綜合部述職報告4000字

20xx年綜合部述職報告20xx年，隨著項目建設的正常推進、是我公司走過了成長期間的關鍵一年。這一年是緊張忙碌的一年，也是我們不斷加強管理、完善制度、為長遠發展打基礎的一年。一年來，綜合管理部在公司領導的指導下，在相關部門的大力支持下，經全體員工的共同努力，發揮團隊協作、任勞任怨的精神，一切緊緊圍繞項目建設與營銷這一中心，較好地完成了公司下達的全年目標任務。在此綜合管理部的全體員工向公司領導及同仁表示最衷心的感謝！下面就本部門20xx年的主要工作和完成情況及20xx年工作思路分別匯報如下：一、整體完成情況一年來我們克服重重困難，辦公室裝修、采購物資、招聘員工、落實食宿、開源節流、密切配合項目建設與營銷工作，保證了項目生產建設正常的需求。最主要體現在：及時、準確采購生產生活辦公；部門工作制度化等相關工作。二、履行崗位職責及主要工作情況。1、完善公司硬件建設與后勤保障4月份我隨公司主要部份負責人入職西安公司，入職以來面臨的第一件事情就是辦公場所的布臵與裝修，人員安臵與食堂建設，在許總的安排下與李主任的支持下，綜合部在最段的時間內完成了食堂的開火，解決了員工的就餐問題，落實裝修隊伍，并對綜合部進行簡單的裝修，所有的辦公家俱及電腦用品為了節省開支，又能達到較好的效果，包括后續的物業用品及工程、營銷中心，其中辦公用品采購61次，合計金額55599元整，不含開盤禮品，保障了公司能夠以最快的速度正常遠營，并統籌兼顧租賃兩間員工宿舍，為后續進人做好鋪墊。2、補充隊伍建設與培訓，落實員工關系政策20xx年共計招聘面試人數164人，錄用29人，參加招聘會兩次，離職6人，辭退3人。公司基本在7月份行政區域人員基本全部就位，8月份營銷區域全部就位，并根據公司規定給入職員工繳納基本保險與公積金，因天維公司原因，一直有兩年沒有年審，我們主動與楊總勾通協商，將其原欠工傷金額追索回后至到7月份才成功轉入，目前繳納保險人員共計26人，公積金26人，其余部份武漢交納。員工培訓方面嚴格要求各除部門逐月提交部門培訓計劃外，每月綜合部根據生產情況組織全公司人員培訓會議，嚴格檢查培訓簽到與記錄情況，確保培訓能夠落實到實處，并對企業文化與管理原則進行了一次筆試，合格率達97%，截止到12月份，公司總培訓次，其中次公司層面培訓學習。3、建章立制，規范各部室和員工的工作行為。入職西安以來，各項制度基本處于“空白”狀態。為此，從年初起我們綜合部就把加強制度建設作為一項重要工作來做，從最初的建立員工檔案開始，并在8月份制訂印刷《員工手冊》，包括勞動紀律、考勤管理、學習培訓、辦公用品等20多項管理制度，在業務部的配合下，我們以在10月份形成了一套較為完整的《綜合管理制度手冊》，成為公司日常運行和管理的重要依據。在規范各項規章制度的基礎上，根據集團《師徒關系》、《即時激勵》、《等級評審制度》的實施，我們認真的組織學習，并將各項制度落到實處，較大地提高了員工的工作積極性，對公司各項工作的開展與完成起到了巨大的推動作用。此外，牽頭完善《綜合管理制度流程》以及多項業務辦理流程，努力讓公司每一個工作環節都有章可循、有據可依。4、嚴謹細致，加強行政辦公流程。嚴謹細致，提高辦文辦會水平。文、會處理是綜合部的一項極其重要的日常工作。在行文方面，綜合嚴格要求，力求事事有記錄，處處可查詢的方針，在會務工作上，圍繞會前準備、會中服務、會后落實三個環節，力求會議主題明確，中心突出，務求實效。一年來，收發辦理各類文件不209件，制發各類文件64件，籌辦、協辦各類會議18次。截至20xx年12月，公司共簽訂了約份合同。作廢分，準確、及時辦理了公司所有內部日常通知等行文、公司向集團公司上報行文。日常工作中嚴格要求，精細化管理，特別是用印申批流程，根據要求總經理一支筆的政策嚴格控制對外用印流程，截至20xx年12月公司行政用印份，合同用印份，對企業所有成文資料包括項目生產資料、公司紅頭文件、招投標文件及會議紀要等紙質資料歸檔整理。5、車輛管理工作在車輛有限、人員緊張的情況下，所有車輛均由綜合部車隊隊長統一安排，統一管理，統一調配，優先安排領導、營銷部門和項目部門用車。一切以項目建設與營銷工作為首務，科學合理地安排市內車輛行程，使車輛做到了高效率、高質量運行。建立車輛專車專人負責制，強化駕駛員安全行車意識，全年安全行駛183760余公里未發生一起行車事故。截止12月份綜合部共計派車3600次，6、后勤服務保障工作后勤服務工作包括了食堂和宿舍兩方面，這也是與員工息息相關的兩方面。有力的后勤保障制度是生產經營活動順利開展的堅強后盾。俗話說：“兵馬未動，糧草先行”。一年來，員工數量不斷增長變化，食堂用餐我們提前規劃、提前準備，常與食堂工作人員溝通，了解員工對飲食方面的意見，提出食堂餐飲改善建議，保證了員工正常就餐；宿舍方面，完善宿舍水電等配套設施，及時配臵床具等生活設施，為員工宿舍樓安裝電熱開水器、空調、電視機、洗衣機等，逐步改善員工的生活休息環境。努力為員工提供周到、細致、體貼的后勤服務。