泓域咨詢/預制菜項目可研報告報告說明根據謹慎財務估算，項目總投資2595.47萬元，其中：建設投資1611.87萬元，占項目總投資的62.10%；建設期利息18.20萬元，占項目總投資的0.70%；流動資金965.40萬元，占項目總投資的37.20%。項目正常運營每年營業收入11000.00萬元，綜合總成本費用8312.25萬元，凈利潤1973.79萬元，財務內部收益率61.90%，財務凈現值7065.71萬元，全部投資回收期3.06年。本期項目具有較強的財務盈利能力，其財務凈現值良好，投資回收期合理。本期項目技術上可行、經濟上合理，投資方向正確，資本結構合理，技術方案設計優良。本期項目的投資建設和實施無論是經濟效益、社會效益等方面都是積極可行的。本報告基于可信的公開資料，參考行業研究模型，旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。目錄第一章項目概述 6一、項目概述 6二、項目提出的理由 6三、項目總投資及資金構成 6四、資金籌措方案 6五、項目預期經濟效益規劃目標 7六、項目建設進度規劃 7七、研究結論 7八、主要經濟指標一覽表 8主要經濟指標一覽表 8第二章公司籌建方案 10一、公司經營宗旨 10二、公司的目標、主要職責 10三、公司組建方式 11四、公司管理體制 11五、部門職責及權限 12六、核心人員介紹 16七、財務會計制度 17第三章行業和市場分析 21一、主要任務 21二、制訂計劃和實施、控制營銷活動 25三、保障措施 26四、扶持政策 27五、定位的概念和方式 31六、總體思路 34七、營銷環境的特征 35八、指導思想 36九、發展目標 37十、關系營銷的流程系統 38十一、客戶發展計劃與客戶發現途徑 40十二、營銷部門的組織形式 42十三、市場營銷學的研究方法 44第四章公司治理分析 48一、企業風險管理 48二、公司治理原則的概念 57三、控制的層級制度 58四、公司治理的框架 60五、機構投資者治理機制 64六、公司治理結構的概念 67第五章經營戰略管理 69一、資本運營戰略決策應考慮的因素 69二、戰略目標制定和選擇的基本要求 71三、營銷組合戰略的選擇 74四、資本運營戰略的類型 77五、企業人力資源戰略的類型 82第六章人力資源分析 96一、員工滿意度調查的內容 96二、企業組織勞動分工與協作的方法 97三、薪酬體系 101四、選擇人員招募方式的主要步驟 105五、培訓效果評估的實施 106六、企業勞動定員管理的作用 113第七章企業文化管理 116一、企業倫理道德建設的原則與內容 116二、培養現代企業價值觀 121三、品牌文化的基本內容 126四、企業核心能力與競爭優勢 144五、造就企業楷模 146六、企業家精神與企業文化 149第八章財務管理方案 154一、資本成本 154二、企業財務管理體制的設計原則 162三、影響營運資金管理策略的因素分析 166四、決策與控制 168五、應收款項的日常管理 168六、營運資金的管理原則 171七、分析與考核 173第九章經濟效益 174一、經濟評價財務測算 174營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 174綜合總成本費用估算表 175利潤及利潤分配表 177二、項目盈利能力分析 178項目投資現金流量表 179三、財務生存能力分析 180四、償債能力分析 181借款還本付息計劃表 182五、經濟評價結論 183第十章項目投資計劃 184一、建設投資估算 184建設投資估算表 185二、建設期利息 185建設期利息估算表 186三、流動資金 187流動資金估算表 187四、項目總投資 188總投資及構成一覽表 188五、資金籌措與投資計劃 189項目投資計劃與資金籌措一覽表 189項目概述項目概述（一）項目基本情況1、項目名稱：預制菜項目2、承辦單位名稱：xxx集團有限公司3、項目性質：技術改造4、項目建設地點：xx（以最終選址方案為準）5、項目聯系人：余xx（二）項目選址項目選址位于xx（以最終選址方案為準）。項目提出的理由項目總投資及資金構成本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算，項目總投資2595.47萬元，其中：建設投資1611.87萬元，占項目總投資的62.10%；建設期利息18.20萬元，占項目總投資的0.70%；流動資金965.40萬元，占項目總投資的37.20%。資金籌措方案（一）項目資本金籌措方案項目總投資2595.47萬元，根據資金籌措方案，xxx集團有限公司計劃自籌資金（資本金）1852.62萬元。（二）申請銀行借款方案根據謹慎財務測算，本期工程項目申請銀行借款總額742.85萬元。項目預期經濟效益規劃目標1、項目達產年預期營業收入（SP）：11000.00萬元。2、年綜合總成本費用（TC）：8312.25萬元。3、項目達產年凈利潤（NP）：1973.79萬元。4、財務內部收益率（FIRR）：61.90%。5、全部投資回收期（Pt）：3.06年（含建設期12個月）。6、達產年盈虧平衡點（BEP）：2741.87萬元（產值）。項目建設進度規劃項目計劃從立項工程竣工驗收、投產運營共需12個月的時間。研究結論經初步分析評價，項目不僅有顯著的經濟效益，而且其社會救益、生態效益非常顯著，項目的建設對提高農民收入、維護社會穩定，構建和諧社會、促進區域經濟快速發展具有十分重要的作用。項目在社會經濟、自然條件及投資等方面建設條件較好，項目的實施不但是可行而且是十分必要的。主要經濟指標一覽表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元2595.471.1建設投資萬元1611.871.1.1工程費用萬元1150.621.1.2其他費用萬元428.521.1.3預備費萬元32.731.2建設期利息萬元18.201.3流動資金萬元965.402資金籌措萬元2595.472.1自籌資金萬元1852.622.2銀行貸款萬元742.853營業收入萬元11000.00正常運營年份4總成本費用萬元8312.25""5利潤總額萬元2631.72""6凈利潤萬元1973.79""7所得稅萬元657.93""8增值稅萬元466.85""9稅金及附加萬元56.03""10納稅總額萬元1180.81""11盈虧平衡點萬元2741.87產值12回收期年3.0613內部收益率61.90%所得稅后14財務凈現值萬元7065.71所得稅后公司籌建方案公司經營宗旨憑借專業化、集約化的經營策略，發揮公司各方面的優勢，創造良好的經濟效益，為全體股東提供滿意的經濟回報。