易拜天地資訊（北京）有限公司

BeijingEbuywwwInfoCo.,Ltd.蓄勢(shì)（2000—2002）：易拜資訊創(chuàng)立于千禧年桂月，憑“網(wǎng)信通”信息資源產(chǎn)品躋身北京高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)，并于次年入選北京第二批《北京具有發(fā)展?jié)摿χ行∑髽I(yè)》，獲銀行特別資助；而后，先后推出網(wǎng)信通升級(jí)產(chǎn)品《易拜資訊企業(yè)名錄檢索系統(tǒng)》和“企業(yè)信息外包服務(wù)”，并為多家企業(yè)提供定項(xiàng)調(diào)查研究，績(jī)效卓著，于02年年底，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)名錄檢索系統(tǒng)用戶突破1000家的預(yù)期目標(biāo)。加速（2003—2005）：蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭，并沒(méi)有使公司經(jīng)營(yíng)停滯不前，相反，易拜人以更雄渾的氣魄向更高的目標(biāo)發(fā)起了沖鋒；SARS期間首次嘗試員工異地、在家辦公模式，取得了寶貴的操作經(jīng)驗(yàn)和良好的服務(wù)效果；04年12月，公司系統(tǒng)使用用戶超3000家，個(gè)性化產(chǎn)品《世界500強(qiáng)中國(guó)投資企業(yè)名錄》及《跨國(guó)公司中國(guó)投資月刊》隆重推出；05年，事業(yè)步入高速增長(zhǎng)期，全力打造《商海匯智》，系統(tǒng)全面更新，推出客戶端/服務(wù)端產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)用戶只要連接網(wǎng)絡(luò)即可注冊(cè)產(chǎn)品權(quán)限，客戶產(chǎn)品唯一化等服務(wù)；同年12月，公司用戶突破5000大關(guān)，輝煌前景曙光可見(jiàn)。騰飛（2006至今）：2006年是公司各項(xiàng)事業(yè)全面開(kāi)花的重要一年，先后成立跨國(guó)公司研究中心和項(xiàng)目運(yùn)作呼叫中心，并于同年先后獲得商納信息檢索系統(tǒng)軟件著作權(quán)證書(shū)、高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、高新技術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員證書(shū)；12月，與國(guó)內(nèi)10家著名管理咨詢公司確定戰(zhàn)略合作關(guān)系，信息渠道就此更加寬廣；2007年1月，公司制訂全新發(fā)展策略，贊助新浪愛(ài)問(wèn)知識(shí)人欄目，推出有獎(jiǎng)?wù)鞔鹣盗谢顒?dòng)；3月，項(xiàng)目運(yùn)作呼叫中心在河北建立分部，并就人才培訓(xùn)與趙縣職業(yè)教育中心、英才培訓(xùn)學(xué)校、趙縣人事局展開(kāi)合作。易拜資訊，將以爭(zhēng)做中國(guó)首席數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)公司的宏偉氣魄，不斷充實(shí)信息資源，向各界朋友提供更加完備、準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息數(shù)據(jù)，為您的事業(yè)起錨、企業(yè)騰飛做出最大的努力。易拜資訊助您一臂易拜天地資訊（北京）有限公司

BeijingEbuywww1洞明至清·了然于胸

易拜天地資訊（北京）有限公司創(chuàng)辦于2000年8月，立足中關(guān)村上地信息開(kāi)發(fā)區(qū)，掌控全國(guó)各行業(yè)、企業(yè)咨訊，是國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的以信息服務(wù)為核心的高新技術(shù)企業(yè)，是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，集信息資源產(chǎn)品、信息咨訊服務(wù)和信息處理方案為一體的綜合信息服務(wù)商。我公司數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷服務(wù)以準(zhǔn)確、全面的潛在客戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理服務(wù)為手段，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集能力，應(yīng)用先進(jìn)的信息處理技術(shù)和檢索技術(shù)，致力為科技界、企業(yè)界和政府部門等各類型用戶提供完整、高質(zhì)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)及相輔助的電信通路。公司不僅可以為用戶提供按需定制的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷目標(biāo)及與客戶業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的數(shù)據(jù)管理方案，并且可以利用我們擁有的豐富電信通路，為客戶提供多種選擇性的接近有效目標(biāo)客戶的手段。最大化地滿足客戶多方面的數(shù)據(jù)管理與利用需求，協(xié)助用戶提高市場(chǎng)與銷售活動(dòng)效率、成功獲取客戶和管理客戶。公司經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)積累，目前已擁有一個(gè)數(shù)量龐大并成一定體系的開(kāi)放式客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，按行業(yè)、企業(yè)作以具體歸類，數(shù)據(jù)覆蓋全國(guó)范圍。客戶可根據(jù)不同的內(nèi)容字段進(jìn)行分類或組合檢索。在精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)和科學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方案的基礎(chǔ)之上，采用諸如電話營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷、短信傳真營(yíng)銷、反饋式直郵等營(yíng)銷通路進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷，使客戶能夠以最少的時(shí)間、最低的成本開(kāi)展多種市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理活動(dòng)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固客戶關(guān)系，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)真正起到事半功倍的效果。

商海茫茫，變數(shù)無(wú)常，惟有目標(biāo)明晰、方向精確，才能勢(shì)如破竹、無(wú)往不利。易拜資訊愿傾所有熱忱與資源，在浩瀚數(shù)據(jù)中提煉出寶貴的財(cái)富契機(jī)，為您的事業(yè)獨(dú)辟蹊徑、直達(dá)終點(diǎn)。

易拜，期待與您共襄盛舉！易拜資訊助您一臂洞明至清·了然于胸

易拜天地資訊（北京）有限公司創(chuàng)辦于2002競(jìng)爭(zhēng)的武器，合作的橋梁

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的飛速發(fā)展，國(guó)外各種營(yíng)銷方式也隨著市場(chǎng)的開(kāi)放迅速的被企業(yè)應(yīng)用。消費(fèi)者也逐漸接受了各種眼花繚亂的營(yíng)銷現(xiàn)象。不管什么樣的營(yíng)銷，核心內(nèi)容絕不應(yīng)該是誘使購(gòu)買者進(jìn)行購(gòu)買，如何爭(zhēng)取和留住顧客才是企業(yè)營(yíng)銷工作的主題。企業(yè)必須站在顧客的立場(chǎng)上，及時(shí)了解市場(chǎng)的需求和變化，并以此來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定位產(chǎn)品才能長(zhǎng)存長(zhǎng)興。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是綜合各種媒體優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要營(yíng)銷手段。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷（DatabaseMarketingService）是企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)利用基于IT、Internet技術(shù)的Database平臺(tái)，對(duì)自身積累的客戶信息資源、消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)、潛在市場(chǎng)目標(biāo)人群資料進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷分析，并借助于IT和Internet技術(shù)，通過(guò)電子刊物發(fā)送、產(chǎn)品與服務(wù)信息傳遞、用戶滿意調(diào)研、在線銷售服務(wù)等多種方式來(lái)提供企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和水平。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的目的主要有3方面:客戶開(kāi)發(fā)、客戶保留和客戶價(jià)值的最大化。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷首先承擔(dān)的大規(guī)模信息傳遞及價(jià)值客戶篩選的作用。通過(guò)這種形式，企業(yè)能夠在花費(fèi)不多的情況下找到有潛在購(gòu)買能力的消費(fèi)群體。幫助企業(yè)準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶、降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效率、使消費(fèi)者成為企業(yè)長(zhǎng)期、忠誠(chéng)的用戶，保證企業(yè)掌握穩(wěn)定的客戶群、為營(yíng)銷和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供準(zhǔn)確的信息。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷不僅僅是一種營(yíng)銷方法、工具、技術(shù)和平臺(tái)，更重要的是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，它不僅將改變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式與服務(wù)模式，將從本質(zhì)上改變企業(yè)營(yíng)銷的基本價(jià)值觀。其強(qiáng)大的營(yíng)銷功能和良好的市場(chǎng)效果已在國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為中展現(xiàn)出了廣闊的發(fā)展前景。易拜資訊助您一臂競(jìng)爭(zhēng)的武器，合作的橋梁

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的飛速發(fā)展，國(guó)外各種3數(shù)據(jù)盡收眼底，易拜書(shū)寫(xiě)傳奇

易拜資訊作為業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)整體解決方案提供商，是國(guó)內(nèi)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。經(jīng)歷了

7年多的發(fā)展，在廣大客戶、行業(yè)專家以及合作伙伴的鼓勵(lì)和支持下，易拜資訊的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目包括:營(yíng)銷數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)篩選清洗會(huì)議邀請(qǐng)服務(wù)潛在客戶調(diào)查分析產(chǎn)品市場(chǎng)定位探訪客戶潛在需求訪問(wèn)客戶滿意度回訪電話直銷定購(gòu)電話推廣銷售同時(shí)易拜為客戶建立了多層次的快速響應(yīng)服務(wù)體系，為客戶提供第一響應(yīng)時(shí)間的服務(wù)。

用情感與交流來(lái)關(guān)懷人，用利益與價(jià)值來(lái)激勵(lì)人，用事業(yè)與目標(biāo)來(lái)凝聚人。經(jīng)過(guò)多年的穩(wěn)定積累，易拜培育了一支專業(yè)化的技術(shù)、營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì)，秉承“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化”的技術(shù)服務(wù)理念，為全國(guó)各行業(yè)客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，為高效的企業(yè)管理和高品質(zhì)的服務(wù)提供了有力保障。七年輝煌路，易拜又開(kāi)始了新的征途！

展望未來(lái)，易拜將繼續(xù)以客戶的成功，作為自身發(fā)展的動(dòng)力，不斷努力，追求卓越，資源與成功，邀您共享！易拜資訊助您一臂數(shù)據(jù)盡收眼底，易拜書(shū)寫(xiě)傳奇

易拜資訊助您一臂4

目標(biāo)鎖定

絕佳商機(jī)請(qǐng)求發(fā)射！

1)電話營(yíng)銷服務(wù)：易拜可根據(jù)企業(yè)的具體需求，提供定制化的電話營(yíng)銷服務(wù)。及時(shí)、準(zhǔn)確地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通和反饋，為企業(yè)提供第一手資料。2)DM直投營(yíng)銷服務(wù)：憑借公司掌握的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶信息，將企業(yè)資料DM準(zhǔn)確無(wú)誤地投遞到目標(biāo)終端，最大程度保障信息傳遞地完整性和有效性。3)傳真群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)：

通過(guò)我們研制的企業(yè)傳真群發(fā)系統(tǒng)，可以將您的傳真發(fā)送到成千上萬(wàn)的傳真機(jī)上。充分滿足廣大企事單位群發(fā)傳真通知或進(jìn)行傳真營(yíng)銷推廣的需求。智能化配置,操作簡(jiǎn)便,不需要復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，任何人均可輕松上手。4)電子郵件營(yíng)銷服務(wù)（EDM）：電子郵件本身具有定向性，企業(yè)可借助易拜的EDM軟件，根據(jù)需要按行業(yè)、地區(qū)等進(jìn)行分類發(fā)送。針對(duì)目標(biāo)客戶在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送大批量的個(gè)性化的郵件，使宣傳一步到位，這樣作可以使行銷目標(biāo)明確，并可對(duì)郵件的反饋結(jié)果進(jìn)行跟蹤。易拜資訊助您一臂

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1)電話營(yíng)銷服務(wù)：易拜資訊5易拜數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——一切盡在掌握

