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文檔簡介

燃煤和其他能源污染防治行業概況分析營銷活動與營銷環境市場營銷環境通過其內容的不斷擴大及其自身各因素的不斷變化,對企業營銷活動產生影響。市場營銷環境的內容隨著市場經濟的發展而不斷變化。20世紀初,西方企業僅將銷售市場視為營銷環境;30年代后,將政府、工會、競爭者等與企業有利害關系者也看作是環境因素;進入60年代,又把自然生態、科學技術、社會文化等作為重要的環境因素;20世紀90年代以來,隨著政府對經濟干預力度的加強,愈加重視對政治、法律環境的研究。環境因素由內向外的擴展,國外營銷學者稱之為“環境外界化”。營銷環境是企業營銷活動的制約因素,營銷活動依賴于這些環境才得以正常進行。這表現在:營銷管理者雖可控制企業的大部分營銷活動,但必須注意環境對營銷決策的影響,不得超越環境的限制;營銷管理者雖能分析、認識營銷環境提供的機會,但無法控制所有有利因素的變化,更無法有效地控制競爭對手;由于營銷決策與環境之間的關系復雜多變,營銷管理者無法直接把握企業營銷決策實施的最終結果。此外,企業營銷活動所需的各種資源,需要在環境許可的條件下取得,企業生產與經營的各種產品,也需要獲得消費者或用戶的認可與接納。雖然企業營銷活動必須與其所處的外部環境相適應,但營銷活動絕非只能被動地接受環境的影響,營銷管理者應采取積極、主動的態度能動地去適應營銷環境。就宏觀環境而言,企業可以通過不同的方式增強適應環境的能力,避免來自環境的威脅,有效地把握市場機會。在一定條件下,也可運用自身的資源,積極影響和改變環境因素,創造更有利于企業營銷活動的空間。良好的企業營銷行為會造就良好的營銷環境,從而進一步形成良好的企業營銷行為,反之亦然。營銷環境與企業的循環互動作用,使營銷環境與企業成為一個整體的系統。菲利普?科特勒的“大市場營銷”理論認為:企業為成功地進入特定的市場,在策略上應協調地使用經濟的、心理的、政治的和公共關系的手段,以博得外國的或地方的各有關方面的合作與支持,消除壁壘很高的封閉型或保護型市場存在的障礙,為企業從事營銷活動創造一個寬松的外部環境。就微觀環境而言,直接影響企業營銷能力的各種參與者,事實上都是企業的利益共同體。按市場營銷的雙贏原則,企業營銷活動的成功,應為顧客、供應商和營銷中間商帶來利益,并造福于社會公眾。即使是競爭者,也存在互相學習、互相促進的因素,在競爭中,有時也會采取聯合行動,甚至成為合作者。市場細分的原則從企業市場營銷的角度看,無論消費者市場還是生產者市場,并非所有的細分市場都有意義。所選擇的細分市場必須具備一定的條件:(一)可實現性可實現性即企業所選擇的目標市場是否易于進入,根據企業目前的人、財、物和技術等資源條件能否通過適當的營銷組合策略占領目標市場。例如,通過適當的營銷渠道,產品可以進入所選中的目標市場;通過適當的媒體可以將產品信息傳達到目標市場,并使有興趣的消費者通過適當的方式購買到產品。(二)可營利性可營利性即所選擇的細分市場應當具有能夠盈利的規模,且有一定的發展潛力,使企業贏得長期穩定的利潤,值得營銷者為之設計一套營銷規劃方案的盡可能大的同質群體。例如:如果專門為2米以上身高的人生產汽車,對于汽車制造商來說就是不合算的。應當注意的是:需求量是相對于本企業的產品而言,并不是泛指一般的人口和購買力。(三)可衡量性可衡量性表明該細分市場特征的有關數據資料必須能夠加以衡量和推算。比如在電冰箱市場上,在重視產品質量的情況下,有多少人更注重價格,有多少人更重視耗電量,有多少人更注重外觀,或兼顧幾種特性,當然,將這些資料予以量化是比較復雜的過程,必須運用科學的市場調研方法(四)可區分性可區分性指細分市場在觀念上能被區別并對不同的營銷組合因素和方案有不同的反應,比如女性化妝品市場可依據年齡層次和肌膚類型等變量加以區分;汽車市場可以根據收入水平和年齡層次等變量進行區分。內燃機尾氣污染治理行業與上、下游行業之間的關聯性內燃機尾氣污染治理行業,上游主要是鋼鐵制造業以及內燃機尾氣污染治理裝備零部件行業,下游主要是內燃機主機廠、道路車輛制造企業、非道路移動機械、船舶及其他使用內燃機的動力裝置制造企業。