液相法二氧化硅行業技術水平分析營銷信息系統的構成營銷決策所需的信息一般來源于企業內部報告系統、營銷情報系統和營銷調研系統，再經過營銷分析系統。它們共同構成營銷信息系統。（一）內部報告系統內部報告系統的主要功能是向市場營銷管理者及時提供有關交易的信息，包括訂貨數量、銷售額、價格、成本、庫存狀況、現金流程等各種反映企業營銷狀況的信息。內部報告系統的核心是從訂單到收款整個周期，同時輔之以銷售報告系統。訂單一收款周期涉及企業的銷售、財務等不同的部門和環節的業務流程。訂貨部門接到銷售代理、經銷商和顧客發來的訂貨單后，根據訂單內容開具多聯發票并送交有關部門。儲運部門首先查詢該種貨物的庫存，存貨不足則回復銷售部缺貨，如果倉庫有貨，則向倉庫和運輸單位發出發貨和入賬指令。財務部門得到付款通知后，做出收款賬務，定期向主管部門遞交報告。在激烈的競爭中，所有企業都希望能迅速而準確地完成這一周期的各個環節。銷售報告系統應向企業決策制定者提供及時、全面、準確的生產經營信息，以利于掌握時機，更好地處理進、銷、存、運等環節的問題。新型的銷售報告系統的設計，應符合使用者的需要，力求及時、準確，做到簡單化、格式化，實用性、目的性很強，真正有助于營銷決策。（二）營銷情報系統內部報告系統的信息是企業內部已經發生的交易信息，主要用于向管理人員提供企業運營的“結果資料”，市場營銷情報系統所要承擔的任務則是及時捕捉、反饋、加工、分析市場上正在發生和將要發生的信息，用于提供外部環境的“變化資料”，幫助營銷主管人員了解市場動態并指明未來的新機會及問題。市場營銷情報信息不僅來源于市場與銷售人員，也可能來自于企業中所有與外部有接觸的其他員工。收集外部信息的方式主要有下面四種。（1）無目的的觀察。無既定目標，在和外界接觸時留心收集有關信息。（2）有條件的觀察。并非主動探尋，但有一定目的性，對既定范圍的信息做任意性接觸。（3）非正式的探索。為取得特定信息進行有限的和無組織的探索。（4）有計劃的收集。按預定的計劃、程序或方法，采取審慎嚴密的行動來獲取某一特定信息。營銷情報的質量和數量決定著企業營銷決策的靈活性和科學性，進而影響企業的競爭力。為擴大信息的來源和提高信息的質量，企業通常采取以下措施改進信息收集工作。（1）提高營銷人員的信息觀念并加強其信息收集、傳遞職能。（2）鼓勵與企業有業務關系的經銷商、零售商和中間商收集和提供營銷信息。（3）積極購買特定的市場營銷信息。（4）多渠道、多形式地了解競爭對手的營銷活動情況，包括參加有關展銷會、協會、學會，閱讀競爭者的宣傳品和廣告，購買競爭品，雇用競爭者的前職工。（5）建立內部營銷信息中心，改進信息處理、傳遞工作。（三）營銷調研系統市場營銷調研系統也可稱為專題調查系統，它的任務是系統地、客觀地收集和傳遞有關市場營銷活動的信息，提出與企業所面臨的特定的營銷問題有關的調研報告，以幫助管理者制定有效的營銷決策。市場營銷調研系統和市場營銷信息系統在目標和定義上大同小異，研究程序和方法具有共性。（四）營銷分析系統營銷分析系統是企業用一些先進技術分析市場營銷數據和問題的營銷信息子系統。完善的營銷分析系統，通常由資料庫、統計庫和模型庫三部分組成。1、資料庫有組織地收集企業內部和外部資料，營銷管理人員可隨時取得所需資料進行研究分析。內部資料包括銷售、訂貨、存貨、推銷訪問和財務信用資料等；外部資料包括政府資料、行業資料、市場研究資料等。2、統計庫統計庫指一組隨時可用于匯總分析的特定資料統計程序。