應用NLP技巧培養(yǎng)口才主體的自信與勇氣【內(nèi)容摘要】許多人害怕當眾說話，但又苦于找不到克制的有效辦法。文章引入“神經(jīng)語法程式學〞〔neuro-linguisticprogramming，簡稱nlp〕的“改變經(jīng)歷體驗元素〞、“自我催眠〞(催眠hypnotictechniques)和“心錨設置〞(anchoring)等技巧，幫助說話者克制當眾說話的恐懼心理，沉著自負地進行口才活動。【本文關鍵詞語】nlp；口才；說話者素質(zhì)在美國，曾經(jīng)有人做過“你最害怕什么〞的社會調(diào)查，結(jié)果排在第一位的是“當眾說話〞，其次才是“原子彈〞，難怪有人說“當眾說話比原子彈更可怕〞。的確，對許多人來講，缺乏的不是說話的內(nèi)容和技巧，而是說話的自負與勇氣。心理學研究證明，恐懼、害怕、自負、勇氣等情緒情感由人的潛意識控制，恐懼與害怕是潛意識啟動自我防衛(wèi)機制的結(jié)果。nlp突破傳統(tǒng)心理學“潛意識是一個黑箱〞的局限，創(chuàng)立眾多形式施行對潛意識的控制，我們引以幫助口才主體〔說話者〕克制當眾說話的恐懼心理，提升從事口才活動的自負與勇氣。一、應用nlp改變經(jīng)歷體驗元素的方法，消除恐懼心理據(jù)心理學研究，人類大腦有1000億個神經(jīng)元，其中有一半以上的神經(jīng)元用于儲存資料〔記憶〕，神經(jīng)元儲存資料的方法非常獨特而高效，并非一個神經(jīng)元存儲一個完好的記憶或其中固定的一部分，而是把記憶拆分成不能再細小的基本構成元素，即經(jīng)歷體驗元素，例如視覺上的光亮度、直線或曲線、顏色等，聽覺上的來源方向、間隔、清楚明晰度、高低調(diào)等，以及感覺上的范圍、強度、溫度、壓力等。每一項記憶，都只是將有關的構成元素組合成一個網(wǎng)絡，不同的記憶便有不同的網(wǎng)絡，而構成元素則基本不變。負責記憶的神經(jīng)元，根據(jù)其構成元素的性質(zhì)，分別歸入內(nèi)視覺、內(nèi)聽覺和內(nèi)感覺等三個內(nèi)感官管理。nlp以為，發(fā)生的事情我們無法改變，但我們能夠通過改變構成記憶的經(jīng)歷體驗元素，改變事情帶給我們的情緒。nlp經(jīng)歷體驗元素改變的技巧和步驟如下[1]：〔1〕預備：通過深呼吸，讓自己安靜冷靜僻靜下來，并處于放松的狀況；〔2〕尋找自己的重要經(jīng)歷體驗元素：閉上眼睛，通過回憶或想象，讓自己回到產(chǎn)生恐懼的口才活動現(xiàn)場；留意一下自己看到什么〔內(nèi)視覺〕，聽到什么〔內(nèi)聽覺〕，或者感覺到什么〔內(nèi)感覺〕，哪個方面的資料十分豐富，那就是重要經(jīng)歷體驗元素所在；〔3〕構建心像：假如是內(nèi)視覺的經(jīng)歷體驗元素，想象把所見景象移至電視機的屏幕上；假如是內(nèi)聽覺〔外來聲音〕的，就想象把這個聲音是從一個音箱里發(fā)出來的；假如是內(nèi)聽覺〔喃喃自語〕的，就把它想象成是另一個自己在與自己對話；假如是內(nèi)感覺的，則把它想象成一件有大小、輕重、顏色的物品；〔4〕經(jīng)歷體驗元素改變：逐一將心像的遠近、動靜、顏色和輕重等方面調(diào)整到令自己感覺最舒適的狀況，例如把電視機往左、往右、往上、居中或往下推，把電視機放在自己感到最舒適的那個位置上，然后再調(diào)整其它元素；針對每一點的改變，都應留意一下內(nèi)心情緒感受有否改善；〔5〕結(jié)束：消除心像，如想象讓電視機越變越小，然后墜海消失等。誠然，每個人都有自己獨特的儲存經(jīng)歷體驗記憶方式，都有獨特的主要經(jīng)歷體驗元素，所以經(jīng)歷體驗元素改變的關鍵是要先找出自己的主要經(jīng)歷體驗元素，方能引導自己去做最有效的修改。二、應用“催眠術〞，樹立自負心nlp最初研究的就是上最優(yōu)秀的催眠大師米爾頓·艾瑞克森(miltonerickson)等人的語言技巧和行為形式，并據(jù)此發(fā)展出一套人人皆可學習的催眠技巧。nlp催眠標準程序分成五個步驟：〔1〕詢問解疑：了解對方的動機和需求，詢問他對催眠既有的看法，解答他有關催眠的疑惑；〔2〕誘導階段：運用語言引導，讓對方進入催眠狀況；〔3〕深化階段：引導對方從輕度催眠狀況，進入更深的催眠狀況；〔4〕治療階段：視對方的需求來治療；〔5〕解除催眠：讓對方從催眠狀況回到平常的意識狀況。