隨著事業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)量的不斷攀升，企業(yè)已掌握的客戶信息與需求的潛在客戶信息數(shù)量也逐漸增大，然而在面對(duì)商海中海量的數(shù)據(jù)信息時(shí)，您是否已感覺(jué)到越來(lái)越多力不從心？當(dāng)每次要從動(dòng)輒上以萬(wàn)計(jì)的客戶信息中快速、準(zhǔn)確地尋找出某條資料時(shí)，您是否對(duì)那些密密麻麻的記錄倍感頭疼？別擔(dān)心，從現(xiàn)在起，“易拜資訊企業(yè)信息樣本檢索系統(tǒng)”將為您徹底解決這些棘手難題。由公司自行研發(fā)的這套軟件是國(guó)內(nèi)居于領(lǐng)先地位的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，專門針對(duì)各企業(yè)整理客戶信息時(shí)的各項(xiàng)需求而設(shè)計(jì)。企業(yè)可利用本系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)地區(qū)、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)類型、企業(yè)人數(shù)、注冊(cè)資金、企業(yè)規(guī)模、年?duì)I業(yè)額、單位名稱、產(chǎn)品名稱、記錄來(lái)源、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式等多方面的信息進(jìn)行組合檢索，迅速鎖定目標(biāo)客戶。還可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改、刪除、添加、導(dǎo)入等編輯操作，人性化的界面設(shè)計(jì)快捷方便，操作簡(jiǎn)單，無(wú)須任何專業(yè)知識(shí)。為企業(yè)節(jié)省了寶貴的時(shí)間和人力資源，第一時(shí)間接觸目標(biāo)客戶，從此商機(jī)盡在掌握！易拜資訊助您一臂易拜數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——一切盡在掌握

隨著事業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)6真誠(chéng)連通你我

易拜有“呼”必“應(yīng)”

今天的競(jìng)爭(zhēng)不是在產(chǎn)品而是在經(jīng)營(yíng)模式，服務(wù)已成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中焦點(diǎn)。公司的利益直接來(lái)自于客戶的滿意度，及時(shí)了解、掌握并解決客戶的需求，強(qiáng)化并建立一流的客戶關(guān)系已經(jīng)刻不容緩。易拜呼叫運(yùn)作中心（CallCenter）是拉近與客戶的距離、助推您事業(yè)飛升的最優(yōu)選擇。

易拜呼叫運(yùn)作中心使用電話作為接入手段，快速、正確、親切、友好地完成大規(guī)模信息分配和事件處理業(yè)務(wù)，向分散各地的客戶提供咨詢、訪問(wèn)、發(fā)布等多方面的服務(wù)業(yè)務(wù)，為各類企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)機(jī)遇，使客戶在其方便的時(shí)間和地點(diǎn)輕而易舉地訪問(wèn)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，在各類企業(yè)的銷售和市場(chǎng)活動(dòng)中能起到長(zhǎng)期的戰(zhàn)略作用，幫助企業(yè)有效協(xié)調(diào)市場(chǎng)，在短期內(nèi)增加銷售量和業(yè)務(wù)量。易拜呼叫運(yùn)作中心現(xiàn)擁有電話坐席員60名，由中心系統(tǒng)自動(dòng)將客戶電話接到某一服務(wù)座席，根據(jù)客戶要求在計(jì)算機(jī)上連接相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，即時(shí)對(duì)電話另一端客戶提供服務(wù)。

服務(wù)客戶名單及LOGO（公司提供）（加上合作媒體：投資與合作雜志社、經(jīng)理人雜志、新浪網(wǎng)）形象（已完成）

聯(lián)系方式（公司提供）易拜資訊助您一臂真誠(chéng)連通你我易拜有“呼”必“應(yīng)”

易拜資訊助您一臂7聲聲入耳、營(yíng)銷入心

——電話營(yíng)銷服務(wù)——

易拜可根據(jù)企業(yè)的具體需求，提供定制化的電話營(yíng)銷服務(wù)。與企業(yè)協(xié)同合作，基于特定的規(guī)則和策略，整理和建立電話營(yíng)銷目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，公司將安排專業(yè)的電話營(yíng)銷人員，與目標(biāo)客戶進(jìn)行友好和有效的溝通，向目標(biāo)客戶介紹和傳遞企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)和方案的獨(dú)特銷售主張，激發(fā)目標(biāo)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和方案的興趣和需求。易拜呼叫中心系統(tǒng)充分結(jié)合電話銷售的特點(diǎn)，從電話的接聽(tīng)到結(jié)束建立了一套完整合理的工作流程；每位電話營(yíng)銷代表都經(jīng)過(guò)良好的專業(yè)培訓(xùn)，擁有豐富的高科技行業(yè)背景知識(shí)，具備優(yōu)異的客戶溝通技巧，通過(guò)電子化的處理，結(jié)合完善的客戶號(hào)碼數(shù)據(jù)，可以對(duì)銷售的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)以及交易過(guò)程的完整保存，同時(shí)為客戶信息積累提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；另外，公司憑借詳實(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、雄厚的行業(yè)背景知識(shí)庫(kù)、廣泛的行業(yè)協(xié)會(huì)合作關(guān)系、強(qiáng)大的整合營(yíng)銷規(guī)劃和實(shí)施能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的電話營(yíng)銷服務(wù)。幾年來(lái)，公司依托配合默契的團(tuán)隊(duì)、良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、專業(yè)的呼叫中心平臺(tái)等過(guò)硬和優(yōu)秀的軟硬件基礎(chǔ)贏得了各界客戶的一致贊譽(yù)。其領(lǐng)先的市場(chǎng)表現(xiàn)和專業(yè)人士對(duì)呼叫中心管理流程和具體業(yè)務(wù)的充分理解也得到了客戶的首肯。易拜資訊助您一臂聲聲入耳、營(yíng)銷入心

——電話營(yíng)銷服務(wù)——

易拜可根據(jù)企業(yè)的具8客戶服務(wù)案例

客戶服務(wù)案例客戶背景：一家北京網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，計(jì)劃建設(shè)一個(gè)大型的娛樂(lè)網(wǎng)站。主要是北京市各娛樂(lè)場(chǎng)所的具體地址、聯(lián)系電話、特色服務(wù)的相關(guān)信息。委托我公司提供網(wǎng)站需要的數(shù)據(jù)。客戶委托內(nèi)容：1、尋找具有一定規(guī)模的北京的娛樂(lè)場(chǎng)所

，包括飯店，舞廳，歌廳，旅游景點(diǎn)、咖啡廳、KTV、健身保健場(chǎng)所等……2、提供字段單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話，聯(lián)系人，企業(yè)規(guī)模，經(jīng)營(yíng)范圍、特色服務(wù)（針對(duì)不同行業(yè)有不同的字段），企業(yè)外景照片等3、實(shí)地訪問(wèn)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)公司的宣傳資料，跟相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，讓其提供更詳細(xì)的企業(yè)資料項(xiàng)目執(zhí)行步驟:

1、易拜資訊整理自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，從中選擇出網(wǎng)絡(luò)公司需要的客戶群體。2、仔細(xì)篩選，選定1.2萬(wàn)個(gè)作為訪問(wèn)對(duì)象3、電話訪問(wèn)3萬(wàn)個(gè)企業(yè)，了解相關(guān)的字段。4、根據(jù)電話訪問(wèn)的結(jié)果，組織人員分區(qū)域?qū)嵉匕菰L、拍照，落實(shí)企業(yè)的具體地址和特色服務(wù)。5、項(xiàng)目結(jié)束，寫(xiě)出項(xiàng)目總結(jié)，將數(shù)據(jù)整理后傳遞給網(wǎng)絡(luò)公司。項(xiàng)目總結(jié)：1、電話訪問(wèn)完成1萬(wàn)個(gè)客戶，核實(shí)出7000家企業(yè)2、上門拜訪7000家企業(yè)，通過(guò)上門拜訪把范圍擴(kuò)大到了8000家。3、網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)數(shù)據(jù)非常/滿意。易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例

客戶服務(wù)案例易拜資訊助您一臂9因?yàn)閷I(yè)，所以安心

——DM直投營(yíng)銷服務(wù)——易拜咨訊對(duì)于DM直投營(yíng)銷服務(wù)有真深刻地理解，在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中形成了自己鮮明的特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)、受眾精確、投遞效果具有可測(cè)定性：通過(guò)與企業(yè)協(xié)商，確定目標(biāo)人群所在區(qū)域、收入結(jié)構(gòu)、生活狀態(tài)、消費(fèi)能力、消費(fèi)方向進(jìn)行投遞。宣傳一步到們；投放后，公司將幫助企業(yè)借助市場(chǎng)的具體反應(yīng)來(lái)了解信息傳出之后產(chǎn)生的效果，根據(jù)不同的即時(shí)反應(yīng)調(diào)整廣告投放方向、投放思路、投放密度。時(shí)效性強(qiáng)、廣告可信度高：在選擇投遞范圍內(nèi)，公司將與客戶共同制訂投遞時(shí)間，確保信息在第一時(shí)間傳達(dá)給受眾群；所有DM宣傳內(nèi)容均公司審核確認(rèn)其真實(shí)性后方可投遞，消費(fèi)者可信度高。費(fèi)用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、機(jī)動(dòng)可控：DM直投費(fèi)用低廉，印刷成本小，回報(bào)率高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)DM廣告是最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的宣傳方式，而且易拜將建議企業(yè)選擇印刷規(guī)模、選擇區(qū)域試投試探市場(chǎng)反應(yīng)，減少盲目投放，靈活機(jī)動(dòng)控制。擁有這一切特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，再憑借我們擁有詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)和完善的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，不論您需要將廣告投遞到哪里，我們都會(huì)在第一時(shí)間滿足您的需求。易拜資訊助您一臂因?yàn)閷I(yè)，所以安心

——DM直投營(yíng)銷服務(wù)——易拜咨訊對(duì)于DM10客戶服務(wù)案例客戶背景：一家四星級(jí)酒店，目前經(jīng)營(yíng)狀況和知名度屬于中等水平，計(jì)劃通過(guò)DM郵件和上門介紹等方式，在較短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大其知名度和利潤(rùn)率，主要推廣的是其客房及會(huì)議室，也包括餐飲等附屬設(shè)施；該酒店前期想通過(guò)對(duì)400個(gè)樣本客戶發(fā)放宣傳品和廣告禮品，來(lái)測(cè)算兩個(gè)月內(nèi)的收益，客戶滿意度和存在的問(wèn)題。客戶委托內(nèi)容：尋找具有選擇酒店客房、會(huì)議室、餐飲娛樂(lè)的決策和建議能力的企業(yè)的相關(guān)人員，包括：企業(yè)總裁、行政、人事部門經(jīng)理、秘書(shū)、主管等。潛在客戶要求為：集團(tuán)性企業(yè)，總部在北京；大中型外商三資企業(yè)；外地機(jī)關(guān)、政府、企業(yè)駐北京聯(lián)絡(luò)處。配合免費(fèi)高檔禮品，將宣傳品直接投放給潛在客戶。對(duì)接受服務(wù)的客戶，電話跟蹤，了解客戶滿意度，對(duì)未接受服務(wù)客戶，電話訪問(wèn)，了解客戶問(wèn)題。項(xiàng)目執(zhí)行步驟:

1、易拜資訊與該酒店市場(chǎng)人員，共同制定電話調(diào)查問(wèn)卷和上門調(diào)查問(wèn)卷2、仔細(xì)篩選，選定2400個(gè)企業(yè)作為基礎(chǔ)客戶數(shù)據(jù)3、人員培訓(xùn)、模擬、項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目總結(jié)：1、電話訪問(wèn)完成200個(gè)客戶，在三個(gè)月內(nèi)共有40個(gè)企業(yè)接受了60次酒店服務(wù)2、上門介紹完成200家，在三個(gè)月內(nèi)共有70家企業(yè)接受了112次酒店服務(wù)3、酒店在該測(cè)試中直接收益約26萬(wàn)，酒店市場(chǎng)部對(duì)測(cè)試結(jié)果非常滿意4、易拜資訊已承接該酒店全年客戶的收集、整理和客戶服務(wù)工作易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例客戶背景：易拜資訊助您一臂11