其必要性在于：實施一個規模龐大的營銷研究方案，不僅需要大量原始資料，而且需要統計庫提供的平均數和標準差的測量，以便進行交叉分析。營銷管理人員為測量各變數之間的關系，需要運用各種多變數分析技術，如回歸、相關、判別、變異分析以及時間序列分析等。統計庫分析結果將作為模型的重要投入資料。3、模型庫模型庫是由高級營銷管理人員運用科學方法，針對特定營銷決策問題建立的，包括描述性模型和決策模型的一組數學模型。描述性模型主要用于分析實體分配、品牌轉換、排隊等候等營銷問題；決策模型主要用于解決產品設計、廠址選擇、產品定價、廣告預算、營銷組合決策等問題。擴大總需求市場領導者占有的市場份額最大，在市場總需求擴大時受益也最多。擴大總需求的途徑有開發產品的新用戶、尋找產品的新用途和增加顧客使用量等。（一）開發新用戶1、轉變未使用者轉變未使用者，即說服那些尚未使用本行業產品的人開始使用，把潛在顧客轉變為現實顧客。比如，有人擔心電淋浴器使用不安全而不愿購買，企業可大力宣傳它裝有多重，安全保護裝置，絕對不會發生意外，將這部分潛在購買者轉變為現實購買者。有人認為純水中不含有益礦物質而不愿安裝家用純水機。純水機制造公司可大力宣傳人們所需的礦物質主要從日常食物中獲取，從飲水中獲取的比例可以忽略不計，飲用純水不會影響身體健康。而自來水中雖然含有礦物質但是也可能含有許多污染物質，危害身體健康。安裝家用純水機直接飲用純水更加有益身體健康。2、進入新的細分市場“新的細分市場”指該細分市場的顧客使用本行業產品，但是不使用其他細分市場的同類產品和品牌。例如，服裝市場可以根據性別分為男性和女性兩個細分市場，根據年齡不同分為老年、中年、青少年和兒童等不同細分市場，一般而言，女性不會購買男性服裝，男性也不會購買女性服裝；老年人不會購買青少年時裝，青少年也不會購買老年人服裝。企業在原細分市場的需求飽和后可設法進入新的細分市場，擴大原有產品的適用范圍，說服新細分市場的顧客使用本產品。例如，青年時裝制造公司可通過營銷宣傳說服中老年人購買年輕人的時裝，實現心理上的年輕。3、地理擴展地理擴展指尋找尚未使用本產品的地區，開發新的地理市場。例如，空調、摩托車等產品在城市市場已經趨于飽和，可著重開發農村市場。轎車在發達國家已經趨于飽和，可向發展中國家和不發達國家轉移。（二）尋找新用途尋找新用途指在產品原有用途之外找出新用途或新使用方法以增加銷售量。比如，食品生產者常常在包裝上印制多種食用或烹制方法，有冷食、熱食、浸泡、炸炒、干食等。自行車最初是作為交通工具而走向市場的，在摩托車、汽車普及的條件下，許多人購買自行車是作為健身工具。產品的許多新用途往往是顧客在使用中發現的，企業應及時了解和推廣這些發現。烘焙蘇打粉生產企業發現美國一些家庭將該產品作為冰箱除臭劑使用，就通過多種途徑廣泛宣傳這一用途，成功地推動一半的美國家庭采用這一方法。（三）增加使用量1、提高使用頻率企業應設法促使顧客更頻繁地使用產品。例如，果汁營銷人員應說服人們不僅在待客時才飲用果汁，平時也要飲用果汁以增加維生素。2、增加每次使用量企業可以設法促使顧客增加每次使用量以擴大產品銷售。洗發劑生產企業可提示顧客，每次洗發時，洗發劑涂抹兩次、沖洗兩次比只用一次效果更好。洗衣粉包裝袋上可說明增加洗衣粉用量則衣服更潔凈。有的調味品制造商將調味品瓶蓋上的小孔略微擴大，銷售量就明顯增加。3、增加使用場所電視機生產企業可以宣傳在臥室和客廳等不同房間分別擺放電視機的好處，如觀看方便、避免家庭成員選擇頻道的沖突等。