公司的目標、主要職責（一）目標近期目標：深化企業改革，加快結構調整，優化資源配置，加強企業管理，建立現代企業制度；精干主業，分離輔業，增強企業市場競爭力，加快發展；提高企業經濟效益，完善管理制度及運營網絡。遠期目標：探索模式創新、制度創新、管理創新的產業發展新思路。堅持發展自主品牌，提升企業核心競爭力。此外，面向國際、國內兩個市場，優化資源配置，實施多元化戰略，向產業集團化發展，力爭利用3-5年的時間把公司建設成具有先進管理水平和較強市場競爭實力的大型企業集團。（二）主要職責1、執行國家法律、法規和產業政策，在國家宏觀調控和行業監管下，以市場需求為導向，依法自主經營。2、根據國家和地方產業政策、預制菜行業發展規劃和市場需求，制定并組織實施公司的發展戰略、中長期發展規劃、年度計劃和重大經營決策。3、深化企業改革，加快結構調整，轉換企業經營機制，建立現代企業制度，強化內部管理，促進企業可持續發展。4、指導和加強企業思想政治工作和精神文明建設，統一管理公司的名稱、商標、商譽等無形資產，搞好公司企業文化建設。5、在保證股東企業合法權益和自身發展需要的前提下，公司可依照《公司法》等有關規定，集中資產收益，用于再投入和結構調整。公司組建方式xxx集團有限公司主要由xxx有限責任公司和xx有限責任公司共同出資成立。其中：xxx有限責任公司出資714.00萬元，占xxx集團有限公司60%股份；xx有限責任公司出資476萬元，占xxx集團有限公司40%股份。公司管理體制xxx集團有限公司實行董事會領導下的總經理負責制，各部門按其規定的職能范圍，履行各自的管理服務職能，而且直接對總經理負責；公司建立完善的營銷、供應、生產和品質管理體系，確立各部門相應的經濟責任目標，加強產品質量和定額目標管理，確保公司生產經營正常、有效、穩定、安全、持續運行，有力促進企業的高效、健康、快速發展。總經理的主要職責如下：1、全面領導企業的日常工作；對企業的產品質量負責；向本公司職工傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性；2、制定并正式批準頒布本公司的質量方針和質量目標，采取有效措施，保證各級人員理解質量方針并堅持貫徹執行；3、負責策劃、建立本公司的質量管理體系，批準發布本公司的質量手冊；4、明確所有與質量有關的職能部門和人員的職責權限和相互關系；5、確保質量管理體系運行所必要的資源配備；6、任命管理者代表，并為其有效開展工作提供支持；7、定期組織并主持對質量管理體系的管理評審，以確保其持續的適宜性、充分性和有效性。部門職責及權限（一）綜合管理部1、協助管理者代表組織建立文件化質量體系，并使其有效運行和持續改進。2、協助管理者代表，組織內部質量管理體系審核。3、負責本公司文件（包括記錄）的管理和控制。4、負責本公司員工培訓的管理，制訂并實施員工培訓計劃。5、參與識別并確定為實現產品符合性所需的工作環境，并對工作環境中與產品符合性有關的條件加以管理。（二）財務部1、參與制定本公司財務制度及相應的實施細則。2、參與本公司的工程項目可信性研究和項目評估中的財務分析工作。3、負責董事會及總經理所需的財務數據資料的整理編報。4、負責對財務工作有關的外部及政府部門，如稅務局、財政局、銀行、會計事務所等聯絡、溝通工作。5、負責資金管理、調度。編制月、季、年度財務情況說明分析，向公司領導報告公司經營情況。6、負責銷售統計、復核工作，每月負責編制銷售應收款報表，并督促銷售部及時催交樓款。負責銷售樓款的收款工作，并及時送交銀行。7、負責每月轉賬憑證的編制，匯總所有的記賬憑證。8、負責公司總長及所有明細分類賬的記賬、結賬、核對，每月5日前完成會計報表的編制，并及時清理應收、應付款項。9、協助出納做好樓款的收款工作，并配合銷售部門做好銷售分析工作。10、負責公司全年的會計報表、帳薄裝訂及會計資料保管工作。11、負責銀行財務管理，負責支票等有關結算憑證的購買、領用及保管，辦理銀行收付業務。12、負責先進管理，審核收付原始憑證。13、負責編制銀行收付憑證、現金收付憑證，登記銀行存款及現金日記賬，月末與銀行對賬單和對銀行存款余額，并編制余額調節表。14、負責公司員工工資的發放工作，現金收付工作。（三）投資發展部1、調查、搜集、整理有關市場信息，并提出投資建議。2、擬定公司年度投資計劃及中長期投資計劃。3、負責投資項目的儲備、篩選、投資項目的可行性研究工作。4、負責經董事會批準的投資項目的籌建工作。5、按照國家產業政策，負責公司產業結構、投資結構的調整。6、及時完成領導交辦的其他事項。（四）銷售部1、協助總經理制定和分解年度銷售目標和銷售成本控制指標，并負責具體落實。2、依據公司年度銷售指標，明確營銷策略，制定營銷計劃和拓展銷售網絡，并對任務進行分解，策劃組織實施銷售工作，確保實現預期目標。3、負責收集市場信息，分析市場動向、銷售動態、市場競爭發展狀況等，并定期將信息報送商務發展部。4、負責按產品銷售合同規定收款和催收，并將相關收款情況報送商務發展部。5、定期不定期走訪客戶，整理和歸納客戶資料，掌握客戶情況，進行有效的客戶管理。6、制定并組織填寫各類銷售統計報表，并將相關數據及時報送商務發展部總經理。7、負責市場物資信息的收集和調查預測，建立起牢固可靠的物資供應網絡，不斷開辟和優化物資供應渠道。8、負責收集產品供應商信息，并對供應商進行質量、技術和供就能力進行評估，根據公司需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并進行采購談判和產品采購，保證產品供應及時，確保產品價格合理、質量符合要求。9、建立發運流程，設計最佳運輸路線、運輸工具，選擇合格的運輸商，嚴格按公司下達的發運成本預算進行有效管理，定期分析費用開支，查找超支、節支原因并實施控制。10、負責對部門員工進行業務素質、產品知識培訓和考核等工作，不斷培養、挖掘、引進銷售人才，建設高素質的銷售隊伍。核心人員介紹1、余xx，中國國籍，無永久境外居留權，1961年出生，本科學歷，高級工程師。2002年11月至今任xxx總經理。2017年8月至今任公司獨立董事。2、蔡xx，中國國籍，無永久境外居留權，1958年出生，本科學歷，高級經濟師職稱。