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Word——3—物業(yè)管理副經(jīng)理述職報告物業(yè)管理副經(jīng)理述職報告
在現(xiàn)在社會,我們使用報告的狀況越來越多,通常狀況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是我?guī)痛蠹艺淼奈飿I(yè)管理副經(jīng)理述職報告,僅供參考,歡迎大家閱讀。
自xx年物業(yè)管理有限公司成立至今,我始終擔(dān)當(dāng)副經(jīng)理的職務(wù),主要負(fù)責(zé)項目接收管理、外部協(xié)調(diào)及幫助王總經(jīng)理對各項服務(wù)的監(jiān)督管理工作。在從事物業(yè)管理工作中,我通過不斷實踐積累閱歷,熟識和把握各項服務(wù)的工作。雖然工作內(nèi)容有所變化,但是經(jīng)過努力學(xué)習(xí)與摸索,我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、不斷學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)
今年,我堅持落實公司及王總經(jīng)理的要求開展工作,以增加干好工作的責(zé)任感和使命感,并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變,思路怎么創(chuàng)新,物業(yè)如何進(jìn)展"這些深層次的問題去實踐。對此,我做到了"熟悉到位、思想到位、工作到位",基本完成公司交給的各項工作。
二、廉潔自律,樹立良好形象
日常工作生活中,我嚴(yán)格要求自己,以身作則,留意聽各部門經(jīng)理及成員的看法,敬重、團(tuán)結(jié)每一個人,每一位員工。自覺做到大事講原則,小事講風(fēng)格,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。不該拿的不拿,不憑個人義氣,不耍個人意志,不搞一言堂,自覺維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)在領(lǐng)導(dǎo)職工中的良好形象。
三、盡職盡責(zé),做好本職工作
自擔(dān)當(dāng)副總經(jīng)理以來,并結(jié)合前期從事物業(yè)管理的閱歷,在公司服務(wù)管理工作中,主要負(fù)責(zé)對外協(xié)調(diào)、內(nèi)部管理等工作。今年主要工作有:xx建行老領(lǐng)導(dǎo)活動中心的招投標(biāo)工作、星河御園前期談判工作、天和小區(qū)接管及負(fù)責(zé)項目管理工作、各個項目的內(nèi)外部協(xié)調(diào)、指導(dǎo)等多項工作。在天和小區(qū)內(nèi)部管理上提倡業(yè)主至上、親情服務(wù)、增值服務(wù)。要想業(yè)主滿足,首先就要培育一批高素養(yǎng)、新思想的好員工,怎樣才能培育出好的員工來,那就是學(xué)習(xí),我把多年學(xué)習(xí)積累的物業(yè)服務(wù)和管理的閱歷傳授給各項目經(jīng)理及員工,在天和小區(qū)堅持每天開一次工作例會,處理產(chǎn)生的疑難問題,工作內(nèi)容形成記錄,每日進(jìn)行一次工作匯報,保證業(yè)主有個健康舒適的生活環(huán)境。內(nèi)部管理中在節(jié)省電、水、上作文章,要求規(guī)范管理流程,落實掌握措施;加強(qiáng)了治理跑、冒、滴、漏和私搭亂接、竊水竊電行為,強(qiáng)化水電的.掌握管理,為公司削減了虧損,增加了收益。
四、存在不足及改進(jìn)方向
1、在工作的某些方面、某些環(huán)節(jié)根據(jù)"精細(xì)美"的標(biāo)準(zhǔn)去衡量還有肯定差距,還沒有把"精細(xì)美"的工作標(biāo)準(zhǔn)貫穿到各項工作的全過程,需要在精細(xì)管理上下功夫。
2、管理機(jī)制的滯后和不適應(yīng),使得在我們管理方法上顯得有些粗況,管理力度、考核力度、監(jiān)控力度還有待于進(jìn)一步提高。
3、隊伍素養(yǎng)的建設(shè),雖然我們在不斷地進(jìn)行培訓(xùn),但是整體的隊伍素養(yǎng)不能完全地適應(yīng)物業(yè)公司的進(jìn)展水平,還有待于進(jìn)一步地提高,加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作。
4、監(jiān)督管理部的巡查力度,針對考核難點(diǎn)問題進(jìn)行專項討論、科學(xué)管理,實行定期和不定期檢查的方法,檢查中要本著嚴(yán)細(xì)仔細(xì)的原則,一視同仁,不留情面,對所查出的問題有針對性實行解決措施,重點(diǎn)問題重點(diǎn)解決,對為按管理部下發(fā)的整改通知單進(jìn)行整改的部、處實行通報、罰款措施。
在今后的工作中,我將連續(xù)發(fā)揚(yáng)成果,克服不足,帶領(lǐng)廣闊領(lǐng)導(dǎo)職工奮勇爭先,努力做好上級支配的各項
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