7、運營與政策方面支持綜合部在財務部門的配合協調下，進行了天維公司的股權變更，注銷了《工業生產許可證》與《生加工許可證》，協助總經理對4號樓預售許可證與物價備案的辦理，并根據總經理的要求積極的準備資料，對后期相關證照的辦理吸取了寶貴的相關經驗，三、存在不足一是部門剛規范，有些職能有待繼續確定，二是部門工作紛繁復雜，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。成績屬于過去，回首過去的輝煌我們更應該從中找出自己的不足，11年綜合管理部還存在以下幾個方面的問題：1、服務意識不夠服務是始終貫穿綜合管理部工作的，綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為各部門負責人服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否，能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意，是衡量本部門工作的基本標準。2、制度、職責不明朗、科學“沒有規矩不成方圓”，雖然我們一直在完善、修訂制度，但是一些日常工作制度不能及時出臺實施，使制度了成為補救措施而不是行為準則。部門人員職責劃分不明朗、科學，造成與其他部門協調溝通時推委、拖拉，給其他部門工作的開展設臵障礙，造成各部門工作不能優質、高效對接運轉。3、團隊意識差、凝聚力不強個別同志團隊意識薄弱，大局意識不強，整體協作意識差，在工作中互相配合、支持不夠；總結過去是為了將來更好的發展，只有在不斷的總結中才能取得發展和進步，20xx年是公司投產發展的第二年，也是公司項目建設主體完工的關鍵年，根據總經理12年的三大目標，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門20121年工作思路做如下安排：一、增強服務意識，提高員工滿意度綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，為做好20xx年度的各項工作，綜合管理全體員工必須強化六個意識：一是愛崗敬業意識；二是服務至上意識；三是靈活變通意識；四是自立自強意識；五是分工協調意識；六是團結協作意識。二、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據部門人力、行政、后勤等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。三、做好公司各部門的榜樣進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立投訴問責制度，設臵投訴信箱，建立相應的批評、罰款、降職問責制度。四、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。五、進一步提高以文輔政的能力不斷提高文字綜合水平，加強對公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。六、要積極推行目標管理進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。七、努力做好各項后勤服務工作努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工住宿等生活困難、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以企業發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創的美好明天！

第二篇：綜合部經理述職報告900字綜合部經理述職報告各位領導、各位同事：我叫**，31歲，根據以往的工作經驗本人竟聘綜合部經理。一：個人簡歷20xx年7月份畢業于河南大學醫學院臨床醫學專業，20xx年9月至20xx年1月任職于江蘇濟川藥業東莞銷售區區域主管一職，主要負責與東莞國藥醫藥公司恰淡供貨鋪貨等相關事宜并做好區域維護,任職其間每月都能如期完成上級下達任務并且曾多次初評為大區優秀業務主管。20xx年2月至20xx年12月任職于廣東東莞完美纖體美容中心營養師兼美容顧問，主要負責公司旗下東城店，厚街店及VIP店三家店的高端客戶的營養咨詢及皮膚分析工作，并針對不同的客戶開出相應的減肥及美容療程，銷售業績一直名列前茅，并曾多次評為客戶信得過美容顧問。二：入職以來工作總結至去年12月份被聘用為綜合部代經理以來，工作中我嚴于律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使綜合部工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下：一、主要工作完成情況綜合部工作繁雜，從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：1、對綜合部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。2、規定辦公用品采購程序，規范備用金使用。要求綜合部人員要有自律意識，最大程度上合理使用費用，物品采購必