行政人事經理崗位職責和以好結果為導向的與績效考核要點1、基本資料部門名稱行政人事部直接上級事業部執行總裁主要下屬人事、行政監察，內務主任，黨建聯絡員，保安，食堂管理員，餐廳廚師,保潔，司機等等。管理權限行使對公司人力資源的開發和管理以及日常行政事務管理的權限。部門職能負責公司日常行政后勤（基建）事務、公司文化建設、人力資源管理的規劃與計劃、員工招聘、績效管理與考核、員工培訓、薪酬福利管理、外事管理、辦理相關事務及對子公司人力資源管理工作進行檢查和指導。2、主要職責1、負責制定公司人力資源計劃和規劃。2、公司日常行政管理制度和規章的制定以及后勤事務的監督管理。3、開展工作分析，建立、完善部門和崗位職責說明書，做好績效考核工作。4、負責員工招聘管理工作和組織績效管理工作。5、負責公司文化的建設和文化活動的組織。6、開展員工培訓、關注員工發展，做好人才的考察、培養。7、負責薪酬、福利管理工作。8、負責日常勞動人事以及后勤管理。9、負責外事與公共關系管理。10、公司監察工作管理。3、工作職責細案3.1、行政辦公與監察管理3.1.1建立健全各項規章制度（1）負責公司內部各項行政辦公管理制度的起草和推行公司制度的執行。（2）掌握試行管理制度的執行情況，及時反饋意見，對出現問題進行研究論證并修改完善。（3）對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。3.1.2文書起草（1）起草公司各種文件、報告、通知、請示、計劃、決定、會議紀要、工作聯系函等各種文字材料。（2）匯總各部門的周、月工作總結并對各部門的月工作報告進行匯編。（3）負責制定年度工作計劃、進行年度工作總結。（4）審核以公司名義簽發的各種內部及外部文件。3.1.3文件發放（1）收到外部文件進行收文編號并對上報下發進行登記。（2）收到內部文件經核稿后，根據擬辦意見進行文件發放，記錄文件發放情況。3.1.4檔案管理根據《檔案法》和公司的實際情況制定相關的檔案管理制度。收集公司內部、外部一切有保存價值的文件、資料，分門別類的及時、準確、安全地進行歸檔，并辦理檔案移交手續。劃分公司檔案秘密等級，在檔案管理方面嚴格執行公司保密制度。負責組卷、編目并建立檔案總臺賬。負責借閱檔案資料的登記和定期收回工作。對公司各部門相關的檔案資料管理人員進行業務指導和工作監督，并協助配合各部門相關人員完成檔案信息、資料的交接、協調工作。3.1.5印鑒、介紹信管理負責公司印章的管理，履行印章審批登記手續，妥善保管公司印章及各部門專用章。使用公司合同章時，應在合同文件加蓋騎縫印。印鑒如有遺失除立即向上級領導匯報，并應依法公告作廢。使用介紹信需履行審批登記手續。3.1.6會議管理會議準備工作。負責會議室衛生、通風、會議所用設備、資料并通知與會人員會議召開時間。會議時間變更要及時通知與會人員。記錄會議內容，整理會議紀要，保證及時發放。3.1.7接待工作及時接聽電話，使用文明用語，簡短扼要的表達意圖。對公司來訪客人熱情接待，主動讓座，倒水。對公司來訪客人提出的問題婉轉解答，遵守公司保密制度。協助各部門和公司領導做好政府領導和相關業務合作單位領導的來訪、參觀等接待工作。3.1.8負責公司運營行政監察工作。3.1.9辦公用品及設備的管理對公司各部門的辦公用品、辦公設備使用情況進行登記統計。制定公司辦公設備采購計劃。登記統計辦公用品、辦公設備發放領用情況。辦公設備使用說明書等資料及時存檔。保證辦公設備及時維修與日常保養工作。3.1.10車輛管理對公司車輛使用情況進行登記統計。