第7頁共7頁2021年?物業管理工?作個人總結?范文（一?）回首2?15，我的?工作同樣經?歷著不平凡?。___月?份帶著樸實?與好奇的心?情來到了駿?高物業，開?始了一段新?壞境的里程?，工作內容?包裹著熟悉?的和未知的?，鞭策著我?需要付出更?多的努力去?學習和挑戰?。進一年時?間轉瞬就過?去了，在部?門領導的培?養與同事們?的幫助下我?很快熟悉和?勝任了物業?管理員的崗?位職責。歲?末，每個人?都應該梳理?過去.籌劃?未來，此刻?就將自己近?一年來的工?作總結如下?：一.物?業服務工作?物業工作?主要有日常?報修，投訴?處理，收費?，基礎設施?、設備維護?，環境衛生?，蚊蟲、老?鼠的消殺；?有學習培訓?，上級部門?檢查等。?催繳管理費?及小區公共?設施設備問?題項目的整?改是管理處?___年度?的主要工作?，經過與物?業公司各個?部門的同事?通力合作下?大部分工作?已經順利完?成。二.?辦公室工作?辦公室工?作對我來說?是一個全新?的領域，工?作千頭萬緒?，有書文處?理.檔案管?理.文件批?轉等。面對?繁雜瑣碎的?大量事務性?工作，需自?我強化工作?意識.注意?加快工作節?奏；提高工?作效率。冷?靜辦理各項?事務，力求?周全.準確?.適度.避?免疏漏和差?錯。三.?存在的不足?本著“為?自己工作”?的職業態度?，敬業愛崗?.創造性地?開展工作，?取得一定效?果，但也存?在一些問題?和不足；主?要表現在第?一，物業管?理員工作對?我而言是一?個新崗位；?許多工作都?要邊干邊摸?索，以致工?作起來不能?游刃有余，?工作效率有?待進一步提?高；第二，?有些工作還?不夠過細，?一些工作協?調的不是十?分到位；第?三，向領導?提供有效的?決策數據方?面有待進一?步提高；第?四，和部門?領導及公司?員工間的溝?通有待加強?。四.努?力的方向?第一，加強?學習，拓寬?知識面。努?力學習房產?業知識和相?關物業法律?法規的知識?。第二，?本著實事求?是的原則.?注重公司各?部門間的協?調與溝通；?有效形成團?結一致.群?策群力的氛?圍。第三?，向領導提?供有效數據?。“不積?蛙步，無以?至千里；不?積小流，無?以成江海。?”215，?收獲了成功?，經歷了困?難，感受了?啟迪；21?5我會一如?既往，載著?百倍的信心?和努力駛向?新的一年.??.最后預?祝駿高物業?公司日益壯?大，祝全體?同事工作順?利，平安幸?福！物業?管理工作個?人總結范文?（二）自?___年_?__月份調?入___物?業管理處以?來，我努力?適應本單位?新的工作環?境和工作崗?位，虛心學?習，埋頭工?作，履行職?責，自我感?覺已經較好?地完成了各?項工作任務?，下面將任?職來的工作?情況匯報如?下：一、?自覺加強學?習，努力適?應工作我?是初次接觸?物業管理工?作，對綜合?管理員的職?責任務不甚?了解，為了?盡快適應新?的工作崗位?和工作環境?，我自覺加?強學習，虛?心求教釋惑?，不斷理清?工作思路，?總結工作方?法，現已基?本勝任本職?。一方面，?干中學、學?中干，不斷?掌握方法積?累經驗。我?注重以工作?任務為牽引?，依托工作?崗位學習提?高，通過觀?察、摸索、?查閱資料和?實踐鍛煉，?較快地進入?了工作情況?。另一方面?，問書本、?問同事，不?斷豐富知識?掌握技巧。?在各級領導?和同事的幫?助指導下，?從不會到會?，從不熟悉?到熟悉，我?逐漸摸清了?工作中的基?本情況，找?到了切入點?，把握住了?工作重點和?難點。二?、心系本職?工作，認真?履行職責?（一）耐心?細致地做好?財務工作。?自接手__?_管理處財?務工作的半?年來，我認?真核對上半?年的財務賬?簿，理清財?務關系，嚴?格財務制度?，做好每一?筆賬，確保?了年度收支?平衡和盈利?目標的實現?。一是做好?每一筆進出?賬。對于每?一筆進出賬?，我都根據?財務的分類?規則，分門?別類記錄在?案，登記造?冊。同時認?真核對__?_、賬單，?搞好票據管?理。二是搞?好每月例行?對賬。按照?財務制度，?我細化當月?收支情況，?定期編制財?務報表，按?公司的要求?及時進行對?賬，沒有出?現漏報、錯?報的情況。?三是及時收?繳服務費。?結合___?的實際，在?進一步了解?掌握服務費?協議收繳辦?法的基礎上?，我認真搞?好區分，按?照鴻亞公司?、業主和我?方協定的服?務費，定期?予以收繳、?催收，20?0___年?全年的服務?費已全額到?賬。四是合?理控制開支?。合理控制?開支是實現?盈利的重要?環節，我堅?持從公司的?利益出發，?積極協助管?理處主任當?家理財。特?別在經常性?開支方面，?嚴格把好采?購關、消耗?關和監督關?，防止鋪張?浪費，同時?提出了一些?