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文檔簡介
微信公眾平臺
營銷策劃方案微信營銷
進行時……龍飛@微我行P2318129990@
目錄什么是微信公眾平臺?1為什么使用微信公眾平臺?2微信公眾平臺運營技巧3龍飛@微我行P2318129990@微信公眾平臺案例分析4微信公眾平臺簡介:微信公眾平臺是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模塊,通過這一平臺,個人和企業都可以打造一個微信的公眾號,并實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。分類:微信公眾平臺分為企業、與個人兩種。具體類別分為訂閱號,企業號與服務號。其中企業的公眾平臺三者可選其二。個人公眾平臺只能選用訂閱號。1、什么是微信公眾平臺?龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@個人微信VS微信公眾平臺重點區別對比公眾賬號不能手機登陸。可以PC端登錄。可以批量給粉絲推送消息。不能用搖一搖、漂流瓶、附近的人等功能。可以自動回復。個人賬號可以和手機登錄。不能PC端登錄。不可以批量給粉絲推送消息。可以用搖一搖、漂流瓶、附近的人等功能。不能自動回復。龍飛@微我行P2318129990@賬號名稱訂閱方式消息發送發送內容內容環境訂閱顯示認證權益分類情況產品基因用戶關系使用習慣分享功能發送方式圖文、語音、視頻、表情、位置、名片以及視頻聊天可以重復,可以修改主動搜索ID和二維碼,訂閱個人號和公號一對一發送(群聊除外)私密封閉交流(群聊除外)對話交流目前不可認證不能分組社交工具對等、雙向對話關系只能逐一轉發分享移動終端可以重復,不可修改不能主動搜索訂閱別人,只能等待被動添加分組用戶、地域,精準群發或一對一推送文字、圖片、語音、視頻對話交流1.可被用昵稱在“搜號碼”中搜到;2.認證也只能能推送每天1條內容只能按一個維度分組各類應用整合平臺一對多傳播,一對一溝通收聽和使用可以轉發但無法顯示轉發路徑以PC端為主,移動端公共號助手只能發布不能互動可通過連接導入第三方平臺龍飛@微我行P2318129990@如何申請微信公眾平臺?
申請微信公眾賬號:
第一:打開百度,然后搜索“微信公眾平臺”出現下面的頁面或者輸入網址:龍飛@微我行P2318129990@第三:我們點擊【注冊】,然后出現下面的頁面:龍飛@微我行P2318129990@第五:填寫好了之后,我們再點【注冊】,出現下面的頁面:龍飛@微我行P2318129990@第七:進入郵箱之后,我們點下那個鏈接,然后就可以進入下面的頁面:(個人只能申請訂閱號)龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@(企業、組織或機構申請則可以選擇訂閱號或服務號)龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@第八:資料填寫好,然后點【繼續】。第九:選擇訂閱號還是服務號。個人或媒體則是訂閱號;企業、組織或者機構則是服務號。第十:填寫公眾號信息,“賬號名稱”一經填寫不能修改,“功能介紹”是可以修改,其他信息填寫完成后,點擊完成。龍飛@微我行P2318129990@溫馨提示:注冊的時候郵箱最好填寫你自己常用的郵箱,因為以后微信公眾賬號的登入賬號就是那個郵箱賬號,最后感謝你瀏覽怎么注冊申請成為微信公眾賬號。微信公眾號的基礎操作完成微信公眾號注冊后,微信還有7天之內的審核時間,審核通過后才可以有高級設置功能,用戶也才能通過查找到微信公眾號。首先我們要先設置我們的微信公眾號的頭像(最好以公司或企業LOGO為頭像為好)和設置公眾號的微信號(一經設置無法修改,以公司或企業的縮寫英文為好)。龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@
微信公眾平臺操作模塊介紹總模塊龍飛@微我行P2318129990@素材管理模塊的簡單介紹內容條數要求不一,3-4條應該比較合適。如果有圖片,不要超過60K,過大會影響用戶的閱讀速度和浪費用戶的流量,導致用戶取消關注。對于單圖文消息,一定不要忘記添加摘要。如果不填,系統會自動生成,從而導致相關的錯誤。對于作者這一欄,你可以填點擊右邊關注.....,當然也可以選擇不填。龍飛@微我行P2318129990@消息分析接口分析用戶分析之用戶增長龍飛@微我行P2318129990@用戶分析之用戶屬性龍飛@微我行P2318129990@圖文分析之圖文群發龍飛@微我行P2318129990@圖文分析之圖文統計龍飛@微我行P2318129990@消息分析之消息分析龍飛@微我行P2318129990@消息分析之消息關鍵詞龍飛@微我行P2318129990@接口分析之接口分析龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@設置模塊總模塊賬號消息在公眾賬號助手中綁定個人微信號,可以向公眾號助手發送內容,系統自動群發給所有用戶。
公眾賬號助手龍飛@微我行P2318129990@文章編輯完成保存后,開始在群發功能中群發龍飛@微我行P2318129990@
總模塊群發模塊
群發助手由于公共帳號不能在手持設備上登錄,因此,個人公眾號可以綁定一個私人微信帳號,并可以在私人帳號上通過公眾號助手(需要添加mphelper為好友)向所有公眾號的粉絲群發消息。每次發送消息的時候都會被詢問“是否確認發送”,消息提交過程比一般微信號的發送過程稍慢。龍飛@微我行P2318129990@微信公眾平臺的認證
微信認證,也稱微信公眾號認證。需要在業內有一定知名度,且訂閱用戶至少需要500位,才能申請認證。一般企業和個人都難以通過,只有著名人物和公司,且符合條件者方可申請微信公眾號認證。提交資料審核通過后,即可獲得認證標識、并同時開通高級接口權限。訂閱號仍然可以申請微博認證。
最新的服務號認證是300元/每次,注意這個認證是每次收費300元,如果這次申請沒有通過300元是不退的,還得繼續花錢認證(所以提醒需要認證的組織一定要將所需要的資料和各方面信息提交正確)。如果通過有效期是一年,第二年年審繼續收費。龍飛@微我行P2318129990@2、為什么使用微信公眾平臺?
