第27頁共27頁公司銷售人員述職報告9篇公司銷售人員述職報告1進公司已經兩個月了，通過培訓和自我學習了產品知識，通過對各種渠道的拓展，也有自己的一些總結。通過觀察和理解，體會了公司的企業文化，公司的優勢，以及還需要努力的地方，兩個月來自我有了提升，但同時也知道還有很多的缺乏。力爭在將來的工作中，發揮自己的長處，彌補自我的短處?，F就此向各位領導，同仁匯報自己的工作及想法。一：產品渠道拓展后的總結跑了很多渠道，醫院，商超，養生會所，禮品公司，藥店等，在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展，很少涉及醫院，養生會所，禮品公司等渠道。將近一個半月的拓展，開闊了眼界，理解了更多的保健食品銷售渠道，接觸了一些公司的老總，拓展了知識面，但同時也意識到由于公司產品價格比一般保健食品高，很少有廣告，知名度還缺乏，所以目前在一些渠道很難有開展，比方藥店渠道，大多藥店的保健食品價格偏低，有廣告支持，在沒有支持的情況下，產品在藥店很難產生銷售，所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥，有政策制度上的限制，所以醫院方面，目前也很難有打破。養生會所的消費者夠買力高，合適公司產品的銷售，拜訪了很多養生會所，目前已和一家推拿養生館合作，后期會繼續于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣，中上下端禮品都有市場，需求面廣，合作方式靈敏，所以也合適公司產品的銷售拓展，以后會把重點放在這一塊，工作方向將會由全面拓展，變為重點拓展。結合公司產品的特性，多跑一些合適公司產品的渠道，爭取在這些方面有打破，“少走彎路”。二：對公司企業文化的認識一直認為一家公司的企業文化和管理都非常重要，進公司以來，早上上班很安靜，大家都在做自己的事情，沒有聊天，沒有閑玩，同事們都很實干，容易相處，氣氛很交融，但同時也感覺管理層與員工溝通太少，希望獲得更多的溝通與批評，以利于工作和自我缺點的改正。四：自身在工作上的優點及缺乏因為之前從事了三年保健食品會議營銷，也在德維康生物工程做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理，所在公司非常注重培訓，自己也非常注重學習，所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到，早退，礦工過，嚴格遵守公司的規章制度，注意同事之間的關系，不議論公司及同事的是非，維護公司的形象，特別是遵守公司財務上的制度，不貪一分不屬于自己的東西。所關注的是自己才能上的進步，有適宜的平臺發揮自己的長處，但同時自己也有很多缺乏：1.認為自己專業知識還不完善和精熟，所以以后會更多的看一些關于天麻，石斛的書籍。2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠，所以后期會加強這方面的學習。3.進步自身業務程度，熟悉各崗位的工作流程，進步自己發現問題、分析^p問題、解決問題的才能。培養經常總結的習慣，每天總結，沒周總結，每月總結，發現自己的缺乏，通過改良方法進步工作效率及效績，進步會談技能，管理才能，專業知識，執行力等等，總之在以后會致力于學習，總結，改良。公司銷售人員述職報告2光陰似箭，日月如梭。伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張、繁忙的20xx年，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、虎躍騰飛、充滿希望和激情的20xx年。一轉眼，來了達邦家具公司也快一個季度了。回憶這三個月以來所做的工作，心里頗有幾份感觸。在過去的三個月里，首先我要提到兩個人，龐總和耿經理。首先感謝龐總給予我們這樣一個開展的平臺，和用心培養;感謝耿經理給予工作上的鼓勵和催促。在二位領導的引領下，我們這個團隊學到了很多的業務會談知識和商談技巧，并順利的為下一步的公司業務開展邁出了第一步。其次感謝這個業務團隊，感謝同事們在工作上的互相鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方，我從他/她們身上學到了不少知識，讓自己更加的成熟。三個月里不斷與公司業務形式進展磨合，我為自己能成為達邦家具公司的一名業務銷售人員深感榮幸和自豪。我也更加的認識到了，一個銷售人員的知識面、社交才能和商務會談技巧決定了銷售人員的銷售才能。為此，我經過查閱更多產品手冊、家具資料、相關書籍和參加公司會議培訓，在家具銷售行業自身知識面層次上得到了一個更好的進步，并認識到自己現有的缺乏和長處。以下我想說三個方面：一、在家具專業知識方面：1)產品知識方面：加強熟悉辦公家具產品的消費工藝、和材料特點、規格型號(包括面料和產品等)、消費周期、付貨時間。理解產品的使用方法、保養及維修知識;理解本行業競爭產品的有關情況;2)公司知識方面：深化理解本公司和其他家具消費廠家的合作背景、產品消費才能、消費技術程度、設備情況及效勞方式、開展前景等。3)客戶需要方面：理解家具購置者(包括潛在客戶)的消費心理、消費層次、及對消費產品的根本要求。4)市場知識方面：理解家具市場的動向和變化、顧客購置力情況，進展不同區域市場分析^p。5)專業知識方面：進一步理解與家具有關的其他方面的工藝技術知識，方便能更好的和不同的客戶達成共識和業務范疇的交流，理解不同裝飾設計公司在新的一年里的設計思維的轉變，以便更好的合作。6)效勞知識方面：理解接待和會客的根本禮節(注意國外客人的忌諱和有關民族、宗教等社會知識)細心、認真、迅速地處理單據;有效運用身體語言(包括姿態、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。二、自身銷售修養方面：1)工作中的心里感言。在龐總和耿樂二位領導的帶著下，進展加強自我認識，自我分析^p、客戶分析^p、簽單技巧等的一系列根本素質培養，和后背支持，為我在以后的銷售中認清和面對不同客戶的不同會談技巧的培養做了個更全面的準備。