第一章戰略管理概述介紹戰略管理中相關的重要概念，包括戰略管理的概念、特點、作用等，揭示戰略管理的本質掌握戰略管理的過程及戰略思維模式理解戰略管理的包容定義?第一章戰略管理概述介紹戰略管理中相關的重要概念，包括戰略1一、戰略的產生戰略最初源于軍事領域。“戰略問題是研究戰爭全局的規律的東西”，戰略則是指指導戰爭的謀略和計劃。早在我國春秋時代，著名的軍事家孫武就總結戰爭的經驗寫出了蘊涵豐富戰略思想的《孫子兵法》。而在西方，戰略（strategy）一詞源于希臘語，主要是指軍隊的藝術和科學。近代以來，戰略從軍事學延伸到政治、經濟、科技與社會領域。?一、戰略的產生戰略最初源于軍事領域。“戰略問題是研究戰爭全局2

軍隊從事戰爭，企業從事競爭，兩者雖然本質不同，但都存在一個“爭”字。1965年，安索夫出版了第一本有關戰略的著作《企業戰略》，成為現代企業戰略管理理論的研究起點。?軍隊從事戰爭，企業從事競爭，兩者雖然本質不同，但都存在一個3二、企業戰略概念的演變“企業戰略”的概念是隨著產業革命和經濟的發展而逐漸形成的。20世紀初，法約爾對企業內部的管理活動進行整合，提出了管理的五項職能（計劃、組織、指揮、協調、控制）。這可以說是最早出現的企業戰略思想。?二、企業戰略概念的演變“企業戰略”的概念是隨著產業革命和經濟41938年，巴納德（Barnard）在《經理人員的職能》一書中，首次將組織理論從管理理論和戰略中分離出來，認為管理和戰略主要是與領導人有關的工作。他在該書中提出管理科學的重點在于創造組織的效率，其他的管理工作則應注重組織的效能，即如何使組織與環境相適應。這種有關組織與環境“匹配”的主張成為現代戰略分析方法的基礎。?1938年，巴納德（Barnard）在《經理人員的職能》一書520世紀60年代，哈佛大學的安德魯斯（Andrews）對戰略進行了四個方面的界定，將戰略劃分為四個構成要素：市場機會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責任。其中市場機會和社會責任是外部環境因素，公司實力與個人價值和渴望則是企業內部因素。他還主張公司應通過更好地配置自己的資源，形成獨特的能力，以獲取競爭優勢。?20世紀60年代，哈佛大學的安德魯斯（Andrews）對戰略61965年，安索夫出版了第一本有關戰略的著作《企業戰略》，成為現代企業戰略管理理論的研究起點。此后，很多學者積極參與戰略理論的研究，形成多種不同的流派，其中：設計學派、計劃學派、學習學派、定位學派、資源學派是影響范圍最大，在戰略管理理論發展過程中也最具代表性的學派。

?1965年，安索夫出版了第一本有關戰略的著作《企業戰略》，成7在我國的企業經營實踐中，很多企業以企業戰略管理理論為指導，取得了較好的業績。例如，海爾集團通過發展技術和服務這一核心能力，不斷推出新產品，實施相應的營銷戰略，成功地占領了國內的洗衣機和電冰箱市場，并向海外拓展；?在我國的企業經營實踐中，很多企業以企業戰略管理理論為指導，取8

聯想集團通過分析我國計算機行業和市場競爭特點，將自己的戰略方針定位于“做外國有實力的大公司所不能或不愿做的事，做國內小公司或者短視公司做不了的事”，從而實現了國產品牌計算機國內市場占有率最高的驕人業績；邯鋼則以其嚴格的成本管理在行業中取得了競爭優勢，為國有大企業如何面對市場機制下的激烈競爭做出了榜樣。?聯想集團通過分析我國計算機行業和市場競爭特點，將自己的戰略9三、戰略管理的概念最初由“安索夫”提出(1976年)定義：企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。?