關于美容師心態培訓第1頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五37.72%的網友選擇了"總的來說是快樂的"41.64%的網友表示"不快樂的時候多"20.64%的網友表示"很痛苦，想換工作"62.28%職場人的快樂指數令人擔憂第2頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五為什么越來越郁悶了？工資增加了——快樂越來越少了；認識的人多了——朋友越來越少了；溝通工具多了——越來越寂寞了；管理的人多了——交心的人越來越少了；物質豐富了——精神越來越匱乏了。第3頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五有一個古老的故事開頭：在一位農夫的果園里，紫紅色的葡萄掛滿了枝頭，令人垂涎欲滴，當然，這種美味也逃不過安營扎寨在附近的狐貍們，它們早就想享受一下了。第4頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第一只狐貍來到了葡萄架下，它發現葡萄架要遠遠高出它的身高。它站在下面想了想，不愿就此放棄，機會難得啊！想了一會兒，它發現了葡萄架旁邊的梯子，回想農夫曾經用過它。因此，它也學著農夫的樣子爬上去，順利地摘到了葡萄。

第5頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第二只狐貍來到了葡萄架下，它也發現以它的個頭這一輩子是無法吃到葡萄了。因此，它心里想，這個葡萄肯定是酸的，吃到了也很難受，還不如不吃。于是，它心情愉快地離開了。

第6頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第三只狐貍來到了葡萄架下，它剛剛讀過《鋼鐵是怎樣煉成的》，深深地被主人公的精神打動。它看到高高的葡萄架并沒有氣餒，它想：我可以向上跳，只要我努力，我就一定能夠得到。"有志者事竟成"的信念支撐著它，可是事與愿違，它跳得越來越低，最后累死在了葡萄架下，獻身做了肥料。

第7頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第四只狐貍來到了葡萄架下，它仰望著葡萄架，心想，既然我吃不到葡萄，別的狐貍肯定也吃不到，如果這樣的話，我也沒什么好遺憾的了，反正大家都一樣。

第8頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第五只狐貍來到了葡萄架下，同樣是夠不到葡萄。它心想，聽別的狐貍說，檸檬的味道似乎和葡萄差不多，既然我吃不到葡萄，何不嘗一嘗檸檬呢，總不能在一棵樹上吊死吧！因此，它心滿意足地離開去尋找檸檬了。

第9頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第六只狐貍來到了葡萄架下，它同樣也面臨著相同的問題。它轉了一下眼睛，把幾個同伴騙了來，然后趁它們不注意，用鐵鍬將它們拍昏，將同伴摞起來，踩著同伴的身體，如愿以償地吃到了葡萄。

第10頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第七只狐貍來到了葡萄架下，發現自己無法吃到自己向往已久的葡萄，看到地上落下來已經腐爛的葡萄和其他狐貍吃剩下的葡萄皮，它輕蔑地看著這些，作嘔吐狀，嘴上說："真讓人惡心，誰能吃這些東西啊。

第11頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五第八只狐貍來到了葡萄架下，它心想，我自己吃不到葡萄，別的狐貍來了也吃不到葡萄，為什么我們不學習猴子撈月的合作精神呢？前有猴子撈月，現有狐貍摘葡萄，說不定也會傳為千古佳話呢！于是它動員所有想吃葡萄的狐貍合作，搭成狐貍梯，這樣大家都吃到了甜甜的葡萄。

第12頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五你是哪一只？第13頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五不同的人，對待同一個事物會有不同的心態第14頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五同樣的遭遇+不同的心態=不同的局面“兩個人從監獄的窗戶往外看，一個看到的是地上的泥土，另一個卻看到的是天上的星星。”……《快樂的城堡》王先生辭職的前后第15頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五成功學大師拿波侖·希爾的忠告“人與人之間只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成了巨大的差異！很小的差異就是所具備的心態是積極的還是消極的，巨大的差異就是——成功與失敗。”第16頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五我好大家好陽光心態、積極心態、老板心態、共贏心態、感恩心態職業成功的黃金心態模型第17頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五好心情才能欣賞到好風光第一：積極的心態像太陽，照到哪里哪里亮；消極的心態像月亮，初一十五不一樣。第二：心態可以使天堂變成地獄，也可以使地獄變成天堂；天堂、地獄由心造。第三：好心情才能欣賞到好風光。你內心如果是一團火，才能釋放出光和熱；你內心如果是一塊冰，就是化了也還是零度。第18頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五心態是人生最根本的競爭力——心態比知識重要，心態比能力重要。從根本上決定我們生命質量的不是金錢，不是權力，甚至不是知識，也不是能力，而是心態！態度是人與人競爭制勝的最核心、最根本的競爭力。——就個人而言，職業競爭表面上看是知識、能力、職位、權力、業績、關系的競爭，實質上卻是職業心態和人生態度的競爭；第19頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五“心情愉快，工作順利，人生幸福！”高官不如高薪；高薪不如高壽；高壽不如高興！