1994年6月至2002年6月任xxx有限公司董事長；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事長；2016年11月至今任xxx有限公司董事、經理；2019年3月至今任公司董事。3、任xx，中國國籍，1977年出生，本科學歷。2018年9月至今歷任公司辦公室主任，2017年8月至今任公司監事。4、黎xx，中國國籍，1978年出生，本科學歷，中國注冊會計師。2015年9月至今任xxx有限公司董事、2015年9月至今任xxx有限公司董事。2019年1月至今任公司獨立董事。5、武xx，1957年出生，大專學歷。1994年5月至2002年6月就職于xxx有限公司；2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2018年3月至今任公司董事。6、鄭xx，1974年出生，研究生學歷。2002年6月至2006年8月就職于xxx有限責任公司；2006年8月至2011年3月，任xxx有限責任公司銷售部副經理。2011年3月至今歷任公司監事、銷售部副部長、部長；2019年8月至今任公司監事會主席。7、曹xx，中國國籍，無永久境外居留權，1971年出生，本科學歷，中級會計師職稱。2002年6月至2011年4月任xxx有限責任公司董事。2003年11月至2011年3月任xxx有限責任公司財務經理。2017年3月至今任公司董事、副總經理、財務總監。8、姜xx，中國國籍，無永久境外居留權，1959年出生，大專學歷，高級工程師職稱。2003年2月至2004年7月在xxx股份有限公司兼任技術顧問；2004年8月至2011年3月任xxx有限責任公司總工程師。2018年3月至今任公司董事、副總經理、總工程師。財務會計制度1、公司依照法律、行政法規和國家有關部門的規定，制定公司的財務會計制度。2、公司除法定的會計賬簿外，將不另立會計賬簿。公司的資產，不以任何個人名義開立賬戶存儲。3、公司分配當年稅后利潤時，應當提取利潤的10%列入公司法定公積金。公司法定公積金累計額為公司注冊資本的50%以上的，可以不再提取。公司的法定公積金不足以彌補以前年度虧損的，在依照前款規定提取法定公積金之前，應當先用當年利潤彌補虧損。公司從稅后利潤中提取法定公積金后，經股東大會決議，還可以從稅后利潤中提取任意公積金。公司彌補虧損和提取公積金后所余稅后利潤，按照股東持有的股份比例分配，但本章程規定不按持股比例分配的除外。存在股東違規占用公司資金情況的，公司應當扣減該股東所分配的現金紅利，以償還其占用的資金。股東大會違反前款規定，在公司彌補虧損和提取法定公積金之前向股東分配利潤的，股東必須將違反規定分配的利潤退還公司。公司持有的本公司股份不參與分配利潤。4、公司的公積金用于彌補公司的虧損、擴大公司生產經營或者轉為增加公司資本。但是，資本公積金將不用于彌補公司的虧損。法定公積金轉為資本時，所留存的該項公積金將不少于轉增前公司注冊資本的25%。5、公司股東大會對利潤分配方案作出決議后，公司董事會須在股東大會召開后2個月內完成股利（或股份）的派發事項。如股東存在違規占用公司資金情形的，公司在利潤分配時，應當先從該股東應分配的現金紅利中扣減其占用的資金。6、公司利潤分配政策為：（1）利潤分配的原則公司實施積極的利潤分配政策，重視對投資者的合理投資回報，并保持連續性和穩定性。（2）利潤分配的形式公司采取現金分配形式。在符合條件的前提下，公司應優先采取現金方式分配股利。公司一般情況下進行年度利潤分配，但在有條件的情況下，公司董事會可以根據公司的資金需求狀況提議公司進行中期現金分配。（3）現金分紅的具體條件和比例在當年盈利的條件下，如無重大投資計劃或重大現金支出等事項發生，公司每年以現金方式分配的利潤應不低于當年實現的可分配利潤的10%，且連續三年以現金方式累計分配的利潤不少于該三年實現的年均可分配利潤的30%。公司董事會在制定以現金形式分配股利的方案時，應當綜合考慮公司所處行業特點、發展階段、自身經營模式、盈利水平等因素在當年實現的可供分配利潤的20%-80%的范圍內確定現金分紅在本次利潤分配中所占比例。獨立董事應針對已制定的現金分紅方案發表明確意見。7、公司利潤分配決策機制與程序為：公司當年盈利且符合實施現金分紅條件但公司董事會未做出現金利潤分配方案的，應在當年的定期報告中披露未進行現金分紅的原因以及未用于現金分紅的資金留存公司的用途，獨立董事應該對此發表明確意見。行業和市場分析主要任務1、繪制一張產業路線圖聘請浪潮云洲、藍海工業互聯網平臺等專業團隊，對接中國預制菜行業協會，利用大數據資源優勢，對市場進行細分研究和精準畫像，理清市場定位和突破方向，做到有的放矢，創新預制菜產業發展模式，優化海洋產品資源配置，實現產業結構優化升級。具體以數字化、現代化技術推動養殖及捕撈產業改造升級；以共享思維、數據思維、標準化思維推動生產裝備及產品換代升級；以平臺經濟、數字經濟視野推動預制菜及關聯業態升級，打造穩健有力的預制菜產業發展路徑。2、構建一套產業標準體系聯合省飲食文化產業開發研究基地、中國互聯網商務金融研究院等機構，組織引導企業根據實際需要，參與制定企業、地方、行業、國家標準，聯通域內企業數字化平臺，實現質量碼、溯源碼、信用碼三碼融合，建立健全行業標準體系。3、打出一張亮麗品牌名片繞構建城市名片+母品牌+子品牌體系，依托好品山東中國海洋食品名城品牌，聘請專業咨詢團隊，對我市預制菜產業進行精準定位，對接中國食品工業協會等相關機構，爭創中國海洋預制菜產業名城；放大石島?鮮食等地域性母品牌，引導全市相關企業打造細分領域的子品牌，力爭實現統一品牌、統一包裝、統一推介，全面提升預制菜產業的品牌集聚度。4、打造一個數字化綜合平臺將數字化綜合平臺細分為三網融合平臺和全棧式產業服務平臺兩部分，通過互聯網+、數字經濟、共享經濟、工業地產等理念，對海洋生物食品產業園，海洋科技創新園北區、南區3個園區進行整體打造，從研發生產、渠道開拓、金融支持、品牌推廣等方面進行一體化賦能。三網融合平臺，依托海洋科技創新園，打造平臺+園區發展模式，聯合域內企業打造工業互聯網、物聯網、信聯網三網融合數字化平臺。重點推動觀海數據與三井物產、日本女子營養學院等日本食品名企、專業研究機構合作，鑫發控股與藍海工業互聯網平臺合作等，打造一批企業數字化平臺，逐步升級為行業數字化平臺，通過統一策劃、精心包裝、異國異地聯展等形式，打響定制式、細分化、高端化預制菜產業品牌。