[微信營銷大勢所趨]
微信目前擁有超過七億用戶
微信已經成為移動互聯網入口
微信是一個輕量級APP平臺
微信是最好的O2O平臺
有智能手機的用戶基本上都安裝了微信,并且隨著智能手機的普及,微信數量還將進一步增長,人人都在用微信!客戶在哪里,營銷就在哪里!龍飛@微我行P2318129990@微信公眾平臺的價值五四三二一使用微信將商場廣告內容分享給好友使用微信公眾平臺發布廣告設置關鍵字,滿足不同用戶的廣告需求公號主動向用戶推送重要通知或廣告內容公號針對用戶的特殊疑問,提供對話解答服務龍飛@微我行P2318129990@公眾平臺營銷三步走推廣媒體發布廣告費用在廣告頁面中植入二維碼,用戶掃一掃。員工用戶推薦通過編輯部門的信息整理,實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。根據發布內容,可向商家收取,編輯和發布費用龍飛@微我行P2318129990@微信公眾賬號營銷方式圖片廣告植入廣告純粹廣告微信公眾賬號每天精選有價值的新聞、資訊等富媒體推送給訂閱用戶,并在文章的插圖或者最后面,附上一張精心設計廣告圖一目了然,不影響用戶體驗,還能實現廣告傳播效果最大化。
在推送的富媒體內容上,植入廣告內容,比如在文章、圖片中提到某些品牌的名字、廣告詞等,這類廣告不漏痕跡,不易引起用戶抵觸。
定期整理一定數量的“純粹廣告”進行發布,廣告內容本身就是用戶需要的一種服務,廣告自然效果最佳。龍飛@微我行P2318129990@廣告頁面中植入二維碼或微信號POP增加微信二維碼、微信號員工添加并推薦給好友戶外宣傳欄張貼微信宣傳彩頁和合作單位互相傳播推廣推廣龍飛@微我行P2318129990@實際應用形象宣傳招商發布CRM維護商鋪介紹活動推送人才招聘龍飛@微我行P2318129990@根據關注用戶發送的實時消息,進行一對一解答指定日期,發布近期活動內容,人才招聘。設置關鍵字,并推送,用戶可回復相關字眼,來查看事先編輯好的內容。一般為業態分布,品牌介紹群發消息自動回復實時消息內容發布與管理龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@3、微信公眾平臺運營技巧How
to
do
It龍飛@微我行P2318129990@用戶體驗至上!服務內容最終實現形象定位內容規劃互動活動數據優化明確需求,特性定位投其所好,內容吸引盤活粉絲,增強粘性精準分析,按組歸類運營層面之內部管理①形象定位根據品牌特征、受眾大腦中的認知空隙,來定位微信公眾平臺賬號的調性。年輕知性幽默哲學男人感性生活女人時尚工作龍飛@微我行P2318129990@②內容規劃日常稿件產品類、生活類、職場類等的稿件,類似于媒體屬性。職場類生活類產品類話題稿件設計專題內容龍飛@微我行P2318129990@③創意活動活動目的:新客戶獲取,老客戶激活微信活動目的:對同一批用戶人群,通過4個類型的活動不間斷的刺激并回收反饋,從而不斷地了解和挖掘這批用戶的人口屬性、生活軌跡,興趣愛好、消費習慣、動態標簽等重要數據,進而預測他們的行為,為品牌精準推送產品打下前戰。活動類型:調研類;內容上傳類;問答類;劇情類;注:O2O類的促銷活動適用于以上所有活動形式龍飛@微我行P2318129990@④活動運營-類型活動形式:以單項選擇的問題為調研形式,每次調研設置至少5個以上20個以內的問題。20歲以下21歲-30歲31歲-40歲41歲-50歲3000元以下3000-5000元5000-8000元8000-10000元您的年齡您的家庭收入屬于哪一種調研類龍飛@微我行P2318129990@活動運營-類型活動內容:活動整體形式簡潔明了,是利用微信的語音、文字、圖片等回復功能,號召網友上傳規定和標準化的回復內容,活動結束后,由舉辦方人工選出用戶為獲勝者。并送與獎品或禮物內容上傳類龍飛@微我行P2318129990@活動運營-類型活動說明:基于自定義回復的原理就可以設定層層的問題,把正確答案設置為觸發下一道題的關鍵詞,用戶回答正確就會進入下一題,回答錯誤就沒有任何回復,還可以重新發送回答,直至答對。