合理化建議?。（二）?積極主動地?搞好文案管?理。半年來?，我主要從?事辦公室的?工作，__?_的文案管?理上手比較?快，主要做?好了以下_?__個方面?的工作：一?是資料錄入?和文檔編排?工作。對管?理處涉及的?資料文檔和?有關會議記?錄，我認真?搞好錄入和?編排打印，?根據工作需?要，制作表?格文檔，草?擬報表等。?二是檔案管?理工作。到?管理處后，?對檔案的系?統化、規范?化的分類管?理是我的一?項經常性工?作，我采取?平時維護和?定期集中整?理相結合的?辦法，將檔?案進行分類?存檔，并做?好收發文登?記管理。?（三）認真?負責地抓好?綠化維護。?小區綠化工?作是___?月份開始交?與我負責的?，對我來講?，這是一項?初次打交道?的工作，由?于缺乏專業?知識和管理?經驗，當前?又缺少綠化?工人，正值?冬季，小區?綠化工作形?勢比較嚴峻?。我主要做?了以下__?_個方面的?工作：一是?搞好小區綠?化的日常維?護。二是認?真驗收交接?。三、主?要經驗和收?獲在__?_工作半年?來，完成了?一些工作，?取得了一定?成績，總結?起來有以下?幾個方面的?經驗和收獲?：（一）?只有擺正自?己的位置?，下功夫熟?悉基本業務?，才能盡快?適應新的工?作崗位（?二）只有主?動融入__?_，處理好?各方面的關?系，才能在?新的環境中?保持好的工?作狀態（?三）只有堅?持原則落實?制度，認真?理財管賬，?才能履行好?財務職責?（四）只有?樹立服務意?識，加強溝?通協調，才?能把分內的?

工作做好?。四、存?在的不足?由于工作實?踐比較少，?缺乏相關工?作經驗，_?__年的工?作存在以下?不足：（?一）對物業?管理服務費?的協議內容?了解不夠，?特別是對以?往的一些收?費情況了解?還不夠及時?；（二）?食堂伙食開?銷較大，宏?觀上把握容?易，微觀上?控制困難；?（三）綠?化工作形勢?嚴峻，自身?在小區綠化?管理上還要?下更大的功?夫五、下?步的打算?針對___?年工作中存?在的不足，?為了做好新?一年的工作?，突出做好?以下幾個方?面：（一?）積極搞好?與鴻亞公司?、業主之間?的協調，進?一步理順關?系；（二?）加強業務?知識的學習?提高，創新?工作方法，?提高工作效?益；（三?）管好財、?理好賬，控?制好經常項?目開支；?（四）想方?設法管理好?食堂，處理?好成本與伙?食的關系；?（五）抓?好小區綠化?維護工作。?物業管理?工作個人總?結范文（三?）我們保?安在行政大?廈工作已有?一年了，一?年來我們在?恒杰公司和?物業公司的?雙重領導下?，對大廈的?安全保衛，?秩序維護做?了一定的工?作，取得了?一些成績，?但離物業公?司領發哦對?我們的要求?還有些距離?，現就一年?來所作工作?和存在問題?總結如下：?一、主要?做了以下幾?方面工作：?1.堅持?以“客戶第?一，服務至?上”的服務?理念，配合?物業樹立良?好的形象，?為業主、客?戶創造安全?、便捷的工?作環境。?2.從C區?大廳___?月___日?正式接待客?戶以來，隊?員沒有發生?一起和客戶?發生沖突，?一年來我們?先后多次接?待了國家、?省級領導以?及幾百人大?型會議的安?保工作，在?物業的領導?下，我安保?工作全部到?位，沒有出?現大的差錯?。3.特?別是C區幾?個大廳幾百?臺電腦敞開?式___，?由于我們工?作到位，沒?有發生一起?偷盜事件，?為此，行政?管理中心領?導開會時還?給我們保安?口頭表揚。?4.建立?健全各項安?全管理制度?及各崗位的?工作職責和?消防安全工?作預案，使?我們在安全?管理中做到?規范化管理?。二、加?強隊員的思?想素質教育?和崗位責任?機制培訓?1.省政務?服務中心是?省級各行政?管理部門辦?公及對外服?務窗口，我?們保安隊員?的整體素質?和工作狀態?的好壞直接?影響政府部?門在老百姓?中的形象，?為了給客戶?提供優質服?務，樹立保?安的形象，?因此我著重?利用星期天?班前班后，?對隊員的服?務意識、儀?容儀表和?行為規范方?面的培訓，?通過培訓取?得一些成績?。如：__?_號崗徐勁?松拾錢包，?巡邏崗董金?俊拾銀行卡?，吳信明拾?雨傘等（以?上物品均交?給物主），?在客戶中產?生較好影響?。2.針?對大廈消防?安全設施多?，人員流動?量大的特點?，我們在_?__月__?_日，利用?兩個月的時?間對隊員進?行了消防培?訓，并聘請?了省消防總?隊的官兵來?現場指導，?并且在內部?進行消防演?練達到預期?效果。3?.制定消防?管理制度和?消防應急預?案。三、?加大車輛管?理力度，確?保主干道和?消防通道的?暢通。1?.針對以往?車輛亂停現?象，給顧客?帶來不便也?給安全帶來?隱患，因此?，我們在物?業的領導下?