全棧式產業服務平臺，依托浪潮云洲工業互聯網平臺，完善海洋預制菜產業基礎設施，建設預制菜產業大數據中心、行業標識解析二級節點、標識解析綜合服務平臺等數字化基礎設施，匯聚全產業鏈條錯綜復雜、多源異構數據，實現產業全量數據的數據治理、分析處理、共享服務、運維管理，以數據為抓手實現產業鏈補鏈、強鏈、延鏈；搭建海洋特色預制菜產業平臺，建設集產業發展指數、產品全生命周期溯源、質量服務體系、供需匹配、電商服務、人力綜合服務、金融服務、美食文旅服務為一體的預制菜產業服務體系；打造以平臺為支撐的智慧場景應用，面向海洋預制菜養殖捕撈、生產加工、冷鏈運輸、冷庫貯藏等產業鏈環節提供智慧養殖、數字生產、精益加工、智慧物流、智慧倉儲等智能場景應用，為我市預制菜企業提供全棧式服務，滿足行業上下游企業的綜合需求，發揮集聚效應，吸引更多預制菜上下游配套企業競帆榮成。5、培育一批龍頭企業采取命題、企業領題方式，篩選一批預制菜發展欲望高、體量較大、資金實力足、研發能力強的細分領域龍頭企業，進行資金政策等全方位支持，形成領跑優勢；大力引進國內預制菜加工頭部企業進行投資合作、引進大型電商及連鎖平臺入駐進行營銷合作，形成助跑優勢；后續通過分撥訂單、配套協作等模式帶動一批小企業對標成長，形成跟跑優勢，梯次構建合力前行的發展雁陣。6、成立一個產學研基地鼓勵域內企業與高校院所和國內外機構合作，加強科研成果轉化和企業推介，依托山東省創新發展研究院、威海產業技術研究院、日本女子營養研究院等資源，成立預制菜產學研基地，整合揭榜掛帥、產研合作、科技副總等科技與人才體系，在食品配方、智能化設備等方面攻克一批卡脖子技術，加速產品研發、成果轉化和營銷培訓，解決人才引不來、留不住和技術用不到等問題，切實增強企業核心競爭力。7、建設一個智慧物流園區針對冷鏈物流領域小散亂現狀突出，引進魯商集團、中外運集團、春匯集團、山東港口集團等具備資源整合和行業推動能力的大型資本進行合作，打造智能化冷鏈物流園區，為我市企業提供物流方案設計、供應鏈管理等全方位、一站式綜合物流服務，暢通行業長遠發展渠道。8、建立一個產業聯盟依托重點企業，主動對接山東預制菜產業聯盟、中國食品工業協會等組織，建立預制菜產業聯盟，共享平臺、人才、技術，互通市場、需求、信息，凝聚全市預制菜企業發展合力，抱團發展、共拓市場9、形成一批推廣中心市內，在石島和崖頭的濱海公園、海洋食品博覽中心等處建設預制菜研發展銷平臺，兼具研發展示、推廣銷售、廚房和現場交流等功能，植入網紅直播、文旅融合等元素，打造區域特色網紅城市IP新名片；市外，聯合域內企業，在國內各個城市分批建設預制菜展銷中心，兼具展示、展銷、推廣、交流等功能，由市內國企統一組織運營，逐步形成覆蓋全國的聯銷聯展模式10、設立一支產業引導基金統籌運用財政金融服務政策，加強與市內外資本合作，通過入股、企業運營、市場運作等方式，撬動社會資本，破解融資難、融資貴等問題；鼓勵預制菜企業掛牌，篩選10家以上企業納入后備資源庫進行重點支持、分層培育，促進全市預制菜產業發展進入快車道、搶占新賽道。制訂計劃和實施、控制營銷活動對目標市場、定位和營銷組合的思考與決策，最后要形成營銷計劃，作為營銷行動的依據。“營銷計劃”是一個統稱，一般分為品牌營銷計劃，即關于單個品牌的營銷計劃；產品類別營銷計劃，關于一類產品、產品線的營銷計劃，已經完成、認可的品牌計劃應納入其中；新產品計劃，在現有產品線增加新產品項目、進行開發和推廣活動的營銷計劃；細分市場計劃，面向特定細分市場、顧客群的營銷計劃；區域市場計劃，面向不同國家、地區、城市等的營銷計劃；客戶計劃，是針對特定的主要顧客的營銷計劃。這些不同層面的營銷計劃，相互之間需要協調、整合。從時間跨度看，營銷計劃可分長期的戰略性計劃和年度營銷計劃。戰略性計劃要考慮哪些因素會成為今后驅動市場的力量，可能發生的不同情境，企業希望在未來市場占有的地位及應采取的措施。它是一個基本框架，由年度營銷計劃使之具體化。必要時，企業需要每年對戰略性計劃進行審計和修訂。制訂營銷計劃之后，企業或戰略業務單位需組織力量落實，并對營銷進程進行控制，以保證達成預定的營銷目標。保障措施1、形成部門合力市直相關單位要根據職責分工，加強協調配合，落實具體工作任務，合力推動預制菜產業高質量發展。要建立預制菜產業發展聯席會議等協調機制，統計數據共享、工作聯動配合，全面提升整體工作質量和部門服務水平。發揮考核導向作用，將預制菜產業發展成效納入全市高質量發展目標責任制考核。加強宣傳引導，推廣典型經驗，營造預制菜產業高質量發展的良好社會氛圍。2、強化政策支持落實扶持政策，工信、海洋發展、商務、市場監督、科技、財政等部門在技術改造、品牌推介、市場營銷、科技創新等方面，根據各自職責加強與企業溝通，及時兌現惠企政策。各部門要積極向上級爭取本領域政策扶持，大力支持預制菜產業全方位發展。3、創優營商環境深化放改服改革，對標全國先進地區找差距、補短板、強弱項，推進審批服務再上新臺階，不斷降低制度性交易成本，強化日常營商環境評價監測，打造市場化、法治化、國際化的一流營商環境，為預制菜產業高質量發展創造寬松有利條件。扶持政策立足于我市擁有的中國海洋食品名城、中國綠色食品城、中國海洋產品集散基地等10多個國家級榮譽稱號，具有產業資源、產業基礎、產業工人等眾多優勢，著眼于構建原料+制作+研發+設計+營銷的全產業鏈體系，為推進我市預制菜產業高質量發展，現制定措施。1、支持企業項目建設對新上預制菜產業項目，總投資額超1億元的，優先推薦納入省、市重點項目管理，新增用地指標、能耗指標由市級統籌保障。對企業因技術改造新上生產預制菜的自動化、數字化等關鍵設備投資500萬元（含）以上的，單臺套設備購置價款不低于10萬元（含），按設備投資額的10%給予投資補助，單個項目補助最高150萬元。對技改投資超過5000萬元的，按銀行最新一期貸款市場報價利率（LPR）的35%，推薦享受省級給予單個企業項目最高2000萬元貼息支持。對企業進行技術裝備更新改造的優先列入制造業中長期貸款備選項目；對設備購置和更新改造新增貸款，實施階段性鼓勵政策，優先列入設備購置和更新改造貸款貼息項目。2、培育細分領域領軍企業對細分產業鏈中具有研發能力且向域內企業分撥訂單、帶動域內企業配套協作的龍頭企業，根據稅收貢獻度、帶動能力、新上項目等情況，采取一事一議方式進行扶持。支持預制菜企業爭取國家級、省級智能制造試點示范項目，對列為國家、省智能制造試點示范的項目，分別獎勵100萬元、30萬元。