海量信息瞬息傳遞

從此商業(yè)再無(wú)難題

——傳真群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)——

相較于其他傳播方式，傳真群發(fā)因使用者相對(duì)較少，而且傳真方便受眾同事間相互傳閱，也方便遞交給老板或經(jīng)理查看，因此它成了目前使用非常廣泛的推廣方式。不過(guò)，凡事都有利有弊。傳真群發(fā)也有它自身的局限性：一些用戶接收完之后如果發(fā)現(xiàn)是廣告，有可能看都不看就扔進(jìn)垃圾筒，而且傳真所傳遞的信息也有一定的限度，該如何解決這一難題呢？易拜咨訊給您完美的解決方案。客戶無(wú)需安裝任何客戶端軟件，只須通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)傳真群發(fā)平臺(tái)可以讓一次性輕松遞交幾萬(wàn)條傳真數(shù)據(jù)，通過(guò)我們掌握的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)的資料傳真群發(fā)過(guò)去之后，可根據(jù)我們擁有的目標(biāo)企業(yè)用戶的電話、手機(jī)、法人代表、公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系人等等這些信息進(jìn)行電話跟進(jìn)、確認(rèn)，并根據(jù)我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)中提供的“經(jīng)營(yíng)范圍”和“公司簡(jiǎn)介”中提供的內(nèi)容制定相應(yīng)的說(shuō)辭，將這些發(fā)送結(jié)果與之相對(duì)應(yīng)并加以整合，確保信息的有效到達(dá)。海量信息瞬息傳遞，從此商業(yè)再無(wú)難題。易拜資訊助您一臂

海量信息瞬息傳遞從此商業(yè)再無(wú)難題

——傳真群發(fā)營(yíng)銷服12客戶服務(wù)案例

客戶、產(chǎn)品背景：上海一家通信行業(yè)中等規(guī)模的公司，經(jīng)營(yíng)聯(lián)通公司的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，目前正在推廣集團(tuán)總機(jī)的業(yè)務(wù)，本公司在上海的推廣水平一般。為加快推廣進(jìn)度，提高推廣的效率。委托我公司對(duì)上海的部分企業(yè)做前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。客戶委托項(xiàng)目要求：1、挖掘上海地區(qū)潛在客戶，客戶特點(diǎn)：公司注冊(cè)地在上海，企業(yè)注冊(cè)資金在3000萬(wàn)以上。2、潛在客戶聯(lián)絡(luò)人為：企業(yè)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部部長(zhǎng)等有權(quán)決定購(gòu)買集團(tuán)總機(jī)的負(fù)責(zé)人。3、搜集信息內(nèi)容包括：?jiǎn)挝幻Q、地址、郵編、電話、企業(yè)性質(zhì)、人數(shù)、聯(lián)系人全稱、性別、職務(wù)，是否使用同類通信產(chǎn)品，負(fù)責(zé)人對(duì)集團(tuán)總機(jī)業(yè)務(wù)是否感興趣，是否答應(yīng)上海通信公司的業(yè)務(wù)員上門介紹產(chǎn)品等。4、每周提供高潛質(zhì)客戶50個(gè)。5、每天以郵件的形式通過(guò)我們公司的軟件傳遞給上海方面。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程和步驟：界定客戶范圍，選定約8000家企業(yè)作為傳真群發(fā)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)電話訪問(wèn)員、情景模擬，電話跟進(jìn)電話訪問(wèn)員上崗，項(xiàng)目執(zhí)行。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理資料，根據(jù)整理的客戶資料，判斷客戶潛質(zhì)，將資料傳遞給上海。根據(jù)上海的反饋信息調(diào)整工作方法和電話調(diào)查問(wèn)卷，寫(xiě)出階段性調(diào)查報(bào)告。項(xiàng)目結(jié)束，寫(xiě)出項(xiàng)目總結(jié)，把所有原始訪問(wèn)客戶資料傳遞給上海委托方。項(xiàng)目總結(jié)：1、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間：6個(gè)月2、工作結(jié)果：傳真群發(fā)了8000家企業(yè)，共找到1200余家符合要求并愿意接受上門介紹服務(wù)的企業(yè)，最終有200家簽定了使用合同。3、委托方評(píng)價(jià)：準(zhǔn)確、高效、加快了市場(chǎng)推廣進(jìn)度，提高了產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例

客戶、產(chǎn)品背景：易拜資訊助您一臂13彈指間

開(kāi)啟財(cái)富之源

——電子郵件營(yíng)銷服務(wù)（EDM）——

上網(wǎng)的人每人至少有一個(gè)電子信箱，使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷不僅價(jià)格便宜、效率高、范圍廣、速度快、注意力高，而且接觸互聯(lián)網(wǎng)的人也都是思維非常活躍的人平均素質(zhì)很高，購(gòu)買力強(qiáng)，可為企業(yè)營(yíng)銷起到事半功倍的效果。易拜郵件群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)助企業(yè)完美實(shí)現(xiàn)電子郵件營(yíng)銷解決方案。通過(guò)與目標(biāo)客戶群體資料數(shù)據(jù)庫(kù)相匹配，為您提供高度靈活性和不打折扣的性能及可用性，可以實(shí)現(xiàn)客戶群的細(xì)分，并在短時(shí)間內(nèi)向特定的客戶發(fā)送電子新聞，直郵廣告、電子雜志，網(wǎng)絡(luò)資者，電子報(bào)刊，電子期刊，報(bào)告、賬單、調(diào)查邀請(qǐng)等等個(gè)性化的郵件信息，并對(duì)郵件發(fā)送效果例如點(diǎn)擊數(shù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤分析和統(tǒng)計(jì)，從而幫助您做出業(yè)務(wù)決策。使企業(yè)可以通過(guò)電子郵件這一簡(jiǎn)單、高效、低成本的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、維持和客戶的關(guān)系。目前，易拜已為國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)、企業(yè)提供了郵件營(yíng)銷服務(wù)，并獲得了良好的反響。易拜資訊助您一臂彈指間開(kāi)啟財(cái)富之源

——電子郵件營(yíng)銷服務(wù)（EDM）——

14客戶服務(wù)案例客戶、產(chǎn)品背景：深圳一家國(guó)際貿(mào)易公司正在事業(yè)上升時(shí)期，為了拓展國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，決定進(jìn)行英文網(wǎng)站的建設(shè)，以求與國(guó)際商家建立良好的溝通、合作關(guān)系，為企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，因此委托我公司對(duì)海外的目標(biāo)企業(yè)做前期溝通開(kāi)發(fā)。客戶委托項(xiàng)目要求：進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易英文網(wǎng)站市場(chǎng)定位，規(guī)劃，關(guān)鍵詞確定。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，幫助他們?cè)?個(gè)月內(nèi)鎖定不少于2000家符合其市場(chǎng)定位的國(guó)外客戶。將企業(yè)的具體資料和客戶考察報(bào)告通過(guò)電子郵件群發(fā)給目標(biāo)客戶，并對(duì)有反饋的客戶及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程和步驟：1、易拜資訊在對(duì)已掌握的數(shù)據(jù)庫(kù)中初步選擇出大體符合要求的海外客戶群體。2、通過(guò)仔細(xì)篩選，圈定2800個(gè)作為訪問(wèn)對(duì)象。3、電子郵件群發(fā)，將企業(yè)信息傳遞給目標(biāo)客戶。4、項(xiàng)目結(jié)束，寫(xiě)出項(xiàng)目總結(jié)，將數(shù)據(jù)整理后傳遞給網(wǎng)絡(luò)公司。項(xiàng)目總結(jié)：1、許多很久沒(méi)有聯(lián)系的國(guó)外客戶，通過(guò)這個(gè)電子郵件了解了這個(gè)中國(guó)企業(yè)目前的工作進(jìn)展，于是有新的類似需求時(shí)，繼續(xù)與該企業(yè)聯(lián)系。2、工作結(jié)果：傳真群發(fā)了2800家企業(yè)，共有1560家表示出合作意向，客戶最終獲得了2×80噸，1×160噸的吊車，5個(gè)柴油機(jī)水泵，5×2mw柴油發(fā)電機(jī)電站，一個(gè)油水分離器的詢價(jià)等，預(yù)計(jì)價(jià)值在1000萬(wàn)美元的詢價(jià)，

3、委托方評(píng)價(jià)：很好地完成了預(yù)定目標(biāo)，提高了企業(yè)的知名度，加寬了業(yè)務(wù)拓展渠道。易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例客戶、產(chǎn)品背景：易拜資訊助您一臂15

目之所及

心之所望

——易拜咨訊書(shū)籍名錄系列產(chǎn)品—

擁有易拜各書(shū)籍產(chǎn)品，從此生意不再難做！書(shū)中所有數(shù)據(jù)資料均來(lái)源于各行業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等正規(guī)則制，確保資料的權(quán)威性與合法性；同時(shí)公司還對(duì)每家企業(yè)、每條信息進(jìn)行了逐一核對(duì)、確認(rèn)，使本書(shū)數(shù)據(jù)信息具有極高的準(zhǔn)確性。條目包括了企業(yè)名稱、負(fù)責(zé)人、地址、郵編、電話、傳真、營(yíng)業(yè)范圍、電子郵件及網(wǎng)址等企業(yè)信息，方便實(shí)用。易拜資訊助您一臂

目之所及心之所望

——易拜咨訊書(shū)籍名錄系列產(chǎn)品—

擁有16部分書(shū)籍名錄一覽

世界500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)名錄中國(guó)名牌/馳名商標(biāo)企業(yè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)名錄跨國(guó)公司中國(guó)投資企業(yè)名錄中國(guó)企業(yè)集團(tuán)大全中國(guó)大型企業(yè)名錄中國(guó)城市年鑒中國(guó)工商黃頁(yè)中國(guó)黃頁(yè)電話號(hào)碼薄電子版（中文版）易拜資訊助您一臂部分書(shū)籍名錄一覽

世界500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)名錄易拜資訊助您一17航進(jìn)有向商域無(wú)疆

——易拜咨訊光盤名錄系列產(chǎn)品—商海茫茫，如何確定正確航向，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)？易拜咨訊名錄光盤系列產(chǎn)品幫您忙。

光盤內(nèi)包括：?jiǎn)挝幻Q、詳細(xì)地址、法人或負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、傳真、郵政編碼、電子信箱、主頁(yè)、單位簡(jiǎn)介等信息。另外，光盤還附帶有先進(jìn)的“易拜資訊企業(yè)信息樣本檢索系統(tǒng)”軟件，具有編輯、添加、刪除、瀏覽、掃描、統(tǒng)計(jì)、查詢、導(dǎo)出（入）、多種打印功能，方便快捷、操作簡(jiǎn)單，是企業(yè)間產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、商務(wù)合作的理想工具。所有光盤的數(shù)據(jù)資料來(lái)源于各行業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，為豐富我們的數(shù)據(jù)資源打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，此外，我們還對(duì)大量陳舊的企業(yè)信息進(jìn)行了及時(shí)的核實(shí)與更新，為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及資料的更新奠定了可靠的保障。

部分光盤名錄一覽

地區(qū)企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)外資企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)大中型企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)出口企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)中國(guó)500強(qiáng)名錄外商企業(yè)500強(qiáng)各國(guó)在華投資企業(yè)商業(yè)流通行業(yè)行業(yè)名錄外商駐華代表機(jī)構(gòu)易拜資訊助您一臂航進(jìn)有向商域無(wú)疆

——易拜咨訊光盤名錄系列產(chǎn)品—商海茫茫，18脫穎而出

只因領(lǐng)先一步

——易拜咨訊新特名錄系列產(chǎn)品——本系列產(chǎn)品數(shù)據(jù)為公司最新整理餓日成，增添了個(gè)人護(hù)理用品、消防安全、防靜電產(chǎn)品等上百個(gè)新熱門行業(yè)、企業(yè)信息名錄，數(shù)據(jù)包括：企業(yè)名稱、地址、電話、傳真、負(fù)責(zé)人、企業(yè)人數(shù)、投資總額、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、電子郵箱等，每一家公司均經(jīng)過(guò)傳真或電話方式一一核實(shí)，資料新、內(nèi)容全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)，是企業(yè)迅速打開(kāi)市場(chǎng)、拓展人脈關(guān)系的最佳選擇。

部分新特名錄一覽

自有研發(fā)機(jī)構(gòu)企業(yè)公司名錄自有網(wǎng)站上網(wǎng)企業(yè)名錄世界500強(qiáng)名錄中國(guó)名牌/馳名商標(biāo)企業(yè)中國(guó)上市公司名錄寫(xiě)字樓企業(yè)名錄進(jìn)出口企業(yè)名錄移動(dòng)數(shù)碼行業(yè)名錄IT行業(yè)企業(yè)名錄醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)名錄鋼鐵行業(yè)企業(yè)名錄易拜資訊助您一臂脫穎而出只因領(lǐng)先一步