管理調度公司公用車輛，保證公司業務順暢。3.1.11固定資產管理做好固定資產、可移動資產登記，建立臺賬。對固定、可移動資產進行編號并確定負責人。定期檢查、巡視固定資產使用情況。離職人員或崗位調整人員要進行固定資產移交登記。3.1.12其它綜合協調管理推行公司各項規章制度的執行，進行動態跟蹤、管理、監督。為公司領導提供正確的決策信息。為各職能部門服務，站在全局的高度做好綜合協調工作。與公司有業務往來的外聯單位保持良好的合作關系。負責辦理公司各種證照的申辦、年檢工作。完成公司各種大小型活動的計劃、籌備、組織、實施或配合工作。組織員工開展娛樂、體育等健康活動，豐富員工的業余生活。3.2人力資源管理3.2.1根據公司發展戰略規劃制定與實施公司人力資源規劃；3.2.2控制人力資源管理成本；3.2.3落實公司組織架構和部門職能建設；3.2.4負責辦理員工的招聘、錄用、轉正、晉級、離職等人事手續；3.2.5負責公司員工的崗位設計、工作分析、崗位描述和完善；3.2.6負責管理員工勞動合同和人事檔案、人事任免與人事政策的咨詢；3.2.7根據公司業務需要和人力發展規劃，制定公司培訓規劃并實施；3.2.8負責公司薪資、福利體系規劃、設計和實施；3.2.9負責公司績效管理和考評體系建立和實施；3.2.10處理勞動糾紛、員工申訴等；3.2.11負責公司企業文化建設和規劃，提升歸納、深化企業文化核心理念和價值觀。3.3后勤總務管理3.3.1員工食堂管理（1）加強食堂衛生管理。（2）提高食堂飯菜質量，經常改善伙食。（3）防止食物中毒。（4）炊事員定期身體檢查。3.3.2宿舍管理（1）分配員工宿舍（2）對住宿員工登記（3）管理宿舍生活秩序（4）管理宿舍衛生（5）管理宿舍公用設施設備3.3.3安全保衛管理（1）對公司辦公區、生活區外來人員的出入管理。（2）公司的治安管理。（3）公司的消防安全管理。3.3.4辦公環境、辦公秩序（1）創建良好的辦公環境，維持良好的辦公秩序。（2）辦公用房分配。（3）辦公家具、設備分配。（4）辦公區環境美化。5、績效考核要點1、制定本部門的工作計劃，經執行總裁審批后組織實施。2、制訂、修改公司各項人力資源管理制度和管理辦法，建立制度化、規范化、科學化的人力資源管理體系。3、根據公司發展戰略，分析公司現有人力資源狀況，預測人員需求，制定、修改人力資源規劃，經執行總裁審批后實施。4、在各部門的協助下進行工作分析；提出崗位設置調整意見；明確部門、崗位職責及崗位任職資格；編制、修改和完善部門、崗位職責說明書；合理評價崗位價值。5、根據崗位需求狀況和人力資源規劃，制定招聘計劃，做好招聘前的準備、招聘實施和招聘后的手續完備等工作。6、組織建立績效管理體系，制訂相關方案；牽頭組織公司各部門進行績效考核并予以指導和監督，協助執行總裁對各部門負責人的考核；做好考棱結果的匯總、審核和歸檔管理等工作。7、根據企業規劃和員工發展需要，建立和完善員員工培訓體系；組織實施、指導協調對員工進行的分類、分層次培訓，努力提高員工素質。8、做好人才特別是青年人才的培養、考察工作。9、制定公司的薪酬、福利方案，經審批后組織實施；核算員工工資，計算員工社會保險繳納標準、公秘金繳納標準，繳納社會保險。10、做好外事與公關管理工作。11、做好環保等聯絡與報批協調工作。12、做好員工人事檔案管理工作。13、定期匯總、編制人力資源管理方面的相關統計報表和統計報告。14、辦理員工錄用、遷調、獎懲、離職、退休手續，負責人員的考察、選拔、聘任、解聘事宜，組織績效考核。