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文檔簡介
第12頁共12頁2022助理工作方案優(yōu)秀模板精選三篇助理工作方案1我來到公司已經(jīng)有半年之久了,作為公司銷售部的銷售助理,我這半年的工作是不起眼的,甚至還出現(xiàn)了不少的錯誤,被領(lǐng)導(dǎo)也還是批評了不下三次了,為了改變?nèi)绱爽F(xiàn)狀,我必須有所改變,為此我制定了自己下半年的工作方案:一、加深對崗位職責(zé)的認(rèn)識我明顯的感覺到自己對銷售助理這個崗位的工作職業(yè)認(rèn)識并不深化,我必須從深層次去剖析自己的工作職責(zé),我在公司工作半年了,對自己的工作流程還是不是非常的熟悉,更別提應(yīng)對客戶了,我總是不能很好的像前輩一樣把每一位有意向的客戶留住,這就是我的個人問題了,銷售經(jīng)理不比銷售部的其他崗位,工作內(nèi)容單一,這半年以來我是真的體會到了什么叫做手忙腳亂,銷售部的幾乎每個崗位的工作都跟我或多或少的有些許關(guān)聯(lián),客戶有訂單來了會需要我去處理,客戶進(jìn)展投訴了,也要我去理解情況去解決,公司銷售業(yè)績的統(tǒng)計工作,也會落到我的頭上……就是因為我沒有一個工作方案,才讓我每天的工作這么的手忙腳亂。1、安排好進(jìn)展每項工作的時間,比方幾點到幾點處理什么樣的事情,嚴(yán)格控制好,要求自己必須在時間內(nèi),完成工作。2、認(rèn)清自己這個職位在公司的地位,我發(fā)現(xiàn)我是公司和部門的主要樞紐,跟各個部門都有聯(lián)絡(luò),所以有時候我在工作時抬頭挺胸,只做自己崗位職責(zé)內(nèi)的工作,其余工作一概不理會,除非是領(lǐng)導(dǎo)刻意安排的。二、加強跟各部門、客戶的聯(lián)絡(luò)上面我也提到過了,我需要跟公司的很多職位的同事們聯(lián)絡(luò),不僅跟客戶要有親密的聯(lián)絡(luò),銷售部的領(lǐng)導(dǎo)、公司的產(chǎn)品倉庫、公司的業(yè)務(wù)員等等我都需要加強聯(lián)絡(luò),我要做的就是多聯(lián)絡(luò),維持好人際關(guān)系,不要讓互相之間存在誤會以及矛盾,最好是能讓互相之間熟絡(luò)起來,這樣非常有利于我的工作開展,會節(jié)省我很多的時間,如此下來不僅能增加我工作的質(zhì)量,還能增加我工作的數(shù)量,我能利用節(jié)省出來的時候,做其他事情。三、增加對產(chǎn)品、客戶的認(rèn)識公司的產(chǎn)品以及客戶都是我的工作重心,也必須在我的方案之內(nèi),這也是我整個方案中最應(yīng)該得到重視的施行的。1、產(chǎn)品:公司的產(chǎn)品眾多,我在以前的工作中,只是能粗略的知道公司每件產(chǎn)品的作用以及出產(chǎn)時期,并不能為客戶提供他們想要知道產(chǎn)品信息,這就導(dǎo)致聊不下去,這也就是我客戶流失的重大原因之一,我必須在工作中做到抽時間熟悉公司的所有產(chǎn)品,從功能、制造難度、構(gòu)成材料、主要的設(shè)計師是誰、消耗了多大的物力財力等等方面我都要有個明晰的認(rèn)識,這樣才能更好的回到客戶,滿足客戶對產(chǎn)品的一切疑惑。2、客戶俗話說的好,客戶都是上帝,跟客戶的關(guān)系是需要我們?nèi)ソ?jīng)營的,不能說忙著當(dāng)前手頭的客戶就把之前的客戶給拋諸腦后了,也對那些潛在的客戶不理不睬了,怎么處理好跟客戶的關(guān)系,是一門極其深奧的學(xué)問,我還有待加強,怎么做到不打攪到客戶,而讓他們激起對產(chǎn)品的想法,這是我下半年要考慮且做到的。助理工作方案2作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結(jié)了自己在的工作后,我發(fā)現(xiàn)了自己缺乏之處,我想我在的工作中會努力的改正的,不過如今的情況是這樣的,即使不可以全部改正,努力去改就好了。在新的一,我會繼續(xù)不斷的努力工作,相信我在會做的更好!產(chǎn)品的擺放,接下來新的一里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔標(biāo)準(zhǔn)。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好??梢苑奖闱宄闹滥男┢蜂N量?庫存缺乏,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想方法清理掉這些產(chǎn)品。產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降可以爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!對于自己才能的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班。加強鍛煉,讓自己自身的才能得到進(jìn)步。素質(zhì)也可以進(jìn)一步進(jìn)步!我的方案主要分為兩大部分:1)財務(wù)方面。1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2。的應(yīng)收賬款把握的不是很好。這一我會把嚴(yán),盡量的防止風(fēng)險。3。及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié)。4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我如今在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓(xùn)班。加強一下,到時假設(shè)條件不容許的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!2)倉庫的治理。剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn)。但是如今還是不完善,下一.1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。到達(dá)了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一,我會跟總公司那邊協(xié)商,防止缺貨現(xiàn)象發(fā)生!3。認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,防止庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩多的倉庫治理經(jīng)歷。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員可以配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的方案就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目的?;貞涍€存在的問題,有以下5點:1。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。2。自己的才能跟素質(zhì)不夠高。3。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒可以完全準(zhǔn)確的對上數(shù)。4。返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后效勞不到位的印象。5。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,對于這5點存在問題,將會在下一方案盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!其實并不好過,因為金融危機的影響,公司的開展受到了很大的限制,公司的業(yè)務(wù)也不是很好了,這些都是存在的現(xiàn)實問題。在今的工作中,我會努力配合好與上面的領(lǐng)導(dǎo)之間的工作關(guān)系,一定要做的更好,這些都是作為助理的我應(yīng)該做到了,我相信我會工作的更好!助理工作方案3一、指導(dǎo)思想在XX年的工作中,我們將對員工加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制本錢,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅持員工技能培訓(xùn),采取多樣化形式,把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升員工整體素質(zhì)、管理程度;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為標(biāo)準(zhǔn)的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新程度,努力創(chuàng)始各項工作的新場面。二、主要經(jīng)營指標(biāo)1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。4、實現(xiàn)凈利潤萬元。5、委托銀行扣款成功率達(dá)%。