《智能安防系統(tǒng)項目維護保養(yǎng)計劃》我公司（以下簡稱乙方）為瑞泰物業(yè)（以下簡稱甲方）的監(jiān)控系統(tǒng)硬件設(shè)備提供預(yù)防性維保維護服務(wù)，維護周期以具體合同范疇為準(zhǔn)。目的：設(shè)備在使用過程中，隨著運行工時的增加，各部機構(gòu)和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響，技術(shù)性能逐漸變壞為了保持各監(jiān)控攝像頭、總控設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的良好狀態(tài)，以保證使用過程效能，確保小區(qū)安保的要求制定一下維護保養(yǎng)計劃。一、系統(tǒng)技術(shù)的內(nèi)容，范圍，形式和要求：a.服務(wù)方式及形式：由甲方電話通知形式乙方指派專人來維護和故障排除；b.采用每月巡訪一次，運行檢測各個系統(tǒng)；（時間為每月15?18日）c.每季度安排系統(tǒng)培訓(xùn)一次，每次時間不少于 1小時；d.每季度向甲方上報本季度每月的維護計劃；e.每個月向甲方上報常用備品備件的的價格。二、履行計劃和方式：保養(yǎng)作業(yè)內(nèi)容按照保養(yǎng)作業(yè)性質(zhì)可分為：清潔，檢查，緊固，調(diào)整和更換損耗作業(yè)。檢驗作業(yè)由乙方單位指定的專職檢驗人員負(fù)責(zé)進行執(zhí)行。清潔、檢查、更換、緊固、調(diào)整作業(yè)由乙方公司設(shè)備操作人員執(zhí)行。強、弱電氣作業(yè)由專業(yè)人員執(zhí)行作業(yè)由乙方公司設(shè)備維修人員執(zhí)行。涉及到線路改、擴、斷線搶修作業(yè)由甲乙雙方共同協(xié)商方案執(zhí)行。2、監(jiān)控系統(tǒng)維護保養(yǎng)計劃（a）全面收集系統(tǒng)資料，了解系統(tǒng)設(shè)備安裝位置，建立系統(tǒng)維護檔案（包括電子文檔和操作光盤并做好備份）；（b）根據(jù)甲方要求調(diào)整系統(tǒng)設(shè)備的功能設(shè)置及前端攝像機安裝位置或角度；對前端報警器的靈敏度進行檢查，確保報警器工作正常，不誤報，不漏報。測量監(jiān)控探頭輸出信號，報警信號，減低外界對系統(tǒng)的干擾，做好線路屏蔽；（c）每月巡訪一次，對系統(tǒng)設(shè)備的運行情況及功能經(jīng)行檢查（如：監(jiān)控主機的圖像錄回放情況、矩陣的控制及切換情況、球機的控制情況等）.如發(fā)現(xiàn)問題及時進行處理，并分析故障原因，及時通知甲方，經(jīng)甲方確認(rèn)后進行更換；每月都必須和甲方及時溝通更換配件的情況，對更換下來的廢舊配件進行歸檔存放，并且對常備配件設(shè)置庫存紅線做到及時補充；（d）每月巡訪一次，對機房內(nèi)系統(tǒng)設(shè)備灰塵進行清理，對監(jiān)控主機還要檢查風(fēng)扇及硬盤散熱；（e）每月巡訪一次，分批對攝像機防護罩清洗一次，確保圖像清晰，不受防護罩上的灰塵影響圖像的清晰程度；（f）每次季度巡訪時，對系統(tǒng)線路進行整理，并重新校對線頭，連接設(shè)備，做好防氧化和虛焊;（g）每次巡訪時，做好維護記錄，并交甲方主管以上人員簽字確認(rèn)。《樓宇對講維修保養(yǎng)方案》我公司（以下簡稱乙方）為瑞泰物業(yè)（以下簡稱甲方）的樓宇對講管理系統(tǒng)硬件設(shè)備提供預(yù)防性維保維護服務(wù)，維護周期以具體合同范疇為準(zhǔn)。一、系統(tǒng)技術(shù)的內(nèi)容，范圍，形式和要求：1、乙方為甲方建立系統(tǒng)維護檔案，其內(nèi)容包括所有硬件配置及變動記錄，以保證不同的維護人員均對該系統(tǒng)有清晰全面的了解。2、乙方作為甲方的樓宇對講管理系統(tǒng)維保維護單位將長期提供智能化系統(tǒng)方面的咨詢，并對甲方的智能化系統(tǒng)的優(yōu)化、運行狀態(tài)的檢測等方面提供專業(yè)的建議、方案和服務(wù)。3、當(dāng)甲方硬件系統(tǒng)在正常使用的情況下發(fā)生故障時，乙方負(fù)責(zé)故障的診斷排除及恢復(fù)其正常工作。當(dāng)現(xiàn)場不能維修時，乙方負(fù)責(zé)將損壞設(shè)備送修或者更換，產(chǎn)生的運費及交通費由甲方承擔(dān)，更換配件維修材料費由甲方承擔(dān)。在送修前乙方應(yīng)將確保有用數(shù)據(jù)進行備份。對于以下產(chǎn)品，甲方提供維修故障期間的替換產(chǎn)品，以保證甲方的正常工作，替換產(chǎn)品有對講主機/分機、控制器、電源、讀卡器等。替換產(chǎn)品的使用時間為：損壞設(shè)備送修起，至損壞設(shè)備修好返回止，如果因設(shè)備徹底損壞或設(shè)備屬廠家已淘汰產(chǎn)品導(dǎo)致無法修理， 乙方建議甲方購買同類產(chǎn)品以作更換。4、甲方進行硬件設(shè)備、配件等更新/升級/采購時，乙方將向甲方做書面報告，包括提出合理化建議并給予技術(shù)幫助和支持。