本科公共部門(mén)人力資源管理試題及答案31212.職務(wù)分析3?招聘4.職業(yè)生涯230號(hào)內(nèi))A.能動(dòng)性資源B.特殊的資本性資源C.高增值性資源D.一次性資源2.和鋼性薪酬體系是哪個(gè)國(guó)家人力資源管理模式的特點(diǎn)A.日本B.美國(guó)C.韓國(guó)D.中國(guó)C.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D.“復(fù)雜人”假

對(duì)抗性勞資關(guān)系?()3.哪種思想假設(shè)A.“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè) B.“社會(huì)人”假設(shè)

“好吃懶做、唯利是圖”，符合下面?()C.“自我實(shí)現(xiàn)的人”假設(shè) D.“復(fù)雜人”假設(shè)共濟(jì)，反映了人本管理哪方面的基本內(nèi)容A.九人的管理第一 B?以激勵(lì)為主要方式

?（）C?積極開(kāi)發(fā)人力資源D?培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神IQ（）A.IQ=（心理年齡/實(shí)際年齡）X100B.IQ:（實(shí)際年齡/心理年齡）X100C.IQ=（心理年齡X實(shí)際年齡）X10012）.IQ‘（實(shí)際年齡一心理年齡）X100.讓秘書(shū)起草一份文件這是一種ADC職務(wù)D.職業(yè)（）A.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源供給 D.預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源需求C供給與需求的平衡 D.制定能滿(mǎn)足人力資源需求的政策和措施.下面哪種不是反映人力資源成本狀況的報(bào)表 ?（）

D.人力資源成本報(bào)表n人力資源供給與需求平衡表.通過(guò)人員分析，確定人員標(biāo)準(zhǔn)。這是招聘選拔工作的哪一階段A，準(zhǔn)備階段B.實(shí)施階段C選擇階段 D.檢驗(yàn)效度階段

?（）10?根據(jù)勞動(dòng)的復(fù)雜程度、繁重與精確程度和責(zé)任大小來(lái)劃分等級(jí)，根據(jù)等級(jí)規(guī)定工資標(biāo)準(zhǔn)。這是種什么工資制度?()A.技術(shù)等級(jí)工資制 B.職務(wù)等級(jí)工資C.結(jié)構(gòu)工資制多元化工資制度A.B.在崗人員觀C人員素質(zhì)觀D.成本觀E.激勵(lì)觀?人力資本：()反映的是價(jià)值問(wèn)題 B?反映的是流量與存量問(wèn)題C.關(guān)注的是收益問(wèn)題D.存在于人力資源之中E.只反映流量13.從管理方式和技術(shù)的角度看，人力資源管理的發(fā)展經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段，即： A.非獨(dú)立的綜合階.專(zhuān)業(yè)技術(shù)管理階段DE14?人本管理運(yùn)作系統(tǒng)工程包括：（）A.人本管理系統(tǒng)工程.人本管理機(jī)制C人際（群）關(guān)系機(jī)制D.物本管理系統(tǒng)E，組織系統(tǒng)15.人力資源管理軟件人性化設(shè)計(jì)的特點(diǎn)主要有；界面友好和 A.人際匹配。操作簡(jiǎn)便D三、判斷正誤（每小題1分，共5分）（兒人力資源不是再生性資源。（）2.人力資本反映的是流量與存量?jī)疹}。（）3.從宏觀意義上來(lái)說(shuō)，人力資源不是以國(guó)家或地區(qū)為單位進(jìn)行劃分和計(jì)量的。（）4.霍桑關(guān)于社會(huì)人的觀點(diǎn)認(rèn)為驅(qū)使人們工作的最大動(dòng)力不是社會(huì)和心理需要，而是經(jīng)濟(jì)需要。（）5.會(huì)計(jì)、工程師是一種職務(wù)。四、簡(jiǎn)答題（每小題6分，共24分）人本管理的基本內(nèi)容。人力資源選拔的方法。績(jī)效考核的方法。建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的原則。五、論述題(本題13分)試述績(jī)效考核的目的。六、案例分析題(本題16分)實(shí)例：一家中小型企業(yè)最近擬出了自己的一套薪酬方案，正準(zhǔn)備實(shí)施。團(tuán)結(jié)協(xié)作，促使公司和所有員工共同進(jìn)步、發(fā)展。這套方案的特點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)個(gè)人努力與團(tuán)結(jié)協(xié)作的統(tǒng)一性；工作報(bào)酬和工作獎(jiǎng)懲的統(tǒng)一性；員工個(gè)人命運(yùn)與公司命運(yùn)一體化；不強(qiáng)調(diào)資歷，只看第四，方案制定的方法是：根據(jù)對(duì)各工作崗位的職責(zé)分析，和每位員工面談，確定每個(gè)人的基本工資額和崗位工資額；根據(jù)公司、部門(mén)、個(gè)人的考核結(jié)果，確定公司、部門(mén)及個(gè)人業(yè)績(jī)系數(shù)；按以下方案確定各位員工的工資額，并按此發(fā)放。基本工資+崗位工資X公司系數(shù)X部門(mén)系數(shù)X個(gè)人績(jī)效系數(shù)問(wèn)題：這套方案是否合理可行？請(qǐng)你用所學(xué)的人力資源管理薪酬理論來(lái)分析一、名詞解釋?zhuān)ù饘?duì)給每小題3分，共12分）