三、戰略管理的概念最初由“安索夫”提出(1976年)?10四、戰略管理的特點1、戰略管理具有全局性；2、戰略管理的主體是企業的高層管理人員；3、戰略管理涉及企業大量資源的配置問題；4、戰略管理從時間上來說具有長遠性；5、戰略管理需要考慮企業外部環境中的諸多因素；6、在對企業進行整體性、長期性謀劃時，注意把握基本性問題。?四、戰略管理的特點1、戰略管理具有全局性；?11五、戰略管理的作用1、由于戰略管理將企業的成長和發展納入了變化的環境之中，管理工作要以未來的環境變化趨勢作為決策的基礎。例：王安電腦2、由于戰略管理將戰略的實施作為其管理的一部分，這就使企業的戰略在日常生產經營活動中充分發揮其綱領的作用。?五、戰略管理的作用1、由于戰略管理將企業的成長和發展納入了變123、將近期目標與長遠目標結合起來，把總體戰略目標和局部的戰術目標統一起來，從而可以調動各級管理人員參與戰略管理的積極性，有利于充分利用企業各種資源并提高協同效果。4、使企業的管理者不斷的新的起點上對外界環境和企業戰略進行連續性的探索，增強創新意識。?3、將近期目標與長遠目標結合起來，把總體戰略目標和局部的戰術13六、戰略管理的本質1、戰略管理是整合性管理理論，是企業最高層次的管理理論。管理理論分三個不同的層次：(1)管理基礎，是管理中帶有共性的基礎理論、基本原則和基本技術。(2)職能管理，是將管理基礎與特定的管理職能相結合。(3)戰略管理，是管理理論的最高層次理論，不僅以管理基礎和職能管理為基礎，還融合了政治學、法學、社會學、經濟學等方面的知識。?六、戰略管理的本質1、戰略管理是整合性管理理論，是企業最高層142、戰略管理是企業高層管理人員最重要的活動和技能。美國學者羅伯特．卡茨將企業管理工作對管理者的能力要求劃分成三個方面：技術能力、人際關系能力、思維能力。人際能力技術能力思維能力高層管理者中層管理者基層管理者不同能力分布圖?2、戰略管理是企業高層管理人員最重要的活動和技能。高層管理者153、戰略管理的目的是提高企業對外部環境的適應性，使企業做到可持續發展。?3、戰略管理的目的是提高企業對外部環境的適應性，使企業做到可16七、戰略管理的過程戰略管理是對一個企業的未來發展方向制定決策和實施這些決策的動態管理過程。整個戰略管理過程分為四個階段：確定企業使命、戰略分析、戰略選擇及評價、戰略實施及控制。確定企業使命戰略分析戰略選擇及評價戰略實施及控制反饋反饋?七、戰略管理的過程戰略管理是對一個企業的未來發展方向制定決策17八、戰略管理系統戰略管理系統指企業按照戰略管理過程的要求而設立的戰略管理組織、機構、制度、規章等的總稱。九、戰略管理者戰略管理者是企業戰略管理的主體，主要包括：企業的董事會、高層管理者、中層管理者、戰略管理部門、非正式組織的領導、企業智囊團。其中，最重要的是企業的董事會和高層管理者。?八、戰略管理系統?18十、戰略結構主要包括：公司戰略、經營戰略、職能戰略。注意區分：單一業務的企業的戰略結構、跨行業經營企業的戰略結構。戰略管理的側重點：公司管理層次——企業的使命和目標的形成事業部管理層次——制定實現企業目標的戰略事業部內部的職能管理層次——戰術?十、戰略結構主要包括：公司戰略、經營戰略、職能戰略。?19十一、戰略思維的模式戰略的制定源于戰略思維。1、行業組織模式該模式認為企業所選擇從事的行業比企業內部決策對企業績效有更大的影響，要求企業處于最有吸引力的行業。當企業根據一般環境、行業環境和競爭環境的特點來制定實施戰略時，能夠取得高于正常的收益。這個高于正常的收益是由企業的外部特征而不是企業的獨特資源和能力所決定的。?十一、戰略思維的模式戰略的制定源于戰略思維。?20行業組織模式的思維過程如下：(1)分析外部環境，特別是行業環境。外部環境：一般環境、行業環境、競爭環境；(2)選擇具有高于正常收益前景的行業。有吸引力的行業：具有能帶來高于正常收益結構特征的行業；?