宣傳這是美好生活的需要而不是奢侈或浪費，打破原先只買一臺的習慣和“節儉”思想，使有條件的家庭樂于購買兩臺以上的電視機。4、提醒顧客及時更換超過保質期或使用期的產品有的顧客由于節約或者疏忽而繼續使用超過保質期或使用期的產品，不僅影響健康或者使用效果，也減少了企業的產品銷售。企業可以通過及時提醒顧客更換產品而擴大市場需求，包括：提醒顧客注意產品的首次使用時間和應當更換的時間；提醒顧客注意產品當前的性能狀況。輪胎經營企業在售出輪胎之后的適當時間可以提醒顧客注意輪胎的行駛里程并檢查輪胎是否需要更換以保證行車安全。吉列剃須刀在反復使用之后，上面的彩條會逐漸褪色，提醒消費者更換以保證荊須的舒適性。二氧化硅行業發展現狀二氧化硅行業最早發展于20世紀30年代的歐美發達國家地區。德國、美國最早開始研制二氧化硅產品，在第二次世界大戰期間，開始實現工業化生產。國際上掌握生產二氧化硅生產技術的只有少數幾個國家，很多國家依靠進口。70年代以來，隨著西方國家對二氧化硅研究的不斷深入，其生產和應用領域方面得到了很大發展，全球產能達到了較高水平。目前，全球液相法二氧化硅的高端應用領域主要由大型跨國化工企業所主導。中國亟需能夠生產出具有自主知識產權的優質二氧化硅產品的企業，以參與國際競爭，振興民族工業。據TransparencyMarketResearch的預測，全球沉淀法二氧化硅產品的市場規模將從2014年的21.1億美元增長到2023年的34.9億美元，預計2014~2023年間的復合年均增長率可達5.8%。目前國際大型生產商如格雷斯、贏創工業等掌握了成熟、全面的二氧化硅生產技術，能綜合運用二氧化硅、氧化鋁和硅鋁化合物生產品類豐富、通用性強的各類二氧化硅產品，建立了包括消光劑、防銹顏料、水分清除劑、打印介質吸附劑、塑料薄膜開口劑、啤酒澄清助劑、藥物賦形劑和石油化工催化劑等在內的全品類納米二氧化硅產品線。我國二氧化硅行業有50多年的發展歷史，經過長期的起步發展，我國液相法二氧化硅行業在上世紀90年代開始迅速發展，到2007年我國液相法二氧化硅工藝技術已有了很大進展，高濃度硫酸法取代稀硫酸法，實現了在一個反應釜內完成全部反應過程，并以蒸汽直接加熱取代了蒸汽夾套間接加熱的方式。工藝技術的發展不僅提高了熱效率，且有利于采用大型反應釜和分散控制系統（DCS）計算機控制。經過長期發展，我國液相法二氧化硅工藝技術有了較大進展。以沉淀法為例，2010至2020年我國沉淀法二氧化硅產能和產量整體呈現上升趨勢，截至目前我國沉淀法二氧化硅行業產能和產量位居世界首位。根據公開檢索市場各大類二氧化硅的平均售價，對不同用途的二氧化硅按產品平均銷售單價進行分類和排序，可分別劃分為低端、中端和高端市場。目前，我國沉淀法二氧化硅消費構成仍以價格和附加值相對較低的橡膠制品和獸藥飼料為主。2020年，橡膠工業（包括鞋類、輪胎和其他橡膠制品）和獸藥飼料的二氧化硅消費量占總量比例為86.71%，沉淀法二氧化硅主要產能亦集中于該應用領域范圍內。涂料、牙膏等特種用途二氧化硅消費量占總量比例不足14%。隨著生產技術的不斷進步，近年來我國液相法二氧化硅中高附加值應用品種如涂料用特種二氧化硅、打印介質吸附劑、塑料薄膜開口劑、牙膏用磨擦劑與增稠劑等有所發展，但國內對于啤酒澄清助劑、藥物賦形劑和石油化工催化劑等技術要求更高的產品品類尚缺乏相應的生產工藝積累，相關產品仍以進口產品為主。