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第3頁共3頁公司銷售員2023年終工作總結20xx將過去，這一年給予我很多的收獲，同時給予我更多的考慮。這一年，我將從工作成果、工作收獲，考慮，將來工作方案做總結。一、工作成果1、作內容，首先從引流方面找打破口，線上添加一些潛在的客戶，添加她們的微信。其次是發優質的朋友圈，發圈的好處，影響你的潛在客戶，休眠客戶，還有增加客戶的黏性，讓客戶理解的最新動態。因為內容可以帶給她們價值感，所以你沒有被屏蔽。第三寫文章引流，寫一些客戶們很關心的文章，與她們同屏共振，才能獲得對方的信任與認可。逛論壇，頂帖吧，玩抖音活潑在不同的自媒體平臺;線下引流就是參加展會，獲取一些新的人脈信息，與老客戶見面再一次增加彼此之間的信任感，默契感。2、戶管理信息匯總，甄別客戶質量，與增加客戶的黏性，及時記錄好客戶的需求;喚醒沉睡客戶，比挖掘新客戶要節省時間，節省本錢;累計客戶的的同時，刪除一些一般客戶信息。3、交客戶后，準備客戶需求的記錄，反應給總部，跟蹤貨物何時發貨，把第一信息反應給客戶。做好跟蹤貨物的筆記，貨物到達后，第一時間把信息反應給客戶。4、好售后效勞，增加客戶對你的信任度，目的是讓客戶介紹她的朋友給我們，形成一個正循環。首先談一下業務價值，20xx年銷售業績占的比重比擬大的就xx，這一年，我將工作重點放在xx上，其他規格的產品相對來說比擬弱一些，應該是所有產品齊頭并進;第二是效勞價值，讓客戶倍增的不二法那么就是扶持客戶，讓客戶增加黏性。大到知識共享，小到心得共享，這就必須輸出倒逼輸入，經常提供一些有價值的知識，讓客戶得心應手的應用。第三改良價值，因為支持的客戶有限，沒有形成團隊，目前需要建立一個團隊。二、工作收獲和考慮1、獲了心聲，客戶經常郵寄一些家鄉特產，及孩子的食物、衣物、禮物給我，而且還幫我轉發自媒體上寫做的文章，同時幫助我宣傳沙棘對人體的好處。2、獲了業績，與xx年相比，業績翻了好幾番，讓我更有勇氣去與一些高人交談。3、獲了自信力，讓我知道，做任何事情都有一種敢于承受的心里，這就是一份自信力。4、做銷售與做其它事情是一個道理，首先銷售方面在與時俱進的.同時，還得結合如今社會氣息，用反向思維來做好銷售。還要懂得利用工具思維，比方讀書筆記、工作總結，一定要學會利用思維導圖這要比擬方便;深度思維，要透過現象，抓住原因的才能;有機思維，世間萬物都有千絲萬縷的聯絡，一個貌似不合理的安排，背后總會有一個合理的解釋;通用思維，就是結合自己的經歷，把不同專業的知識，變得為我所用。還有懂的人脈的重要性，結實好人脈，也是成就事業方法之一。三、將來的工作方案1、拓新品渠道，結合產品的特性與老客戶聯絡的同時，還要與時俱進，進展渠道拓寬。2、一步的引流，數據活化，及時跟蹤客戶，與客戶對接。最主要的是建立一個健全的數據庫，做好備忘錄，做好客情描繪，以及客戶分類。根據客戶分類，選擇溝通日期等。目的就是為銷售做好細節工作。以上就是我的總結，希望每一次的總

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