在我拿高薪的時候我肯定會想到你們，我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機遇，給了我一個開展的平臺，正因為在你們身上學了不少的銷售技巧和會談才能的進步，有了前期這些經歷做鋪墊，相信在以后的工作當中我才能更順利的在崗位中獨立成長起來。在工作過程中，二位領導的悉心培養和言傳身教讓我成長了很多，感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財富的積累。2)職業心態的調整。銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開場，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、快樂的心態迎接一天的工作。假如我沒有別人經歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我把客戶都已分類;有ab等客戶，我要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其別人多一個a類，多一個a類就多一個時機。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目的是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。4)簽單技巧的培養。“怎么拿到客戶→跟蹤客戶→業務會談→方案設計→成功簽單→售后安裝→售后維護→人際維護”等這一系列的流程，雖然來了公司三個月了，但很遺憾的沒有簽過一單。對這樣的一個流程需要加強認知。5)自己工作中的缺乏。業務經歷不夠豐富，業務員的韌性才能和業務技巧有待打破，希望可以盡快的進步自己的缺乏，發揮自己的優勢，能更好的為自己以后的銷售業務和開展打好根底，進步自己的自信心和業務銷售技巧。我想在以后的工作中不斷理論和總結，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快進步自己的銷售技能。業務開展方面：公司在開展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目的，明確公司的開展方向，才能充分溶入到公司的開展當中，才能更加有條不紊的開展工作。第一，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目的和認識，協助公司促進企業文化方面的建立。第二，業務上：理解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。第三，意識上：無論在家具銷售還是家具產品消費工作知識的學習上，摒棄自私、強勢、懶惰的性情，用積極向上的心態，學習別人的長處，學會謙虛，學會與上級、朋友、同事更加融洽的相處;最后我希望北京達邦家具公司越走越遠，虎年大吉!我知道，做業務銷售行業是一個“吃苦在前、享受在后”的工作。我深知，業務人員是公司的血液，一個好的業務團隊是公司開展的靈魂，它是一項崇高而神圣的職業，我為自己敢于挑戰銷售業務這樣一項職業，敢于承當一個新公司為明天的更好建立，和不斷開展磨合的的精神感到榮幸，更為敢于不怕苦不怕累的精神而自豪。三個月來爭取天天到崗，盡量防止遲到早退現象，帶病堅持工作，努力進步自己的思想認識，積極參與業務部建立，為拓展更多的合作者。希望能為明年的家具銷售業務更好開展做一個準備工作?；貞?0xx，到崗三個月來，沒有出成績沒有簽單，讓我感到很遺憾。很對不住領導對我的期望，謝謝領導的包容和鼓勵。展望20xx，希望在新的一年里一切都好起來，希望自己可以在這個團隊中創造更多的業績，讓公司開展的更加順利和更加輝煌一些!在今后的工作中，我將加倍努力，建立更多的長期業務上的合作伙伴，為公司的業務拓展事業作出自己更多的奉獻!在處理日常工作和事務上，以公司利益為出發點，服從公司領導安排，為明天公司建立的更加美妙而努力。我相信，我堅信，新的一年我能做的更多、更好!以上總結也是一份感言，不妥之處望請領導指教，謝謝領導!公司銷售人員述職報告3回憶過去的一年，銷售科在公司領導的正確指導和各煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項工作。盡管獲得了一些可喜的成績，但也存在著一些缺乏之處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領導匯報如下：首先，就銷售科的本質來說，我們抓住了薛總提出的“以銷定產，以產定銷”的根本方針，意思就是說，以銷售市場的需求控制煤炭回收率。以產量來確定合適我們公司的銷售客戶。在實際工作中也證明了這條思路的正確性。特別在煤焦市場彼軟，本區域煤炭嚴重滯銷的情況下，我們就是遵循“以銷定產，以產定銷”理論為指導方針，在煤炭資潰乏需求量特大的本區域外線尋求到更合適自己的大客戶及終端銷售市場。增強了本企業的抗風險才能，穩固了企業開展的正常秩序。其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下，圓滿地完成了公司交給的各項工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克制的困難。在客戶調煤期間為了防止司機們在車上做手腳，我們就像緊繃的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅時為求過磅數的準確性不顧嚴寒炎熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續時，每天重復著簡單而繁重的工作。說它枯燥無味一點也不為過。盡管偶然也發一些嘮騷，但我們始終認真對待工作，無怨無悔，以我們在銷售科工作而且自豪。在化驗方面，我們以過磅為主。同時兼顧化驗。不管工作再忙也定時化驗。因為化驗結果直接指導著消費與銷售。正因為化驗如此重要。我們夏天頂著炎熱忙乎在950℃的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套也只能帶溥的，但還必須認真工作。在化驗設備方面，在員工們平時精心的保養下沒有出現過一次大的故障。