根據研究機構GrandViewResearch報告，2015年全球納米二氧化硅消費量估計為334.83萬噸，預計全球市場在2016年至2025年間將以5.0%的速度增長，按此增長率推算則全球市場2021年納米二氧化硅消費量為448.70萬噸。全球納米二氧化硅消費量整體處于平穩增長趨勢。我國沉淀法二氧化硅行業整體產能過剩，其中過剩產能主要集中在5萬噸以上的企業中。受益于近年來輪胎用和鞋類用沉淀法二氧化硅的消費增長，沉淀法二氧化硅整體產能過剩矛盾有所緩和。目前沉淀法二氧化硅行業主要企業的產能大多集中于輪胎、橡膠、鞋材、飼料等低端應用領域，較少企業涉足涂料、油墨、塑料薄膜、催化劑載體等中高端市場。由于低端二氧化硅技術含量較低，對生產設備和制造工藝的要求不高，因此國內大多數中小二氧化硅生產企業均能夠實現生產，高端產品因下游客戶對產品性能和穩定性要求更高，生產往往需要專業的非標核心生產設備，在生產過程對反應的控制亦有較高要求，需要生產商掌握精準控制原材料濃度、攪拌強度、反應溫度、pH值和反應加量流量等多種因素的生產技術，以生產出具有特定的表面積、結構、分散性和硅羥基濃度等理化指標組合的二氧化硅產品，對企業的生產技術和研發能力，尤其是工藝參數的長期積累提出了較高的要求。因此，目前國內沉淀法二氧化硅市場存在低端產品整體產能過剩、高端產品供不應求的局面。不同用途的二氧化硅因下游應用領域不同，行業標準、工藝側重點、客戶對產品的功能需求和對認證的要求、準入門檻等存在較大差異，不同用途的二氧化硅之間存在一定的技術及渠道壁壘，各用途的產能難以直接替代。我國沉淀法二氧化硅行業整體產能過剩、中高端產能不足，產能過剩大多集中于輪胎、橡膠、鞋材、飼料等低端應用領域，而涂料、油墨、塑料薄膜、催化劑載體等中高端市場產能不足。二氧化硅行業發展趨勢1、全球二氧化硅市場將穩定增長橡膠工業為二氧化硅的主要消費市場，占二氧化硅消費總量的70%以上。目前包括歐盟、美國、日本和韓國等在內的國家和組織已經推行了綠色輪胎標簽法規多年，綠色輪胎已成為輪胎發展的主流產品。輪胎為橡膠工業中規模最大的細化行業，近年來輪胎用二氧化硅消費量呈現穩中有升的態勢。二氧化硅因其優良的電物理性質，逐漸成為鋰電池隔板材料的主流選擇。動力鋰電池為新能源汽車的核心部件，需求受新能源汽車銷量的拉動最為明顯。在能源技術變革及特斯拉等新興科技企業的帶動下，全球新能源汽車產業取得爆發性增長，我國新能源汽車產業受政府扶持，自2015年以來已成為全球規模最大的電動汽車市場。預計未來幾年，鋰電池隔板專用二氧化硅存在較大增長空間。此外，受益于涂料行業的蓬勃發展，二氧化硅在涂料行業的應用愈加廣泛，涂料用二氧化硅成為行業中高附加值細分領域。二氧化硅以其良好的光學性能和吸附性能，在涂料行業中可充當助劑使用。消光劑、增稠劑和抗沉降劑等各類涂料助劑在涂料組成價值較高，尤其在水性、粉末等涂料中，助劑對于顏填料分散、粘合等作用巨大。預計涂料行業規模的持續擴容將助推涂料用二氧化硅的需求不斷增長。2、環保政策趨嚴將推動行業集中度進一步提高二氧化硅屬化工行業，環保要求高。目前，我國在環境保護方面的法律法規包括《環境保護法》《清潔生產促進法》《水污染防治法》《節約能源法》等，我國對環保、節能等方面的相關法律法規的執行力度越來越強，而化工企業由于本身耗能大、排污多的特點，容易受到相關政策嚴格排查，企業項目通過核準或環評的程序多、難度大。隨著環保要求的提高，國內規模較小、技術水平較低、環保投入不足的企業將逐步被淘汰，導致市場總供給相應下降；與此同時，隨著部分環保不達標企業被逐步淘汰退出市場，也將進一步帶動行業集中度提高，改變市場整體競爭格局，規模和技術水平領先的企業市場份額和競爭力將進一步提高。