15、做好勞動合同管理、勞動糾紛處理和勞動保護工作。16、制定公司相關管理制度。17、承辦相關基建事宜。18、對公司生產運營情況進行行政監督。19、及時與各部門溝通、協調，協助各部門做好員工管理工作。20、搞好部門建設，不斷改進內部管理工作，提高員工綜合素質和部門工作績效。21、完成公司領導交給的其他任務。6、主要工作要求：1、制定工作計劃1.1在每月的前一周（即上月的最后一周），每年12月底前，制定出本部門的月度工作計劃，年度計劃.上報執行總裁，經執行總裁審批后組織實施。1.2作計劃的制定要及時、客觀，要具有全面性、科學性和可操作性。1.3按計劃開展各項工作，及時跟蹤計劃實施情況，發現問題立即處理；根據實際工作需要及時修改工作計劃，并做好修改記錄。2、制定人力資源管理制度2.1負責制定和修改招聘、培訓、薪酬福利、績效管理、獎懲管理、考勤管理等公司的各項人力資源管理制度和細則，負責制定、修改公司勞動文本，負責制定、修改公刮的《員工手冊》制定本部門工作制度、細則，上報執行總裁，經執行總裁審批后組織頒布和實施。2.2各項制度、細則的制定、修改、上報要及時；要符合國家政策、法律、法規；符合公司的制度和有關政策；體現公司的經營管理理念；符合公司的現實情況；具有系統性、科學性和可操作性；力求建立制度化、規范化、科學化的人力資源管理體系。2.3確保各項制度、細則得到貫徹實施：實施時要根據實際需要做好準備、動員工作，如出現疑問和異議要點即認真解答和處理：要及時跟蹤檢查制度執行情況，發現問題立即處理。3、人力資源規劃3.1了解、掌握公司的經營發展戰略和目標，分析介業人力資源需求狀況，分析企業的經營環境和人才市場行情，預測人力資源供給，制定、修改公司人力資源規劃。3.2人力資源規劃的內應做到有日標、有分析、有對策，總體規劃?與各項業務規劃能夠銜接和平衡。3.3每年制定一次人力資源的規劃，每年1月1日之前應將年度人力資源規劃和人力資源規劃的修改情況上報執行總裁。4、工作分析4.1當公司的部門和崗位設置發生變動或部門、崗位的工作內容發生變動時，應及時修改或重新編制部門、崗位職責說明書，每年一季度做一次全面的審核、修改。4.2在各部門的配合下，要通過現場考察、訪談、問卷等多種形式.與相關部門和人員進行充分的溝通，切實、深入的了解實際情況，做好T作分析。4.3認真、仔細地分析所了解到的有關信息，按照統一、規范的格式編寫部門、崗位職責說明書。4.4崗位說明書的初稿確定后要充分.與相關部門和人員進行交流，征求修改意見和建議，力求做到內容準確、具體，操作性強。4.5部門、崗位職責說明書經執行總裁確認后頒布實施，實施時要對相關部門和員工做好解釋、說明等輔導工作。4.6根據工作分析的結果，選取恰當的方法和指標，客觀評價崗位價值。5、招聘5.1招聘要以公司的人員需求狀況、人力資源規劃、崗位任職資格要求等為依據；招聘前要制定方案，明確擬招聘的崗位及任職條件、信息發布渠道、招聘的時間安排、測試的方式和時間及地點安排等。5.2要選擇適當的招聘信息發布渠道；招聘廣告的內容要準確，用語要恰當；面試等招聘過程中的各項活動要準備充分，安排合理、有序，體現金司的形象；對應聘人員的甄選過程要公正、公平、公開，避免個人偏見。5.3招聘結束后要做好錄用手續的完備工作，要編寫小結分析、總結本次招聘的成功和不足，對招聘效果做出評價。5.4要及時收集人才信息，建立人才儲備信息庫，并及時進行動態調整。5.5招聘工作力求做到：精心組織策劃、全面科學測評、嚴格擇優錄用、合理控制費用，及時為公司招募到適用的人才。