2022-2023學年山東省淄博市統招專升本管理學第二輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.下列不屬于有效的領導者具有的共同特性的是（）

A.正直誠信,言行一致B.努力進取,渴望成功C.強烈的權力欲望D.強健的體魄，規律的時間作息

2.責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的，這是組織工作中的（）

A.責權利相結合原則B.分工協作原則C.目標任務原則D.平衡原則

3.對排序后的信息進行開發、分析和轉換，實現信息的活化以便使用的活動是（）

A.初步激活B.編寫C.傳播D.存儲

4.第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者是（）

A.亞當·斯密B.羅伯特·歐文C.泰羅D.亨利·法約爾

5.根據計劃內容的明確性，可以將計劃分為（）

A.長期和短期計劃B.戰略性計劃和戰術性計劃C.具體性計劃和指導性計劃D.程序性計劃和非程序性計劃

6.認為環境、戰略、技術與組織規模是影響組織設計的因素的學者是（）

A.伯恩斯B.斯托克C.西拉季D.勞倫斯

7.產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力是管理者的（）

A.技術技能B.人際技能C.概念技能D.決策技能

8.在領導行為二維矩陣圖中，（）模式被認為最有效率

A.高定規—高關懷B.高定規—低關懷C.低定規—低關懷D.低定規—高關懷

9.菲德勒的權變理論在說明領導環境決定領導方式時提出（）

A.環境較好時采用高LPC領導方式

B.環境較好時采用低LPC領導方式

C.環境較差時采用高LPC領導方式

D.環境中等時采用低LPC領導方式

10.GE是一家家喻戶曉的大型跨國公司，特別擅長采用內部提升的選拔制度。對于這種選拔方式，你認為它存在哪些弊端（）

A.可能造成近親繁殖

B.容易引起員工之間的不團結

C.在組織急需人才或有大量空缺職位時，難以及時滿足需要

D.以上三個都正確

二、填空題(10題)11.管理的本質是協調，協調的中心是____

12.____是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式的總和

13.期望理論的假說是____

14.在處理組織沖突過程中，當維持和諧關系十分重要時，可采用____策略

15.____道德觀是中國儒家道德觀的高度概括

16.職權跟組織層級化設計中的____緊密相關，跟____無關

17.領導的作用包括____、____和____

18.成功的創新要經歷____幾個階段的努力

19.有效的____是決定組織中層級數目的的最基本因素

20.根據亨利明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為人際角色、____、決策角色三大類

三、名詞解釋(10題)21.戰略性計劃

22.學習型組織

23.管理幅度

24.全面預算

25.組織

26.社會責任

27.領導

28.直線職權

29.控制

30.資源分配者

四、案例分析(2題)31.公司總經理準備考慮薪資改革問題，你認為案例中對這一問題的決策屬于程序化決策嗎？為什么？

32.愛德華創造性的組織思想

ABC公司是一家擁有30萬名員工、116家分公司、年銷售額高達480億美元、業務遍布世界各地的跨國集團公司。這家公司經常性地將業務從一個國家轉換到另一個國家，而它又試圖使其各項經營都能共享技術和產品。如何對此加以有效地組織？這給該公司的管理當局提出了一個有趣的挑戰。ABC公司董事長愛德華較好地解決了這個問題，他大幅度地精簡公司總部的職員，并推行一種兩條指揮鏈的組織結構，使所有的員工同時接受所在國經理和所屬業務經理的雙重領導。

ABC公司大約有120個不同國家的經理，在其各自董事會領導下，經營著原來的國內公司。這些經理的大部門都是其所工作國家的居民。另外，ABC公司還配備了86名全球經理人員，并將他們組織到交通運輸集團、過程自動化集團、環境裝置集團、電子設備集團、電力事業集團、金融服務集團等6大集團之中。

愛德華認為，這種組織結構有利于高級經理利用其他國家的技術。例如一個領導ABC公司法國業務和電子設備集團的英國人亨利，使用ABC比利時公司開發的技術服務于法國公司的飛機制造，使用ABC亞洲地區的技術成功地將法國艾利斯電器公司扭虧為盈。