——易拜咨訊新特名錄系列產(chǎn)品——本19二.本次DM活動(dòng)初步計(jì)劃本次合作，合作方?jīng)Q定采用DM營(yíng)銷模式。我非常了解貴司對(duì)于DM十分清楚，但是作為有可能的合作方，在這里我還是簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)一下個(gè)人對(duì)于DM營(yíng)銷的理解。所謂DM（DirectMarketing），中文為直復(fù)營(yíng)銷，是一種互動(dòng)的營(yíng)銷系統(tǒng)，運(yùn)用多種媒介在任何地點(diǎn)產(chǎn)生的可衡量的回復(fù)或交易，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化營(yíng)銷和精確營(yíng)銷的目標(biāo)，包括直遞郵件（郵包）、電子郵件、電話、網(wǎng)絡(luò)、流媒體、廣播電視、印刷品等各種媒介形式的應(yīng)用。按照PPG的成功案例，不難看出目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于這種源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷達(dá)百年的宣傳銷售方式漸漸的接受，但是就整個(gè)社會(huì)的認(rèn)知度來(lái)說(shuō)，可能還不夠成熟。按照以往本人操作直復(fù)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一般的DM營(yíng)銷失敗，問(wèn)題主要還是因?yàn)樗麄儍H僅將項(xiàng)目的宣傳彩頁(yè)或者刊物郵寄出去。其實(shí)，這是DM操作最為原始的方式，為什么這么說(shuō)呢？單單看結(jié)果已經(jīng)很明顯了，利用這種方式進(jìn)行的廣告宣傳，回復(fù)率（也就是來(lái)電回訪）只能實(shí)現(xiàn)0.3%，甚至更低，原因很簡(jiǎn)單，這些公司沒(méi)有正確和專業(yè)的應(yīng)用DM系統(tǒng)，而是簡(jiǎn)單的在租用數(shù)據(jù)而已。通過(guò)對(duì)DM概念的了解，我們不難看出，直遞郵件僅僅是直復(fù)營(yíng)銷的多種渠道之一，是最傳統(tǒng)的和最成熟的渠道。DM強(qiáng)調(diào)的非常重要的一點(diǎn)就是，是否可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)可以衡量的回復(fù)。這在很多租用數(shù)據(jù)的公司是不可能達(dá)到的，因?yàn)樵趪?guó)際上DM的專業(yè)化操作已經(jīng)非常成熟了，包括從數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇、印刷品的制作要求、信件的寫(xiě)作要求、郵寄“報(bào)價(jià)”要求、郵寄的操作要求，與電話營(yíng)銷結(jié)合等等各方面的應(yīng)用。只有將這些專業(yè)性的操作應(yīng)用到DM的相關(guān)環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)高回復(fù)率，才真正做到DM的準(zhǔn)確營(yíng)銷目的易拜資訊助您一臂二.本次DM活動(dòng)初步計(jì)劃本次合作，合作方?jīng)Q定采用DM營(yíng)銷模式20如何正確進(jìn)行操作，需要以下幾點(diǎn)

１.數(shù)據(jù)庫(kù)選擇。數(shù)據(jù)庫(kù)選擇的準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到一次DM業(yè)務(wù)的成敗。就像做任何事情一樣，目標(biāo)的選擇是最重要的，目標(biāo)判斷失誤了，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法即使再優(yōu)秀，也只是事倍功半。數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇一般來(lái)講分為兩種情況，一種是項(xiàng)目已經(jīng)有了部分客戶；一種是項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)盤，沒(méi)有目標(biāo)客戶。當(dāng)項(xiàng)目處于銷售期，已有部分目標(biāo)客戶時(shí)，在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)前首先要對(duì)已成交的客戶進(jìn)行認(rèn)真的客戶特征調(diào)查，主要是針對(duì)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)有幫助的客戶特征調(diào)查，包括年齡、職業(yè)、家庭和收入等等，并且特別注意的是該調(diào)查一定不能從銷售人員層面進(jìn)行，由于這種調(diào)查對(duì)于銷售人員是沒(méi)有直接利益關(guān)系的，所以很難得到準(zhǔn)確的客戶信息，所以一定要由第三方進(jìn)行調(diào)查，從客戶的感受來(lái)講也更容易接受。這樣，通過(guò)對(duì)調(diào)查得到的客戶信息進(jìn)行分析，得出其中的主力客戶群來(lái)確定整體項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群，從而來(lái)選擇的DM活動(dòng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，準(zhǔn)確率將極大提高。相應(yīng)，在直遞郵件投遞后的得到的回復(fù)率自然會(huì)極大提高。還有一種方法，項(xiàng)目在營(yíng)銷工作開(kāi)始階段，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的綜合分析和調(diào)查研究，已經(jīng)對(duì)目標(biāo)客戶群有了一個(gè)基本的判斷，可以開(kāi)始初步選擇一個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。然后從選定的數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)抽取2%進(jìn)行投遞測(cè)試，通過(guò)得到的反饋判斷該數(shù)據(jù)庫(kù)選擇的真確與否，及時(shí)調(diào)整。易拜資訊助您一臂如何正確進(jìn)行操作，需要以下幾點(diǎn)１.數(shù)據(jù)庫(kù)選擇。數(shù)據(jù)庫(kù)21這也就是我向貴司提出的第一個(gè)建議：作為咨訊公司，易拜的確擁有大量的客戶數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)是否一定是貴司的目標(biāo)人群？可以說(shuō)不能確定。和貴司的商談后我也了解到貴司目前的定位是家庭收入8000-10000元\月的目標(biāo)客戶，可是這個(gè)初步的定位是否進(jìn)行過(guò)了大量的數(shù)據(jù)鑒定，我沒(méi)有聽(tīng)到這樣的數(shù)據(jù)。如今的銷售，相當(dāng)于打仗，兵馬未動(dòng)，糧草先行，在項(xiàng)目開(kāi)始前，一定要做一次有效的數(shù)據(jù)測(cè)試，從中找出最符合目標(biāo)定位的客戶群。易拜可以提供數(shù)據(jù)，但是對(duì)于大約估計(jì)的沒(méi)有數(shù)據(jù)支持的目標(biāo)定位，我們沒(méi)有底氣。所以，在所謂10萬(wàn)個(gè)測(cè)試投遞開(kāi)始前，建議貴司先考慮做一次數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試，看看到底什么樣的人群最合適。這個(gè)只有結(jié)果反饋數(shù)據(jù)說(shuō)話，對(duì)于估計(jì)或者經(jīng)驗(yàn)這樣的說(shuō)法，國(guó)際DM營(yíng)銷模式一概不承認(rèn)。２.信件專業(yè)操作是直遞郵件操作的核心部分。但是這種簡(jiǎn)單的郵寄性工作，是不可能實(shí)現(xiàn)可衡量的回復(fù)的，甚至有時(shí)會(huì)一無(wú)所獲。在國(guó)際上直復(fù)營(yíng)銷行業(yè)并不是一個(gè)新興的行業(yè)，它已經(jīng)十分成熟并相當(dāng)專業(yè)，對(duì)操作中的各個(gè)流程都有嚴(yán)格的要求。首先從信封來(lái)說(shuō)，在不考慮信封設(shè)計(jì)創(chuàng)意等因素的情況下，專業(yè)的DM信封一個(gè)最基本的要求就是，一定在信封上有一句可以體現(xiàn)該信件“報(bào)價(jià)”的話語(yǔ)。這個(gè)“報(bào)價(jià)”不是報(bào)出產(chǎn)品的價(jià)格，而是該信件能給客戶帶來(lái)的價(jià)值，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是當(dāng)客戶每月大概會(huì)收到15封免費(fèi)郵件的時(shí)候，問(wèn)什么要打開(kāi)您給他郵寄的信件呢？只有你簡(jiǎn)潔明了的告知客戶，當(dāng)拆開(kāi)您的信件時(shí)將會(huì)得到一件禮物，或者能夠獲得在日常生活中的一份閑趣，一種品味。閱讀者才會(huì)從眾多的郵件中打開(kāi)你的郵件，而不是被扔進(jìn)了垃圾箱。那么，根據(jù)國(guó)際操作的經(jīng)驗(yàn)，如果沒(méi)有這句直接有效的“報(bào)價(jià)”的話，您的信件將有50%甚至更多不會(huì)被打開(kāi)。

易拜資訊助您一臂這也就是我向貴司提出的第一個(gè)建議：作為咨訊公司，易拜的確擁有22細(xì)節(jié)描述其次，對(duì)于直遞的信件中，必須要有一封“信”，一封只能用第二人稱，只能用老朋友聊天口氣書(shū)寫(xiě)的信。為什么必須要有一封信呢？因?yàn)椋魏稳硕夹枰蛔銐蛑匾暎貏e是當(dāng)他的選擇機(jī)會(huì)非常多的時(shí)候，所體現(xiàn)出的VIP的感覺(jué)就會(huì)足以吸引閱讀者，那么，在郵件里“信”是最好的方式。如果在您的郵件中沒(méi)有這封信，您的被打的郵件中又會(huì)又大概一半沒(méi)有被閱讀。在信的寫(xiě)作過(guò)程中，一定要用第二人稱“您”，切忌用第一人稱“我”，直遞郵件書(shū)寫(xiě)中一個(gè)經(jīng)典的案例就是“雖然你是賣草籽的公司，但在你的信中只要關(guān)心客戶的草坪怎么好就足夠了，因?yàn)榭蛻絷P(guān)心的只是草坪，你的草籽怎么好和客戶一點(diǎn)意義也沒(méi)有！”。也就是說(shuō)，一定不要說(shuō)我的產(chǎn)品怎樣怎樣，一定是客戶“您”將得到什么或什么。還有，就是切記一定要用老朋友聊天的口氣，將你能給客戶提供的實(shí)惠告訴他，絕對(duì)不要出現(xiàn)推銷的話語(yǔ)，客戶是非常反感的，表現(xiàn)就是拒絕閱讀你的郵件。再次，印刷的廣告宣傳資料一定是盡可能少的短語(yǔ)，盡可能多的圖片，因?yàn)殚喿x人的時(shí)間是非常有限的，不會(huì)也不可能認(rèn)真閱覽大量的信息。以上是我個(gè)人一點(diǎn)建議，當(dāng)然，如果貴司的模式很成熟也很有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，那么這些話看看就可以了。易拜資訊助您一臂細(xì)節(jié)描述其次，對(duì)于直遞的信件中，必須要有一封“信”，23規(guī)則介紹３.必須符合國(guó)際七步法則。貴司之前做的是外貿(mào)，相信一定知道，我在這里就不孛言了。４.在數(shù)據(jù)庫(kù)選擇完畢，接下來(lái)就是發(fā)送郵件了，我們和中國(guó)郵政長(zhǎng)期的合作，作為中國(guó)國(guó)內(nèi)龍頭的郵遞集團(tuán)，中國(guó)郵政還是可以讓人放心的。根據(jù)經(jīng)過(guò)篩選的數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)一分批次發(fā)送，我這里建議分批次而不是一次性，因?yàn)槊總€(gè)發(fā)送過(guò)去的，我們都要通過(guò)呼叫中心OUT—CALL進(jìn)行確認(rèn)是否收到，也同時(shí)直接通過(guò)專業(yè)話術(shù)詢問(wèn)購(gòu)買意向。每一個(gè)在電話呼叫拜訪中直接銷售成功的電話數(shù)據(jù)，根據(jù)測(cè)試結(jié)果會(huì)有一定費(fèi)用。５.我么也擁有網(wǎng)絡(luò)郵箱群發(fā)的能力，操作同上。６.我們將會(huì)考慮開(kāi)通3人以上座席作為IN—CALL，專門負(fù)責(zé)客戶的來(lái)電回訪接待，同時(shí)也在每一次接待中盡可能宣傳ABS的公司形象，也盡可能勸說(shuō)其購(gòu)買。７.如果合作方認(rèn)為本司呼叫中心遠(yuǎn)在河北，培訓(xùn)不便，我們可以考慮在上海部門會(huì)專門指派一個(gè)座席代表，進(jìn)駐貴司，綁定電話也是如此。這個(gè)要看實(shí)際情況。由于對(duì)于DM營(yíng)銷關(guān)鍵影響不大，可以慢慢商榷。易拜資訊助您一臂規(guī)則介紹３.必須符合國(guó)際七步法則。貴司之前做的是外貿(mào)，相24具體流程1．首先是目標(biāo)客戶的界定。數(shù)據(jù)庫(kù)的提取和完善。我們根據(jù)貴司經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)選擇之后的結(jié)論，開(kāi)始對(duì)目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)提取。2．對(duì)照已有的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)查重復(fù)。這是作為合作方的我們要完成的重要工作，這么做是為了精確郵遞，不出現(xiàn)重復(fù)，節(jié)省不必要的浪費(fèi)。3．轉(zhuǎn)入呼叫中心運(yùn)作：1）培訓(xùn)：我們根據(jù)合作方的產(chǎn)品對(duì)坐席進(jìn)行培訓(xùn)，座席對(duì)于產(chǎn)品；一定要非常了解，因?yàn)樵谶@個(gè)項(xiàng)目中，他們代表的是ABS，必須做到專業(yè)。接著是我們項(xiàng)目主管對(duì)座席的話術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們?cè)谕夂艉徒尤胫惺炀氝\(yùn)用最專業(yè)的話術(shù)。