6、培訓與人才開發6.1根據公司發展的需要和員工的實際情況，建立和完善公司的培訓體系。6.2新進員工要百分之百做到崗前培訓，其他員工按照年度培訓計劃和工作計劃落實培訓工作；每次培訓前要擬訂更詳細的計劃，明確參加培訓的人員、培訓的方式、時間、地點等，做好充分的準備，如及時聯系培訓講師、準備相關資料、布置好場地、準備好設施、及時通知相關人員參加等。6.3做好培訓管理，檢查監督員工出席情況、上課情況，發現學員曠課、遲到、早退、不專心學習等情況，及時批評糾正并參照考勤和獎懲制度予以處理；建立培訓情況統計臺帳，做好日常登記和年度統計匯總，凡公司出資的培訓，均要簽訂培訓協議；合理控制培訓費用的支出，培訓結束后要及時評價培訓效果。6.4陪訓工作力求做到：全面規劃、體系完善；課程安排合理、學用一致：過程管理有序、注重培訓效果、費用節約。6.5主動了解、掌握青年人才的工作情況、工作滿意度、個人的發展愿景以及對公司的意見、建議和期望，為其提供更多的培訓和鍛煉的機會，做好青年人才的開培養。7、績效考核管理7.1在各部門的配合下，建立和完善績效管理體系：根據公司的實際情況，及時修改、完善或重新建立績效考核制度，經執行總裁審批后組織實施；考核制度建立過程中要充分征求其他部門和員工的意見和建議，確保考核制度的合理性和可操作性。7.2督促各部門按時完成各部門內部的考核，并將相關資料及時匯總分析；及時為執行總裁事準備好考核所需的參考資料：每月上旬完成對各部門員工考核情況匯總、審核并送交執行總裁宰審批，審核中發現不符合事實的情況要立即調查、處理。7.3檢查、督促各部門按時完成考核結果的反饋與溝通工作，遇到員工投訴要立即進行調查，妥善處理。7.4績效考核結束一周內要將相關資料歸檔管理，并對本次考核做出評價；要不斷總結經驗教訓以改進考核工作。8、薪酬福利管理與員工激勵8.1注意了解同行業和本地區的相關企業薪酬福利狀況和企業在人力資源管理、員工激勵方而的成功經驗，為本企業改進薪酬福利管理和員工激勵機制提供客觀依據；根據企業的實際需要，適時制定、調整薪酬分配方案、福利方案，完善員工激勵機制，方案的制定要具有合理性和實用性，要能夠起到改善企業管理和激勵員工的作用。8.2及時核算員工社會保險金基數和住房公積金基數，按時繳納。及時了解、掌握社會保險基金和公積金繳費標準方面的信息動態，根據有關規定及時提出變動調整意見。8.3確保員工的工資、獎金及時造單發放。9、日常勞資、人事工作9.1嚴格執行人事檔案管理的規章制度，按規定審閱、保管、轉遞人事檔案；主動做好有關材料的收集、歸檔工作。9.2辦理員工的錄入、晉升、降職（級）調動、退休等人事變動的有關手續，做到及時、準確，樹立服務意識。9.3做好勞動合同的管理，及時、準確地辦理勞動合同的簽訂、續簽、變更、解除、終止手續，續簽或終止的準備工作要在合同到期2個月前做好。9.4按照上級要求，及時辦理職稱申報評審材料的初步審核和上報；做好登記和情況統計，并對有關材料建檔、歸檔。9.5按規定時間正確完成各種統計報表和報告。9.6發生勞動糾紛和工傷等情況，要主動參與、積極配合有關部門進行調查和處理，深入分析問題產生的原因1，及時、妥善處理或上報，并與工會等部門做好溝通，與協調。10、溝通、協調、支持10.1堅持科務會制度和談話溝通形式，保持內部的良好工作氛圍，為員工創造學習提咼機會。10.2對各部門在人力資源管理上反饋的問題和其他需要配合的工作，不推諉、不拖延，積極協調，提供支持和配合。