回答完所有問題后即可觸發獎品。常規問答類形式龍飛@微我行P2318129990@活動運營-類型活動說明:利用運營平臺可以實現手指點擊選擇選項。增加用戶體驗。黃、藍紫、黑紅、綠藍、綠2012年4月20日2012年9月1日2012年11月11日2013年1月1日海爾兄弟的內褲是什么顏色海爾水晶洗衣機的上市時間著陸頁問答類形式龍飛@微我行P2318129990@活動運營-類型活動說明:基于自定義回復的功能,設計一系列故事劇情,把自動回復的關鍵詞設置為觸發下一劇情。用戶回復不同的關鍵詞會得到不同的劇情和結局。品牌或產品的信息嵌入到其中,作為一個故事情節的發展,用戶只有完成轉發或分享才能完整的了解故事結局。海爾兄弟和克魯德在海上遇到鯊魚襲擊。克魯德落水,眼看要葬身鯊魚腹,被海豚所救。這時看到有一艘輪船經過。并登上路過此地的一艘輪船。回復“求救”被就上船。回復“游開”等海爾兄弟。求救劇情類龍飛@微我行P2318129990@⑤微信文章編輯之“乾坤十二式”第一式:挖歷史
編輯文章時,借助于歷史事件,找尋歷史典故!
第二式:借東風
如果說挖歷史是“地利”,那么借東風在編輯文章中絕對是“天時”了。所謂“東風”,主要是針對一些試下發生的事件,引起人們的廣泛關注。可以是社會熱點,也可以使新聞事件,但必須從正面創意。
第三式:講故事
講故事是人類最新鮮也最容易受到歡迎的信息接受方式,可給讀者留下深刻記憶,拉近與讀者距離。
龍飛@微我行P2318129990@第四式:用數字
中國人喜歡數字,幾乎一切都被編織成了數字,各種價格指數、天氣指數、洗車指數、幸福指數等圍繞數字所做的文章近年來非常流行,各類數字時時刻刻絡繹不絕的出籠。
第五式:樹權威
中國人信權威,那么我們在編輯文章時,就要迎合這種現實在發表這篇文章時,可以想象這個行業的權威是誰,如果沒權威,只要自己貨真價實,有干貨,那么你就是權威!
第六式:爆內幕
人類有一個特點,特別是網民,那就是好奇,什么事情都有探究竟的喜好,如果編輯文章時,適度的曝曝行業內幕,則會贏的廣泛關注!
龍飛@微我行P2318129990@第九式:動真情
“只要人人都獻出一點兒愛,這世界將變成美好的人間”這句歌詞曾經感動了幾代中國人。人是有感情的高級動物,只要動了感情,就會引起共鳴或者在心底里被觸動,從而改變自己的行為決定。第七式:造新聞
沒錯,絕對沒看錯!就是要制造新聞。但造新聞,一定要有據可依,不是胡編亂造。有時候,文章用造新聞的方法去創意,很有可能演變出來一個熱潮的事件營銷,因此,這個方法建議經常使用。第八式:傍名人
名人是社會公眾比較熟悉和喜歡關注的群體,人們能夠通過各種媒體不斷地獲取名人的相關信息。也正是因為名人本身影響力,名人在其出現的時候往往能夠達到事態擴大、影響加強的效果,達到名人效應。龍飛@微我行P2318129990@第十式:反著來
逆向思維,對司空見慣的、已成定論的事物或觀點反過來思考。敢于“反其道而思之”,讓思維向對立面的方向發展,從問題的相反面深入地進行探索,樹立新思想。第十一式:造新聞
在譯寫文章時,設立獎項,最好設定門檻和時間段,增強閱讀者的優越感和緊迫感。第十二式:釣釣魚
“打一槍,換一個地方”,“東一榔頭,西一棒槌”。多下鉤、下不同的“餌”,多動桿。龍飛@微我行P2318129990@微信素材文庫:
微素材、懶人微信、微信素材網、微信24小時
微信文章編輯器:
易點微信編輯器、開源中國
微信免費素材文庫龍飛@微我行P2318129990@數據優化閉環系統:對用戶數據庫的收集、測試、調優,形成閉環。數據收集數據調優數據測試每月對用戶進行一次調研活動對調研獲取的數據進行活動測試完善用戶數據庫龍飛@微我行P2318129990@龍飛@微我行P2318129990@4、微信公眾平臺案例分析熱點事件營銷示例分享借助
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