2021-2022學年甘肅省武威市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.從創新的組織程度看，創新可以分為（）

A.自發創新與有組織的創新B.局部創新和整體創新C.消極防御型創新與積極攻擊型創新D.系統初建期創新與運行中的創新

2.最小最大后悔值法屬于（）

A.定性快策方法B.確定性快策方法C.風險型決策方法D.不確定型決策方法

3.反映企業流動資產中可以立即用于償付流動負債能力的是（）

A.速動比率B.應收賬款周轉率C.流動比率D.資產負債比率

4.麥克利蘭的研究證明，關于管理人員的權力需求正確的是（）

A.高度的權力需要適度的成就需要低度的依附需要

B.高度的成就需要適度的權力需要低度的依附需要

C.高度的依附需要適度的成就需要低度的權力需要

D.高度的權力需要適度的依附需要低度的成就需要

5.美國管理大師彼得?德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是一個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。這句話說明（）

A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力

B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重

C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者

D.有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論

6.組織結構中最早使用、最簡單的一種結構類型是（）

A.多線型組織結構B.職能型組織結構C.直線型組織結構D.職業部型組織結構

7.提出有限理性標準和滿意度原則的學者是（）

A.孔茨B.林德布洛姆C.威廉·大內D.赫伯特·A·西蒙

8.控制的基礎是（）

A.明確問題性質B.分析偏差原因C.制定控制標準D.采取矯正措施

9.主要是為了發揮專家的核心作用，減輕直線主管的任務負荷，提高管理工作的效率的職權類型是（）

A.直線職權B.職能職權C.參謀職權D.委員會職權

10.決策者個人能力對決策的影響不包括（）

A.決策者對問題的認識能力越強，越有可能提出切中要害的決策

B.決策者獲取信息的能力越強，越有可能加快決策的速度并提高決策的質量

C.決策者的溝通能力越強，他提出的方案越容易獲得通過

D.決策者的組織能力越強，和群體的融洽程度越高

二、填空題(10題)11.頭腦風暴法的特點是倡導____思維，它是由奧斯本首先提出的

12.組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這就是法約爾提出的____原則

13.____是由財務、顧客、內部經營過程、學習和成長四個方面構成的衡量企業、部門和人員的卡片

14.哈默和錢皮曾在《公司再造》一書中把三C力量即顧客、競爭和____看成是影響市場競爭最重要的三種力量

15.沖突產生的原因包括____、結構差異和個體差異

16.在會議進行當中，管理者不希望下屬不斷地提出各種問題干擾會議的進程，于是有人在舉手要發言時便無視它們的舉動，只顧自己把話講完，這種影響下屬的方式是____

17.管理人員不僅應當報告偏離計劃的實際情況，而且還能預告可能出現的____系統，以便能有采取措施的時間

18.主要用金錢來刺激員工的工作積極性，同時對消極怠工者采用嚴厲的懲罰措施，即胡蘿卜加大棒的政策是針對____理論的人性假設而采取的管理策略

19.控制過程的基本環節包括____、衡量績效、糾正偏差

20.領導的核心在____

三、名詞解釋(10題)21.核心資源

22.倫理道德

23.組織

24.社會責任

25.概念技能

26.團隊溝通

27.地域部門化

28.核心能力

29.戰術決策

30.同期控制

四、案例分析(2題)31.這個案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素，為什么？

32.這種類型的決策有何優缺點?

五、論述題(2題)33.某公司經營形式很好，員工待遇也比較高，但仍有人感到不滿。試用公平理論來解釋這種現象，并談談對管理實踐的啟示

34.美國著名心理學家和管理專家弗雷德·菲德勒提出的權變領導理論開創了西方領導學理論的一個新階段，他認為三類主要的環境因素條件決定了幾乎所有特定環境所適用的領導風格，試述菲德勒的權變領導理論的基本觀點