2）模擬：我們內(nèi)部會(huì)對(duì)座席在這個(gè)項(xiàng)目操作之前進(jìn)行模擬培訓(xùn)。

3）執(zhí)行

4)調(diào)整4．DM直投開(kāi)始。我們通過(guò)中國(guó)郵政進(jìn)行準(zhǔn)確投遞。5．呼叫中心投入項(xiàng)目，開(kāi)通專席接聽(tīng)員，外呼員。接聽(tīng)員主要處理客戶回饋電話，每一個(gè)回饋電話都要仔細(xì)處理，因?yàn)闀?huì)回電的通常屬于有意向客戶。外呼員主要在郵遞之后合適的時(shí)間里開(kāi)始電話回訪，詢問(wèn)是否收到郵件，甚至于是否看過(guò)，又沒(méi)有興趣等等。這是很關(guān)鍵的一步，如果只有投遞沒(méi)有訪問(wèn)電話，在這個(gè)項(xiàng)目開(kāi)始會(huì)很困難，因?yàn)闆](méi)有足夠多的客戶會(huì)回電來(lái)訪。一旦走上正軌就可以有選擇的做這項(xiàng)工作了。6．退信檢查。這個(gè)不用解釋，一切按規(guī)則處理。以上就是作為呼叫中心，也就是DM銷售的合作方，需要開(kāi)展的工作。在整個(gè)過(guò)程里，必須遵守國(guó)際七步法則，要做好項(xiàng)目，只有學(xué)習(xí)國(guó)外在DM營(yíng)銷上的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，完善自己。如此成功指日可待。易拜資訊助您一臂具體流程易拜資訊助您一臂25電話訪問(wèn)流程

電話訪問(wèn)開(kāi)始,拜訪客戶,詢問(wèn)是否收到ABS公司產(chǎn)品宣傳郵件詢問(wèn)對(duì)ABS產(chǎn)品的興趣度介紹ABS產(chǎn)品,了解具體需求需要什么產(chǎn)品記錄登記,告知付款方式,有可能的話再推薦其它產(chǎn)品結(jié)束訪問(wèn),整理資料.第一時(shí)間轉(zhuǎn)交ABS公司隔一段時(shí)間后,再次拜訪以發(fā),宣傳ABS公司形象和產(chǎn)品,以發(fā)現(xiàn)新的需求隔一段時(shí)間后,再次拜訪核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確性及是否發(fā)出,如果確實(shí)沒(méi)收到再次發(fā)送主動(dòng)介紹ABS公司簡(jiǎn)介產(chǎn)品無(wú)需求收到未收到收到?jīng)]興趣感興趣感興趣有需求有需求未收到?jīng)]興趣訪問(wèn)結(jié)束無(wú)需求訪問(wèn)結(jié)束易拜資訊助你一臂電話訪問(wèn)流程電話訪問(wèn)開(kāi)始,拜訪客戶,詢問(wèn)是否收到ABS公26項(xiàng)目報(bào)價(jià)易拜資訊助你一臂項(xiàng)目報(bào)價(jià)易拜資訊助你一臂27易拜天地資訊（北京）有限公司

BeijingEbuywwwInfoCo.,Ltd.蓄勢(shì)（2000—2002）：易拜資訊創(chuàng)立于千禧年桂月，憑“網(wǎng)信通”信息資源產(chǎn)品躋身北京高新技術(shù)企業(yè)協(xié)會(huì)，并于次年入選北京第二批《北京具有發(fā)展?jié)摿χ行∑髽I(yè)》，獲銀行特別資助；而后，先后推出網(wǎng)信通升級(jí)產(chǎn)品《易拜資訊企業(yè)名錄檢索系統(tǒng)》和“企業(yè)信息外包服務(wù)”，并為多家企業(yè)提供定項(xiàng)調(diào)查研究，績(jī)效卓著，于02年年底，順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)名錄檢索系統(tǒng)用戶突破1000家的預(yù)期目標(biāo)。加速（2003—2005）：蒸蒸日上的發(fā)展勢(shì)頭，并沒(méi)有使公司經(jīng)營(yíng)停滯不前，相反，易拜人以更雄渾的氣魄向更高的目標(biāo)發(fā)起了沖鋒；SARS期間首次嘗試員工異地、在家辦公模式，取得了寶貴的操作經(jīng)驗(yàn)和良好的服務(wù)效果；04年12月，公司系統(tǒng)使用用戶超3000家，個(gè)性化產(chǎn)品《世界500強(qiáng)中國(guó)投資企業(yè)名錄》及《跨國(guó)公司中國(guó)投資月刊》隆重推出；05年，事業(yè)步入高速增長(zhǎng)期，全力打造《商海匯智》，系統(tǒng)全面更新，推出客戶端/服務(wù)端產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)用戶只要連接網(wǎng)絡(luò)即可注冊(cè)產(chǎn)品權(quán)限，客戶產(chǎn)品唯一化等服務(wù)；同年12月，公司用戶突破5000大關(guān)，輝煌前景曙光可見(jiàn)。騰飛（2006至今）：2006年是公司各項(xiàng)事業(yè)全面開(kāi)花的重要一年，先后成立跨國(guó)公司研究中心和項(xiàng)目運(yùn)作呼叫中心，并于同年先后獲得商納信息檢索系統(tǒng)軟件著作權(quán)證書(shū)、高新技術(shù)企業(yè)證書(shū)、高新技術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)員證書(shū)；12月，與國(guó)內(nèi)10家著名管理咨詢公司確定戰(zhàn)略合作關(guān)系，信息渠道就此更加寬廣；2007年1月，公司制訂全新發(fā)展策略，贊助新浪愛(ài)問(wèn)知識(shí)人欄目，推出有獎(jiǎng)?wù)鞔鹣盗谢顒?dòng)；3月，項(xiàng)目運(yùn)作呼叫中心在河北建立分部，并就人才培訓(xùn)與趙縣職業(yè)教育中心、英才培訓(xùn)學(xué)校、趙縣人事局展開(kāi)合作。易拜資訊，將以爭(zhēng)做中國(guó)首席數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)公司的宏偉氣魄，不斷充實(shí)信息資源，向各界朋友提供更加完備、準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息數(shù)據(jù)，為您的事業(yè)起錨、企業(yè)騰飛做出最大的努力。易拜資訊助您一臂易拜天地資訊（北京）有限公司

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易拜天地資訊（北京）有限公司創(chuàng)辦于2000年8月，立足中關(guān)村上地信息開(kāi)發(fā)區(qū)，掌控全國(guó)各行業(yè)、企業(yè)咨訊，是國(guó)內(nèi)最具權(quán)威的以信息服務(wù)為核心的高新技術(shù)企業(yè)，是在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，集信息資源產(chǎn)品、信息咨訊服務(wù)和信息處理方案為一體的綜合信息服務(wù)商。我公司數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷服務(wù)以準(zhǔn)確、全面的潛在客戶數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，專業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理服務(wù)為手段，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)采集能力，應(yīng)用先進(jìn)的信息處理技術(shù)和檢索技術(shù)，致力為科技界、企業(yè)界和政府部門等各類型用戶提供完整、高質(zhì)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷顧問(wèn)服務(wù)及相輔助的電信通路。公司不僅可以為用戶提供按需定制的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷目標(biāo)及與客戶業(yè)務(wù)緊密結(jié)合的數(shù)據(jù)管理方案，并且可以利用我們擁有的豐富電信通路，為客戶提供多種選擇性的接近有效目標(biāo)客戶的手段。最大化地滿足客戶多方面的數(shù)據(jù)管理與利用需求，協(xié)助用戶提高市場(chǎng)與銷售活動(dòng)效率、成功獲取客戶和管理客戶。公司經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng)積累，目前已擁有一個(gè)數(shù)量龐大并成一定體系的開(kāi)放式客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，按行業(yè)、企業(yè)作以具體歸類，數(shù)據(jù)覆蓋全國(guó)范圍。客戶可根據(jù)不同的內(nèi)容字段進(jìn)行分類或組合檢索。在精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)庫(kù)和科學(xué)的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷方案的基礎(chǔ)之上，采用諸如電話營(yíng)銷、E-mail營(yíng)銷、短信傳真營(yíng)銷、反饋式直郵等營(yíng)銷通路進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷，使客戶能夠以最少的時(shí)間、最低的成本開(kāi)展多種市場(chǎng)營(yíng)銷與客戶關(guān)系管理活動(dòng)，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固客戶關(guān)系，為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)真正起到事半功倍的效果。

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易拜天地資訊（北京）有限公司創(chuàng)辦于20029競(jìng)爭(zhēng)的武器，合作的橋梁

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的飛速發(fā)展，國(guó)外各種營(yíng)銷方式也隨著市場(chǎng)的開(kāi)放迅速的被企業(yè)應(yīng)用。消費(fèi)者也逐漸接受了各種眼花繚亂的營(yíng)銷現(xiàn)象。不管什么樣的營(yíng)銷，核心內(nèi)容絕不應(yīng)該是誘使購(gòu)買者進(jìn)行購(gòu)買，如何爭(zhēng)取和留住顧客才是企業(yè)營(yíng)銷工作的主題。企業(yè)必須站在顧客的立場(chǎng)上，及時(shí)了解市場(chǎng)的需求和變化，并以此來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、定位產(chǎn)品才能長(zhǎng)存長(zhǎng)興。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷就是綜合各種媒體優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要營(yíng)銷手段。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷（DatabaseMarketingService）是企業(yè)或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)利用基于IT、Internet技術(shù)的Database平臺(tái)，對(duì)自身積累的客戶信息資源、消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫(kù)、潛在市場(chǎng)目標(biāo)人群資料進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷分析，并借助于IT和Internet技術(shù)，通過(guò)電子刊物發(fā)送、產(chǎn)品與服務(wù)信息傳遞、用戶滿意調(diào)研、在線銷售服務(wù)等多種方式來(lái)提供企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和水平。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的目的主要有3方面:客戶開(kāi)發(fā)、客戶保留和客戶價(jià)值的最大化。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷首先承擔(dān)的大規(guī)模信息傳遞及價(jià)值客戶篩選的作用。通過(guò)這種形式，企業(yè)能夠在花費(fèi)不多的情況下找到有潛在購(gòu)買能力的消費(fèi)群體。幫助企業(yè)準(zhǔn)確找到目標(biāo)客戶、降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷效率、使消費(fèi)者成為企業(yè)長(zhǎng)期、忠誠(chéng)的用戶，保證企業(yè)掌握穩(wěn)定的客戶群、為營(yíng)銷和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供準(zhǔn)確的信息。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷不僅僅是一種營(yíng)銷方法、工具、技術(shù)和平臺(tái)，更重要的是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，它不僅將改變企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式與服務(wù)模式，將從本質(zhì)上改變企業(yè)營(yíng)銷的基本價(jià)值觀。其強(qiáng)大的營(yíng)銷功能和良好的市場(chǎng)效果已在國(guó)際、國(guó)內(nèi)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷行為中展現(xiàn)出了廣闊的發(fā)展前景。易拜資訊助您一臂競(jìng)爭(zhēng)的武器，合作的橋梁