行業組織模式的思維過程如下：?21(3)確定這一有吸引力的行業所要求的戰略以取得高于正常收益。戰略制定：選擇與一個特定行業的高于正常收益相關聯的戰略；(4)開發或獲取實施戰略所需的資源和能力。資源和能力：實施即定戰略所需的資源和能力；(5)利用企業優勢（已開發或已取得的資源和能力）實施戰略。資源和能力：實施即定戰略所需的資源和能力；?(3)確定這一有吸引力的行業所要求的戰略以取得高于正常收益。222、資源基礎模式與行業組織模式相反，該觀點認為一個企業的內部環境要比外部環境更為關鍵，認為一個企業的獨特資源和能力是制定戰略的基礎。企業所選擇的戰略應當能夠更好地利用外部環境中的機會。資源基礎模式認為核心能力是企業競爭優勢、戰略競爭和取得高于正常收益的基礎。?2、資源基礎模式?23資源基礎模式的思維過程如下：(1)確定企業的資源。分析與競爭對手相比的企業的優勢和弱點。資源：企業在生產過程中的投入；(2)確定企業的能力。這些能力允許企業比競爭對手在什么方面做得更好？能力：一組資源互相結合執行一項任務或活動的能力；?資源基礎模式的思維過程如下：(1)確定企業的資源。分析與競爭24(3)確定企業資源和能力產生競爭優勢的前景。競爭優勢：一個企業勝過其競爭對手的能力；(4)選擇有吸引力的行業。有吸引力的行業：擁有能被企業資源和能力所利用的機會的行業；(5)選擇能讓企業最好地利用與外部環境中的機會相關的資源和能力的戰略。戰略制定和實施：取得高于正常收益的戰略行動；優越績效：取得高于正常收益；?(3)確定企業資源和能力產生競爭優勢的前景。?25請思考：兩種戰略思維模式有何不同？?請思考：兩種戰略思維模式有何不同？?26兩種戰略思維的模式都認為在戰略制定的實施過程中，應該同時考慮外部環境和內部條件，但兩者的出發點和優先順序不同。行業組織模式：有吸引力的行業——資源、能力過程：分析外部環境----有吸引力行業----戰略制定----資源和能力----優越績效資源基礎模式：資源、能力——-有吸引力的行業過程：資源----能力----競爭優勢----有吸引力的行業----戰略制定和實施----優越績效?兩種戰略思維的模式都認為在戰略制定的實施過程中，應該同時考慮27十二、戰略的包容定義明茨伯格提出戰略的包容定義(5P)：計劃：行動的明確預定方向，處理局勢的指導方針；計謀：戰勝競爭對手的手段；模式：無意中出現的隨時間而形成的行動模式；定位：企業與競爭環境聯系的方式；觀念：企業特別是高層管理者看待自身和周圍世界的方式；?十二、戰略的包容定義明茨伯格提出戰略的包容定義(5P)：?28戰略是一種模式是明茨伯格的核心思想。他特別強調意外戰略的存在及其重要作用。明茨伯格對戰略的包容定義從五個側面解釋了戰略的內涵，有助于對戰略管理及其過程進行深刻的理解，由于企業戰略指導企業的全部活動，因此在具體制定和實施戰略的過程中要根據企業所處外部環境的變化結合自身的內部條件制定戰略，實現企業戰略目標。?戰略是一種模式是明茨伯格的核心思想。他特別強調意外戰略的存在29

討論：你認為戰略的內涵是什么？計劃、計謀、模式、定位、觀念？?討論：你認為戰略的內涵是什么？計劃、計謀、模式、定位、觀念30談談你對戰略管理內涵的理解作業：?談談你對戰略管理內涵的理解作業：?31安全在我心中，生命在我手中。11月-2211月-22Thursday,November3,2022質量--恒古不變的致勝之道。21:49:2921:49:2921:4911/3/20229:49:29PM質量提高一點點，工作少很多風險。11月-2221:49:2921:49Nov-2203-Nov-22眼到、手到、心到，不良自然跑不掉。21:49:2921:49:2921:49Thursday,November3,2022情真意切，深耕市場，全力以赴，掌聲響起。