市場部工作述職報告

回憶自己一年的學習工作，通過周報、每次活動的市場總結不斷地反省自己，揚長避短，以進步工作效益，理論企業的文化精神。藉此之際，特向各位指導匯報，并請各位指導批評指正。

一．一年工作總結

1．發酵面食部工作

建立標準化的廟會、集會等宣傳效勞活動并使其成為一個標準化的模板是我在發酵面食部前期的主要任務，雞精推廣工作是在后期的主要挑戰，其間積極協助各個辦事處進展市場開發與產品推廣工作。

1．1饅鄉活動〔2022.1.10～2022.2.23〕

通過年前與浙江嵊州下隸各鄉鎮政府的溝通與產品宣傳活動的開展，饅鄉活動在年后順利的按照預訂的會議營銷的形式從源頭做好安琪品牌的植入工作。

尋找并在允許條件下盡量滿足當地政府的需求，是獲得政府與經銷商支持的有效方式之一，政府與經銷商參與活動的積極性對于活動的順利開展和獲得預期效果有重要作用。

對于新開發的饅鄉地區，我們通過與政府相關人員的溝通與調查，發現除了如何把我們活動的主旨與當地實際情況、國家政策進展有機地結合，更為重要的是如何贏得他們的信任與支持。

可以通過對表現優秀的饅鄉活動進展總結，制作向各“面點之鄉〞的宣傳手冊，在其中包括闡述活動舉辦形式、活動策劃方案、傳統的方式、突發事件的應急方案、宣傳物質的分配、宣傳效果、各地政府的相關支持等相關信息，可以極大的調動了當地政府參與的積極性，為饅鄉活動的順利開展與潛力市場的開發奠定根底。

同時，通過這次活動，累積了我們開展特色活動的經歷，也是對之前相似活動的總結和開展。

1．2發酵面食部日常工作〔2022.2.23～2022.4.20〕

通過對面食部已有單品的推廣，加深對于產品的認知度，不同的市場重復理論，建立起全國市場宏觀視角。

在各個辦事處的支持下，跟隨本部門的詹中華經理到河南南陽推廣100g；劉建華經理到膠東半島學習推廣饅頭改良劑；在范經理的指導下單獨到山東萊蕪、肥城、寧陽、濱州等地推廣饅頭改良劑、鮮酵母并做好市場調查工作。

在不同市場對終端進展推廣時，才明白自己雖然還在面食部，但與實習期是有很大區別，更多的是通過個人的理論、與辦事處人員積極的溝通來幫助辦事處實現當地的目的，幫助經銷商實現銷售，增強信心。

在這段時間里，逐漸建立起對于公司產品的大局觀，從公司同仁們身上汲取了更多的經歷與知識，如何與經銷商溝通，從不同的角度去對待一個市場，這是在實習期時不能相比的一種思想狀態！

1．3雞精推廣工作〔2022.4.20～2022.6.15〕

通過兩輪雞精市場推廣工作，成功實現了新產品的渠道動銷，阻止太太樂在當地干調市場的擴張，為公司提供一線的產品反響與推廣應用報告。

在與陳部長、濟辦范經理、涂經理進展入市前的溝通時，初步從他們身上學到如何去根據市場競品情況，再結合我們產品的特點，對產品設立促銷力度、價格體系等策劃才能；

在推廣過程中，從濟南辦當地業務員劉英新身上學到了很多面對面的實戰技巧，進一步鍛煉了自己的終端鋪貨才能。如今讓我去推廣任何產品，都是充滿了自信與激情，這得益于這次雞精推廣的工作。

2．長春辦工作〔2022.6.15～至今〕

與區域內各個經銷商迅速地建立起良好的客情關系，理解辦事處對于經銷商的政策、走到一線理解當地市場的現狀與歷史、有效地處理客戶問題、對延吉市場進展梳理是調入長春辦的主要任務。

在指導及韓經理的諄諄教導下，讓我從中學習從另一個角度來對待一個市場；從一個旁觀者進入一個主人翁的角色；從以往宏觀對待市場轉入微觀；學習更為實際的如何去管理經銷商，如何把自己的思想與指導進展溝通后運用到市場中，這是一筆無形的財富。

2．1終端走訪工作

確良關系的建立，俗就是喜歡與人交流。通過對長春、吉林、延吉、四平等地區的鋪市工作，幫助我盡快的融入辦事處的做事風格，從終端可以理解一線的信息，為自己更快的理解當地市場提供每一手的資料；及時地與同事溝通，理解當地市場的歷史，迅速地與各個經銷商建立起根本的客情關系，從而為管理與協調經銷商奠定了根底。

2．2客戶溝通工作

由于初入辦事處，對于如何在辦事處開展業務工作還很陌生，對于與經銷商的溝通工作還顯得有點稚嫩及被動，韓經理對于這點給予我很多的幫助，細心給我講解如何在辦事處的框架內與經銷商溝通，保持不卑不亢、有理有據的工作作風，保持多聯絡、勤溝通的方式建立良好的客情關系。