3、支持創新平臺建設對新認定的預制菜領域國家級、省級企業技術中心、重點實驗室、工程研究中心、工業設計中心、海洋工程技術協同創新中心、現代海洋產業技術創新中心等創新平臺，分別給予最高100萬元、30萬元的獎勵；對國家、省認定的預制菜領域院士工作站、博士后科研工作站、博士后創新實踐基地等平臺，分別給予最高20萬元、10萬元的獎勵（對同一企業研發機構獲得兩個及以上稱號的，只獎勵一次）。4、鼓勵加大研發投入對年銷售收入2億元以上的企業，當年度研發投入須較上年度增加且占當年銷售收入的4%（含）以上，連續兩個納稅年度申報享受研發費用加計扣除政策的預制菜企業，和年銷售收入2億元（含）以下企業，當年度研發投入須占當年銷售收入的6%（含）以上的預制菜企業，積極協助爭取省企業研究開發財政補助資金。5、鼓勵爭創區域品牌鼓勵企業共同參與榮成海洋食品類預制菜公共品牌的創建，在公共平臺使用、共性技術研發等方面給予支持。對獲得省優質產品基地內的龍頭企業分別一次性獎勵20萬元，對納入省優質產品基地內的其他企業，根據質量水平和核心競爭力，對前10名分別一次性獎勵10萬元。對獲批省特色優質食品目錄產品的預制菜產品，每種產品獎勵5萬元，單個企業獎勵金額最高10萬元。6、支持國內市場開拓對在我市注冊運營的企業通過線上營銷，銷售榮成品牌預制菜首次突破5000萬元、1億元、3億元、5億元的，分別給予5萬元、10萬元、20萬元、30萬元一次性獎勵。對在我市注冊的企業在外地（榮成以外），通過各種品牌連鎖店、加盟店、商超專柜等方式銷售榮成品牌預制菜首次突破3000萬元、5000萬元、1億元、3億元的，分別給予3萬元、5萬元、10萬元、15萬元一次性獎勵。7、鼓勵第三方機構助力開拓市場第三方平臺機構當年完成下述工作量時，給予最高50萬元的推廣補貼。應開展不少于2次預制菜產業推介活動；完成榮成市中國生態食材之都認證；每年完成中國生態預制菜產品認證4個；每年定向研發中式菜肴預制菜品5款，用于工業化轉化和市場銷售；每月向精準買家推送榮成市預制菜企業及相關產品信息達到800條。8、支持標準化建設對首次承擔全國標準化技術委員會、分技術委員會（工作組）秘書處單位，分別給予一次性資助資金50萬元、30萬元。對建成的預制菜國家技術標準創新基地給予一次性資助資金30萬元。9、鼓勵企業建設高標準展銷平臺對我市預制菜企業投資建設帶有廚房及交流、推廣功能的高標準預制菜展銷平臺的，按照一事一議方式，給予一定資金補貼。單個展銷平臺建設最高補貼不超過20萬元。10、建立白名單制度編制全市預制菜企業白名單，每年進行動態調整。納入名單管理、符合相關條件的預制菜企業，優先享受本政策。若預制菜企業出現質量、安全、環保、社保等違規違法現象，將取消享受政策資格，并移出白名單管理本政策適用范圍為在我市注冊運營的各類市場主體，與我市及上級現行政策有交叉的，按就高不重復原則執行。定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產品，一件商品、一項服務、一家公司、一個機構，甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業的產品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素，使產品特色確實符合所選擇的目標市場（即實體定位），并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后，衍生出來多個專門術語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產品定位或競爭性定位，是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度，塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來，如形狀、成分、構造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現為價格水平、質量水，準等。企業在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產品的市場地位，另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業產品的特色和獨特形象，從而完成產品的市場定位。（二）市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略，顯示了產品或企業同類似的產品或企業之間的競爭關系。定位方式不同，競爭態勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優點是能夠迅速地在市場上站穩腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小，成功率較高，常常為多數企業所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產生危險，但不少企業認為能夠激勵自己奮發上進，一旦成功就會取得巨大的市場優勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經陷入困境，而是因為產品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產品差異化結合起來。如上所述：定位更多地表現在心理特征方面，它使潛在的消費者或用戶對一種產品形成了特定的觀念和態度。產品差異化是在類似產品之間造成區別的一種戰略，因而產品差異化是實現市場定位目標的一種手段。總體思路按照1鏈3區9平臺的總體工作思路，以擴大資源供給量為目標，大力發展遠洋捕撈、深海養殖和陸基養殖；以智能化、數字化為引領，推動傳統食品加工企業加快技改步伐，提升食品裝備智能化水平；以培育新業態為方向，積極拓展工業旅游、平臺經濟、數字經濟，形成一二三產融合發展格局。圍繞榮成特色預制菜構建研產供銷服1個全產業鏈體系，著力發展海洋生物食品產業園，海洋科技創新園北區、南區3個園區，夯實預制菜產業數字發展基礎設施，建設涵蓋海洋預制菜特色研發平臺、原材料供應鏈平臺、產業特色設備供應鏈平臺、海洋預制菜檢驗檢測平臺、冷鏈物流平臺、數字展銷平臺、預制菜產業大數據平臺、企業數字轉型服務平臺、綜合服務平臺等9個數字化平臺，創新海洋預制菜產業應用場景，充分利用A端資源、拓展B端網絡、鋪開C端市場，內外并舉、產銷并重。