11月-2211月-2221:49:2921:49:29November3,2022人人講安全，家家保平安。2022年11月3日9:49下午11月-2211月-22檢驗測試堅持做，一點問題不放過。03十一月20229:49:29下午21:49:2911月-22品管提高信譽，信譽擴大銷售。十一月229:49下午11月-2221:49November3,2022今天工作不努力，明天努力找工作。2022/11/321:49:2921:49:2903November2022品為眾人之口，質乃斤斤計較。9:49:29下午9:49下午21:49:2911月-22珍惜生命，遠離火患。11月-2211月-2221:4921:49:2921:49:29Nov-22安全出效益，安全促發展。2022/11/321:49:29Thursday,November3,2022攪拌投料按規定、鐵鍬勿伸料豆里。11月-222022/11/321:49:2911月-22謝謝大家！安全在我心中，生命在我手中。11月-2211月-22Wedn32第一章戰略管理概述介紹戰略管理中相關的重要概念，包括戰略管理的概念、特點、作用等，揭示戰略管理的本質掌握戰略管理的過程及戰略思維模式理解戰略管理的包容定義?第一章戰略管理概述介紹戰略管理中相關的重要概念，包括戰略33一、戰略的產生戰略最初源于軍事領域。“戰略問題是研究戰爭全局的規律的東西”，戰略則是指指導戰爭的謀略和計劃。早在我國春秋時代，著名的軍事家孫武就總結戰爭的經驗寫出了蘊涵豐富戰略思想的《孫子兵法》。而在西方，戰略（strategy）一詞源于希臘語，主要是指軍隊的藝術和科學。近代以來，戰略從軍事學延伸到政治、經濟、科技與社會領域。?一、戰略的產生戰略最初源于軍事領域。“戰略問題是研究戰爭全局34

軍隊從事戰爭，企業從事競爭，兩者雖然本質不同，但都存在一個“爭”字。1965年，安索夫出版了第一本有關戰略的著作《企業戰略》，成為現代企業戰略管理理論的研究起點。?軍隊從事戰爭，企業從事競爭，兩者雖然本質不同，但都存在一個35二、企業戰略概念的演變“企業戰略”的概念是隨著產業革命和經濟的發展而逐漸形成的。20世紀初，法約爾對企業內部的管理活動進行整合，提出了管理的五項職能（計劃、組織、指揮、協調、控制）。這可以說是最早出現的企業戰略思想。?二、企業戰略概念的演變“企業戰略”的概念是隨著產業革命和經濟361938年，巴納德（Barnard）在《經理人員的職能》一書中，首次將組織理論從管理理論和戰略中分離出來，認為管理和戰略主要是與領導人有關的工作。他在該書中提出管理科學的重點在于創造組織的效率，其他的管理工作則應注重組織的效能，即如何使組織與環境相適應。這種有關組織與環境“匹配”的主張成為現代戰略分析方法的基礎。?1938年，巴納德（Barnard）在《經理人員的職能》一書3720世紀60年代，哈佛大學的安德魯斯（Andrews）對戰略進行了四個方面的界定，將戰略劃分為四個構成要素：市場機會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責任。其中市場機會和社會責任是外部環境因素，公司實力與個人價值和渴望則是企業內部因素。他還主張公司應通過更好地配置自己的資源，形成獨特的能力，以獲取競爭優勢。?20世紀60年代，哈佛大學的安德魯斯（Andrews）對戰略381965年，安索夫出版了第一本有關戰略的著作《企業戰略》，成為現代企業戰略管理理論的研究起點。此后，很多學者積極參與戰略理論的研究，形成多種不同的流派，其中：設計學派、計劃學派、學習學派、定位學派、資源學派是影響范圍最大，在戰略管理理論發展過程中也最具代表性的學派。