三、工作措施捕捉信息,開拓市場,爭當(dāng)業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。2.抓好根底工作,實行標(biāo)準(zhǔn)管理,全面進(jìn)步工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細(xì)劃,摸底排查工作。對客戶進(jìn)展分類細(xì)化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進(jìn)展分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目的及責(zé)任人,以確保全年既定指標(biāo)任務(wù)的全面完成。3.加強壞帳清收組織管理工作,繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。4.適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理形式。一是要實行客戶分類管理,提供差異化、個性化效勞;二是對重點客戶進(jìn)展重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)效勞工作。5.努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式開展.企業(yè)將來的開展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認(rèn)識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快開展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織領(lǐng)導(dǎo)和推開工作。6.嚴(yán)格客戶的收費標(biāo)準(zhǔn),杜絕漏收和少收。并進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn),堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,任何人無權(quán)免收和少收,堅決做到足額收費,只有主動拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。7.強化員工培訓(xùn)工作方案。(1)職工思想教育方面:一是通過培訓(xùn)教育,樹立職工熱愛本職工作,敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀(jì)守法教育,以進(jìn)步全體職工遵紀(jì)守法和自我保護認(rèn)識。(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù);二是技能培訓(xùn)工作堅持不懈進(jìn)展崗位練兵,不斷進(jìn)步辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,喚醒員工工作熱度,進(jìn)步工作效率。三是學(xué)習(xí)市場營、銷學(xué),填補員工市場營銷知識空白。通過請進(jìn)來與走出去的方法,進(jìn)步員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好根底。8.完善企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行標(biāo)準(zhǔn)化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍(lán)圖,前進(jìn)路上有方向,工作行程有目的。各個部門均要制訂周工作方案、月工作方案。并要制訂實在可行的考核方案,跟蹤考核,以利進(jìn)步。(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理程度的進(jìn)步。一是要建立和健全各項管理根底工作制度,促進(jìn)企業(yè)管理整體程度進(jìn)步。企業(yè)內(nèi)部各項管理根底工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的根底工作的要求,實行崗位責(zé)任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細(xì)那么。這樣,每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理根底工作都清楚,要求人人遵守。通過施行這些制度,進(jìn)一步進(jìn)步企業(yè)管理整體程度。二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)開展,嚴(yán)格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量防止無方案、無定額使用資金。三是根據(jù)企業(yè)的消費經(jīng)營特點和管理的客觀要要求,嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)視。落實企業(yè)內(nèi)部責(zé)任。建立內(nèi)部責(zé)任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、本錢費用、部門利潤進(jìn)展分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目的做到胸有成竹。這對于調(diào)動各部門的主動性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進(jìn)作用的;建立一套內(nèi)部的約束機制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)利責(zé)任,做到分級負(fù)責(zé)、職責(zé)清楚、互相制約。會計監(jiān)視。會計監(jiān)視不單純是對一般費用報銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)商活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴(yán)格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權(quán)益,強化會計監(jiān)視職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。(2)進(jìn)一步進(jìn)步企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的才能;對于企業(yè),那么是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的才能。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或根本確定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與理論的關(guān)系,理論給予理論方向性指導(dǎo),而理論可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。進(jìn)步執(zhí)行力的詳細(xì)措施首先,要設(shè)立明晰的目的和實現(xiàn)目的的進(jìn)度表:這個目的一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目的一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反響企業(yè)的文化??铝炙乖凇稄膬?yōu)秀到卓越》中特別提到要找“訓(xùn)練有素”的人,要將適宜的人請上車,不適宜的人請下車。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織構(gòu)造:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)那么來約束,規(guī)那么是一個組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。其四,倡導(dǎo)“真誠?溝通”的工作方法,發(fā)揮合力:一項調(diào)查說明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或好心提醒別人的缺乏,互相尊重、互相鼓勵。其五,關(guān)注細(xì)節(jié),跟進(jìn)、再跟進(jìn):制定戰(zhàn)略時,我們是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在詳細(xì)的執(zhí)行過程中,我們就要實在解決徹底“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認(rèn)真、再認(rèn)真;跟進(jìn)、再跟進(jìn)。其六,建立起有效的績效鼓勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績
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