行業與上、下游行業之間存在較強的關聯性。內燃機尾氣污染治理行業資金壁壘內燃機尾氣污染治理裝備的研發需要大量高端的試驗和檢測設備,如發動機瞬態測功機和各類氣體分析儀等,每個型號的發動機都需要經過大量的匹配試驗,試驗時間長、費用高。為了擴大生產規模、提升技術水平、搶占市場先機,行業內企業需要不斷增加生產和研發投入,要求進入該行業的企業具有較強的資金實力。內燃機尾氣污染治理行業與下游行業的關聯性整車制造企業在汽車制造業產業鏈中占據主導地位,目前,非道路移動機械、船舶用內燃機尾氣污染治理,尚未進入大規模加裝內燃機機外尾氣治理裝備階段,因此,目前整車市場狀況和生產計劃,直接影響內燃機尾氣污染治理裝備的市場空間、供求形勢、產品價格和發展方向。同時,內燃機排放標準的不斷升級,將增加對內燃機尾氣污染治理裝備的需求。燃煤和其他能源污染防治行業概況該子行業涉及燃煤電廠和其他燃煤單位的污染治理。燃煤電廠和其他燃煤單位應當采用清潔生產工藝,配套建設除塵、脫硫、脫硝等裝置,或者采取技術改造等其他控制大氣污染物排放的措施,進行大氣污染治理。農業和其他污染防治行業概況該子行業涉及農業和其他污染防治。通過推動轉變農業生產方式,發展農業循環經濟,加大對廢棄物綜合處理的支持力度,加強對農業生產經營活動排放大氣污染物的控制;通過改進施肥方式,科學合理施用化肥并按照國家有關規定使用農藥,減少氨、揮發性有機物等大氣污染物的排放;畜禽養殖場、養殖小區通過及時對污水、畜禽糞便和尸體等進行收集、貯存、清運和無害化處理,防止排放惡臭氣體等。環保裝備制造業發展和市場概況內燃機尾氣污染治理行業屬于環保裝備制造業,是節能環保產業的重要組成部分。節能環保產業為我國現階段重點培育和發展的七大戰略性新興產業之一,其發展受到國家法律法規、產業政策、環保政策的強力支持。根據《十三五節能環保產業發展規劃》,十二五期間,在國家一系列政策支持和全社會共同努力下,我國節能環保產業發展取得顯著成效。產業規模快速擴大,2015年產值約4.5萬億元,從業人數達3,000多萬。到2020年,節能環保產業快速發展、質量效益顯著提升,高效節能環保產品市場占有率明顯提高,一批關鍵核心技術取得突破,有利于節能環保產業發展的制度政策體系基本形成,節能環保產業成為國民經濟的一大支柱產業。節能環保產業增加值占國內生產總值比重為3%左右,主要節能環保產品和設備銷售量比2015年翻一番。根據《工業和信息化部關于加快推進環保裝備制造業發展的指導意見》,近年來,環保裝備制造業規模迅速擴大,發展模式不斷創新,服務領域不斷拓寬,技術水平大幅提升,部分裝備達到國際領先水平,2016年實現產值6,200億元,比2011年翻一番。到2020年,行業創新能力明顯提升,關鍵核心技術取得新突破,創新驅動的行業發展體系基本建成。先進環保技術裝備的有效供給能力顯著提高,市場占有率大幅提升。主要技術裝備基本達到國內領先水平,國際競爭力明顯增強。產業結構不斷優化,在每個重點領域支持一批具有示范引領作用的規范企業,培育十家百億規模龍頭企業,打造千家專精特新中小企業,形成若干個帶動效應強、特色鮮明的產業集群。環保裝備制造業產值達到10,000億元。隨著綠色發展理念深入人心,為環保裝備制造業發展帶來了巨大的市場空間。我國包括環保裝備制造業在內的節能環保產業具有廣闊的發展前景。揚塵污染防治行業概況該子行業涉及揚塵污染防治。通過加強對建設施工和運輸的管理,保持道路清潔,控制料堆和渣土堆放,擴大綠地、水面、濕地和地面鋪裝面積,防治揚塵污染。體驗營銷的特征1、顧客參與在體驗營銷中,顧客是企業的“客人”,也是體驗活動的“主人”,體驗營銷成功的關鍵就是要引導顧客主動參與體驗活動,使其融入你設定的情景當中,透過顧客的表面特征去挖掘、發現其心底真正的需求,甚至是一種朦朧的、自己都說不清楚的、等待別人來喚醒的需求,發現它、喚醒它,消費者就自然愿意和你產生互動。在企業與顧客的互動中,顧客的感知效果便是體驗營銷的效果。顧客參與程度的高低,直接影響體驗的效果。例如在采摘體驗中,積極的參與者會獲得比較豐富的體驗。2、體驗需求體驗式營銷感覺直觀,形象生動,極易聚集人流、鼓舞人心,促使消費者即時做出購買決定,具有立竿見影的促銷效果。