小故障提早排除，使化驗結果能準時、準確地報回公司。當然在工作中問題也不少。尤其是出如今開票時，煤運票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比擬輕松，導致做報表時出現失誤，給財務上帶來了不必要的費事。盡管問題及時得到處理，沒有給公司造成損失，但給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的缺乏，使我們得到了啟示，充分說明了我們在工作中更應該精益求精?？偟脕碚f，我們回憶過去的目的是為了展望將來。鑒于此，我們初步擬定了xx年工作方案：第一分析^p并預測前半年國家政策對煤焦市場的影響，在國家宏觀調控下，焦煤終端消費市場下滑，價格競爭較為劇烈，這就要求我們應以市場走向為指導方針，結合本區域實際情況，對將來煤炭價格作出動態的走向趨勢圖。第二制定xx年春銷售方案。主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷路問題上抓大而穩定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰的傳統經營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點;以當地小客戶為奇，即為魚網式的構造，這樣我們正奇結合，既解決了銷路的難題，又利用小客戶準確地掌握了市場價格的走向。第三完善磅房及化驗室制度。主要包括：進步員工在工作中的協調才能及綜合素質。在手續上以公司財務部為中心，完善過磅制度。建立化驗室機構，確定專職化驗員，但化驗員必須是專業型的。建立監視機制，杜絕一切損害公司利益的不良現象。在詳細施行中以員工互相監視為主，以公司檢查工作為輔。第四制定一套挖掘人力資方面的“危機決策“方案。因為，社會環境的變化已成為我們職業生涯中的嚴重障礙，人才的部分膨脹造成了人才市場的惡性競爭。就業難的事實殘酷地擺在了我們每個人面前。迫使我們每個人要珍惜所得，敬崗愛業，把公司的興衰，當作自己事業的成功與失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識領域上把公司利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自己的切身利益。綜上所述，有不妥之處，還望領導批評指導。但我堅信，我們上下一心，共同努力，都來是為了一個共同目的，那就是：使我們公司開展壯大，更加繁榮興盛。公司銷售人員述職報告4剛剛過去的20xx年，是難忘的一年，值得回味的一年，也是我個人學習和成長的一年。一年來在公司徐總的帶著下，我們成功的收買了童話二店并使其走向成熟，逐漸的被全市市民承受和喜歡，離不開全體員工的努力和付出，衷心的向他們表示感謝！記得剛來二店時，從一樓到四樓冷冷清清，連個人影都看不到，客流量更是少的可憐，剛剛激起的萬丈雄心被眼前的一切粉碎的遍無體膚，我們沒有氣餒。被調到二店的張店長、張會娜、程雷雅、陳浩、個個都是磨拳擦掌，準備大干一翻，可要想做好談何容易啊。這種情況下，我們一連串的推出了，真情告白系列之換卡行動、陽光體驗，新春舞曲系列之陽光年代、陽光特價房、炫卡積分，等等活動。從一開場的一天二三十包、到四五十包，漸漸的往上增加的帶客量，廣闊市民開場知道并承受了童話二店。能得到顧客的認可，之前那些努力總算沒有白費。難忘我們xx年元月3號的接手錢柜、難忘我們冒著漫天飛雪發宣傳頁的日子、難忘我們裝修期間揮汗如雨的干勁、難忘兄弟們身穿迷彩穿梭在剛架上的身影。。。這一切都只有一個信念把童話我們的家建立得更好！這一天終于來了7月7號我們浩大起航，又一系列的活動開場了，童話123想唱就唱，熾熱8月歡唱總發動、快樂生日頌，8。29店慶之黃金檔有禮，童話秋之持卡更超值，11月說好天亮再分手，12月繽紛圣誕夢幻童話，到如今的浪漫情人節VS新臺北，人氣童話做到了、業績也做到了，每一步雖然都走的很困難，但我們嘗到了甜頭。我們看到了顧客的笑臉，得到了顧客得贊賞，我們心里比喝了蜂蜜還要甜。很慶幸自己選擇了童話，來到這個充滿活力的團隊，感謝金店長給的時機，感謝徐總的支持與指點，感謝孫總搭建的平臺，感謝和我一起并肩作戰的張店長，也感謝一手帶我起來的邢店長，沒有你們就沒有此刻的張廣，除了感謝還是感謝。我深知自己有很多的缺乏，需要更努力的去做好每一件事。之前忽略的我會改良，多站在對方的角度來考慮問題。xx年做好以下幾點：1、人員調整，根據情況更合理的調配現場人力，做到工作起來如魚得水，不產生冗員狀態，使公司本錢降低。2、緊抓現場管理，多催促多走動，讓員工減少犯錯的幾率，杜絕黑單。3、多和員工溝通讓每一個環節絲絲入扣，前臺帶客更有規律合理的安排客，收銀做到帳面不出錯，貨品做到一周一大盤每日一小盤，保證不長短貨正常運轉。4、樓面主抓微笑效勞、衛生和促銷，把客訴減少置零，5、營銷穩固老會員，開發新的客，增加會員的回頭率，做好信息反響，發現問題及時解決，6、節約用水用電，從自我做起，養成隨手關燈、第一時間關空調的好習慣，保證消防通道的平安暢通，親自檢查做好記錄，7、各類表格正確使用，循序漸進。爭做三家店標兵。8、本著“賓客至上、效勞第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，主管到助理，現場各部門人員，除了能做到禮貌待客、熱情效勞外，還能化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。明白口碑對一家企業的重要性。9、全力落實規章制度，完善機制，貴在堅持。全力配合店長工作，做好店長的左右手。10、配合工程部人員，做好現場的維修保養工作，把事后的維修變成事前的預防和維護。以上10條在過去的一年中做得不到位，將來自己要更加有責任心，把事情做完與否做為標尺，不以時間來計算。為了推開工作的往前開展，針對干部要施行升降職做為主要手段，管理者能上能下，員工能進能出，根據工作表現每月評比員工心目中最好的管理干部，競聘上崗會利于部門崗位的政令暢通。望公司領導一如繼往的支持我的工作，我將通過不段的學習來完善自己，爭取做一個合格的管理干部，為公司為來的開展多出一份心多盡一份力！公司銷售人員述職報告5尊敬的領導：您好！