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的飛速發(fā)展，國(guó)外各種30數(shù)據(jù)盡收眼底，易拜書(shū)寫(xiě)傳奇

易拜資訊作為業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)庫(kù)整體解決方案提供商，是國(guó)內(nèi)專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)市場(chǎng)的領(lǐng)跑者。經(jīng)歷了

7年多的發(fā)展，在廣大客戶、行業(yè)專家以及合作伙伴的鼓勵(lì)和支持下，易拜資訊的數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷服務(wù)項(xiàng)目包括:營(yíng)銷數(shù)據(jù)收集數(shù)據(jù)篩選清洗會(huì)議邀請(qǐng)服務(wù)潛在客戶調(diào)查分析產(chǎn)品市場(chǎng)定位探訪客戶潛在需求訪問(wèn)客戶滿意度回訪電話直銷定購(gòu)電話推廣銷售同時(shí)易拜為客戶建立了多層次的快速響應(yīng)服務(wù)體系，為客戶提供第一響應(yīng)時(shí)間的服務(wù)。

用情感與交流來(lái)關(guān)懷人，用利益與價(jià)值來(lái)激勵(lì)人，用事業(yè)與目標(biāo)來(lái)凝聚人。經(jīng)過(guò)多年的穩(wěn)定積累，易拜培育了一支專業(yè)化的技術(shù)、營(yíng)銷和管理團(tuán)隊(duì)，秉承“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化”的技術(shù)服務(wù)理念，為全國(guó)各行業(yè)客戶提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，為高效的企業(yè)管理和高品質(zhì)的服務(wù)提供了有力保障。七年輝煌路，易拜又開(kāi)始了新的征途！

展望未來(lái)，易拜將繼續(xù)以客戶的成功，作為自身發(fā)展的動(dòng)力，不斷努力，追求卓越，資源與成功，邀您共享！易拜資訊助您一臂數(shù)據(jù)盡收眼底，易拜書(shū)寫(xiě)傳奇

易拜資訊助您一臂31

目標(biāo)鎖定

絕佳商機(jī)請(qǐng)求發(fā)射！

1)電話營(yíng)銷服務(wù)：易拜可根據(jù)企業(yè)的具體需求，提供定制化的電話營(yíng)銷服務(wù)。及時(shí)、準(zhǔn)確地與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通和反饋，為企業(yè)提供第一手資料。2)DM直投營(yíng)銷服務(wù)：憑借公司掌握的精準(zhǔn)目標(biāo)客戶信息，將企業(yè)資料DM準(zhǔn)確無(wú)誤地投遞到目標(biāo)終端，最大程度保障信息傳遞地完整性和有效性。3)傳真群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)：

通過(guò)我們研制的企業(yè)傳真群發(fā)系統(tǒng)，可以將您的傳真發(fā)送到成千上萬(wàn)的傳真機(jī)上。充分滿足廣大企事單位群發(fā)傳真通知或進(jìn)行傳真營(yíng)銷推廣的需求。智能化配置,操作簡(jiǎn)便,不需要復(fù)雜的專業(yè)知識(shí)，任何人均可輕松上手。4)電子郵件營(yíng)銷服務(wù)（EDM）：電子郵件本身具有定向性，企業(yè)可借助易拜的EDM軟件，根據(jù)需要按行業(yè)、地區(qū)等進(jìn)行分類發(fā)送。針對(duì)目標(biāo)客戶在短時(shí)間內(nèi)發(fā)送大批量的個(gè)性化的郵件，使宣傳一步到位，這樣作可以使行銷目標(biāo)明確，并可對(duì)郵件的反饋結(jié)果進(jìn)行跟蹤。易拜資訊助您一臂

目標(biāo)鎖定絕佳商機(jī)請(qǐng)求發(fā)射！

1)電話營(yíng)銷服務(wù)：易拜資訊32易拜數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——一切盡在掌握

隨著事業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)量的不斷攀升，企業(yè)已掌握的客戶信息與需求的潛在客戶信息數(shù)量也逐漸增大，然而在面對(duì)商海中海量的數(shù)據(jù)信息時(shí)，您是否已感覺(jué)到越來(lái)越多力不從心？當(dāng)每次要從動(dòng)輒上以萬(wàn)計(jì)的客戶信息中快速、準(zhǔn)確地尋找出某條資料時(shí)，您是否對(duì)那些密密麻麻的記錄倍感頭疼？別擔(dān)心，從現(xiàn)在起，“易拜資訊企業(yè)信息樣本檢索系統(tǒng)”將為您徹底解決這些棘手難題。由公司自行研發(fā)的這套軟件是國(guó)內(nèi)居于領(lǐng)先地位的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，專門針對(duì)各企業(yè)整理客戶信息時(shí)的各項(xiàng)需求而設(shè)計(jì)。企業(yè)可利用本系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)地區(qū)、行業(yè)、經(jīng)濟(jì)類型、企業(yè)人數(shù)、注冊(cè)資金、企業(yè)規(guī)模、年?duì)I業(yè)額、單位名稱、產(chǎn)品名稱、記錄來(lái)源、經(jīng)營(yíng)范圍、企業(yè)簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式等多方面的信息進(jìn)行組合檢索，迅速鎖定目標(biāo)客戶。還可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行修改、刪除、添加、導(dǎo)入等編輯操作，人性化的界面設(shè)計(jì)快捷方便，操作簡(jiǎn)單，無(wú)須任何專業(yè)知識(shí)。為企業(yè)節(jié)省了寶貴的時(shí)間和人力資源，第一時(shí)間接觸目標(biāo)客戶，從此商機(jī)盡在掌握！易拜資訊助您一臂易拜數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)——一切盡在掌握

隨著事業(yè)的發(fā)展、業(yè)務(wù)33真誠(chéng)連通你我

易拜有“呼”必“應(yīng)”

今天的競(jìng)爭(zhēng)不是在產(chǎn)品而是在經(jīng)營(yíng)模式，服務(wù)已成為現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)中焦點(diǎn)。公司的利益直接來(lái)自于客戶的滿意度，及時(shí)了解、掌握并解決客戶的需求，強(qiáng)化并建立一流的客戶關(guān)系已經(jīng)刻不容緩。易拜呼叫運(yùn)作中心（CallCenter）是拉近與客戶的距離、助推您事業(yè)飛升的最優(yōu)選擇。

易拜呼叫運(yùn)作中心使用電話作為接入手段，快速、正確、親切、友好地完成大規(guī)模信息分配和事件處理業(yè)務(wù)，向分散各地的客戶提供咨詢、訪問(wèn)、發(fā)布等多方面的服務(wù)業(yè)務(wù)，為各類企業(yè)開(kāi)創(chuàng)新的商業(yè)機(jī)遇，使客戶在其方便的時(shí)間和地點(diǎn)輕而易舉地訪問(wèn)各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，在各類企業(yè)的銷售和市場(chǎng)活動(dòng)中能起到長(zhǎng)期的戰(zhàn)略作用，幫助企業(yè)有效協(xié)調(diào)市場(chǎng)，在短期內(nèi)增加銷售量和業(yè)務(wù)量。易拜呼叫運(yùn)作中心現(xiàn)擁有電話坐席員60名，由中心系統(tǒng)自動(dòng)將客戶電話接到某一服務(wù)座席，根據(jù)客戶要求在計(jì)算機(jī)上連接相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)信息，即時(shí)對(duì)電話另一端客戶提供服務(wù)。

服務(wù)客戶名單及LOGO（公司提供）（加上合作媒體：投資與合作雜志社、經(jīng)理人雜志、新浪網(wǎng)）形象（已完成）

聯(lián)系方式（公司提供）易拜資訊助您一臂真誠(chéng)連通你我易拜有“呼”必“應(yīng)”

易拜資訊助您一臂34聲聲入耳、營(yíng)銷入心

——電話營(yíng)銷服務(wù)——

易拜可根據(jù)企業(yè)的具體需求，提供定制化的電話營(yíng)銷服務(wù)。與企業(yè)協(xié)同合作，基于特定的規(guī)則和策略，整理和建立電話營(yíng)銷目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。同時(shí)，公司將安排專業(yè)的電話營(yíng)銷人員，與目標(biāo)客戶進(jìn)行友好和有效的溝通，向目標(biāo)客戶介紹和傳遞企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)和方案的獨(dú)特銷售主張，激發(fā)目標(biāo)客戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和方案的興趣和需求。易拜呼叫中心系統(tǒng)充分結(jié)合電話銷售的特點(diǎn)，從電話的接聽(tīng)到結(jié)束建立了一套完整合理的工作流程；每位電話營(yíng)銷代表都經(jīng)過(guò)良好的專業(yè)培訓(xùn)，擁有豐富的高科技行業(yè)背景知識(shí)，具備優(yōu)異的客戶溝通技巧，通過(guò)電子化的處理，結(jié)合完善的客戶號(hào)碼數(shù)據(jù)，可以對(duì)銷售的整個(gè)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)以及交易過(guò)程的完整保存，同時(shí)為客戶信息積累提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；另外，公司憑借詳實(shí)的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)、雄厚的行業(yè)背景知識(shí)庫(kù)、廣泛的行業(yè)協(xié)會(huì)合作關(guān)系、強(qiáng)大的整合營(yíng)銷規(guī)劃和實(shí)施能力，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的電話營(yíng)銷服務(wù)。幾年來(lái)，公司依托配合默契的團(tuán)隊(duì)、良好的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、專業(yè)的呼叫中心平臺(tái)等過(guò)硬和優(yōu)秀的軟硬件基礎(chǔ)贏得了各界客戶的一致贊譽(yù)。其領(lǐng)先的市場(chǎng)表現(xiàn)和專業(yè)人士對(duì)呼叫中心管理流程和具體業(yè)務(wù)的充分理解也得到了客戶的首肯。易拜資訊助您一臂聲聲入耳、營(yíng)銷入心

——電話營(yíng)銷服務(wù)——

易拜可根據(jù)企業(yè)的具35客戶服務(wù)案例

客戶服務(wù)案例客戶背景：一家北京網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司，計(jì)劃建設(shè)一個(gè)大型的娛樂(lè)網(wǎng)站。主要是北京市各娛樂(lè)場(chǎng)所的具體地址、聯(lián)系電話、特色服務(wù)的相關(guān)信息。委托我公司提供網(wǎng)站需要的數(shù)據(jù)。客戶委托內(nèi)容：1、尋找具有一定規(guī)模的北京的娛樂(lè)場(chǎng)所

，包括飯店，舞廳，歌廳，旅游景點(diǎn)、咖啡廳、KTV、健身保健場(chǎng)所等……2、提供字段單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話，聯(lián)系人，企業(yè)規(guī)模，經(jīng)營(yíng)范圍、特色服務(wù)（針對(duì)不同行業(yè)有不同的字段），企業(yè)外景照片等3、實(shí)地訪問(wèn)分發(fā)網(wǎng)絡(luò)公司的宣傳資料，跟相關(guān)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，讓其提供更詳細(xì)的企業(yè)資料項(xiàng)目執(zhí)行步驟:

1、易拜資訊整理自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，從中選擇出網(wǎng)絡(luò)公司需要的客戶群體。2、仔細(xì)篩選，選定1.2萬(wàn)個(gè)作為訪問(wèn)對(duì)象3、電話訪問(wèn)3萬(wàn)個(gè)企業(yè)，了解相關(guān)的字段。4、根據(jù)電話訪問(wèn)的結(jié)果，組織人員分區(qū)域?qū)嵉匕菰L、拍照，落實(shí)企業(yè)的具體地址和特色服務(wù)。5、項(xiàng)目結(jié)束，寫(xiě)出項(xiàng)目總結(jié)，將數(shù)據(jù)整理后傳遞給網(wǎng)絡(luò)公司。項(xiàng)目總結(jié)：1、電話訪問(wèn)完成1萬(wàn)個(gè)客戶，核實(shí)出7000家企業(yè)2、上門拜訪7000家企業(yè)，通過(guò)上門拜訪把范圍擴(kuò)大到了8000家。3、網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)數(shù)據(jù)非常/滿意。易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例

