第5頁共5頁2021年?電子企業銷?售個人總結?已經完全?的融入到這?個___里?。___個?月里雖然存?在著這樣或?者那樣的問?題，公司主?要負責市場?開發和業務?方面的工作?___個月?來。都盡量?的解決了三?個月來，電?腦銷售工作?總結如下：?應該采取?的主要措施?有：進一步?拓寬進貨渠?道，首先要?降低成本。?尋找多個供?貨商，進行?價格、質量?比較，選擇?質量好價格?低的供貨商?供貨；勤儉?節約，節省?開支、避免?浪費，工程?方案設計要?合理；內部?消耗降低，?日常費用開?支、水、電?、日常辦公?耗材尤其是?紙張、車輛?開支要節儉?等問題。?其次也是最?重要的部分??培養意識，?服務意識的?加強、競爭?意識的樹立?、市場創造?意識的培養?。我們是以?服務為主的?公司，可以?借助服務去?贏得市場，?贏得用戶的?信任。同事?之間，企業?之間時時刻?刻競爭都存?在，自己業?務水平不提?高會被公司?淘汰，企業?不發展將會?被社會淘汰?。近幾年，?耗材市場競?爭比較激烈?，今年形勢?將更加嚴峻?。業務水?平和員工素?質的提高至?關重要，關?系到整個企?業的發展與?命運。業務?水平的高低?影響到辦事?的工作效率?；員工素質?的高低直接?影響到企業?的社會地位?和社會形象?。只有具有?一支高素質?、技術水平?過硬的隊伍?，有著良好?的工作計劃?及習慣，這?樣的企業才?會有進步、?有發展。?加大宣傳力?度也是市場?開發一種重?要手段和措?施。一、?銷售部獲得?利潤的途徑?和措施銷?售部利潤主?要來源有：?計算機銷售?；電腦耗材?；打印機耗?材；打字復?印；計算機?網校等和計?算機產業相?關的業務。?今年主要目?標：家庭用?戶市場的開?發、辦公耗?材市場的搶?占。針對家?庭用戶加大?宣傳力度，?辦公耗材市?場用價格去?競爭、薄利?多銷。建立?完善的銷售?檔案，定期?進行售后跟?蹤，搶占辦?公耗材市場?，爭取獲得?更大的利潤?。這里也需?要我們做大?量的工作，?送貨一定及?時、售后服?務一定要好?，讓客戶信?任我們、讓?客戶真真切?切的享受到?___般的?待遇。能?夠完成的利?潤指標，萬?元，純利潤?萬元。其中?：打字復印?萬元，網校?萬元，計算?機萬元，電?腦耗材及配?件萬元，其?他：萬元，?人員工資萬?元。二、?客戶服務部?獲得的利潤?途徑和措施?客服部利?潤主要七喜?電腦維修站?；打印機維?修；計算機?維修；電腦?會員制。我?們被授權為?七喜電腦授?權維修站；?實創潤邦打?印機連鎖維?修站，所以?說今年主要?目標是客戶?服務部的統?一化、規范?化、標準化?，實現自給?自足，為來?年服務市場?打下堅實的?基礎。能?夠完成的利?潤指標，利?潤萬元。?三、工程部?獲得的利潤?途徑和措施?工程部利?潤主要計算?機網絡工程?；無線網絡?工程。由于?本地網絡實?施基本建成?，無線網絡?一旦推廣開?來可以帶來?更多的利潤?點，便于計?算機網絡工?程的順利開?展，還能為?其他部門創?造出一個切?入點，便于?開展相應的?業務工作。?今年主要目?標也是利潤?的增長點-?無?線網，和一?部分的上網?費預計利潤?在萬元；單?機多用戶系?統、集團電?話、售飯系?統這部分的?利潤萬元；?多功能電子?教室、多媒?體會議室萬?元；其余網?絡工程部分?萬元；新業?務部分萬元?；電腦部分?萬元，人員?工資—萬元?，能夠完成?的利潤指標?，利潤萬元?。在追求?利潤完成的?同時必須保?證工程質量?，建立完善?的工程驗收?制度，由客?