5、服務(wù)方式及形式：由甲方電話通知形式，來維護和故障排除，到場時間不得超過2個小時；保證每月進行1次系統(tǒng)例行檢查，季度做全面大檢查、檢修。6、乙方根據(jù)實際情況對甲方每季度安排一次硬件應(yīng)用及專業(yè)知識的免費培訓(xùn)。二、維修保養(yǎng)規(guī)程：.目的：規(guī)范樓宇對講系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作，確保樓宇對講系統(tǒng)各項性能完好。.適用范圍：樓宇對講系統(tǒng)維修保養(yǎng)工作管理。.程序要點月檢1）每月對單元門口主機進行外觀檢查。2）面板功能：檢查面板按鈕是否靈敏、有無按鍵音、有無夜光照明。3）開鎖功能：用密碼開鎖檢查開鎖機構(gòu)是否正常、靈活、閉門器閉關(guān)是否正常。季檢：每季由工程技術(shù)員組織對樓宇對講系統(tǒng)進行下列功能檢查，并填寫《樓宇對講系統(tǒng)保養(yǎng)記錄表》。1）對單元門口主機進行清潔、除塵，線路松動應(yīng)給予緊固。2）測試樓宇對講系統(tǒng)控制部分工作電壓是否正常。3）對單元門口主機進行測試，檢查面板按鈕是否靈敏、夜光照明是否正常。4）檢查單元門口主機板，查看外接線是否固定良好。5）檢查閉門器閉關(guān)情況，檢查其傳動機構(gòu)是否正常，調(diào)整閉門速度、力度。6）調(diào)整門鎖靈敏度。《辦公電腦維護方案》我公司（以下簡稱乙方）為瑞泰物業(yè)（以下簡稱甲方）的辦公電腦、監(jiān)控電腦、門禁電腦、道閘電腦系統(tǒng)硬件設(shè)備提供預(yù)防性維保維護服務(wù)，維護周期以具體合同范疇為準(zhǔn)。為了保證甲方電腦始終處于最佳狀態(tài)，使甲方能夠正常使用公司網(wǎng)絡(luò)，甲方將委托乙方承擔(dān)公司電腦的全面維護、維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)。具體事項如下。乙方自合同簽定日起，全面承擔(dān)甲方整個辦公室電腦系統(tǒng)的維護、故障排除（包括物理線路故障、系統(tǒng)軟件無法正常運行等，以下統(tǒng)稱“維護”或“維修”）及其他與公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的事宜。一、維護范圍及內(nèi)容：1、在維護期間，甲方將對乙方電腦設(shè)備和外圍設(shè)備先進行統(tǒng)一殺毒、系統(tǒng)維護，最后統(tǒng)一安裝一鍵恢復(fù)系統(tǒng)。2、公司電腦發(fā)現(xiàn)病毒，乙方應(yīng)在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第二天到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理，直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的，則首先在電腦中指導(dǎo)甲方排除病毒。因電腦病毒發(fā)作對甲方工作的數(shù)據(jù)造成的丟失或損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。3、合同期間，乙方承擔(dān)以下責(zé)任：應(yīng)在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術(shù)支持，以便公司電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)可以常年不斷的正常運行。乙方每年兩次對甲方公司網(wǎng)絡(luò)進行保養(yǎng)及預(yù)防性維護。對于硬件及軟件維修要求，乙方專業(yè)維修人員每天24小時響應(yīng)（不包括雙休，周六，周日及國定假日，但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外）。乙方在接到要求排除故障維修通知后二小時內(nèi)，應(yīng)通過傳真或電話說明所需采取的措施，措施可以是告訴甲方如何排除故障，也可以是發(fā)送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障，乙方應(yīng)在第二天的上午派遣專業(yè)維修人員或工程師到公司網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場進行處理，直至故障排除。4、合同期內(nèi)，甲方應(yīng)履行以下責(zé)任：甲方應(yīng)按公司電腦的說明文件進行操作。甲方應(yīng)做好電腦應(yīng)用程序及數(shù)據(jù)的備份。甲方在公司網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)使用合法正版軟件，若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失，由甲方承擔(dān)。收費標(biāo)準(zhǔn)序號項目名稱單位數(shù)量單價/r