但是體驗營銷的基本思想仍然是“顧客至上”,強調消費者消費時是理性與感性兼具,企業不僅要從理性的角度開展營銷活動,而且要考慮顧客情感的需要,從物質上和精神上全面滿足顧客的需求。首先要了解在體驗經濟中,消費需求已出現多方面的變化:從消費結構看,情感需要的比重相對物質需要的比重增加;從消費的內容看,個性化的產品和服務需求日益增多;從價值目標看,消費者日益關注產品使用時所產生的感受,并且日益關注環境保護等公益問題。在營銷設計中,不僅要想到你能創造什么,更要想到顧客想要什么,力求提供能更好地滿足顧客的體驗訴求的產品和服務。3、個性特征個性是一個區別于他人的、在不同環境中顯現出來的、相對穩定的、影響人的外顯和內隱行為模式的心理特征的總和。在體驗營銷中,由于個性的差異性,精神追求個性化,并且每個人對同一刺激所產生的體驗不盡相同,而體驗又是個人所有的獨一無二的感受,無法復制。因此,與傳統的營銷活動中,強調提供標準化的產品和服務,要滿足消費者大眾化的需求有所不同,企業應加強與顧客的溝通,發掘其內心的渴望,從顧客體驗的角度,在營銷活動的設計中,體現較強的個性特征,在大眾化的基礎上增加獨特、另類,獨具一格,別開生面,滿足追求個性、講究獨特品位的顧客的需求。估計當前市場需求(一)總市場潛量總市場潛量是指一定時期內,在一定環境條件和一定行業營銷努力水平下,一個行業中所有企業可能達到的最大銷售量。(二)區域市場潛量企業在測量市場潛量后,為選擇擬進入的最佳區域,合理分配營銷資源,還應測量各地區的市場潛量。較為普遍的有兩種方法:市場累加法和購買力指數法。前者多為工業品生產企業采用,后者多為消費品生產企業采用。1、市場累加法先識別某一地區市場的所有潛在顧客并估計每個潛在顧客的購買量,然后計算得出地區市場潛量。如果公司能列出潛在買主,并能準確估計每個買主將要購買的數量,則此法無疑是簡單而又準確的。問題是獲得所需要的資料難度很大,花費也較高。目前我們可以利用的資料,主要有全國或地方的各類統計資料、行業年鑒、工商企業名錄等。2、多因素指數法借助與區域購買力有關的各種指數以估算其市場潛量。例如,藥品制造商假定藥品市場與人口直接相關,某地區人口占全國人口的2%,則該地區的藥品市場潛量也占全國市場的2%。這是因為消費品市場上顧客很多,不可能采用市場累加法。但這個例子僅包含人口因素,而現實中影響需求的因素很多,且各因素影響程度不同,因此,通常采用多因素指數法。美國《銷售與市場營銷管理》雜志每年都公布全美各地和大城市的購買力指數。(三)行業銷售額和市場占有率企業為識別競爭對手并估計它們的銷售額,同時正確估量自己的市場地位,以利在競爭中知己知彼,正確制定營銷戰略,有必要了解全行業的銷售額和本企業的市場占有率狀況。企業一般通過國家統計部門公布的統計數字、新聞媒介公布的數字、行業主管部門或行業協會所收集和公布的數字,以此來了解全行業的銷售額。通過對比分析,可計算本企業的市場占有率,還可將本企業市場占有率與主要競爭對手比較并計算相對市場占有率。例如,全行業和主要競爭對手的增長率為8%,本企業增長率為6%,則表明企業在行業中的地位已被削弱。為分析企業市場占有率增減變化的原因,通常要剖析以下幾個重要因素:產品本身因素,如質量、裝潢、造型等;價格差別因素;營銷努力與費用因素;營銷組合策略差別因素;資金使用效率因素等。營銷計劃的實施(一)有效實施計劃的注意事項(1)有明確的行動方案。戰略和計劃的有效實施,要有詳細、具體的行動方案,以幫助理解和清晰營銷計劃的關鍵性環境、項目和措施,正確地把任務、責任落實到個人、團隊或部門。(2)可能需要調整組織結構。必須注意組織結構與任務、責任相一致,與自身的特點、環境相適應,根據戰略和計劃適時調整、優化組織結構。(3)要有完善的規章制度。必須明確與計劃有關的環節、崗位和人員的責權利,明確具體要求和獎懲措施,建章立制進行約束和管理。(4)注意協調關鍵流程。為了有效實施戰略和計劃,做到行動方案、組織結構、規章制度等因素,尤其是相關機構、人員在大目標下協調一致,需要界定相互之間的工作關系,構建作業流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計劃實施的常見問題和原因(1)計劃脫離實際。