營銷環境的特征（一）客觀性環境作為企業外在的不以營銷者意志為轉移的因素，對企業營銷活動的影響具有強制性和不可控性的特點。一般說來，企業無法擺脫和控制營銷環境，特別是宏觀環境，難以按企業自身的要求和意愿隨意改變它，如企業不能改變人口因素、政治法律因素、社會文化因素等。但企業可以主動適應環境的變化和要求，制定并不斷調整市場營銷策略。（二）差異性不同的國家或地區之間，宏觀環境存在著廣泛的差異，不同的企業之間，微觀環境也千差萬別。正因為營銷環境的差異，企業為適應不同的環境及其變化，必須采用各有特點和針對性的營銷策略。環境的差異性也表現為同一環境的變化對不同企業的影響不同。例如，中國加入世界貿易組織，意味著很多中國企業進入國際市場，進行“國際性較量”，而這一經濟環境的變化，對不同行業與企業的影響并不相同。（三）多變性市場營銷環境是一個動態系統，構成營銷環境的諸因素都隨社會經濟的發展而不斷變化。20世紀60年代，中國處于短缺經濟狀態，短缺幾乎成為社會經濟的常態。改革開放30多年來，中國曾遭遇“過剩”經濟，不論這種“過剩”的性質如何，僅就賣方市場向買方市場轉變而言，市場營銷環境已發生了重大變化。營銷環境的變化，既會給企業提供機會，也會給企業帶來威脅，雖然企業難以準確無誤地預見未來環境的變化，但可以通過設立預警系統，追蹤不斷變化的環境，及時調整營銷策略。（四）相關性營銷環境諸因素之間相互影響、相互制約，某一因素的變化會帶動其他因素的連鎖變化，形成新的營銷環境，新的環境會給企業帶來新的機會與威脅。例如，競爭者是企業重要的微觀環境因素之一，而宏觀環境中的政治法律因素或經濟政策的變動，均能影響一個行業競爭者加入的多少，從而形成不同的競爭格局。又如，市場需求不僅受消費者收入水平、愛好以及社會文化等方面因素的影響，而政治法律因素的變化，往往也會產生決定性的影響。指導思想牢固樹立新發展理念，錨定打造中國海洋預制菜產業名城的發展目標，堅持三產融合、四鏈同構，以遠洋捕撈、近海養殖、精深加工為基礎，以促進預制菜加工企業新舊動能轉換為核心，以冷鏈物流體系和智慧平臺系統為保障，努力構建產業鏈條完整、技術水平先進、質量標準領先、產品種類齊全、物流暢通高效、銷售渠道完善，具有榮成海洋地域特色的預制菜產業體系，提升預制菜產業鏈、供應鏈、創新鏈、生態鏈現代化水平，為突破發展海洋經濟打造新引擎、注入新活力、構筑新高地。發展目標產業規模穩步擴大到2025年，第一梯隊營業收入50億元以上企業達到2家以上、營業收入20億元以上企業達到3家以上；第二梯隊營業收入10億元企業達到4家以上；第三梯隊營業收入5億元企業達到8家以上、營業收入3億元企業達到20家以上。產品質量穩定可靠，到2025年，海洋預制菜產品質量抽檢合格率達到99%以上，確保不發生系統性重大質量安全事件。通過質量體系認證企業比例達到95%以上。標準化生產能力持續增強，海洋預制菜食品標準體系不斷完善，綠色生態、品質營養特色更加突出，標準引領作用凸顯。生產操作規程全面推廣應用，質量保障能力不斷增強。品牌影響力進一步提升，研發榮成特色海洋預制菜品牌100個以上，預制菜品牌公信力和影響力進一步提升，消費引領作用明顯提高。示范引領作用逐步擴大，加強特色及小微企業培育扶持力度，構建小升規、規改股、梯次發展格局，到2025年，規上企業數量超過200家，實現工業總產值350億元以上。關系營銷的流程系統關系營銷把一切內部和外部利益相關者都納入研究范圍，并用系統的方法考察企業所有活動及其相互關系，表現積極的一方被稱為市場營銷者，表現不積極的一方被稱作目標公眾。企業與利益相關者結成休戚與共的關系，企業的發展要借助利益相關者的力量，而后者也要通過企業來謀求自身的利益。（1）企業內部關系。內部營銷起源于把員工當作企業的市場。智慧的企業高層領導，心中裝有“兩個上帝”，一個“上帝”是顧客，另一個“上帝”是員工。企業要進行有效的營銷，首先要有具備營銷觀念的員工，能夠正確理解和實施企業的戰略目標和營銷組合策略，并能自覺地以顧客導向的方式進行工作。同時企業要盡力滿足員工的合理要求，提高員工的滿意度和忠誠度，為關系營銷奠定良好基礎。（2）企業與競爭者的關系。企業所擁有的資源條件不盡相同，往往是各有所長、各有所短。為有效地通過資源共享實現發展目標，企業要善于與競爭對手和睦共處，并和有實力、有良好營銷經驗的競爭者進行聯合。（3）企業與顧客的關系。顧客是“上帝”，是“財神”，企業要實現盈利目標，必須依賴顧客。企業需要通過搜集和積累大量市場信息，預測目標市場購買潛力，采取適當方式與消費者溝通，變潛在顧客為現實顧客。同時，要致力于建立數據庫或其他方式，密切與消費者的關系。對老顧客，要更多地提供產品信息，定期舉行聯誼活動，加深情感信任，爭取將其轉化為長期顧客，舉辦這些活動花費的成本，肯定比尋求新顧客更為經濟。（4）企業與供銷商的關系。因分工而產生的渠道成員之間的關系，是由協作而形成的共同利益關系。合作伙伴雖也存在矛盾，但相互依賴性更為明顯。企業必須廣泛建立與供應商、經銷商之間的密切合作的伙伴關系，以便獲得來自供銷兩個方面的有力支持。（5）企業與影響者的關系。各種金融機構、新聞媒體、公共事業團體以及政府機構等，對企業營銷活動都會產生重要的影響，企業必須以公共關系為主要手段爭取它們的理解與支持。例如，社區是以地緣為紐帶而連接和聚集的若干社會群體或組織之間的關系，構成了企業關系營銷中不可忽視的一環。企業需要社區提供完善的基礎設施和有效率的工作場所，社區也希望企業為社區建設提供人、財、物的支持。客戶發展計劃與客戶發現途徑1、客戶發展計劃客戶發展計劃是企業通過對一定時期、一定市場區域內客戶資源的分析而制定的新客戶開發與老客戶價值提升計劃。其中，老客戶價值提升計劃指目標市場計劃期內增加老客戶對本公司產品購買量的計劃。客戶發展計劃涉及客戶關系管理全局，用于指導企業客戶關系管理的各項活動，應當具備以下特點：一是明確性，明確規定所要達到的目標，不能模棱兩可；二是可操作性，各項實施措施必須具體，以便于各部門相關人員執行；三是階段性，結合企業自身條件、市場需求、市場競爭等因素制定短期、近期與長期計劃，實現三者的有機結合；四是可達到性，應當考慮企業自身實際與市場環境實際，使得各部門相關人員有條件、有能力實現計劃。2、客戶發現途徑客戶發現是客戶開發的前提。根據一般經驗，客戶發現主要有以下途徑：（1）查閱法。