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文檔簡介
美術機構招生促單,這些方法可供你借鑒方法1:不確定促成法招生人員可以故意說出一些沒有把握的情況,讓學生和家長去擔心,并最終下定入學決心:“嗯,請稍等,讓我查一查這個月的新生班級安排,可能這個月的新生班的名額已經排滿了,如果這樣的話,我們就不得不安排到下個月新生班了。”這樣的說法會讓學生和家長產生入學危機感,越是人多越是想去,這是中國人的消費特點和習慣。或者:“每年的這個時候都是學校新生入學最多的時候,我不知道昨天還剩下的兩個名額的新生班是不是已經滿了。您稍等,我打個電話確認一下,稍后我給您電話。”這段時間給家長和學生一個入學思考,呆會兒打過去說:“你真幸運,新生班還差一位就滿了,今天你來正好,我把名額給你留著。”先表揚鼓勵他現在做決定的明智性,也表現出我們對學生的一種照顧。方法2:典型故事促成法在促成之前,先講個故事,在故事結尾時,巧妙進行促成。如果遇到總是猶豫不決的家長時,就為他講一個故事。例如:有一個人駕車到海邊去度假,回家的時候,不幸發生了車禍。當這個人被送往醫院進行急救時,卻一時找不到相同型號的血液,這時,他的兒子勇敢地站出來,將自己的血液輸給了他。過了大約一個小時,這個人醒了,兒子卻心事重重。旁邊的人都問那個兒子為什么不開心,兒子卻小聲地說:“我什么時候會死?”原來,兒子在輸血前以為一個人如果將血輸出去,自己就會死掉,他在作決定前已經想好了用自己的生命來換取爸爸的生命。我們講完這個故事,馬上就說:“您看,做兒子的可以為了我們做父母的犧牲自己的生命,難道我們做父母的不能為了兒子的將來前程想一想嗎,您有什么猶豫的?”通過這個故事來感動家長做出決定。方法3:對比促成法就是把兩個不同時間、不同前提條件下的入學方式同時列舉出來,進行對比,最后選擇一個對其更加有利的條件進行促成。“小明同學,我們學校的學費制度正在進行調整,在本月15號之前,報名的可以享受2000元/年的學費減免。15號之后報名沒有減免活動了,學費就成了1200元/年。今天是13號,您現在就報名的話,還可以享受優惠,每年只交10000元即可。你如果打算明天報名,我馬上就給你登記。”方法4:直接促成法直接要求對方交報名費或交全學費。“我現在就帶你辦理入學手續”“我現在就給你填一份入學申請表”“你先看看入學協議,如果沒什么異議,我們現在就為你辦理入學手續”“為了能趕上這個月的新生班,我現在就幫你報名”等。方法5:假設促成法我們咨詢的時候這種促成方法一般用得比較多,就是事先假設對方已經同意報名,一切問題都已解決,然后直接詢問報名后的相關細節問題。“這周五開新生班,你周二或周三來入學吧!”“明天你同學李海也入學,你與他一起入學吧,還是個伴。”方法6:二選一促成法提供兩種可以選擇的答案給學生和家長選擇,但無論哪種選擇結果都是同意報名了。“小明同學,你報英語班還是語文班?”“您周一報名,還是周二報名”“你學一年的,還是兩年的?”方法7:危機促成法通過講述一個與學生或家長密切相關的事情,并闡明事情的發生對學生和家長及同類人造成的不良影響,從而讓學生和家長產生危機感,并最終下定決心報名。“前幾天我們這來了一個入學的學生,他在來我們這兒之前就去了一所學校,當時只是圖學費便宜,結果入學一看很多承諾的教學和服務根本不是那么回事,沒幾天就退學了,然后選擇了我們,像這樣的情況還有很多,你也參觀了解過咱們學校,我們的教學和服務在這么多的家長選擇下就是最好的見證!教育是一件良心和責任事業,每位家長的選擇都是給與了我們最大的信任,我們只有用對孩子的愛和教育去回報這份信任”“這期新生班周三就開課了,我建議你周二就來報名,否則來晚就跟不上學習進度了”方法8:以退為進促成法在與學生和家長談判時,先對其要求做一小步退讓,同時將其他條件作一相應的調整,并立即進行促成。“我盡最大的努力給您去申請下是否能給您點優惠,但是在申請前您得要確定是否要報名,不然申請不下來還好,申請下來后您如不報名了,這個我就很不好去給學校交代了,還望您能諒解,我們的工作需要您的支持和理解”方法9:替對方拿主意促成法針對某些猶豫不決的學生和家長,招生人員應該立即找出學生和家長對學校最關注的地方,然后自作主張為學生和家長推薦一種能夠滿足其需求的專業。“小明,如果你擔心學不會的話,你可以來學校試學幾天,如果沒問題的話再交全費也不遲,你說呢?”方法10:最后期限促成法明確告訴學生和家長優惠期限還有多久,在優惠期內學生和家長能夠享受的利益是什么;同時提醒學生和家長,優惠期結束后,學生和家長如果再報名的話將會受到怎樣的損失。“小明,學費減免活動還有三天了,我建議你明天來報名,過了這三天,學費就會上調1/3,如果想上學的話,必須馬上做決定了。”方法11:手續簡單促成法直接告訴學生和家長辦理入學的程序非常簡單,然后讓學生和家長盡快做決定。“我們學校報名非常簡單,我告訴你地址和乘車路線,你直接來報名就可以了,我先為你占一個新生班名額。”“報名程序很簡單,您只需到校為孩子做一份相關入學測評,然后我們為您孩子做一個綜合分析,然后給您做個性化的解決方案和排班方案,我會盡量的給你保留名額。”方法12:展望未來促成法先假設學生已經簽訂入學協議,接著展望學生的發展。“如果你現在交報名費,這周末你就和孩子一樣來我們這里享受我們當地最優質的教學和服務,你還猶豫什么呢?”方法13:試學促成法任何一個人在第一次接觸一樣新鮮東西時,都會有很多擔心,此時可以建議先試學,試學后如果感覺不錯的話,再進行繼續促成。“小明媽媽,我知道你是第一次聽說這個課程,可能不是很了解,我有一個建議,你可以先來試學幾天,如果你覺得好,再入學,你看如何呢?”方法14:絕地反擊促成法電話招生人員在電話中已經想盡各種辦法,對方還是一口回絕,此時不妨使用這一招,在最后放棄之前,要求對方提供幫助,獲得機會后,在待機而動。“小明媽媽,今天非常感謝你的寶貴時間。最后我有一個小小的忙想請你幫一下可以嗎?最近我們學校為了提升學生對學校的滿意度正在搞一個調查,要求我們咨詢人員填寫,如果學生不接受我們學校,就說明我們的學校或課程或我本人一定存在令你不滿意的地方。所以拜托你能不能指點一下,我在什么地方做得不夠好?以便給個機會讓我可以改進。”“或者你對我們學校還有哪些建議,請指出,以便我們做分析和改進。”方法19:試探促成法此種方法就是在學生的報名信號不明朗的時候,我們可以采用試探性的促成辦法。促成即好,如果不能達到促成目的,至少我們可以找出學生或家長的關注點,以便正確處理
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