參考答案

1.AA從創新的組織程度看，創新可以分為自發創發與有組織的創新

2.D

3.A速動比率用以反映企業流動資產中可以立即用于償付流動負債的能力。

4.AA麥克利蘭的研究證明，管理人員的權力需求結構是：高度的權力需要、適度的成就需要、低度的依附需要

5.A

6.CC直線制組織結構是最早使用、也是最簡單的組織結構形式

7.DD赫伯特·A·西蒙在《管理行為》中提出了有限理性標準和滿意度原則

8.CC控制包括確立標準、衡量績效、糾正偏差三個步驟，其中，確立標準是控制的基礎和前提

9.BB職能職權的設立主要是為了發揮專家的核心作用，減輕直線主管的任務負荷，提高管理工作的效率

10.DD決策者個人能力對決策的影響主要表現在四個方面：決策者對問題的認識能力越強，越有可能提出切中要害的決策；決策者獲取信息的能力越強，越有可能加快決策的速度并提高決策的質量；決策者的溝通能力越強，他提出的方案越容易獲得通過；決策者的組織能力越強，方案越容易實施，越容易取得預期的效果

11.創新

12.統一指揮

13.平衡積分卡

14.變革

15.溝通差異

16.自然消退

17.偏差

18.經濟人

19.確立標準

20.權力

21.核心資源是指有價值的、稀缺的、不完全模仿和不完全替代的資源，它是企業持續競爭優勢的源泉

22.倫理道德作為人類文明的基本因子，是指評價人類行為善與惡的社會價值形態，在日常生活中具體表現為一定的行為規范和準則

23.組織是指按照一定的宗旨和系統建立起來的集體。

24.社會責任是企業追求有利于社會長遠目標實現的一種義務，它超越了法律與經濟對企業所要求的義務

25.概念技能是指產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力

26.團隊溝通是指組織中以工作團隊為基礎單位進行信息交流和傳遞的方式

27.地域部門化就是按照地域的分散化程度劃分企業的業務活動繼而設置管理部門管理其業務活動

28.核心能力是組織內的集體知識和集體學習，尤其是協調不同生產技術和整合多種多樣技術流的能力

29.戰術決策，又稱管理決策，是指確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策，具有局部性、中期性與戰術性的特點

30.同期控制也稱現場控制或過程控制，是指企業經營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監督

31.晉升是激勵因素，理由如下：①因為晉升可以增強員工的成就感，得到社會的認可和尊重。②由于扁平式組織和企業規模小，王飛沒有提升到與他能力相適應的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會離職。③晉升不是唯一的激勵因素，應和其他因素結合使用，才能取得良好的激勵效果

32.集體決策有一些優點：①能更大范圍地匯總信息；②能擬訂更多的備選方案；③能得到更多的認同；④能更好地溝通；⑤能做出更好的決策。集體決策的缺點：容易產生從眾現象，常常拖延時間，影響效率，遇到緊迫性問題時容易喪失良機

33.①這種情況，很有可能是公司在激勵的方法上有失公允。②公平理論告訴我們，激勵中一個重要因素就是個人的報酬是否公平。一個人對于自己所得到的報酬盡管從絕對量上來看不算少，也比較滿意，但是，未必就會產生很大的滿足感，因為，他還會把自己得到的報酬和付出同別人相比，只有在比較中，他認為公平了，才會有較高的積極性。如果他覺得自己所獲得的報酬在比較中不公平，就會產生不滿，降低工作的積極性，甚至會選擇離開這個組織。③由此，也給我們管理工作者在管理實踐中很多啟示。比如，這要求我們在確定激勵的方式和激勵的水平時，要公平、公正、公開；要根據員工的需求進行激勵；要考慮多種因素，注意激勵效果

34.權變理論又稱情景理論。這種理論認為，世界上不存在具有普遍適用性的領導特性和領導行為，有效的領導者能因自己所處的情景的不同而變化自己的領導方式和領導行為。

這種理論是由美國華盛頓大學教授菲德勒提出的，他以最不予自己合的同事（LPC）的評價量來反映和測定領導者的領導風格，他把領導方式假定為兩大類：以人為中心和以工作為中心。

菲德勒將權變理論具體