3、專業化生產以及高附加值產品趨勢液相法二氧化硅的生產需要經反應、老化、過濾洗滌、干燥和粉碎等多道工序，通過硅酸鈉和一種無機酸（通常情況下為硫酸）發生化學反應沉淀而成。液相法二氧化硅生產過程對反應的控制有較高要求，原材料濃度、攪拌強度、反應溫度、pH值和反應加量流量等多種因素將影響最終形成的二氧化硅的表面積、結構、分散性和硅羥基的濃度等理化指標，因此各個變量都要求精確的控制和調節。目前市場上標準的生產設備尚未能完全滿足液相法二氧化硅生產工序要求，還需專業的非標核心生產設備。企業的生產經驗、生產技術、研發能力在生產工藝中顯得尤為重要，而以上這些優勢均需企業長期的理論和實踐積累。4、二氧化硅氣凝膠的迅猛發展1931年Kistert通過水解水玻璃的方法首次制備出氣凝膠，但由于當時制備工藝條件限制，在隨后的半個世紀中，氣凝膠一直沒有很大的發展。直到最近20年，氣凝膠理論知識的成熟和溶膠凝膠工藝的完善，以及各行各業對氣凝膠材料的需求增大，使得氣凝膠發展迅速。二氧化硅氣凝膠是一種新型結構可控的孔狀材料，有多種獨特的性質，例如低折射率、低彈性模量、低聲阻抗、低熱導率、強吸附性、典型的分形結構等，可被制作成聲阻抗耦合材料、過濾材料、高溫隔熱材料等多種高性能材料，在切侖可夫探測器、催化劑及催化劑載體、寬帶減反射、高效可充電電池、防眩光涂層、低介電常數絕緣層、超高速集成電路基片、高激光損傷閾值增透薄膜、高效絕熱涂層等眾多領域之中具有廣泛的應用前景。美國聯合市場研究公司（AlliedMarketResearch）于2014年6月發布報告稱，全球氣凝膠的市場價值預計到2020年可達18.97億美元，預測期內（2014-2020年）年復合增長率為36.4%。隨著氣凝膠材料在新應用領域探索的持續進步和時間的推移，市場增長的動力將會進一步增強。二氧化硅行業市場規模1、國際市場根據研究機構GrandViewResearch2017年出具的統計報告，從數量上看，2015年全球納米二氧化硅消費量估計為334.83萬噸，預計全球市場在2016年至2025年間將以5.0%的速度大幅增長，從金額上看，預計全球市場規模在2016-2025年間年均復合增長率將達到7.6%，并在2025年達到51.40億美元。根據研究機構GrandViewResearch2019年出具的最新報告，全球二氧化硅行業2018年市場規模為52.20億美元，二氧化硅行業包括沉淀法二氧化硅、氣相法二氧化硅、凝膠法二氧化硅和硅微粉，其預測行業的未來增長率將達到8.6%，該增長率的預測值較該機構2017年出具的報告有所上調。研究機構TransparencyMarketResearch的報告顯示，由于涂料，橡膠，塑料，水泥和混凝土等行業對納米二氧化硅的需求增加，預計全球納米二氧化硅市場將快速增長。納米二氧化硅具有多種用途。根據研究機構GrandViewResearch統計，2015年，全球應用于涂料領域的納米二氧化硅占總消費量的13.2%。假設涂料領域的納米二氧化硅消費量占總消費量的比例不變，按照GrandViewResearch報告，全球二氧化硅行業2018年市場規模52.20億美元進行估算，則涂料用納米二氧化硅2018年全球市場規模約為6.89億美元。納米二氧化硅應用于涂料領域時，可充當消光劑、防沉降劑、觸變劑以及防銹助劑等功能產品，幫助改善產品流變性能、光學性能和防銹性能等。