第20頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五改變不了事情，就改變對待事情的態度很多事情是無法改變的美國前總統羅斯福家中被盜第21頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五“生活就是一面鏡子，

你笑，它也笑;

你哭，它也哭。

——英國作家薩克雷第22頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五一個人被老虎追趕，他拼命地跑！一不小心掉下懸崖，他眼疾手快得抓住了一根藤條，身體懸在空中。他抬頭往上看，老虎在盯著他。他往下看，萬丈深淵在等著他。他往中間看，突然發現藤條旁邊有一個熟透了的草莓。

現在這個人有上去、下去、懸掛在空中和吃草莓這四個選擇，你們說他干嘛？吃草莓的故事第23頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五試著改變一下看法，如何？領導批評了自己——孩子這次沒有考好——老婆沒有別人的漂亮——自己掙的錢沒有別人的多——這次提拔沒有自己的份兒——領導這次沒有表揚自己——小劉比自己年輕能干——女友離自己而去。。。。。第24頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五態度變了，事情就變了一個人因為發生的事情所受到的傷害，不如他對這個事情的看法更嚴重。事情本身不重要，重要的是人對這個事情的態度。所以，如果改變不了事情,就改變對這個事情的態度。第25頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五你改變不了環境，但可以改變自己；你改變不了事實，但可以改變態度；你改變不了過去，但可以改變現在；你不能控制他人，但可以掌握自己。第26頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五為自己戴上美麗的眼鏡發現配偶的美好；發現孩子的美好；發現企業的美好；發現上司的美好；發現同事的美好；發現朋友的美好；…………第27頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五“我只看我所有的，不看我所沒有的！”黃美廉的故事：“①我好可愛！②我的腿很長很美！③爸爸媽媽那么愛我！我會畫畫，我會寫稿！⑤我有一只可愛的貓！⑥上帝這么愛我！⑦還有……”最后，她以一句話作結論：“我只看我所有的，不看我所沒有的！”掌聲在學生中經久不息。第28頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五知足常樂，正確比較

不要和蓋茨比錢；不要和布什比權；不要和兔子比賽跑。第29頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五比上肯定不足，比下肯定有余你并非一無所有（青年與方丈關于財富的對話）；錢不多，但是有健康，有清閑；權力小，但是有自由，有自在，不勞神費心，不作難，可以睡個安穩覺。一群猴子在爬樹，往上看全是猴子屁股，往下看全是猴子笑臉。這個例子啟示我們，向上比較，“人比人，氣死人”，一定要學會向下比較，向下比較，“人比人，樂死人”。第30頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五中外不同的成功觀同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志愿是當小丑。中國的老師斥之為：“胸無大志，孺子不可教也！”外國的老師則會說：“愿你把歡笑帶給全世界！”競選小組長：中國人當官情結。第31頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五20歲時，我們在意別人對我們的想法；40歲時，我們不理會別人對我們的想法；60歲時，我們發現別人根本就沒有在意我們。第32頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五成就你人生的十大積極心態（PAM）（1）執著：對個人、企業和團隊目標、價值觀堅定不移的信念。（2）挑戰：勇敢地挺身而出，積極地迎接變化和新的任務。（3）熱情：對自己的工作以及公司的產品、服務、品牌和形象具有強烈的感情和濃厚的興趣。（4）奉獻：全心全意完成工作或處理事務。（5）激情：始終對未來充滿憧憬和希望，對現在全力以赴地投入。（6）愉快：樂于接受微笑、樂趣，并分享成功。（7）愛心：助人為樂，感恩心態。（8）自豪：因為自身價值或團隊成績而深感榮耀。（9）渴望：強烈的成功欲望。（10）信賴：相信他人和集體的素質、價值和可靠性。

