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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——源氏木語進(jìn)階
何己派
剛在上海買完房的張曄、張群峰夫婦,決定好好裝扮新家,挑家具是重要一環(huán)。
第一要求是健康環(huán)保,要買就買純實(shí)木的。兩人在市場上找得直皺眉頭——要么設(shè)計(jì)老舊,要么材質(zhì)不好,好不簡單符合要求的,價(jià)格又貴到離譜。
彼時(shí),張群峰本就在做一個(gè)沙發(fā)創(chuàng)業(yè)工程,兩人一合計(jì),有了新思路:和他們一樣想法的消費(fèi)者確定不少,要不自己下場試試?
那是2022年,在淘寶剛剛開啟第一屆“雙11〞的年代,這對白手創(chuàng)業(yè)的夫妻檔開了一家名叫“源氏木語〞的淘寶小店,想把好看又不貴的純實(shí)木家具賣給年輕人。
這家起初“只想試試〞的小店,一開就是12年,連續(xù)10年拿到天貓實(shí)木家具Top1。目前源氏木語累計(jì)銷售額幾十億元,未來3年的目標(biāo)是做到100億元的規(guī)模。
淘系品牌潮起潮落,它憑什么能留在牌桌上?
說到“實(shí)木家具〞,可能你會(huì)想到古色古香的雕花屏風(fēng),以及中式裝修必備的太師椅、官帽椅,用料厚重、裝飾繁縟、端嚴(yán)肅肅。
時(shí)代早就變了。在知乎、小紅書等平臺(tái)探尋“實(shí)木家具〞,北歐風(fēng)、日式原木風(fēng)、輕奢風(fēng)、新中式風(fēng)……都在證明:追求顏值和品質(zhì)的年輕人,買家具也愛選實(shí)木的。
“以前大家感覺實(shí)木家具對比老、舊,我覺得是供給端出了問題。消費(fèi)者的審美在往前走,但實(shí)木的供給端沒跟上,還在做10年20年前的事。〞張曄提到,比起人造板,家具使用實(shí)木的最大優(yōu)勢在于低甲醛。
從一開始,源氏木語打出的口號就是使用100%純實(shí)木,風(fēng)格上強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代簡約。設(shè)計(jì)并不難,難的是結(jié)合工藝。
張曄以床為例向《21CBR》記者解釋道,消費(fèi)者第一眼關(guān)注的是好看,很快就會(huì)考慮到環(huán)保、厚實(shí)、靜音等要素。在設(shè)計(jì)的時(shí)候就得想好,用什么材料能做得環(huán)保,什么樣的連接結(jié)構(gòu)能保證它長時(shí)間使用不會(huì)晃動(dòng)出聲音,“這些是床的‘基本修養(yǎng)’。〞
再往下走,則是使用習(xí)慣。有人希望床靠背是斜的,倚靠時(shí)更舒適,有人想把床的邊角打磨成圓角,不會(huì)被磕到碰見。
最終一步才是審美,這取決于品牌的設(shè)計(jì)語言。做成輕奢風(fēng)格,還是更古典一些?不加裝飾,還是用些藤編元素使其看起來更自然?這都是審美外觀的選擇。
最開始,家具產(chǎn)品的設(shè)計(jì)全靠張曄自己畫圖紙、做美工,后來她開始帶徒弟,招的藝術(shù)類院校的畢業(yè)生,從一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)里積累經(jīng)驗(yàn)。
源氏木語的實(shí)木家具調(diào)性,漸漸確立起來。截至目前,源氏木語有3000多個(gè)產(chǎn)品,SKU上萬個(gè)。
起家于淘寶,源氏木語有自然的渠道優(yōu)勢——沒有層層代理,產(chǎn)品能直接賣給消費(fèi)者。即使現(xiàn)在有了線下渠道和加盟商,銷售的提成率也操縱得極低。
“我們加盟商單店的銷售額很高,所以乘以并不高的提成率,最終也能給他們一個(gè)滿意的結(jié)果。〞
張曄表示:“我們不做貼皮,不做人造板,實(shí)木的產(chǎn)品成本早期是沒有太多價(jià)格優(yōu)勢的,營銷也沒怎么做,直到現(xiàn)在也是薄利多銷。〞
實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比的一大重點(diǎn),在于多年積累的供給鏈體系。
目前,源氏木語與全球12家大型木場建立了深度合作,擁有全國規(guī)模最大的實(shí)木加工及倉儲(chǔ)工廠,包含4萬平方米原木加工車間、35萬平方米生產(chǎn)制造車間、6萬平方米倉儲(chǔ)面積。
由此,形成了規(guī)模化管理的組織結(jié)構(gòu),使其通過產(chǎn)品部件標(biāo)準(zhǔn)化,達(dá)到高效生產(chǎn),降低成本。
早期的源氏木語甚至沒有太多人力成本。
選品、拍照、客服、運(yùn)營和售后,全靠夫妻二人自己做,大體按張曄聚焦設(shè)計(jì)研發(fā)、張群峰專注供給鏈來劃分。
當(dāng)時(shí),張曄親自做客服,每一條產(chǎn)品評論,她都會(huì)細(xì)心看。張群峰曾回憶,太太看到一些不好的評論或者投訴,還會(huì)憂傷到哭。
“淘系出來的品牌,會(huì)很珍惜自己的羽毛。〞張曄說。
2022年,趕上電商高速發(fā)展的快車,公司開始連續(xù)以每年100%的速度爆發(fā)式增長,在天貓純實(shí)木家具類目賽道,規(guī)模甩開其次名5倍左右。2021年“雙11〞,源氏木語的全渠道GMV同比上一年增長35.35%。
家具是低頻消費(fèi)、低復(fù)購率的產(chǎn)品,重場景、重服務(wù)、重決策的消費(fèi)特征,決定了其線下渠道的不可替代性。
2022年,源氏木語在上海開出第一家實(shí)體店,3年后正式開啟對外加盟,提速線下布局。
目前,公司已進(jìn)駐80多個(gè)城市,線下門店突破180家。門店面積尋常在500-2000平方米不等,復(fù)購率超40%。庫存方面打通線上線下,實(shí)現(xiàn)“一盤貨〞。
“對消費(fèi)者來說,買家具確定是需要體驗(yàn)的。〞張曄向《21CBR》記者回憶,創(chuàng)業(yè)初期辦公室很簡陋,團(tuán)隊(duì)卻劃歸了一塊空間用作展示區(qū),便利消費(fèi)者來看看實(shí)物。隨著團(tuán)隊(duì)壯大,辦公室不夠用了,展示區(qū)漸漸擴(kuò)大為單獨(dú)的展廳。
北京、上海、成都、長沙等城市,源氏木語都有重點(diǎn)布局,超九成門店能實(shí)現(xiàn)盈利。按規(guī)劃,未來幾年品牌將加快線下拓店進(jìn)程,門店數(shù)量要擴(kuò)大至1200家。
中國是全球最大的家具生產(chǎn)國,整個(gè)家居市場的盤子是4萬億元,加上近年來智能家居的加持,超級大賽道初見雛形。然而該市場極度碎片化,家具品牌眾多,能叫得著名字的牌子太少,更沒有高知名度的巨頭誕生。
源氏木語想做實(shí)木家具的第一個(gè)。
最大的挑戰(zhàn)在于,消費(fèi)者心
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