計劃通常由專業計劃人員負責制訂,基層人員具體操作和執行。專業計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關注過程和實施細節,使得計劃較為籠統和形式化;計劃人員可能了解現實中的具體問題不夠,營銷計劃偏離實際;計劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執行的計劃,遇到困難……最終導致計劃人員和基層人員對立,互不信任。所以,制訂計劃不能只靠專業計劃人員,也可由他們聯系基層人員一起討論、制訂。基層人員或比計劃人員了解實際情況,將他們納入計劃管理過程,有助于營銷計劃的制訂和實施。(2)長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標,企業對具體執行計劃的人員又可能是依據短期的績效,如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵,他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來說,新戰略、新計劃如果不符合傳統和思維習慣,就容易遭到抵制。新舊戰略和計劃之間差異越大,實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃,常常需要打破傳統組織結構和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗,是因為沒有切實可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環節協調一致、共同出力的依據。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產品,一件商品、一項服務、一家公司、一個機構,甚至是一個人。定位并不是對產品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產品在潛在顧客的心中確定一個適當的位置。他們強調定位不是改變產品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變為營銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業的產品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發所有的營銷組合因素,使產品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎上進行心理定位。現在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業的一種營銷策略。“定位”概念被廣泛使用于營銷領域之后,衍生出來多個專門術語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產品定位或競爭性定位,是根據競爭者現有產品在細分市場上所處的地位和顧客對產品某些屬性的重視程度,塑造出本企業產品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產品在細分市場的位置。產品的特色或個性可以從產品實體上表現出來,如形狀、成分、構造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現為價格水平、質量水,準等。企業在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業產品的特色和獨特形象,從而完成產品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰略,顯示了產品或企業同類似的產品或企業之

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