Word———公交公司年度總結(jié)公交公司年度總結(jié)

總結(jié)就是把一個時間段取得的成果、存在的問題及得到的閱歷和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如馬上行動起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是我整理的公交公司年度總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。

公交公司年度總結(jié)1

畢業(yè)已經(jīng)有一個月的時間了；依據(jù)公司的支配，我在渝北路隊也有整整一個月的時間了。我深刻感受到公司領(lǐng)導以及同事們對我們這四個初出茅廬的高校生的悉心照看以及關(guān)心，這令我一個月以來備受感動。通過一個月的渝北路隊基層熬煉學習，讓我初步了解我公司的生產(chǎn)運營狀況，更深化的了解了公交公司文化，為我將來的工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

一、工作內(nèi)容

1、學習路隊基礎(chǔ)業(yè)務，主要熟識是559線路（北碚到奧特萊斯）售票員的業(yè)務流程，559線路的運營狀況。

2、學習路隊各項臺帳的建立，跟隨平安隊長以及業(yè)務隊長對路隊的臺帳進行建立以及增加臺帳內(nèi)容，比如平安培訓臺帳、日收入和工資匯總臺帳等。

3、學習調(diào)度系統(tǒng)，跟隨調(diào)度人員進行方案支配以及日收入的匯總。

二、工作小結(jié)

從第一天開頭跟車熟識559運營路線開頭，跟隨售票員的學習是讓我手忙腳亂的一件大事。賣票事小，責任重大，人說細節(jié)打算成敗。公交的乘務工作就是這樣一項需要注意細節(jié)的工作。售票員的工作是簡潔瑣屑的，但也是簡單多變的，票價表和站名都是需要死記硬背牢記于心的，與不同的乘客溝通也是需要語言藝術(shù)的。總之，平安、服務、衛(wèi)生樣樣都要抓，樣樣也都要硬。這對于我來說，售票員的工作是一份艱難的工作，我只是出學到皮毛。

路隊可以說是公交工作的.整體縮影，單位雖小，事物繁雜，要想真正了解公交，這肯定是條捷徑，公交的人、事、物，在這里體現(xiàn)無疑。羅隊長以及各位同事對我們照看有嘉，在生活中關(guān)心我們很多，讓我深受感動。路隊的生活緊急而歡快，這里的人情味最濃，這里的感情最真。

由于渝北路隊才剛剛成立，依據(jù)我公司ISO9001質(zhì)量管理體系的標準，需要建立新臺賬和整理舊檔案，這聽上去是乏味枯燥的工作，但其中也有特有的樂趣和工作技巧。它必需是精準的，檔案對每個人是特別重要的，不能由于我們一點點的失誤而造成別人的損失，然后在每次的培訓以及重大事項上，都必需建立檔案資料，以保障日后查證。

在路隊上學習，見識到是公交各個環(huán)節(jié)的工作。早晚高峰發(fā)車規(guī)律、臨時突發(fā)大事的處理、違規(guī)違章的懲罰教育等等，我想我距離把握這種力量還需有很長的路要走，還有太多的學問要去學，還有更多的實踐要去體驗，我感受到其中的簡單多變，不同人不同事需要不同管理技巧，這比專業(yè)學問要難把握得多。

在這樣平凡的工作崗位，集團以及公司領(lǐng)導對我們這批新奇血液也是高度重視，公司領(lǐng)導常常到路隊上辦公室給我們關(guān)懷鼓勁，并給我們敘述他們的公交閱歷，讓我們稍有怠慢的心又重新振作起來。

三、工作中的不足

1、公司的運營線路以及各個運營環(huán)節(jié)還沒有一個準確的整體概念，需要在今后工作中不斷學習了解，為今后的后勤工作做好基礎(chǔ)。

2、各項臺帳內(nèi)容不夠完整。由于現(xiàn)在新路隊成立，路隊上各項臺帳還有待完善備齊。幫助業(yè)務隊長以及平安隊長完善建立臺賬，這是今后的工作主要內(nèi)容。

3、調(diào)度業(yè)務不足。調(diào)度工作是一項看似簡潔其實要有較高業(yè)務技能的工作，將調(diào)度業(yè)務操作好，不僅能夠增加公司收益，還能夠使車輛運營有序，乘客滿足，樹立公司良好的企業(yè)形象。

學習是無止境的，感謝領(lǐng)導對我們的關(guān)懷，感謝公交對我們的栽培，感謝領(lǐng)導們對我們的照看，我們唯有在今后盡心工作賜予回報。我在今后工作中，將更加仔細細心，為我今后的財務工作奠定夯實的基礎(chǔ)。