我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比擬生疏。在公司領導和各位同事的幫助下，我很快理解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要進步自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的根底上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛理解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。20xx年，我用心配合本公司有關部分同事工作，以進步銷售率為目的，在公司領導的指導下，為x月份的銷售高潮奠定了根底。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和理論的檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所進步。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深化，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們根本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和理解，我立即進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。此外在銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自我的工作經歷，及時找出弊端并及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的打破，新的氣象，可以在日益劇烈的市場競爭中，占有一席之地。在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為企業的一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃開展的熱氣，同事們人人努力拼搏的精神所吸引。在新的一年降臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。謝謝大家！此致敬禮！述職人：xxx20xx年x月x日公司銷售人員述職報告6回憶過往這個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確指導下，在各部分同事的協力幫助和支持下，與部分職員的共同努力中是分不開的，本人嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在圍繞俱樂部長遠開展的戰略和目的，打響俱樂部品牌的影響力和提升效勞品質為重點，工作形式上有了新的打破，工作方式有了較大的改變，本年度個人主要重點工作有以下方面：一、完善制度管理因俱樂部在短時間內，內部管理職員及員工不斷更新，每位管理者都有在本來的根底上不斷完善和創新，員工在隨著制度或流程完善時承受程度也相應受些影響，根據目前的工作狀態，結合具有可執行制度和流程再次進一步完善和改變缺乏的地方，詳細有：1、改變球童獎罰方式及球童維護場地責任制，2、完善接包處、動身臺、練習場崗位制度及流程，3、健全管理職員崗位職責，4、完善xx室、車庫衛生清潔標準，二、加強督導執行力度在每項工作安排與落實中，采用上傳下達的原始形式，一級管一級的方式，安排事情到個人，責任到個人的原那么，誰領導誰負責督導落實與檢查。執行每周球童場地效勞總結例會，每周總結管理者工作例會，每個月不定期其它崗位工作總結例會，認真總結找出題目并及時解決題目。三、抓培訓落實，提升效勞品質根據各崗位工作性質，重新制定培訓方案，并按照方案進展施行，培訓中不采取照本宣科的培訓形式，而是結合實際工作中的經歷缺乏的地方加以強化，舉事例及摹擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛搜集客人反響珍貴意見，將反響意見不好方面再次進展培訓。經過反復的加強，在效勞的標準與專業知識及質量上有了明顯的進步。四、建立資產管理責任制為了有效地管理好部分資產，建立了部分物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每個月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原那么，制定了《客人及內部員工物品賠償規定》，五、儲藏多元化人才根據現狀為公司盡可能減少招聘難的題目，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培養人才，以展開部分崗位職員11人進展兼職球童培訓，以球童為主部份人已參與車庫、接包員、動身臺崗位培訓工作。公司銷售人員述職報告7一、年度工作總結在這將近一年多的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，新的一年開場了，我覺得要對自己的工作做一下總結。目的在于汲取教訓，進步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的工作做的更好。下面我對一年多的工作進展簡要的總結。我是xx年9月份到公司工作的，在沒有接觸電梯行業前，我僅對銷售工作的熱情，而缺乏對銷售、技術和行業的理解。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開場，一邊學習產品知識，一邊探索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各個經理和其他有經歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比擬難纏的客戶研究針對性策略，獲得了良好的.效果。通過不斷的學習，收取同行業之間的信息和積累市場經歷，如今對行業市場有了一個大概的認識和理解。