?1965年，安索夫出版了第一本有關戰略的著作《企業戰略》，成39在我國的企業經營實踐中，很多企業以企業戰略管理理論為指導，取得了較好的業績。例如，海爾集團通過發展技術和服務這一核心能力，不斷推出新產品，實施相應的營銷戰略，成功地占領了國內的洗衣機和電冰箱市場，并向海外拓展；?在我國的企業經營實踐中，很多企業以企業戰略管理理論為指導，取40

聯想集團通過分析我國計算機行業和市場競爭特點，將自己的戰略方針定位于“做外國有實力的大公司所不能或不愿做的事，做國內小公司或者短視公司做不了的事”，從而實現了國產品牌計算機國內市場占有率最高的驕人業績；邯鋼則以其嚴格的成本管理在行業中取得了競爭優勢，為國有大企業如何面對市場機制下的激烈競爭做出了榜樣。?聯想集團通過分析我國計算機行業和市場競爭特點，將自己的戰略41三、戰略管理的概念最初由“安索夫”提出(1976年)定義：企業確定其使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，為保證目標的正確落實和實現進行謀劃，并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施，以及在實施過程中進行控制的一個動態管理過程。?三、戰略管理的概念最初由“安索夫”提出(1976年)?42四、戰略管理的特點1、戰略管理具有全局性；2、戰略管理的主體是企業的高層管理人員；3、戰略管理涉及企業大量資源的配置問題；4、戰略管理從時間上來說具有長遠性；5、戰略管理需要考慮企業外部環境中的諸多因素；6、在對企業進行整體性、長期性謀劃時，注意把握基本性問題。?四、戰略管理的特點1、戰略管理具有全局性；?43五、戰略管理的作用1、由于戰略管理將企業的成長和發展納入了變化的環境之中，管理工作要以未來的環境變化趨勢作為決策的基礎。例：王安電腦2、由于戰略管理將戰略的實施作為其管理的一部分，這就使企業的戰略在日常生產經營活動中充分發揮其綱領的作用。?五、戰略管理的作用1、由于戰略管理將企業的成長和發展納入了變443、將近期目標與長遠目標結合起來，把總體戰略目標和局部的戰術目標統一起來，從而可以調動各級管理人員參與戰略管理的積極性，有利于充分利用企業各種資源并提高協同效果。4、使企業的管理者不斷的新的起點上對外界環境和企業戰略進行連續性的探索，增強創新意識。?3、將近期目標與長遠目標結合起來，把總體戰略目標和局部的戰術45六、戰略管理的本質1、戰略管理是整合性管理理論，是企業最高層次的管理理論。管理理論分三個不同的層次：(1)管理基礎，是管理中帶有共性的基礎理論、基本原則和基本技術。(2)職能管理，是將管理基礎與特定的管理職能相結合。(3)戰略管理，是管理理論的最高層次理論，不僅以管理基礎和職能管理為基礎，還融合了政治學、法學、社會學、經濟學等方面的知識。?六、戰略管理的本質1、戰略管理是整合性管理理論，是企業最高層462、戰略管理是企業高層管理人員最重要的活動和技能。美國學者羅伯特．卡茨將企業管理工作對管理者的能力要求劃分成三個方面：技術能力、人際關系能力、思維能力。人際能力技術能力思維能力高層管理者中層管理者基層管理者不同能力分布圖?2、戰略管理是企業高層管理人員最重要的活動和技能。高層管理者473、戰略管理的目的是提高企業對外部環境的適應性，使企業做到可持續發展。?3、戰略管理的目的是提高企業對外部環境的適應性，使企業做到可48七、戰略管理的過程戰略管理是對一個企業的未來發展方向制定決策和實施這些決策的動態管理過程。整個戰略管理過程分為四個階段：確定企業使命、戰略分析、戰略選擇及評價、戰略實施及控制。確定企業使命戰略分析戰略選擇及評價戰略實施及控制反饋反饋?七、戰略管理的過程戰略管理是對一個企業的未來發展方向制定決策49八、戰略管理系統戰略管理系統指企業按照戰略管理過程的要求而設立的戰略管理組織、機構、制度、規章等的總稱。