查閱各種公開發布的含有工商企業信息的二手資料，如電話號碼簿、工商企業名錄、各種媒體的信息專欄與廣告等。（2）市場咨詢法。向有關部門咨詢，如市場研究部門、工商行政管理部門等。（3）會議法。參加各種會議，如行業會議、展覽會、展銷會等。（4）廣告開拓法。利用各種廣告媒介尋找準顧客，如直接郵寄廣告、電話廣告、電子商務廣告等。（5）鏈式引薦法。請現有客戶推薦新顧客。（6）社會關系拓展法。利用自身的種種社會關系尋找準顧客。（7）中心開花法。通過中心人物的鏈式關系擴大顧客群，中心人物有行業協會領導、主管部門領導、金融機構領導以及各類有影響力的人物等。（8）市場細分法。通過市場細分發現準客戶。（9）歷史顧客名單核對法。從以往有過來往或交易關系的客戶名單中尋找現在可以繼續發展業務關系的客戶。（10）地毯式拜訪法。銷售人員直接走訪特定區域所有可能有價值的企業以尋找準顧客。（11）社交群體接觸法。在俱樂部、娛樂場、校友會、培訓班等各類社交場合接觸準客戶。（12）個人觀察法。銷售人員通過對周圍環境和人員的直接觀察和判斷尋找準顧客。（13）隨機法。利用各種偶然的機會發現客戶，如同機的乘客、同游的游客等。（14）吸引競爭者的顧客。（15）委托助手法。即聘用與委托專職人員幫助收集信息，上門拜訪，尋找準顧客。營銷部門的組織形式具體的營銷部門可有各種不同的組織形式。在現代企業，不論以何種形式組建和行使營銷職能，都必須體現“以顧客為中心”的思想。（一）職能型組織這是最常見的一種架構，由所有營銷人員，如營銷調研、市場策劃、新產品開發、顧客服務和銷售人員等組成。一般由負責營銷事務的副總經理直接領導，管理全部的營銷職能科室、部門和人員。職能型組織形式的優點是結構簡單，管理方便。如果產品增多，市場擴大，這種管理架構也會出現一些問題。例如，沒有人在對一種產品或一個市場全盤負責，可能缺少按產品或市場制訂的完整營銷計劃，有些產品或市場或被忽視；各科室為了爭得更多資源，獲得比其他部門更高的地位，相互競爭，產生矛盾……營銷副總經理不得不經常調解工作糾紛。（二）地區型組織業務遍布全國甚至更大的范圍，企業也可按區域組織、管理營銷事務。例如在營銷部門設中國市場總經理，下設華南、華東、華北等大區總經理，再根據需要，繼續設置地區經理和銷售代表等崗位。（三）產品（品牌）管理型組織企業生產多種產品或擁有多個品牌，也可按產品或品牌考慮組織架構。通常在總產品（品牌）經理之下，按產品線（品牌）、品種分層管理。一個企業經營的產品如果差異大，品種數量多，超過職能型組織架構所能控制的范圍，就適于建立產品（品牌）管理型組織。產品（品牌）經理的職責，包括制訂產品（品牌）計劃，監督計劃實施，檢查執行結果并采取必要的控制措施，為所負責的產品（品牌）制訂長期的競爭戰略和營銷政策。（四）市場管理型組織如果市場能夠按顧客特有的購買習慣和偏好等細分，也可建立市場管理型組織。它與產品（品牌）管理型組織相似，由一個總市場經理管轄若干細分市場經理。各市場經理負責各自市場（顧客）的年度和長期銷售計劃，對利潤負責。這種架構的主要優點是企業可，圍繞特定消費者或用戶，一體化開展營銷活動。當前也有許多企業按市場型架構建立營銷組織。它們在市場細分的基礎上，對潛在顧客和各細分市場，分別安排不同的團隊分類管理。有學者認為，這也是確保實現“以顧客為中心”的現代營銷觀念的“唯一辦法”。（五）產品/市場管理型組織面向不同市場、生產多種產品的企業，確定營銷組織時常常會面臨“兩難”，即采用產品管理型還是市場管理型；能否吸收兩種組織形式的優點，又避免它們的不足。所以，有的企業建立起既有產品（品牌）經理，又有市場經理的矩陣組織。矩陣組織的管理成本高，內部也容易發生沖突，因此又產生了新的“兩難”：一是如何安排銷售力量—按產品組織還是按市場組織，或者銷售力量不實行專業化；二是由誰負責定價，產品（品牌）經理還是市場經理。絕大多數的大企業認為，只有相當重要的產品和市場，才需要同時設置產品經理和市場經理。也有的企業認為，管理費用高并不可怕，只要這種組織形式能帶來的效益可以遠遠超過需要付出的成本。市場營銷學的研究方法市場營銷學的研究方法很多，主要有以下幾種。（一）傳統研究法1、產品研究法產品研究法即對產品（商品），如農產品、機電產品、紡織品等的營銷問題分門別類的研究方法。其優點是具體實用，缺點是有許多共同的方面造成重復。這一方法的研究結果形成了各大類產品的市場營銷學，如農產品市場營銷學。2、機構研究法機構研究法即對分銷系統的各個環節（機構），如生產者、代理商、批發商、零售商等進行研究的方法。側重分析研究流通過程的這些環節或層次的市場營銷問題。其研究結果形成了批發學、零售學等。3、職能研究法職能研究法即研究市場營銷的各類職能以及在執行這些職能中所遇到的問題及解決方法。如將營銷功能劃分為交換職能、供給職能和便利職能三大類，并將之細分為購、銷、運、存、金融、信息等內容，分別和綜合進行研究。這一方法在西方學術界頗為流行。（二）歷史研究法這是從發展變化過程來分析闡述市場營銷問題的研究方法。如分析市場營銷的含義及其變化，工商企業100多年來營銷管理哲學（觀念）的演變過程，零售機構的生命周期現象等，從中找出其發展變化的原因和規律性。市場營銷學者一般都重視研究對象的歷史演變過程，但不把它作為唯一的研究方法。（三）管理研究法這是戰后西方營銷學者和企業界采用較多的一種研究方法。它是從管理決策角度研究市場營銷問題。其研究框架是：將企業營銷決策分為目標市場和營銷組合兩大部分，研究企業如何根據其“不可控變數”即市場環境因素的要求，結合自身資源條件（企業可控因素），進行合理的目標市場決策和市場營銷組合決策。管理研究法廣泛采用了現代決策論的相關理論，將市場營銷決策與管理問題具體化、科學化，對營銷學科的發展和企業營銷管理水平的提高起了重要作用。（四）系統研究法這是一種將現代系統理論與方法運用于市場營銷學研究的方法。在管理導向的營銷研究中，常常采用這一方法。企業市場營銷管理系統是一個復雜系統。在這個系統中，包含了許多相互影響、相互作用的因素，如企業（供應商）、渠道伙伴（中間商）、目標顧客（買主）、競爭者、社會公眾、宏觀環境力量等。一個真正面向市場的企業，必須對整個系統進行協調和整合，使企業外部系統和企業內部系統步調一致、密切配合，達到系統優化，產生增效作用，提高經濟效益。市場營銷學的研究方法正在不斷創新和發展，這也是這門學科的生命力源泉之一。