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文檔簡介

第第頁銷售訂單管理制度一、目的為了滿足公司發展需要，提高生產效率，保證生產訂單及時交貨，加強訂單流程管理，以保證向客戶按期提供滿意的合格產品，特制定本制度。二、范圍本制度適用于廣東AAAAA產品、廣東BBBBB產品及所有代理產品。三、具體規定1、銷售合同的簽訂與評審流程（1）所有銷售合同區域經理審批后，將初稿文本以電子檔形式發至銷售助理，同時提供對方三證（須蓋公章）傳真至公司，轉產品經理審批，經產品經理評審通過，方可正式簽訂。A.在交貨期、價格、配置、售后服務等方面異于普通要求的情況需要通過公司內部評審，由產品經理召開有研發、制造、財務等相關部門參加的評審會議，并填寫“合同評審記錄”。B.相關事項逐條評審，不滿足項由相關部門經理在評審記錄上簽字并加以說明。C.總經理或營銷總監在評審后作評審結果批示。D.評審時間原則上不應超過5小時。E.由產品經理將評審結果轉達相關區域經理，并作情況說明。F.對由公司做出異項評審的合同，由區域相關項目負責人與簽訂方進行協商，對不能達成一致的合同，予以放棄。（2）簽訂后的合同需于次日將復印件回傳公司，作為暫時存檔。（3）簽訂后的合同的正本須于當月月底同報銷單據一同寄回公司存檔備查。2、訂單下達與評審流程（1）所有訂單均須具備公司存檔的一次性或長期銷售合同。（2）銷售人員在于公司跟單人員下達單時，須同時傳真據區域經理簽名的詳盡的配置清單及期望交貨期。（3）公司跟單人員接到符合要求的“客戶需求單”后，普通配置由產品經理審批，如為特殊配置須填寫“客戶需求單評審記錄”由研發、制造部門參與的訂單評審程序。參與評審的部門須由部門經理在“客戶需求單評審記錄”上簽字并明確可行完成期或可行交貨期；對不能滿足項，相關部門應明確簽署原因。（4）訂單評審時長不應超過4小時。（5）由公司跟單人員將訂單評審結果及時反饋區域相關項目負責人；對不符合項，由此項目負責人與客戶進行溝通。（6）在與客戶進行溝通、談判過程中，可進行多次反復評審。（特殊情況，可上交至營銷總監，由營銷總監召開公司級會議，進行終級評審與結果確定。）（7）經終級評審的“客戶需求單”及“客戶需求單評審記錄”，由公司跟單人員存檔備查。（8）銷售人員提供“成品銷售通知單”含財務聯和倉庫，確認開票方式及發貨信息，由跟單人員分別轉財務開票，倉

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