第33頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五毀壞你人生的十大消極心態（NMA）（1）畏懼：面對困難縮頭縮腳，沒有目標或對自己、公司的目標缺乏信心，不敢接受任務和挑戰。（2）憤怒：因假想的對立或莫名的原因而產生極大的痛苦與敵意。（3）冷漠：事不關己，高高掛起，臉色整天陰云密布。（4）緊張：頭腦、身體和情緒處于焦慮和不安的狀態。（5）憂慮：對可能出現的困難、任務或問題感到寢食難安。（6）敵意：對立或反抗的行為，過于強烈的厭惡感。（7）嫉妒：對團隊、他人的成就或優秀素質心生不滿甚至感到氣憤。（8）貪婪：無休止、無節制地追求享受、金錢、地位、名譽或權力。（9）自私：從自身利益出發，全然不顧他人的感受。（10）麻木：得過且過，沒有興趣和熱情。第34頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五試試看其他可能性我可以控制自己的情緒我可以選擇不同的作風我能選擇恰當的回應我選擇我打算我能。。。我已無能為力我就是這樣的人他把我快給氣死了老板肯定不會同意我被迫我不能如果。。。都是因為。。不要說“我辦不到”

——積極與消極語態對照第35頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五正確處理好三件事世界上只有三件事：

——“自己的事”；

——“別人的事”；

——“老天爺的事”。

第36頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五積極的人與消極的人積極的人—

打理好“自己的事”；不去管“別人的事”；不操心“老天爺的事”。

消極的人—管不好“自己的事”；愛管“別人的事”；操心“老天爺的事”第37頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五“我為什么這么倒霉？”——提出這個問題，其實是你在命令自己的大腦，搜索出你是一個倒霉蛋的結果。與其總是問自己“為什么別人不喜歡我？”而且，即使你千百次地追問也不會改變這種無奈的狀態，倒不如改問自己“我如何做一個受人歡迎和尊敬的人？”連續積極地自我提問肯定會有神奇的效果。人腦如電腦：成功與失敗第38頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五當自己面對困難和挫折時，這樣提問自己：（1）“這件事有什么好的、積極的方面？”（2）“我要如何來利用？”（3）“我應該如何化不利為有利，化困難為機遇，化悲痛為力量？化被動為主動？”第39頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五每天早晨提問自己三個問題（1）現在有什么事情讓我感到快樂——？（2）現在有什么事情讓我感到振奮——？（3）現在有什么事情值得我去追求——？第40頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五每天晚上提問自己三個問題：——“我今天為自己或別人作出了什么貢獻和努力？”——“我今天最高興、最自豪的一件事是什么？”——“明天有什么事情值得我去追求？”第41頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五如果你為失去太陽而哭泣，你也將失去星星！

——印度詩人泰戈爾第42頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五追悔過去，只能失掉現在失掉現在，哪有未來！正如俗話所說：“為誤了頭一班火車而懊悔不已的人，肯定還會錯過下一班火車。”第43頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五種瓜得瓜，種豆得豆——要想讓別人怎樣對待自己，就要怎樣對待別人；——寬容、理解、贊美、付出是建立良好的現代人際關系的四大大法寶。你想人家對你笑臉相迎嗎？想人家對你好嗎？那你該怎么做呢？第44頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五你有一個蘋果，我有一個蘋果，我們交換一下，一人還是一個蘋果；你有一個思想，我有一個思想，我們交換一下，一人就有兩個思想。

與人分享，人才會與你分享第45頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五當你擁有六個蘋果的時候,千萬不要把它們都吃掉,因為你把六個蘋果全吃掉,你也只吃到了六個蘋果,只吃到一種味道,那就是蘋果的味道.如果你把六個蘋果中的五個拿出來給別人吃,盡管表面上你丟了五個蘋果,但實際上你卻得到了其他五人的友情和好感.以后你還能得到更多,當別人有了別的水果的時候,也一定會和你分享,你會從這個人手里得到一個橘子,那個人手里得到一個梨,最后你可能就得到了六種不同的水果,六種不同的味道,六種不同的顏色,六個人的友誼.第46頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五“專業知識在一個人成功中的作用只占15％，而其余的85％則取決于人際關系。”專家的發現……第47頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五你站在窗子里看別人，別人站在橋上看你；你裝飾了別人的風景，別人裝飾了你的夢。快樂人生的風景第48頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五依賴期獨立期互賴期你我我們人生的三種境界第49頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五不成大成小成你為我負責我個人英雄我們合作共贏事業的三種境界

第50頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五團隊精神：唐僧團隊分析啟示錄

《西游記》中的唐僧團隊，盡管存在各種各樣的問題，但整體上來說是個非常成功的團隊，雖然歷經九九八十一磨難，但最后修成了正果。1、唐僧團隊的特點：2、唐僧團隊成功的因素：團隊就是瞎子背著瘸子前進。

第51頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五討論：假如你是老板——你最關心的五個方面是什么？你最喜歡下屬怎么做（什么樣的下屬）？你最討厭或反對下屬怎么做（什么樣的下屬）？第52頁，共57頁，2022年，5月20日，20點10分，星期五