戶服務部監?督、驗收，?這樣可以激?勵工程部提?高工程質量?，從而更好?的樹立公司?形象。四?、在管理上?下大力度、?嚴格執行公?司的各項規?章制度、在?工作效率、?服務意識上?上一個層次?，樹立公司?在社會上的?形象。對?那些不遵守?公司規章制?度、懶散的?員工決不手?軟，損壞公?司形象的一?定嚴肅處理?。五、要?建立一個比?較完善、健?全的管理運?行體系。?1、從方案?的設計、施?工、驗收、?到工程的培?訓這一流程?必須嚴格、?堅決地貫徹?執行，客戶?服務部要堅?持不驗收合?格不進行維?修的原則。?2、盡量?創造出一些?固定收入群?體，如計算?機維修會員?制、和比較?完備的設備?維修收費制?度，把一些?比較有實力?、有經濟基?礎的企事業?單位、委辦?變成我們長?期客戶。?3、對大型?客戶要進行?定期回訪，?進行免費技?術支持，建?立一個比較?友好的客戶?關系。要利?用各種手段?、媒體，如?利用我們自?己的主頁把?公司的收費?標準公布出?去、從領導?到每位員工?要貫徹執行?。4、服?務、維修也?能創造利潤?。近幾年工?程越來越少?、電腦利潤?越做越薄、?競爭越來越?激烈，我們?可以從服務?、維修創造?利潤，比較?看好的有保?修期以外的?計算機維修?市場、打印?機維修市場?等。四、?創造學習的?機會不斷?為員工提供?或創造學習?和培訓的機?會，內部互?相學習，互?相提高，努?力把公司建?成平谷地計?算機的權威?機構。職?工培訓工作?是人力資源?開發、干_?__伍建設?與企業文化?建設的重要?內容，通過?培訓，可以?統一目標、?統一認識、?統一步調，?提高企業的?凝聚力、向?心力和戰斗?力。樹立學?習風氣，不?懂得要問，?不會的要學?。培訓內?容：一、?愛崗敬業：?回顧歷史、?展望未來，?了解企業的?光榮傳統與?奮斗目標，?增強使命感?與責任感，?培養主人翁?意識。二?、崗位職責?：學習公司?制度、員工?紀律，明確?崗位職責、?行為規范。?（范本）三?、崗位技能?：學習從業?技能、工作?流程及在崗?成才的方法?。培訓方?式：1、?公司內部定?期不定期安?排員工培訓?。2、積?極參與中心?或公司__?_的管理人?員、技術員?和全體員工?的培訓活動?。3、培?訓目標：為?員工在崗成?才創造條件?，為企業提?供員工積累?。我們是?一個團結的?___，具?有團隊精神?的___，?變成一支能?夠打硬仗的?隊伍。每個?部門、每位?員工，崗位?明確，責任?到人，個人?獎金與部門?效益直接掛?鉤。這樣一?來我們應該?既有壓力又?要有信心，?沒有信心就?不會成功，?沒有壓力就?不會使人在?各個層面進?步、提高。?同志們，?時間是有限?的、尤其是?從事我們這?個行業的，?計算機技術?的發展日新?月異，一天?不學習就會?落后，因此?現在我們在?座的每位職?工都應該要?有樹立時間?意識、競爭?意識，引用?___大精?神里的一句?話就是要“?與時俱進”?。公司各?個部門應互?相配合相互?協作、按時?按量、完成?領導交給我?們的各項工?作任務，努?力去實現本?次大會制定?的___萬?利潤指標。?今后怎么?辦，我想，?絕不能辜負?信息中心的?各位領導和?___名職?工對自己的?殷切期望和?支持，一定?要努力做到?以下兩點：?1、放下?包袱，拋開?手腳大干，?力爭當一名?合格的副經?理其工作?職責就是開?拓市場和公?司的業務，?在工作之中?一定要嚴格?要求自己、?樹立自己正?確的人生觀?和價值觀、?顧全大，把?公司的