客戶服務(wù)案例易拜資訊助您一臂36因?yàn)閷I(yè)，所以安心

——DM直投營(yíng)銷服務(wù)——易拜咨訊對(duì)于DM直投營(yíng)銷服務(wù)有真深刻地理解，在長(zhǎng)期的服務(wù)過(guò)程中形成了自己鮮明的特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)、受眾精確、投遞效果具有可測(cè)定性：通過(guò)與企業(yè)協(xié)商，確定目標(biāo)人群所在區(qū)域、收入結(jié)構(gòu)、生活狀態(tài)、消費(fèi)能力、消費(fèi)方向進(jìn)行投遞。宣傳一步到們；投放后，公司將幫助企業(yè)借助市場(chǎng)的具體反應(yīng)來(lái)了解信息傳出之后產(chǎn)生的效果，根據(jù)不同的即時(shí)反應(yīng)調(diào)整廣告投放方向、投放思路、投放密度。時(shí)效性強(qiáng)、廣告可信度高：在選擇投遞范圍內(nèi)，公司將與客戶共同制訂投遞時(shí)間，確保信息在第一時(shí)間傳達(dá)給受眾群；所有DM宣傳內(nèi)容均公司審核確認(rèn)其真實(shí)性后方可投遞，消費(fèi)者可信度高。費(fèi)用經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、機(jī)動(dòng)可控：DM直投費(fèi)用低廉，印刷成本小，回報(bào)率高，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)DM廣告是最為經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的宣傳方式，而且易拜將建議企業(yè)選擇印刷規(guī)模、選擇區(qū)域試投試探市場(chǎng)反應(yīng)，減少盲目投放，靈活機(jī)動(dòng)控制。擁有這一切特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，再憑借我們擁有詳實(shí)的數(shù)據(jù)庫(kù)和完善的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，不論您需要將廣告投遞到哪里，我們都會(huì)在第一時(shí)間滿足您的需求。易拜資訊助您一臂因?yàn)閷I(yè)，所以安心

——DM直投營(yíng)銷服務(wù)——易拜咨訊對(duì)于DM37客戶服務(wù)案例客戶背景：一家四星級(jí)酒店，目前經(jīng)營(yíng)狀況和知名度屬于中等水平，計(jì)劃通過(guò)DM郵件和上門介紹等方式，在較短時(shí)間內(nèi)擴(kuò)大其知名度和利潤(rùn)率，主要推廣的是其客房及會(huì)議室，也包括餐飲等附屬設(shè)施；該酒店前期想通過(guò)對(duì)400個(gè)樣本客戶發(fā)放宣傳品和廣告禮品，來(lái)測(cè)算兩個(gè)月內(nèi)的收益，客戶滿意度和存在的問(wèn)題。客戶委托內(nèi)容：尋找具有選擇酒店客房、會(huì)議室、餐飲娛樂(lè)的決策和建議能力的企業(yè)的相關(guān)人員，包括：企業(yè)總裁、行政、人事部門經(jīng)理、秘書(shū)、主管等。潛在客戶要求為：集團(tuán)性企業(yè)，總部在北京；大中型外商三資企業(yè)；外地機(jī)關(guān)、政府、企業(yè)駐北京聯(lián)絡(luò)處。配合免費(fèi)高檔禮品，將宣傳品直接投放給潛在客戶。對(duì)接受服務(wù)的客戶，電話跟蹤，了解客戶滿意度，對(duì)未接受服務(wù)客戶，電話訪問(wèn)，了解客戶問(wèn)題。項(xiàng)目執(zhí)行步驟:

1、易拜資訊與該酒店市場(chǎng)人員，共同制定電話調(diào)查問(wèn)卷和上門調(diào)查問(wèn)卷2、仔細(xì)篩選，選定2400個(gè)企業(yè)作為基礎(chǔ)客戶數(shù)據(jù)3、人員培訓(xùn)、模擬、項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目總結(jié)：1、電話訪問(wèn)完成200個(gè)客戶，在三個(gè)月內(nèi)共有40個(gè)企業(yè)接受了60次酒店服務(wù)2、上門介紹完成200家，在三個(gè)月內(nèi)共有70家企業(yè)接受了112次酒店服務(wù)3、酒店在該測(cè)試中直接收益約26萬(wàn)，酒店市場(chǎng)部對(duì)測(cè)試結(jié)果非常滿意4、易拜資訊已承接該酒店全年客戶的收集、整理和客戶服務(wù)工作易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例客戶背景：易拜資訊助您一臂38

海量信息瞬息傳遞

從此商業(yè)再無(wú)難題

——傳真群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)——

相較于其他傳播方式，傳真群發(fā)因使用者相對(duì)較少，而且傳真方便受眾同事間相互傳閱，也方便遞交給老板或經(jīng)理查看，因此它成了目前使用非常廣泛的推廣方式。不過(guò)，凡事都有利有弊。傳真群發(fā)也有它自身的局限性：一些用戶接收完之后如果發(fā)現(xiàn)是廣告，有可能看都不看就扔進(jìn)垃圾筒，而且傳真所傳遞的信息也有一定的限度，該如何解決這一難題呢？易拜咨訊給您完美的解決方案。客戶無(wú)需安裝任何客戶端軟件，只須通過(guò)我們的網(wǎng)絡(luò)傳真群發(fā)平臺(tái)可以讓一次性輕松遞交幾萬(wàn)條傳真數(shù)據(jù)，通過(guò)我們掌握的目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，將企業(yè)的資料傳真群發(fā)過(guò)去之后，可根據(jù)我們擁有的目標(biāo)企業(yè)用戶的電話、手機(jī)、法人代表、公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系人等等這些信息進(jìn)行電話跟進(jìn)、確認(rèn)，并根據(jù)我們?cè)跀?shù)據(jù)庫(kù)中提供的“經(jīng)營(yíng)范圍”和“公司簡(jiǎn)介”中提供的內(nèi)容制定相應(yīng)的說(shuō)辭，將這些發(fā)送結(jié)果與之相對(duì)應(yīng)并加以整合，確保信息的有效到達(dá)。海量信息瞬息傳遞，從此商業(yè)再無(wú)難題。易拜資訊助您一臂

海量信息瞬息傳遞從此商業(yè)再無(wú)難題

——傳真群發(fā)營(yíng)銷服39客戶服務(wù)案例

客戶、產(chǎn)品背景：上海一家通信行業(yè)中等規(guī)模的公司，經(jīng)營(yíng)聯(lián)通公司的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，目前正在推廣集團(tuán)總機(jī)的業(yè)務(wù)，本公司在上海的推廣水平一般。為加快推廣進(jìn)度，提高推廣的效率。委托我公司對(duì)上海的部分企業(yè)做前期市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。客戶委托項(xiàng)目要求：1、挖掘上海地區(qū)潛在客戶，客戶特點(diǎn)：公司注冊(cè)地在上海，企業(yè)注冊(cè)資金在3000萬(wàn)以上。2、潛在客戶聯(lián)絡(luò)人為：企業(yè)總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、行政部部長(zhǎng)等有權(quán)決定購(gòu)買集團(tuán)總機(jī)的負(fù)責(zé)人。3、搜集信息內(nèi)容包括：?jiǎn)挝幻Q、地址、郵編、電話、企業(yè)性質(zhì)、人數(shù)、聯(lián)系人全稱、性別、職務(wù)，是否使用同類通信產(chǎn)品，負(fù)責(zé)人對(duì)集團(tuán)總機(jī)業(yè)務(wù)是否感興趣，是否答應(yīng)上海通信公司的業(yè)務(wù)員上門介紹產(chǎn)品等。4、每周提供高潛質(zhì)客戶50個(gè)。5、每天以郵件的形式通過(guò)我們公司的軟件傳遞給上海方面。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程和步驟：界定客戶范圍，選定約8000家企業(yè)作為傳真群發(fā)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)電話訪問(wèn)員、情景模擬，電話跟進(jìn)電話訪問(wèn)員上崗，項(xiàng)目執(zhí)行。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人整理資料，根據(jù)整理的客戶資料，判斷客戶潛質(zhì)，將資料傳遞給上海。根據(jù)上海的反饋信息調(diào)整工作方法和電話調(diào)查問(wèn)卷，寫(xiě)出階段性調(diào)查報(bào)告。項(xiàng)目結(jié)束，寫(xiě)出項(xiàng)目總結(jié)，把所有原始訪問(wèn)客戶資料傳遞給上海委托方。項(xiàng)目總結(jié)：1、項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間：6個(gè)月2、工作結(jié)果：傳真群發(fā)了8000家企業(yè)，共找到1200余家符合要求并愿意接受上門介紹服務(wù)的企業(yè)，最終有200家簽定了使用合同。3、委托方評(píng)價(jià)：準(zhǔn)確、高效、加快了市場(chǎng)推廣進(jìn)度，提高了產(chǎn)品的知名度，擴(kuò)大了市場(chǎng)占有率。易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例

客戶、產(chǎn)品背景：易拜資訊助您一臂40彈指間

開(kāi)啟財(cái)富之源

——電子郵件營(yíng)銷服務(wù)（EDM）——

上網(wǎng)的人每人至少有一個(gè)電子信箱，使用電子郵件進(jìn)行網(wǎng)上營(yíng)銷不僅價(jià)格便宜、效率高、范圍廣、速度快、注意力高，而且接觸互聯(lián)網(wǎng)的人也都是思維非常活躍的人平均素質(zhì)很高，購(gòu)買力強(qiáng)，可為企業(yè)營(yíng)銷起到事半功倍的效果。易拜郵件群發(fā)營(yíng)銷服務(wù)助企業(yè)完美實(shí)現(xiàn)電子郵件營(yíng)銷解決方案。通過(guò)與目標(biāo)客戶群體資料數(shù)據(jù)庫(kù)相匹配，為您提供高度靈活性和不打折扣的性能及可用性，可以實(shí)現(xiàn)客戶群的細(xì)分，并在短時(shí)間內(nèi)向特定的客戶發(fā)送電子新聞，直郵廣告、電子雜志，網(wǎng)絡(luò)資者，電子報(bào)刊，電子期刊，報(bào)告、賬單、調(diào)查邀請(qǐng)等等個(gè)性化的郵件信息，并對(duì)郵件發(fā)送效果例如點(diǎn)擊數(shù)等進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤分析和統(tǒng)計(jì)，從而幫助您做出業(yè)務(wù)決策。使企業(yè)可以通過(guò)電子郵件這一簡(jiǎn)單、高效、低成本的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、維持和客戶的關(guān)系。目前，易拜已為國(guó)內(nèi)多個(gè)行業(yè)、企業(yè)提供了郵件營(yíng)銷服務(wù)，并獲得了良好的反響。易拜資訊助您一臂彈指間開(kāi)啟財(cái)富之源