以上是一個月的工作小結(jié)，假如不足之處請領(lǐng)導提出珍貴的批判。

公交公司年度總結(jié)2

20XX年對我是特別的一年，通過這一年在項目部的成長，我對項目部的堆場施工的車輛管理有了更深的了解，所以20XX年自己的工作也隨之多了更多的責任和義務，自己的崗位也有了相應的調(diào)整，工作性質(zhì)也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。由12年的跟班隊長的崗位上轉(zhuǎn)變?yōu)檐囕v調(diào)度員，剛到新的崗位后，我仔細跟有閱歷的同事學習，調(diào)度員工作，要能夠克服生產(chǎn)中的脫節(jié)現(xiàn)象，使各環(huán)節(jié)之間、各堆場之間的工作保持相互協(xié)調(diào)，均衡地完成生產(chǎn)作業(yè)方案。由于自己之前的工作性質(zhì)與生產(chǎn)調(diào)度崗位性質(zhì)有所不同，于是我樂觀與領(lǐng)導溝通，轉(zhuǎn)變角色，以最快的速度適應了新的工作崗位。

作為一名車輛調(diào)度員，怎樣正確合理的支配生產(chǎn)，是必需面對并為之不懈努力的課題。所以，從進入擔當車輛調(diào)度的第一步，就先熟識了堆場施工的全部流程，結(jié)合堆場現(xiàn)場，更加深化了解作為車輛調(diào)度的職責，在熟識生產(chǎn)操作規(guī)程的同時做出客觀正確的生產(chǎn)指揮。從事生車輛度崗位開頭，作為車輛調(diào)度員，首先要做到內(nèi)行管理，管理工作，重在管人，管人重在管心，管思想，支配一項工作，應先把項目部領(lǐng)導的工作標準給各個工作面講清晰，然后仔細檢查落實工作進展的狀況，而且對于常見的易發(fā)生的問題應當有預見性，事前應考慮到在什么時候，哪個環(huán)節(jié)易消失問題，從而拿出強有力且有效可行的措施加以預防和掌握，把一些問題掌握在萌芽狀態(tài)，保證生產(chǎn)有序順暢的進行，事前的預防勝于事后的掌握，達到防患于未然。

做到內(nèi)行管理，一方面應嫻熟把握堆場生產(chǎn)流程、施工工藝要求，另一方面則把標平安管理熟記于心，并能敏捷運用，有了這兩件法寶，在車輛管理當中才能得心應手，游刃有余。其次，作為堆場施工的車輛調(diào)度員，對各隊公正對待，對待困難迎難而上、對待成果不驕不躁、對待事物總結(jié)反思，做事情有理有據(jù)，獎罰公正公正。

作為調(diào)度員，就是必需做到上傳下達，準時把項目部支配的工作落實到現(xiàn)場，不延誤。項目部調(diào)度工作，它的宗旨就是要準時組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督檢查、信息傳遞、全面服務。它的宗旨要求，就要達到狀況明、底數(shù)清、匯報解決問題要準時。

施工中不行能沒有問題，但是原則性的問題肯定要堅持，一是一，二是二，丁是丁，鉚是鉚，決不模糊，而且要實事求是，是就是，非就是非，態(tài)度端正，作風樸實，對原則性的問題應一抓究竟，對于弄虛作假，要嚴懲不怠。

過去一年中，為做好車輛調(diào)度工作，我堅持嚴格要求自己，注意以身作則，以誠待人。一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè)；二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過近一年的學習和熬煉，細心學習他人特長，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學習和探究中使自己的業(yè)務水平有所提高。一年來，在工作中，以公司制度規(guī)范自己的言行，敬重領(lǐng)導，團結(jié)同事，虛心謹慎，努力提高工作水平，主動接受每個人的看法，不斷改進工作。

自身存在不足和今后如何改進

在這一年中，我自己工作的各個方面有所進步，但總體來說要提高的地方還有許多，項目部也在不斷進展壯大，使的我在各方面的工作仍有很大的改善空間。

為使自己的工作更進一步，在今后工作中，我將不斷地進行學習和實踐，彌補自己的不足，本著對工作高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，工作中三思而后行，學會能夠站在大局上去考慮問題，盡快熟識與工作有關(guān)的全部流程，讓工作的溝通更加流暢，同時在學習的系統(tǒng)性和深度上必需更上一個臺階。

良好的協(xié)調(diào)意識，實事求是的工作態(tài)度，日益完善的指揮掌握技能，是我今后從事生產(chǎn)調(diào)度工作追求的方向和目標。

公交公司年度總結(jié)3

今年年初，我被調(diào)至XX公交干線上做售票員，至今已近一年。在這短短的一年時間里，讓我對售票員這個職業(yè)有了新的熟悉。

首先，售票員不是單純的收錢和出票。以前我覺得售票員不過就是在對方告知你目的地后，機械的重復著收錢和出票兩個動作而已，如今我明白，單純的那兩個動作根本談不上真正的售票。

在公交車上，我們會遇到一些老年人，由于他們不識字，所以在公交車進站后，我們售票員必需先站在門口問是否能夠到達他的目的地，仔細的答復他是或者否，假如不是，還要告知正確的公交線路。乘客上車了，假如人多，或者老弱病殘孕的乘客，在沒有人讓座的狀況下，售票員必需提示年輕的乘客，給他們讓出座位，保證他們的一路平安。

其次，是對自身的要求：

1、按時上班;堅守崗位、履行崗位職責，樂觀完成售票任務。

2、售票工作中說話文明、禮貌侍人、熱心為就顧客服務。

3、售票過程中要仔細負責、動作快速、精確無誤、錢票無差錯。熟識本崗位業(yè)務學問及