口才主體能夠參照以上步驟，進行自我催眠，借以樹立或加強自己的自負與勇氣，詳細做法如下：〔1〕輕松地站著或坐著；〔2〕把眼睛閉上，感受一下整個人的身心狀態(tài)；〔3〕做三次比較深長的呼吸，使自己處于輕松和舒適的狀況；〔4〕在心里告訴自己：“如今我會漸漸從1數(shù)到20，每數(shù)一次，我就進入更深的意識狀況，整個人會更輕松、更寧靜，等到數(shù)到20的時候，我就會進入很棒的催眠狀況，身心都非常舒暢〞；〔5〕就以3～5秒鐘的間隔，漸漸在心里從1數(shù)到20，盡情享受整個經(jīng)過；〔6〕當數(shù)到20，細細品味寧靜、寧靜、舒坦的催眠狀況；〔7〕在心里反復暗示自己：“天天，在各方面，我都越來越好！〞至少反復21次；〔8〕暗示完畢后，睜開眼睛，感覺到整個人神清氣爽，容光煥發(fā)。這是每個人天天隨時隨地都可進行的簡易自我催眠，只要處于不被忽然打攪的環(huán)境即可。例如，面試即將開始，你感到心跳加快、緊張怯場，你能夠簡化上述步驟，暗示自己：“我會漸漸從1數(shù)到20，每數(shù)一次，我就更放松，數(shù)到20的時候，我就會冷靜清醒、充斥自信心，面試時我會對答如流，順利通過！〞自我催眠非常有益于口才主體堅持輕松、自負和愉悅的心理狀況，進而克制社交恐懼心理。三、應用“心錨設置〞，讓自己處于成功快樂的優(yōu)良狀況我們每一個人都曾經(jīng)做過成功的事情，有過令自己感到驕傲的經(jīng)歷體驗，那么在每次口才活動之前或之中，我們能不能調(diào)用這份驕傲的感覺，以便沉著自負地進行口才活動？nlp的“心錨設置〞能夠幫助我們做到這一點。首先選定一個自己過去不會經(jīng)常習慣性地做出來的動作，如用左手小拇指緊摁〔下轉(zhuǎn)第111頁〕〔上接第105頁〕下巴。這個動作便稱為“心錨〞或“經(jīng)歷體驗掣〞。然后根據(jù)下面步驟進行心錨的設置和啟動[1]：〔1〕回憶一次令自己感到驕傲的經(jīng)歷體驗，把自己帶回當時的景象、聲音及內(nèi)心感受。在想象中，把光線使調(diào)得更光亮、顏色更鮮艷、景物更大更清楚明晰，讓聲音更接近自己、更大聲，把感覺也調(diào)得強烈一些。〔2〕留神中感覺的強烈水平增長，當快到最高點時，便用左手小拇指緊摁下巴，享受這種感覺一會兒；當這個感覺開始下降時，須馬上放手。〔3〕打破狀況，即去想一些無關的事情，如早上幾點起床等。〔4〕強化，即重做1、2、3步驟，如是者數(shù)次。〔5〕測試，用左手小拇指緊摁下巴，看看那驕傲的感覺需時多久才涌現(xiàn)，若太慢則重做1、2及3步驟數(shù)次。留意所選擇的經(jīng)歷體驗能否有負面的因素，回憶的經(jīng)過中能否太粗率，若仍無效，改選另外一個經(jīng)歷體驗和心錨；亦能夠用數(shù)個有同類正面感覺的經(jīng)歷體驗，參加同一心錨中，把儲于心錨的能力大大提升。一直到每當用左手小拇指緊摁下巴時，那驕傲的感覺在一兩秒內(nèi)便能涌現(xiàn)。〔6〕啟動心錨，也就是，在你需要調(diào)用這份驕傲感覺的時候，就用左手小拇指緊摁下巴，便可使自己處于驕傲的感覺中。通過上述步驟，我們能夠?qū)⑦^去的成功經(jīng)歷體驗，輕松地移為今用。可是一個自負心不足的人，覺得過去沒有顯示充足自負的經(jīng)歷體驗可供提用，那怎么辦？解決方法有二：一是想象自己完成一件特別驕傲的事，在腦中設計出成功時的景象和聲音；這些景象和聲音設計得越詳細生動，效果越好；然后在自己處于情緒最強烈的時候，為自己設下心錨。為什么這樣做有效？據(jù)心理學研究，不管是自己親身經(jīng)歷體驗的，還是想象出來的，對我們的潛意識而言，都同樣是真實的。正由于這個道理，頂級的教練們老是在賽前，讓自己的選手在想象中先真逼真切地賽一回。二是向別人“借〞。下面介紹一種獨特的“借力方法〞[1]，然后再照上述步驟，為自己設置成功自負的心錨：想出一個有此能力的人，回想上次〔或者夢幻想象一次〕見到他在臺上演說的樣子容貌：〔1〕留意臺上射到他身上的燈光十分亮堂，他的聲音很有力，吸引全場人士的留意。〔2〕然后想象自己站起來，向他走去。途中看到臺上的他越來越清楚明晰，他的聲音越來越響亮，兩邊人群的投入也越來越強烈。然后你走上臺，站在他身旁，一同面向大眾，看到觀眾被你倆吸引著。〔3〕你聽到的聲音就在旁邊響起，所以很響亮清楚明晰，內(nèi)心的感覺因而很強烈。〔4〕你橫走一步，進入他的身體里。如今你已成為他，話從你的內(nèi)心產(chǎn)生，經(jīng)口中涌出，吸引著所有觀眾，眼中見到的觀眾完全被你吸引著。內(nèi)心產(chǎn)生的自負越來越強烈，再用鼎力吸氣的方式，把這份能力的感覺加強。當然上述牽涉只是部分nlp技巧，事實上nlp還有許多技巧和方法，例如“抽離法〞、“換框法〞和“減壓法〞等，均能有效改變一個人的固有思想，加強一個人的成功感與自負心，限于篇幅，在這里就不一一論述。以下為參考文獻[1]李中瑩.重塑心靈[m].北京：知識