根據研究機構TransparencyMarketResearch統計，納米二氧化硅中用作消光劑的產品，其全球市場規模在2017年為4.97億美元，并預計在2026年可達到7.83億美元。2、國內市場根據GrandViewResearch統計，2015年中國納米二氧化硅消費量估計為90.06萬噸，市場規模約為8.9億美元，預計到2021年中國納米二氧化硅市場規模超過15億美元，按2021年底匯率折算約為95.64億元。受益于下游汽車工業的發展、不斷增長的建筑支出以及二氧化硅在油漆涂料行業中的廣泛應用，預測納米二氧化硅行業仍將快速增長。（1）消光劑根據研究機構TransparencyMarketResearch統計，消光劑用納米二氧化硅產品，其全球市場規模在2017年為4.97億美元，其中亞太地區市場份額為44.25%。按2017年底人民幣匯率折算，2017年亞太地區消光劑市場規模約14.31億元，該報告預測消光劑用納米二氧化硅2018-2026年復合增長率為5.29%，假設亞太地區增長率與全球市場增長率一致，按此增長率推算2021年亞太地區消光劑市場規模約17.59億元。MarketsandMarkets分析，消光劑近年來的增長主要得益于木材、皮革、建筑等領域用涂料需求增長。（2）防銹顏料根據市場研究機構GrandViewResearch2020年9月發布的全球防腐涂料市場的分析報告，2020年全球防腐涂料市場的規模價值預測為282億美元，按2019年亞太地區占防腐涂料市場36%的比例測算，2020年亞太地區預測市場規模為101.52億美元，按2020年底匯率折算人民幣為664.49億元。防銹防腐顏料是防腐涂料的關鍵成分，成本占比在4％至8％之間。按上述報告提及的2020年到2027年復合年增長率4.60%及成本占比平均值6%推算，2021年底，亞太地區防銹顏料市場規模約為41.70億元。（3）開口劑根據市場研究機構Technavio2020年6月發布的防粘連添加劑市場報告，2020年至2024年，防粘連添加劑市場規模增長3.79億美元，年復合增長率將達到5.72%，其中44%的增長將來自于亞太地區。按此測算，2021年亞太地區防粘連劑市場規模約38.06億元。無機抗粘連添加劑，如二氧化硅開口劑因為其低成本特點及在大批量應用中的高性能表現，其需求將不斷增加。另外，無機防粘連添加劑，不含碳化合物，不會對環境產生負面影響，將在農業領域如大棚塑料薄膜等產品中有廣泛的應用。行業技術特點液相法二氧化硅通常采用硅酸鈉和濃硫酸進行化學反應，生成二氧化硅，然后進行過濾、干燥、粉碎分級和包裝。二氧化硅用途多樣，其中消光用二氧化硅生產技術特點如下：（1）參照行業標準規定，液相法二氧化硅產品參數有多項控制指標，單一指標不能決定二氧化硅的預期性能，只有對各項理化指標進行精準管控，才能實現預期性能。此外，納米二氧化硅面向的下游較多，生產商需要具備根據下游客戶具體用途、特定需求，定制調整生產工藝、表面改性處理、粒徑分布等要素的生產能力，對生產商的精細化工生產能力要求高。（2）二氧化硅生產工藝的關鍵技術在于精確控制化學反應的原材料濃度、攪拌強度、反應溫度、pH值和反應加量流量等多種因素。不同的工藝組合生產出二氧化硅產品性能千差萬別。要保證生產產品質量持續穩定，就需要生產商具備扎實的流程控制能力和產品質量把控能力。（3）新材料、新技術不斷涌現的今天，下游客戶群體也在不斷更新配方及迭代升級生產工藝。