創(chuàng)造最佳經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，而獲得、開(kāi)發(fā)、使用、

以充足的質(zhì)量和數(shù)量來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)（或組織）的人力資源二、混合選擇題（每選對(duì)一小題給2分，共30分?不選、錯(cuò)選、少選或多選均不得分LD2 .B3.A4.D5.A6.A7.B8.D9.A10.A11.ABC12.BCD13.ABC14.AB15.BCD三、判斷正誤（每小題1分，共5分）LX.V.V.X.X四、簡(jiǎn)答題（答對(duì)每小題6分，共24分）.答案要點(diǎn)：人本管理的基本內(nèi)容是:① ②以激勵(lì)為主要方式；③建立和諧的人際關(guān)系，④積極開(kāi)發(fā)人力資源；⑤培育和發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神；?答案要點(diǎn)：人力資源選拔的方法主要有五種方法：即（1）心理測(cè)驗(yàn)法；（2）面試；（3）知識(shí)考試；（4）情景模擬與系統(tǒng)仿真。?答案要點(diǎn)：常用的績(jī)效考核方法主要有以下七種，即：（1）分級(jí)法；（2）量表績(jī)效考核法；（3）強(qiáng)制選擇法；（4）關(guān)鍵事件法；（5）評(píng)語(yǔ)法；（6）立體考核法；（7）情景模擬法。?答案要點(diǎn)：建立城鎮(zhèn)員工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度的原則是：基本醫(yī)療保險(xiǎn)的水平要與社會(huì)主義初級(jí)階段基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用由用人單位和員工雙方共同負(fù)擔(dān)；基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金實(shí)行社會(huì)統(tǒng)籌和個(gè)人帳戶(hù)相結(jié)合。五、論述題（本題13分。理論依據(jù)正確，問(wèn)題分析清楚，論證充分，可給滿(mǎn)分：評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給分）試述績(jī)效考核的目的答案要點(diǎn)：考核結(jié)果對(duì)被考評(píng)者的反饋，以及據(jù)此結(jié)果制定與實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃等。績(jī)效考核的主要目的包括：第一，績(jī)效考核本身首先是一種績(jī)效控制的手段，但因?yàn)樗彩菍?duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn) 可，因此它具有勵(lì)功能，使員工體驗(yàn)到成就感、自豪感，從而增強(qiáng)其工作滿(mǎn)意感。另一方面，績(jī)效考核也是執(zhí)行懲戒的依據(jù)之一，而懲戒也是提高工作效率，改善績(jī)效不可缺少的措施與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)仍是激勵(lì)員工的重要工具。健全的績(jī)效考核制度與措施，能使員工普遍感到公平與心服，從而也增強(qiáng)其工作滿(mǎn)意感。發(fā)展?jié)摿Α＿€可以檢驗(yàn)培訓(xùn)措施與計(jì)劃的效果。聽(tīng)取其反應(yīng)、說(shuō)明和申訴。因此，績(jī)效考核具有促進(jìn)上、下級(jí)間的溝通，了解彼此對(duì)對(duì)方期望的作用。第六，績(jī)效考核的結(jié)果可提供給生產(chǎn)、供應(yīng)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)等其他職能部門(mén)，供制定有關(guān)決策時(shí)作為參考依據(jù)。分)

16分；評(píng)卷者可參考標(biāo)準(zhǔn)答案，酌情給答案要點(diǎn)：這套方案是比較合理的。機(jī)構(gòu)設(shè)置，人力、物力、財(cái)力的投入來(lái)看，都不可能建立如此全面、規(guī)范的人力資源管理方案。為了適合目前中小企業(yè)的現(xiàn)實(shí)特點(diǎn)，降低管理成本，只要抓住人力資源管理的關(guān)鍵，在崗位職責(zé)、工作考核、工資分配等方面，充分體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理“認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本”的核心和本質(zhì)，就可以避免中小企業(yè)的人力資源管理陷入困境，從而邁上較為規(guī)范化的軌道。在這里有兩層含義：中小企業(yè)的人力資源管理應(yīng)盡快擺脫傳統(tǒng)人事管理的思想束縛， 在一切企業(yè)管理制度的設(shè)計(jì)及實(shí)施中充體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理的理念和本質(zhì)，即：認(rèn)識(shí)人性、尊重人性、以人為本。中小企業(yè)在實(shí)施現(xiàn)代人力資源管理方案時(shí)，應(yīng)主要關(guān)注并導(dǎo)人現(xiàn)代人力資源管理的核心技術(shù)一一 3P模式即：首先，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，進(jìn)行職務(wù)分析，明確所有員工各自的崗位位職責(zé)，設(shè)計(jì)人力資源的工作績(jī)效

(POST)職責(zé)；其次，根據(jù)企業(yè)的崗(PERPORMANCE核方案