設計,以及你對這個品牌的忠誠。

最終,作為汽車銷售顧問,面試中還要留意談吐和禮貌,盡量冷靜和淡定,別太緊急就行,專業學問不是最重要的,讓他們知道你能賣車,和工作力量才是最重要的,究竟用人的單位都是注意利益的最大化。

汽車4s店面試技巧:6個細節必需留意

要有耐性

耐性很重要。有些求職者準時到達面試地點,但是由于面試官有事耽擱了,沒有耐性連續等,或者是等得很不耐煩。假如是好工作,不要由于等得久而放棄??隙ú灰脤Ψ讲皇匦呕蚴切侍顬槔碛删芙^對方,這是很不成熟的同學氣的表現。社會就是社會,你肯定要學會適應社會,不要讓社會來適應你。

不能過于緊急

假如你過于緊急,連說話的語氣都在顫抖,汽車企業hr往往會以為你在說謊。所以,說話要淡定,語速、語氣都要仔細而淡定。思維要保持肯定的清楚和冷靜。

回答問題要大膽、自信

遇到面試官提出的抽象問題,可以自信一點談自己的想法,假如沒有任何想法,可以直接說臨時沒有想到更好的方法。另外,遇到驚奇的問題時,不要表現出過于驚異的神情,重要的是你的表情與態度,是不是有自信,是不是有語言表達的那股銳氣。

不要太顯共性

共性是要有的,但很可能不是你自己認為的那種共性。我曾聘一單位時,提出假如領導給我充分的空間,我會把工作做好。當時感覺是一句不錯的話,但我沒去更多考慮對方的態度變化。后來回想,對方曾很不滿地重復了一句我的話,明顯是認為我簡單不聽從領導,所以印象便打了折扣,果真也沒再通知我。

不要太注意細節

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