公司治理分析企業風險管理（一）企業風險管理（2004）架構1、基本框架2004年，COSO為企業風險管理確立了一個可普遍接受的定義，該定義融入眾多觀點并達成共識，為各組織識別風險和加強對風險的管理提供了堅實的理論基礎，即企業風險管理是一個受企業董事會、管理層和其他人士影響的過程，運用于制訂戰略之中，并且貫穿整個企業，用以識別可能影響該企業的潛在事項，并且將風險控制在風險偏好的范圍之內，為達到實體目標提供合理的保證。企業風險管理（2004）框架的主要貢獻就在于，其重新界定了風險管理，即由目標、要素和組織三個維度組成的有機整體。第一維度為企業的目標，即戰略目標、經營目標、報告目標和合規目標。在主體既定的使命或愿景范圍內，管理當局制訂戰略目標、選擇戰略，并在企業內自上而下設定相應的目標。企業風險管理框架力求實現主體的戰略目標、經營目標、報告目標和合規目標。戰略目標與高層目標相關，和企業使命相一致，企業所有的經營管理活動必須長期有效地支持該使命。經營目標與企業運營的效果和效率相關，包括業績和利潤目標，運營變化以管理當局對結構和業績的選擇為基礎，旨在使企業能夠高效地使用資源。報告目標與組織報告可靠性相關，包括對內報告和對外報告，涉及財務和非財務信息。合規目標層次較低，也是最基礎的目標，與組織遵循相關法律法規有關。第二維度為構成要素，即內部環境、目標設定、事項識別、風險評估、風險應對、控制活動、信息與溝通和監控。第三維度組織是企業的層級，包括主體層次、分部、業務單元及子公司。三個維度的關系是，全面風險管理的八個要素都是為企業的四個目標服務的；企業各個層級都要堅持同樣的四個目標；每個層次都必須從以上八個方面進行風險管理。2、構成要素第二維度企業風險管理包含八個相互關聯的要素。它們來源于管理當局經營企業的方式，并與管理過程整合在一起。這些構成要素的含義如下。內部環境——內部環境包含組織的基調，它為主體內的人員如何認識和對待風險設定了基礎，包括風險管理理念和風險容量、誠信和道德價值觀，以及他們所處的經營環境。目標設定——必須先有目標，管理當局才能識別影響目標實現的潛在事項。企業風險管理確保管理當局采取適當的程序去設定目標，確保所選定的目標支持和切合該主體的使命，并且與它的風險容量相符。事項識別——必須識別影響主體目標實現的內部和外部事項，區分風險和機會。機會被反饋到管理當局的戰略或目標制訂過程中。風險評估—一通過考慮風險的可能性和影響來對其加以分析，并以此作為決定如何進行管理的依據。風險評估應立足于固有風險和剩余風險。風險應對——管理當局選擇風險應對—回避、承受、降低或者分擔風險——采取一系列行動以便把風險控制在主體的風險容忍度和風險容量以內。控制活動—一制訂和執行政策與程序以幫助確保風險應對得以有效實施。信息與溝通一一相關的信息以確保員工履行其職責的方式和時機，能被識別、獲取和溝通。有效溝通的含義比較廣泛，包括信息在主體中的向下、平行和向上流動。監控——對企業風險管理進行全面監控，必要時加以修正。監控可以通過持續的管理活動、個別評價或者兩者結合來完成。企業風險管理并不是一個嚴格的順次過程，一個構成要素并不是僅僅影響接下來的那個構成要素。它是一個多方向的、反復的過程，在這個過程中幾乎每一個構成要素都會影響其他構成要素。3、企業風險管理（2004）框架面臨的問題企業風險管理（2004）框架在對企業風險管理進行定義時所強調的最重要也是最獨具一格的一點是“貫穿整個企業，應用于戰略制定中”。而這一點在實踐中卻被誤讀，甚至被無視。COSO最初在編制ERM框架時采用了類似于內部控制框架所使用的立方體。雖然COSO對立方體右側的內容進行了修改，刪除了有關活動和流程，改為側重于范圍更廣的實體和運營單位及分支機構，但許多企業依然試圖在過于細微的層面實施該框架，例如運用于流程層面而非戰略制定。許多組織機構將企業風險管理作為一種保證活動來實施，而不是將其視為一種更佳的企業管理方式，從而失去了治理效果。2008年金融危機以及2011年的日本海嘯所引發的經濟大蕭條，“黑天鵝”“大變臉”事件頻頻爆發，ERM有關問題和價值的主張便開始明朗起來，令許多企業進入危機應對模式，企業風險管理的實施也因此受到企業特別是C級高管的真正重視。6月24日，COSO委員會發布《企業風險管理：風險與戰略和績效的協調》，以向公眾征求意見，截止日期為2016年9月30日。（二）企業風險管理（2016）框架的內容相對于企業風險管理（2004）框架，新版企業風險管理（風險與戰略和績效的協調）（2016）使用了構成元素加原則的結構，包括5個構成元素，細分為23條原則，2013年COSO組織更新了企業內部控制框架的部分內容，在文章的整體結構上就是采用的這種結構新的結構加強了新框架的可讀性、可用性和一致性。新版ERM框架的五要素和23個原則。新版框架對ERM的定義為：組織在創造、保存、實現價值的過程中賴以進行風險管理的，與戰略制訂和實施相結合的文化、能力和實踐。可以看到，新版框架簡化了ERM的定義以方便閱讀和記憶。新定義方便的是所有讀者的理解，而不只是風險管理從業者。新定義包括文化和能力而不只是過程，更加強調風險與價值的相結合，突出價值創造而不只是防止損失，這樣也避免了和內部控制定義的界限不清。新版框架中，ERM被視為戰略制定的重要組成和識別機遇、創造和保留價值的必要部分。新版框架中ERM不再是主體的一個額外的或是單獨的活動，而是融入主體的戰略和運營當中的有機部分。新版框架注意到了自舊版框架發布以來，組織在實踐ERM過程中遇到的一些問題，包括對風險管理工作的定位，風險管理工作的范圍和目標等，新版框架定義了風險管理工作的高度，包括：戰略和業務目標與使命、愿景和價值觀不匹配的可能性；選定的戰略所隱含的意義；執行戰略過程中的風險。1、風險治理和文化風險治理和文化構成了ERM所有其他部分的基礎。風險治理定下主體的基本基調，加強ERM的重要性并確立ERM的監管責任的分配；文化則是主體的價值觀、行為準則和對風險的理解。（1）實現董事會對風險的監督。董事會對主體的風險監督負有首要責任。（2）建立治理和運作模式。在明確的責任分配下，組織應該建立完整的運營模式和匯報體系。（3）定義期望的組織行為。董事會和管理層通過定義其期望的行為將組織核心價值和對風險的態度具體化。（4）展現對誠實和道德的承諾。組織制定基調，建立員工行為準則并對偏離準則的行為做出回應。（5）加強問責。組織確保各個層級的個體在風險管理方面的職責明確，并確保其自身在提供準則和指導方面的職責明確。（6）吸引、發展并留住優秀的個體。致力于根據戰略和業務目標構筑人