二氧化硅生產商要想保持市場競爭力，需要具備強大的技術研發實力及柔性生產能力。行業技術水平目前，我國的液相法二氧化硅生產企業已達到國外同類企業的生產規模，原材料和動力消耗與贏創工業、格雷斯等國外知名企業的差距逐步減小，并且產品質量可滿足國際主流市場需求，主要出口地區為歐洲、韓國、巴西、東南亞等。但在氣相法二氧化硅領域，德國、美國和日本等傳統氣硅強國仍占據全球大部分市場份額。我國氣相法二氧化硅產業經過近50年的發展，在單套產能、工藝自動化、后續高附加值深加工方面和國外企業相比仍欠缺競爭優勢。產品品種和質量方面，國內液相法二氧化硅主要品種包括：涂料消光劑、噴墨打印相紙用二氧化硅、塑料薄膜開口劑用二氧化硅、牙膏摩擦劑和增稠劑用二氧化硅、輪胎用高分散二氧化硅、鞋用二氧化硅、硅橡膠用二氧化硅等。劑型有納米級、超細、粉狀、微珠和塊狀等。近年來，國內液相法白炭黑的質量取得長足進展，替代進口產品趨勢明顯。國內氣相二氧化硅產品型號按疏水性、親水性分為A系列和B系列產品。親水性二氧化硅可用水潤濕，并能在水中分散。除了在傳統工業領域，如聚酯、有機硅、油漆和涂料中應用外，親水性氣相二氧化硅產品越來越多地應用于高科技領域中，如在電子和光纖工業中的應用起主導作用。疏水性氣相二氧化硅產品對有機硅彈性體有補強作用，可用于涂料和塑料中提高耐劃傷性，亦可用于電纜復合物中改善介電性能或作為粉末助流劑。行業準入壁壘1、技術壁壘納米二氧化硅產品生產需經反應、老化、過濾洗滌、干燥和粉碎等多道工序，生產工藝復雜，生產過程中對反應的控制有較高要求，原材料濃度、攪拌強度、反應溫度、表面處理、pH值和反應加量流量等多種因素將影響生產二氧化硅的表面積、結構、分散性和硅羥基的濃度等理化指標，因此各個變量都要求精確的控制和調節。反應中各變量參數的優化、工藝數據的積累需要持續投入、長期積累，短期內難以掌握。另外，為實現上述生產工藝所能達到的各項指標要求，還需要專業的特種非標核心生產設備。尤其是用于高端涂料、橡膠、印刷油墨等的高端二氧化硅產品，需要長期的理論和實踐經驗積累才能實現穩定生產，對企業的研發能力和人才儲備有較高要求。2、銷售渠道壁壘完善的營銷渠道是企業規模化生產銷售的必要保障，也成為國內二氧化硅企業發展的核心競爭力之一。成熟的銷售渠道不僅是產品銷量的有力保障，也是貫徹企業營銷策略的有效平臺，更是與國際知名企業競爭的重要砝碼。現有廠商對市場渠道和銷售渠道進行了充分的鋪設和掌控，甚至在國內和國際市場設置了排他性的獨家代理商，新進入者在短時間內很難建立起自己的銷售渠道，從而缺乏快速有效占領市場的能力。此外，納米二氧化硅產品雖然在下游產品中用量占比較小，但其性能及其穩定性卻直接影響產品的整體質量，不同廠家、不同應用領域的產品對納米二氧化硅的型號、技術參數要求具有較大差別。后續市場進入者難以短時間內同時掌握多個領域的生產技術，現有生產商具有較大的先發優勢。此外，下游客戶對產品質量穩定的廠家品牌認同度較高，在長期使用的過程中如果產品質量表現穩定、安全，通常會建立較為穩固的長期合作關系，且更替供應商通常意味著下游廠商產品需要進行一定程度的產品工藝調整，需要重新進行產品試驗生產，具有一定的切換成本，從而對后續的市場進入者形成一定壁壘。3、環保壁壘二氧化硅生產屬于化工行業，環保要求高。