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文檔簡介

第第頁共53頁第十六章工程保修與回訪這是施工項目管理的最后階段，也是執行合同條件的最后環節。在竣工交付后，按合同規定的責任期進行用后服務，回訪維修。為體現我公司“不出難題出主意”的服務宗旨，在今后服務方面，公司承諾如下幾點服務內容，保證使用單位的正常使用：第一節保修范圍和保修期限保修范圍：我公司承建的所有本標段煤改電配套工程，保修期限為五年。第二節 回訪程序工程交付后，在保修期內對業主進行工程質量回訪 ,征詢業主的意見。第三節 回訪人員組成及處理措施本工程回訪將由我公司負責人及其授權人帶隊，公司總工程師和經營、技術、生產等負責人參加。工程回訪后，集中回訪人員意見，寫出回訪報告，報送公司主管領導，對于在工程回訪中發現的質量缺陷，在一周之內給予妥善解決。第四節維修程序當接到用戶的投拆和工程回訪中發現的缺陷后，自通知之日起兩天內對發現的缺陷進一步確認，與業主商議返修內容。可現場調查，也可電話詢問。將了解的情況填入維修任務書，分析存在的問題，找出主要原因，制定解決措施，提交單位主管領導審批。經審批后的維修任務書連同維修登記單，由主管部門發給維修人員，確定完成日期，并備份保存。維修人員由原項目經理部或公司派專人前往維修，主管部門對維修負責人員及維修人員進行技術交底，強調單位服務原則，主動配合業主單位，快速而且保質完成維修任務。維修負責人按維修任務書中的內容進行維修工作，當維修任務完成后，維修負責人將工程管理部門或業主確認的維修任務書返回單位主管部門，并填寫維修登記單，送主管部門、財務部門，并備案。對于回訪及維修，我單位均建立相應的檔案，由主管部門保存維修記錄。第十七章施工承諾我公司承諾將從組織手段入手，建立聯席會議制度，形成長效管理機制，保證修繕項目的均衡進展。為了確保修繕項目的均衡進展，安全施工，我公司建議建立一個以 aaaa牽頭，施工方參與的聯席會議制度，并通過這種聯席會議的形式，建立起一種有效的溝通機制，在這樣一個制度和溝通的渠道，我們可以解決以下幾個問題：1、根據施工的進度和要求，由aaaa提出相關的要求;2、通告施工進度，提出并解決施工過程中可能出現的問題，以及協調各方的相互問的協作與配合問題；3、通告并解決施工中可能出現重大的或存在的安全（包括施工、治安、消防安全）問題，以及對各種安全隱患問題進行預防的討論。4、嚴抓消防安全這一重點，在巡視中應重點關注。施工過程的消防安全保障工作是各項工作的核心工作，一旦消防上出現了問題，就不會是小問題。因此，我們將加強消防管理，杜絕消防安全隱患，確保施工過程的消防安全作為各項工作的首要工作來抓。5、材料材質規格遵照招標文件中技術要求的規定，屋面板防銹防蝕防腐、安全、性能穩定。布局合理美觀。整體實行免費保修。室內裝飾滿足相應國標要求。材料材質和成品執行一年保修。施工單位進料須由甲方認定，進行封樣。指定部分材料，采用aaaaa認定的合格產品。6、提供至少一年的質保期；施工單位在施工結束后應由 aaaaa組織驗收。7、工程竣工后提供施工圖、竣工圖和預決算清單，

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