存在的缺點：對于市場理解的還不夠深化，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能非常明晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以致于引起一連串的不良反響。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個不成熟的階段。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表如今：1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。2)溝通不夠深化。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況非常明晰的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分理解或承受的什么程度3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。沒有養成一個寫工作總結和方案的習慣。二、20xx年工作方案1：對于老客戶，要經常保持聯絡，在有時間有條件的情況下，經常去與客戶溝通交流，便于穩定與客戶關系。2：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體和渠道獲得更多客戶信息。3：要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識。4：每月要增加10個以上的新客戶，同時還要對老客戶的跟進，防止丟單。5：一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。6：見客戶之前要多理解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會喪失這個客戶。7：要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同事們交流，向他們學習更好的方式方法。8：對客戶的態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。9：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決對應。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力。10：自信是非常重要的，擁有安康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。11：和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多討論，才能不斷增長業務技能。12：為了今年的銷售任務我要努力完成10臺的任務額。以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事討論，共同努力克制。公司銷售人員述職報告8尊敬的領導：您好!自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，沉著的心態。在公司領導的帶著和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進展。雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克制這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題?，F將銷售工作的內容和感受總結如下：平時公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進展處理，與各部門之前進展友好的溝通，與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給如今的工作帶來許多費事，對每一款新產品進展推廣，與各經銷商進展親密聯絡，并根據地區、行業、受眾的不同進展分析^p，在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務?？偨Y一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和缺乏，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己方案在去年工作得失的根底上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：1.年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;2.理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的效勞態度方面，細心的與客戶溝通;3.確度，仔細審核;4.物的及時處理;5.的維系，并不斷開發新的客戶。6.每一件事情，堅持再堅持!最后，就讓我總結一下工作存在的問題吧。1.的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與消費聯絡下單，或者與銷售聯絡提醒下單，飛單的情況大多于庫存量缺乏有關。2.回貨不及時?；刎洉r間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供給商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)3.購對供給商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。4.應定期對銷售卻未回款的業務進展催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!5.門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心別人，不會考慮給