九、戰略管理者戰略管理者是企業戰略管理的主體，主要包括：企業的董事會、高層管理者、中層管理者、戰略管理部門、非正式組織的領導、企業智囊團。其中，最重要的是企業的董事會和高層管理者。?八、戰略管理系統?50十、戰略結構主要包括：公司戰略、經營戰略、職能戰略。注意區分：單一業務的企業的戰略結構、跨行業經營企業的戰略結構。戰略管理的側重點：公司管理層次——企業的使命和目標的形成事業部管理層次——制定實現企業目標的戰略事業部內部的職能管理層次——戰術?十、戰略結構主要包括：公司戰略、經營戰略、職能戰略。?51十一、戰略思維的模式戰略的制定源于戰略思維。1、行業組織模式該模式認為企業所選擇從事的行業比企業內部決策對企業績效有更大的影響，要求企業處于最有吸引力的行業。當企業根據一般環境、行業環境和競爭環境的特點來制定實施戰略時，能夠取得高于正常的收益。這個高于正常的收益是由企業的外部特征而不是企業的獨特資源和能力所決定的。?十一、戰略思維的模式戰略的制定源于戰略思維。?52行業組織模式的思維過程如下：(1)分析外部環境，特別是行業環境。外部環境：一般環境、行業環境、競爭環境；(2)選擇具有高于正常收益前景的行業。有吸引力的行業：具有能帶來高于正常收益結構特征的行業；?行業組織模式的思維過程如下：?53(3)確定這一有吸引力的行業所要求的戰略以取得高于正常收益。戰略制定：選擇與一個特定行業的高于正常收益相關聯的戰略；(4)開發或獲取實施戰略所需的資源和能力。資源和能力：實施即定戰略所需的資源和能力；(5)利用企業優勢（已開發或已取得的資源和能力）實施戰略。資源和能力：實施即定戰略所需的資源和能力；?(3)確定這一有吸引力的行業所要求的戰略以取得高于正常收益。542、資源基礎模式與行業組織模式相反，該觀點認為一個企業的內部環境要比外部環境更為關鍵，認為一個企業的獨特資源和能力是制定戰略的基礎。企業所選擇的戰略應當能夠更好地利用外部環境中的機會。資源基礎模式認為核心能力是企業競爭優勢、戰略競爭和取得高于正常收益的基礎。?2、資源基礎模式?55資源基礎模式的思維過程如下：(1)確定企業的資源。分析與競爭對手相比的企業的優勢和弱點。資源：企業在生產過程中的投入；(2)確定企業的能力。這些能力允許企業比競爭對手在什么方面做得更好？能力：一組資源互相結合執行一項任務或活動的能力；?資源基礎模式的思維過程如下：(1)確定企業的資源。分析與競爭56(3)確定企業資源和能力產生競爭優勢的前景。競爭優勢：一個企業勝過其競爭對手的能力；(4)選擇有吸引力的行業。有吸引力的行業：擁有能被企業資源和能力所利用的機會的行業；(5)選擇能讓企業最好地利用與外部環境中的機會相關的資源和能力的戰略。戰略制定和實施：取得高于正常收益的戰略行動；優越績效：取得高于正常收益；?(3)確定企業資源和能力產生競爭優勢的前景。?57請思考：兩種戰略思維模式有何不同？?請思考：兩種戰略思維模式有何不同？?58兩種戰略思維的模式都認為在戰略制定的實施過程中，應該同時考慮外部環境和內部條件，但兩者的出發點和優先順序不同。行業組織模式：有吸引力的行業——資源、能力過程：分析外部環境----有吸引力行業----戰略制定----資源和能力----優越績效資源基礎模式：資源、能力——-有吸引力的行業過程：資源----能力----競爭優勢----有吸引力的行業----戰略制定和實施----優越績效?兩種戰略思維的模式都認為在戰略制定的實施過程中，應該同時考慮59十二、戰略的包容定義明茨伯格提出戰略的包容定義(5P)：計劃：行動的明確預定方向，處理局勢的指導方針；計謀：戰勝競爭對手的手段；模式：無意中出現的隨時間而形成的行動模式；定位：企業與競爭環境聯系的方式；觀念：企業特別是高層管