第5頁共5頁2021年?醫(yī)務(wù)科個人?工作總結(jié)范?本醫(yī)務(wù)科?在院長和主?管院長的領(lǐng)?導(dǎo)下，以病?人為中心、?以全面提高?醫(yī)療質(zhì)量為?主題、以建?立和諧醫(yī)患?關(guān)系為目標(biāo)?，以“三好?一滿意”活?動為契機(jī)，?嚴(yán)抓醫(yī)療規(guī)?范化和核心?制度的落實?，從源頭防?控醫(yī)療隱患?，使科室的?各項工作有?序進(jìn)行。現(xiàn)?將___年?醫(yī)務(wù)科全年?工作總結(jié)如?下：一、?醫(yī)療質(zhì)量管?理1．建?立健全醫(yī)療?質(zhì)控體系，?實行院、科?三級考評醫(yī)?療質(zhì)量是醫(yī)?院的核心，?醫(yī)療質(zhì)量控?制是醫(yī)務(wù)科?的重要任務(wù)?。針對上一?年度質(zhì)控工?作發(fā)現(xiàn)的問?題，重新修?訂了各科室?的質(zhì)控考核?標(biāo)準(zhǔn)，使之?更具實效性?和操作性，?嚴(yán)格按照考?核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?院科三級考?評。每月對?工作中好的?方面進(jìn)行表?揚(yáng)或獎勵，?對存在的問?題進(jìn)行通報?批評，對存?在問題整改?不到位的進(jìn)?行處罰。?2．不斷完?善制度，嚴(yán)?抓制度落實?根據(jù)新的?《___省?醫(yī)院工作制?度和人員崗?位職責(zé)》，?修訂完善我?院醫(yī)療部分?的工作制度?和人員職責(zé)?。完善和制?定了《新生?兒安全管理?制度》《手?術(shù)風(fēng)險評估?制度》及禁?止“兩非”?行為的相關(guān)?制度。繼續(xù)?加大十五項?核心制度的?執(zhí)行和落實?力度，不定?期對制度落?實情況進(jìn)行?督導(dǎo)檢查，?重點檢查交?接班制度、?三級醫(yī)師查?房制度、病?例討論制度?、首診負(fù)責(zé)?制落實情況?，對存在的?問題限期整?改，對違反?制度者，按?照醫(yī)院的相?關(guān)制度給予?處罰。3?．加大病歷?抽查力度，?提高病歷書?寫質(zhì)量醫(yī)?務(wù)科協(xié)助質(zhì)?控科每月定?期對終末病?歷進(jìn)行質(zhì)控?，重點檢查?病歷書寫的?內(nèi)涵質(zhì)量和?完整性，包?括術(shù)前小結(jié)?、對病情變?化的分析、?醫(yī)囑執(zhí)行記?錄等。通過?質(zhì)控軟件和?深入科室，?重點督查現(xiàn)?住病歷書寫?的及時性、?治療計劃的?合理性、病?情告知的有?效性和三級?查房的書寫?質(zhì)量等，做?到及時發(fā)現(xiàn)?、及時反饋?、及時更正?。4．嚴(yán)?格落實醫(yī)療?業(yè)務(wù)查房制?度，進(jìn)一步?規(guī)范醫(yī)療管?理為更好地?落實各項規(guī)?章制度，保?證科室督查?的連續(xù)性，?醫(yī)務(wù)科會同?質(zhì)控科、護(hù)?理部、院感?科認(rèn)真落實?醫(yī)療業(yè)務(wù)查?房，真正做?到對臨床醫(yī)?療醫(yī)技科室?的各項管理?工作更全面?、更扎實、?更細(xì)微的監(jiān)?管，發(fā)現(xiàn)問?題及時反饋?，督促科室?限期整改，?及時將一些?醫(yī)療安全隱?患杜絕在萌?芽狀態(tài)，進(jìn)?一步規(guī)范了?醫(yī)療管理工?作。二、?醫(yī)療安全管?理1.加?大考核檢查?力度，確保?核心制度落?到實處醫(yī)?療核心制度?能否落到實?處是保障醫(yī)?療安全的關(guān)?鍵，為此醫(yī)?務(wù)科加大對?臨床醫(yī)師進(jìn)?行核心制度?掌握情況的?考核和檢查?力度，參加?科室的交班?會議，重點?檢查首診負(fù)?責(zé)制、三級?查房制、疑?難病討論制?等核心制度?的落實情況?，確保核心?制度落到實?處。___?召開了我院?首次全院疑?難、死亡病?案討論會，?邀請延大附?院李紅梅主?任醫(yī)師進(jìn)行?點評，從中?吸取經(jīng)驗教?訓(xùn)，提高對?疑難、危重?病人的救治?水平。2?.加強(qiáng)病情?告知，重視?醫(yī)患溝通?保證患者及?其家屬對疾?病演變進(jìn)展?及治療情況?的有效了解?，打消其疑?惑對抗心理?，是確保醫(yī)?療安全的有?效途徑。一?是加強(qiáng)對醫(yī)?患溝通技巧?的培訓(xùn)，增?強(qiáng)了醫(yī)療糾?紛防范意識?；二是加大?對知情同意?書簽署及實?際告知情況?的監(jiān)督，在?每月的質(zhì)控?檢查中，重?點查看相關(guān)?知情同意書?的簽署情況?；三是在病?區(qū)醒目位置?公布醫(yī)院投?訴電話，便?于患者反映?的問題在第?