——電子郵件營(yíng)銷服務(wù)（EDM）——

41客戶服務(wù)案例客戶、產(chǎn)品背景：深圳一家國(guó)際貿(mào)易公司正在事業(yè)上升時(shí)期，為了拓展國(guó)際市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，決定進(jìn)行英文網(wǎng)站的建設(shè)，以求與國(guó)際商家建立良好的溝通、合作關(guān)系，為企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，因此委托我公司對(duì)海外的目標(biāo)企業(yè)做前期溝通開(kāi)發(fā)。客戶委托項(xiàng)目要求：進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易英文網(wǎng)站市場(chǎng)定位，規(guī)劃，關(guān)鍵詞確定。根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)需求，幫助他們?cè)?個(gè)月內(nèi)鎖定不少于2000家符合其市場(chǎng)定位的國(guó)外客戶。將企業(yè)的具體資料和客戶考察報(bào)告通過(guò)電子郵件群發(fā)給目標(biāo)客戶，并對(duì)有反饋的客戶及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)。項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程和步驟：1、易拜資訊在對(duì)已掌握的數(shù)據(jù)庫(kù)中初步選擇出大體符合要求的海外客戶群體。2、通過(guò)仔細(xì)篩選，圈定2800個(gè)作為訪問(wèn)對(duì)象。3、電子郵件群發(fā)，將企業(yè)信息傳遞給目標(biāo)客戶。4、項(xiàng)目結(jié)束，寫(xiě)出項(xiàng)目總結(jié)，將數(shù)據(jù)整理后傳遞給網(wǎng)絡(luò)公司。項(xiàng)目總結(jié)：1、許多很久沒(méi)有聯(lián)系的國(guó)外客戶，通過(guò)這個(gè)電子郵件了解了這個(gè)中國(guó)企業(yè)目前的工作進(jìn)展，于是有新的類似需求時(shí)，繼續(xù)與該企業(yè)聯(lián)系。2、工作結(jié)果：傳真群發(fā)了2800家企業(yè)，共有1560家表示出合作意向，客戶最終獲得了2×80噸，1×160噸的吊車，5個(gè)柴油機(jī)水泵，5×2mw柴油發(fā)電機(jī)電站，一個(gè)油水分離器的詢價(jià)等，預(yù)計(jì)價(jià)值在1000萬(wàn)美元的詢價(jià)，

3、委托方評(píng)價(jià)：很好地完成了預(yù)定目標(biāo)，提高了企業(yè)的知名度，加寬了業(yè)務(wù)拓展渠道。易拜資訊助您一臂客戶服務(wù)案例客戶、產(chǎn)品背景：易拜資訊助您一臂42

目之所及

心之所望

——易拜咨訊書(shū)籍名錄系列產(chǎn)品—

擁有易拜各書(shū)籍產(chǎn)品，從此生意不再難做！書(shū)中所有數(shù)據(jù)資料均來(lái)源于各行業(yè)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)等正規(guī)則制，確保資料的權(quán)威性與合法性；同時(shí)公司還對(duì)每家企業(yè)、每條信息進(jìn)行了逐一核對(duì)、確認(rèn)，使本書(shū)數(shù)據(jù)信息具有極高的準(zhǔn)確性。條目包括了企業(yè)名稱、負(fù)責(zé)人、地址、郵編、電話、傳真、營(yíng)業(yè)范圍、電子郵件及網(wǎng)址等企業(yè)信息，方便實(shí)用。易拜資訊助您一臂

目之所及心之所望

——易拜咨訊書(shū)籍名錄系列產(chǎn)品—

擁有43部分書(shū)籍名錄一覽

世界500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)名錄中國(guó)名牌/馳名商標(biāo)企業(yè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)名錄跨國(guó)公司中國(guó)投資企業(yè)名錄中國(guó)企業(yè)集團(tuán)大全中國(guó)大型企業(yè)名錄中國(guó)城市年鑒中國(guó)工商黃頁(yè)中國(guó)黃頁(yè)電話號(hào)碼薄電子版（中文版）易拜資訊助您一臂部分書(shū)籍名錄一覽

世界500強(qiáng)中國(guó)企業(yè)名錄易拜資訊助您一44航進(jìn)有向商域無(wú)疆

——易拜咨訊光盤名錄系列產(chǎn)品—商海茫茫，如何確定正確航向，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)飛速增長(zhǎng)？易拜咨訊名錄光盤系列產(chǎn)品幫您忙。

光盤內(nèi)包括：?jiǎn)挝幻Q、詳細(xì)地址、法人或負(fù)責(zé)人、聯(lián)系電話、傳真、郵政編碼、電子信箱、主頁(yè)、單位簡(jiǎn)介等信息。另外，光盤還附帶有先進(jìn)的“易拜資訊企業(yè)信息樣本檢索系統(tǒng)”軟件，具有編輯、添加、刪除、瀏覽、掃描、統(tǒng)計(jì)、查詢、導(dǎo)出（入）、多種打印功能，方便快捷、操作簡(jiǎn)單，是企業(yè)間產(chǎn)品推廣、市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)、商務(wù)合作的理想工具。所有光盤的數(shù)據(jù)資料來(lái)源于各行業(yè)的權(quán)威機(jī)構(gòu)，為豐富我們的數(shù)據(jù)資源打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，此外，我們還對(duì)大量陳舊的企業(yè)信息進(jìn)行了及時(shí)的核實(shí)與更新，為確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及資料的更新奠定了可靠的保障。

部分光盤名錄一覽

地區(qū)企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)行業(yè)企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)外資企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)大中型企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)出口企業(yè)名錄數(shù)據(jù)庫(kù)中國(guó)500強(qiáng)名錄外商企業(yè)500強(qiáng)各國(guó)在華投資企業(yè)商業(yè)流通行業(yè)行業(yè)名錄外商駐華代表機(jī)構(gòu)易拜資訊助您一臂航進(jìn)有向商域無(wú)疆

——易拜咨訊光盤名錄系列產(chǎn)品—商海茫茫，45脫穎而出

只因領(lǐng)先一步

——易拜咨訊新特名錄系列產(chǎn)品——本系列產(chǎn)品數(shù)據(jù)為公司最新整理餓日成，增添了個(gè)人護(hù)理用品、消防安全、防靜電產(chǎn)品等上百個(gè)新熱門行業(yè)、企業(yè)信息名錄，數(shù)據(jù)包括：企業(yè)名稱、地址、電話、傳真、負(fù)責(zé)人、企業(yè)人數(shù)、投資總額、注冊(cè)資本、經(jīng)營(yíng)范圍、電子郵箱等，每一家公司均經(jīng)過(guò)傳真或電話方式一一核實(shí)，資料新、內(nèi)容全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)，是企業(yè)迅速打開(kāi)市場(chǎng)、拓展人脈關(guān)系的最佳選擇。

部分新特名錄一覽

自有研發(fā)機(jī)構(gòu)企業(yè)公司名錄自有網(wǎng)站上網(wǎng)企業(yè)名錄世界500強(qiáng)名錄中國(guó)名牌/馳名商標(biāo)企業(yè)中國(guó)上市公司名錄寫(xiě)字樓企業(yè)名錄進(jìn)出口企業(yè)名錄移動(dòng)數(shù)碼行業(yè)名錄IT行業(yè)企業(yè)名錄醫(yī)藥研究機(jī)構(gòu)名錄鋼鐵行業(yè)企業(yè)名錄易拜資訊助您一臂脫穎而出只因領(lǐng)先一步

——易拜咨訊新特名錄系列產(chǎn)品——本46二.本次DM活動(dòng)初步計(jì)劃本次合作，合作方?jīng)Q定采用DM營(yíng)銷模式。我非常了解貴司對(duì)于DM十分清楚，但是作為有可能的合作方，在這里我還是簡(jiǎn)單強(qiáng)調(diào)一下個(gè)人對(duì)于DM營(yíng)銷的理解。所謂DM（DirectMarketing），中文為直復(fù)營(yíng)銷，是一種互動(dòng)的營(yíng)銷系統(tǒng)，運(yùn)用多種媒介在任何地點(diǎn)產(chǎn)生的可衡量的回復(fù)或交易，實(shí)現(xiàn)了個(gè)性化營(yíng)銷和精確營(yíng)銷的目標(biāo)，包括直遞郵件（郵包）、電子郵件、電話、網(wǎng)絡(luò)、流媒體、廣播電視、印刷品等各種媒介形式的應(yīng)用。按照PPG的成功案例，不難看出目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于這種源自西方發(fā)達(dá)國(guó)家歷達(dá)百年的宣傳銷售方式漸漸的接受，但是就整個(gè)社會(huì)的認(rèn)知度來(lái)說(shuō)，可能還不夠成熟。按照以往本人操作直復(fù)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一般的DM營(yíng)銷失敗，問(wèn)題主要還是因?yàn)樗麄儍H僅將項(xiàng)目的宣傳彩頁(yè)或者刊物郵寄出去。其實(shí)，這是DM操作最為原始的方式，為什么這么說(shuō)呢？單單看結(jié)果已經(jīng)很明顯了，利用這種方式進(jìn)行的廣告宣傳，回復(fù)率（也就是來(lái)電回訪）只能實(shí)現(xiàn)0.3%，甚至更低，原因很簡(jiǎn)單，這些公司沒(méi)有正確和專業(yè)的應(yīng)用DM系統(tǒng)，而是簡(jiǎn)單的在租用數(shù)據(jù)而已。通過(guò)對(duì)DM概念的了解，我們不難看出，直遞郵件僅僅是直復(fù)營(yíng)銷的多種渠道之一，是最傳統(tǒng)的和最成熟的渠道。DM強(qiáng)調(diào)的非常重要的一點(diǎn)就是，是否可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)可以衡量的回復(fù)。這在很多租用數(shù)據(jù)的公司是不可能達(dá)到的，因?yàn)樵趪?guó)際上DM的專業(yè)化操作已經(jīng)非常成熟了，包括從數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇、印刷品的制作要求、信件的寫(xiě)作要求、郵寄“報(bào)價(jià)”要求、郵寄的操作要求，與電話營(yíng)銷結(jié)合等等各方面的應(yīng)用。只有將這些專業(yè)性的操作應(yīng)用到DM的相關(guān)環(huán)節(jié)，才能實(shí)現(xiàn)直復(fù)營(yíng)銷活動(dòng)高回復(fù)率，才真正做到DM的準(zhǔn)確營(yíng)銷目的易拜資訊助您一臂二.本次DM活動(dòng)初步計(jì)劃本次合作，合作方?jīng)Q定采用DM營(yíng)銷模式47如何正確進(jìn)行操作，需要以下幾點(diǎn)

１.數(shù)據(jù)庫(kù)選擇。數(shù)據(jù)庫(kù)選擇的準(zhǔn)確與否，直接關(guān)系到一次DM業(yè)務(wù)的成敗。就像做任何事情一樣，目標(biāo)的選擇是最重要的，目標(biāo)判斷失誤了，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法即使再優(yōu)秀，也只是事倍功半。數(shù)據(jù)庫(kù)的選擇一般來(lái)講分為兩種情況，一種是項(xiàng)目已經(jīng)有了部分客戶；一種是項(xiàng)目還沒(méi)有開(kāi)盤，沒(méi)有目標(biāo)客戶。當(dāng)項(xiàng)目處于銷售期，已有部分目標(biāo)客戶時(shí)，在選擇數(shù)據(jù)庫(kù)前首先要對(duì)已成交的客戶進(jìn)行認(rèn)真的客戶特征調(diào)查，主要是針對(duì)選擇數(shù)據(jù)庫(kù)有幫助的客戶特征調(diào)查，包括年齡、職業(yè)、家庭和收入等等，并且特別注意的是該調(diào)查一定不能從銷售人員層面進(jìn)行，由于這種調(diào)查對(duì)于銷售人員是沒(méi)有直接利益關(guān)系的，所以很難得到準(zhǔn)確的客戶信息，所以一定要由第三方進(jìn)行調(diào)查，從客戶的感受來(lái)講也更容易接受。這樣，通過(guò)對(duì)調(diào)查得到的客戶信息進(jìn)行分析，得出其中的主力客戶群來(lái)確定整體項(xiàng)目的目標(biāo)客戶群，從而來(lái)選擇的DM活動(dòng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，準(zhǔn)確率將極大提高。相應(yīng)，在直遞郵件投遞后的得到的回復(fù)率自然會(huì)極大提高。還有一種方法，項(xiàng)目在營(yíng)銷工作開(kāi)始階段，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的綜合分析和調(diào)查研究，已經(jīng)對(duì)目標(biāo)客戶群有了一個(gè)基本的判斷，可以開(kāi)始初步選擇一個(gè)目標(biāo)數(shù)據(jù)庫(kù)。然后從選定的數(shù)據(jù)庫(kù)中隨機(jī)抽取2%進(jìn)行投遞測(cè)試，通過(guò)得到的反饋判斷該數(shù)據(jù)庫(kù)選擇的真確與否，及時(shí)調(diào)整。易拜資訊助您一臂如何正確進(jìn)行操作，需要以下幾點(diǎn)１.數(shù)據(jù)庫(kù)選擇。數(shù)據(jù)庫(kù)