2．3延吉開發工作

在韓經理的指導下，獨立對延吉市場進展操作，梳理了干調市場，成功阻擊馬利在干調渠道的開展，建立起經銷商的信心，實現銷量的上升。

對于尋找新的經銷商的指導方針仍然來源于我們實習期間學到的“自上而下，自上而下〞的兩種尋找經銷商的方法。通過兩種方法相結合最后確定有三個候選，與韓經理商量，再根據市場情況最后選擇了代理紅梅味精的經銷商，這是因為代理王守義的只要求我們的促銷力度、代理加加的那么因為沒有銷售酵母的經歷、而代理紅梅一那么在市場上有一定的影響力，二是有銷售酵母經歷。

這時，我深化明白韓經理時常說在我們還有優勢的時候，我們要進展必要的優化工作〔馬云一直強調改革應該在最好的時候〕，在競品占有優勢的市場，我們會談的實力大為減弱，相對選擇的余地也不多，這就堅決要把優勢市場進展強化、優勢市場進展梳理優化的決心！

在分析延吉市干調渠道數據后，我們對于重建這個市場更加有信心〔XX年13萬，XX年11萬，10年6萬〕，進展一輪市場支持活動后，如今延吉市干調渠道正常地少量屢次的進貨，形成了良性的循環，從11月至今進貨3萬余元〔當時這個經銷商說一年只能做八萬元〕。

添加劑渠道方面：在烘焙產品部劉琦的支持下，尋找到新的用戶型配送添加劑經銷商，其對銷售安琪產品意愿很強，如今每個月可以消化20件鮮酵母，完畢我們在延吉市場只有一家銷售的為難場面。相信在來年開春后，對他們進展一些市場支持工作與銷售政策上的優惠，完全可以在延吉建立起我們的優勢市場。

二、工作的體會與心得

在這一年的工作中，我主要有以下幾點體會：

1．“從群眾中來，到群眾中去〞是我們營銷人員進展市場操作的根本：只有深化一線市場，理解一線的信息，才能對我們的經銷商、競品的情況、市場的走向有一個比較明晰的概念，才能做出正確的判斷。

2．通過一年的學習，鍛煉了自己的營銷才能：在這一年中，經歷了兩個不同的部門，學習到從宏觀、微觀去把握一個產品及一個市場；通過新產品的推廣，使自己的終端銷售才能得到很大的提升。

3．在工作中與同事、經銷商溝通要帶有學習、感恩的心情：不管是業務員、經理，還是當地的沒什么學歷的經銷商，一定要保持向其學習的心態，向他們學習與人溝通、做事技巧等；要感謝公司給予我的每一個時機，感謝指導與同事指正的每一個錯誤，給予的支持與理解。

4．相信團隊的力量：這一年中，無論是在面食部，還是在辦事處，看似一個人在孤軍奮戰，實那么是在你的后面是一個團隊在無微不至給予你支持，是營銷中心各成員向同一方向的通力合作的結果。

三、工作的缺乏

正式入職一年來，經歷不同部門，逐漸認識到自我的缺乏，不斷對自己進展反思，希望實現對自己的一些打破。想要改變身上一些局限自我的因素，改變原有的工作方式，要還應自己在團隊中到達最正確的狀態。有時我會默默注視自己，對自己的言行舉止又像一個旁觀者在監視自己，這些都是這份職業給予我的一些領悟：

1．做事還有點急燥，方案性不強，缺乏靈敏性；

2．對一些經銷商的情況理解得不徹底，與指導、同事，經銷商的溝通才能還要加強；

3．對數字不是很敏感，對經銷商的信息掌握不全面，這樣增加了管理與溝通的難處；

四、今后進步工作的舉措

10年即將遠去，面對09年不難發覺在如今經濟危機大有漫延之勢，而國內4萬億的內需推力缺乏、商品價格不斷下降時，我們的產品逆市而上，經銷商們都在觀望我們的價格是否回調時，競爭對手的產品進展變相降價〔馬利如今市場價與出廠價倒掛〕，這就給我們帶來更多的迷霧和無限遐想。

在前期漲價中，我辦成功地把吉林市價格體系更好、更快折上調至新的價位，而如今要以展望的新姿態去考慮新的一年如何做好自己的本職工作：

1．加強對spa系統的學習：學會自己分析數據，再把自己的分析與經理進展溝通，從而促進自己的成長，并與經理的市場操作思路保持一致；

2．針對九鼎、臺龍等低端產品，限制限量使用炊寶等武器，進展打擊；對于馬利等進展變相降價，我們可以進展與經銷商簽定高額的梯度獎勵政策來鼓勵經銷商；

3．進步自己與經銷商溝通、會談才能，通過對每一次對話進展自我反省和向同仁們學習來加強鍛煉；

在這一年中，我從一名初出茅廬的學生，成功蛻變成一名安琪的營銷人員，讓我體會最深的東西不是銷售工作的心得，也不是個人成長的感悟，而是看到身邊的同仁們對安琪企業文化的認同和理論，尤記得上次元旦時寫的?青澀?中的幾句：各地辦事處同事各有特點，有的嚴謹、有的踏實、有的平易近人、但萬變不離其一，在他們身上都表達了一個共同的物質——對安琪事業的執著與熱愛。通過這一年的工作，更讓我對這種中國式