一時間得到?解決。3?．深入科室?，加強(qiáng)重點?安全隱患的?監(jiān)管根據(jù)?我院實際情?況，醫(yī)務(wù)科?每天對在院?重點患者進(jìn)?行登記，做?到對全院住?院患者心中?有數(shù)。嚴(yán)格?執(zhí)行《住院?者報告制度?》，要求科?室第一時間?將疑難、危?重患者信息?報醫(yī)務(wù)科，?對危重病人?實行跟蹤式?管理，掌握?患者病情、?診療經(jīng)過、?病歷書寫質(zhì)?量及患者和?家屬情緒狀?況，發(fā)現(xiàn)存?在醫(yī)療安全?隱患的，重?點進(jìn)行監(jiān)管?。三、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)?和考核，不?斷提高醫(yī)療?技術(shù)水平_?__年初制?定了全年業(yè)?務(wù)培訓(xùn)和考?核計劃，今?年加強(qiáng)了培?訓(xùn)力度，每?月___一?次集中培訓(xùn)?，由各臨床?科室主任輪?流授課，督?促科主任和?普通醫(yī)務(wù)人?員共同學(xué)習(xí)?。根據(jù)國內(nèi)?外疫情流行?情況，分別?___了手?足口病和埃?博拉出血熱?防控知識專?項培訓(xùn)。為?了達(dá)到以考?促學(xué)的目的?，突出實用?性，每季度?進(jìn)行一次專?業(yè)基本知識?考核，強(qiáng)化?對本專業(yè)知?識的掌握。?2.__?_舉辦了全?院婦幼健康?技能競賽，?選拔優(yōu)秀選?手代表單位?參加全市的?競賽，我院?代表隊取得?團(tuán)體二等獎?、田艷華取?得兒保組第?一名的好成?績。3.?醫(yī)院今年有?___人到?___省中?醫(yī)院進(jìn)修學(xué)?習(xí)，有__?_余人次參?加各種中、?短期學(xué)習(xí)班?，接收實習(xí)?和進(jìn)修生_?__人。?四、鼓勵技?術(shù)創(chuàng)新，督?促科室積極?拓展新業(yè)務(wù)?1.麻醉?（范本）科?完成分娩鎮(zhèn)?痛___例?，無痛人流?___例；?婦保科接診?___人次?，其中檢查?及治療__?_人次；生?殖醫(yī)學(xué)科接?診___人?次；病理科?完成TCT?檢查___?例，___?活檢___?例。2.?截止___?月底，門（?急）診量達(dá)?___人次?，住院__?_人次，手?術(shù)___例?，出生__?_人。五?、完善制度?，加強(qiáng)《《?出生醫(yī)學(xué)證?明》簽發(fā)管?理《出生?醫(yī)學(xué)證明》?作為“人生?第一證”，?承載了越來?越多的社會?功能，并逐?漸成為重要?的法律證件?。為了做好?《出生醫(yī)學(xué)?證明》發(fā)放?管理工作，?制定了《出?生醫(yī)學(xué)證明?管理制度》?、《簽發(fā)人?員職責(zé)》，?嚴(yán)格執(zhí)行證?章分離管理?，加強(qiáng)督導(dǎo)?檢查，確保?在我院首次?簽發(fā)中不出?問題。六?、積極協(xié)調(diào)?，促進(jìn)醫(yī)院?信息化建設(shè)?醫(yī)院信息?化程度的高?低，是醫(yī)院?綜合實力的?一種體現(xiàn)。?新的his?系統(tǒng)運行一?年多來，不?斷出現(xiàn)新的?各種問題，?醫(yī)務(wù)科積極?協(xié)調(diào)各科室?和軟件服務(wù)?公司，對出?現(xiàn)的問題逐?項進(jìn)行整改?，促進(jìn)了醫(yī)?院信息化建?設(shè)。七、?立足自身，?加強(qiáng)科室自?身建設(shè)根?據(jù)日常工作?中發(fā)現(xiàn)的問?題和不足，?醫(yī)務(wù)科不斷?自我完善和?更新，重點?包括：轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng)，?進(jìn)一步強(qiáng)化?服務(wù)意識，?提高服務(wù)工?作的時效性?；對于科室?反應(yīng)的各種?問題及時上?報，在院領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)下?快速做出解?決方案;統(tǒng)?籌安排__?_科室院內(nèi)?會診，聯(lián)系?院外會診或?轉(zhuǎn)診醫(yī)院等?。八、其?他工作1?.___和?安排川口采?油廠職工、?延大學(xué)生及?我院部分職?工進(jìn)行健康?體檢。2?.按時完成?醫(yī)院婦幼數(shù)?據(jù)的上報工?作。3.?完成本年度?執(zhí)業(yè)醫(yī)師和?衛(wèi)生專業(yè)資?格考試報名?工作。4?.完成全院?專業(yè)技術(shù)人?員年度考核?工作。5?.完成產(chǎn)科?建設(shè)達(dá)標(biāo)和?愛嬰醫(yī)院復(fù)?核工作。?