愛德華最具有創造性的組織思想也許就是導入了雙重指揮鏈。

請結合案例回答以下問題

ABC公司的組織結構屬于何種類型？該類型的優缺點是什么？

五、論述題(2題)33.試介紹并評價期望理論的主要觀點

34.論述網絡計劃技術的優點及局限性

參考答案

1.DD有效的領導者具有的共同特性有努力進取,渴望成功、強烈的權力欲望、正直誠信,言行一致、充滿自信、追求知識和信息

2.AA關于組織原則，責權利相結合原則指的是責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的

3.AA初步激活是指對排序后的信息進行開發、分析和轉換，實現信息的活化以便使用的活動

4.DD亨利·法約爾是第一位概述和闡述一般管理理論的先驅者，是古典組織理論的奠基人，被后人稱為管理過程理論之父

5.C根據計劃工作的明確性，計劃可以分為指導性計劃和具體性計劃

6.C西拉季認為，影響組織設計的因素有四個，即環境、戰略、技術、組織規模

7.C本題考查卡茨的管理者的技能。概念技能是指把觀點設想出來并加以處理以及將關系抽象化的精神能力，表述與題干意思相符

8.AA很多研究認為，高定規—高關懷模式最有效率，這種模式既關心生產又關心員工，可以帶來高績效和高滿意度

9.BB菲德勒的權變理論認為，在環境較好和環境較差時，應采用低LPC領導方式，即工作任務型領導方式；而在環境中等的情況下，應采用高LPC領導方式，即人際關系型的領導方式

10.DD本題借GE的案例考查內部提升的缺點，答案為D項

11.人

12.組織文化

13.管理者指導什么對員工最有吸引力

14.遷就

15.推己及人

16.職位、個人特質

17.指揮、協調、激勵

18.尋找機會、提出構想、迅速行動、堅持不懈

19.管理幅度

20.信息角色

21.戰略性計劃是指應用于整體組織的，為組織未來較長時期，設立總體目標和尋求組織在環境中的地位的計劃

22.學習型組織是指具有持續不斷學習、適應和變革能力的組織

23.管理幅度是指組織中上級主管能夠直接有效地指揮和領導下屬的數量

24.全面預算是在對所有部門或項目分預算進行綜合平衡的基礎上編制而成的預算，它概括了企業互相聯系的各個方面在未來時期的總體目標

25.組織是指按照一定的宗旨和系統建立起來的集體。

26.社會責任是指企業不僅承擔了法律上和經濟上的義務（法律上的義務是指企業要遵守有關法律，經濟上的義務是指企業要追求經濟利益），還承擔了追求對社會有利的長期目標的義務

27.領導是具有影響力的個人或集體，帶領、引導和鼓勵被領導者實現組織目標的過程

28.直線職權是指管理者直接指導下屬工作的職權。這種職權由組織的頂端開始，延伸向下至最底層形成所謂的指揮鏈

29.控制是監視各項活動以保證它們按計劃進行并糾正各種需要偏差的過程

30.資源分配者是指根據組織工作需要和本人的意志進行各種組織資源的分配，包括自己時間的安排、組織工作的安排和重要行動的審批

31.不屬于程序化決策。程序性決策是指對重復出現的、日常管理問題所做出的決策。而案例中的薪資制度的改革問題是不經常發生的、新穎的問題，對這一問題的決策屬于非程序化決策

32.①ABC公司的組織結構屬于由縱橫兩套管理系統組成的矩陣型組織結構。②優點：一方面取得專業化分工的好處，一方面可以跨各職能部門獲取所需的各種支持活動。資源可以在不同的產品之間靈活分配?？朔毮懿块T之間相互脫節的弱點，易于發揮組織機構靈活的特點，增強職能人員直接參與項目管理的積極性，增強矩陣主管和項目人員的責任感和工作熱情。③缺點：組織中的信息和資源一旦不能共享，項目經理和職能經理容易發生矛盾，協調處理這些矛盾增加組織成本。一些項目成員接受雙重領導，要具備較好的人際溝通和平衡協調的技能。成員之間可能任務分配不明確、權責不統一、影響組織效率

33.期望理論是由美國心理學家弗魯姆在20世紀60年代中期提出并形成的。期望理論認為，只有當人們預期到某一行為能給個人帶來有吸引力的結果時，個人才會采取特定的行動。主要觀點有

34.網絡計劃技術的優點：（1）該技術能清晰地表明整個工程的各個項目的時間順序和相互關系，并指出了完成任務的關鍵環節和路線。因此，管理者在制定計劃時可以統籌安排，全面考慮又不失重點。（2）可對工程的時間進