目前我國在環境保護方面的法律法規包括《環境保護法》《清潔生產促進法》《水污染防治法》《節約能源法》等，在目前環保高壓態勢下，政府有關部門對環保、節能等方面法律執行力度越來越強，而化工企業由于本身耗能較大，排放物較多的特點，更容易受到相關政策執行力度的影響，企業新上馬的項目通過核準或環評的程序多、難度大。4、規模壁壘傳統的二氧化硅生產企業不可避免地承受原材料價格波動的風險，小規模企業抗風險能力差，因此在二氧化硅的生產中，規模及以上企業才具有競爭優勢。這需要大量的設備、資金投入，對企業的資金實力要求較高。市場營銷與企業職能迄今為止，市場營銷的主要應用領域還是在企業。在下一節我們將會看到，市場營銷學的形成和發展，與企業經營在不同時期所面臨的問題及其解決方式是緊密聯系在一起的。在市場經濟體系中，企業存在的價值在于它能不斷提供合適的產品和服務，有效地滿足他人（顧客）需要。因此，管理大師彼得，德魯克指出：“顧客是企業得以生存的基礎，企業的目的是創造顧客，任何組織若沒有營銷或營銷只是其業務的一部分，則不能稱之為企業。”“市場營銷和創新，這是企業的兩個功能。”其中，“營銷是企業與眾不同的獨一無二的職能”。這是因為：（1）企業作為交換體系中的一個成員，必須以對方（顧客）的存在為前提。沒有顧客，就沒有企業。（2）顧客決定企業的本質。只有顧客愿意花錢購買產品和服務，才能使企業資源變成財富。企業生產什么產品并不重要，顧客對他們所購物品的感受與價值判斷才是最重要的。顧客的這些感覺、判斷及購買行為，決定著企業命運。（3）企業最顯著、最獨特的功能是市場營銷。企業的其他職能，如生產、財務、人事職能，只有在實現市場營銷職能的情況下，才是有意義的。因此，市場營銷不僅以其“創造產品或服務的市場”標準將企業與其他組織區分開來，而且不斷促使企業將營銷觀念貫徹于每一個部門。在現實中，許多企業盡管對市場營銷及其方法頗為重視，但并未真正把它作為企業核心職能進行全面貫徹。如一些經理認為營銷就是“有組織地執行銷售職能”。他們著眼于用“我們的產品”，尋求“我們的市場”，而不是立足于顧客需求、欲望和價值的滿足。但是，市場營銷并不等于銷售。市場營銷的核心是清楚地了解顧客，并使企業所提供的產品（服務）適合顧客需要。不做好這一工作，即使拼命推銷，顧客也不可能積極購買。因此，企業盡管也需要做銷售工作，但市場營銷的目標卻是要減少推銷工作，甚至使得銷售行為變得多余。全面構建和貫徹面向市場（顧客）的企業職能，關系到企業能否生存和健康成長。市場導向戰略規劃全面貫徹現代市場營銷觀念，要求企業不僅致力于創造近期的顧客滿意，而且要積極適應市場環境的變遷，致力于創造長期、整體顧客滿意，實施有效的市場導向戰略規劃與管理。“戰略規劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰略適配的過程。”“戰略規劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定，使命隨即被轉化為詳細的目標以指導整個公司的發展。”市場導向戰略規劃的主要內容有以下幾方面。（1）正確選擇和調整企業投資經營方向，并將企業的投資業務作為一個組合來管理。企業必須根據環境及其變化的要求，綜合考慮顧客、社會和企業利益，決定進入哪些領域生產經營，哪些業務項目（經營單位）需要建立、保持、發展、收縮或撤銷，并據以配置企業資源。（2）根據市場增長率、企業定位及其組合，測算每項具體業務單位的未來利潤潛力。企業必須根據發展動態，而不是依據目前的銷售額或利潤來決定未來的業務發展方向。（3）從長期發展的戰略高度制定規劃。企業要對每一項業務制定一個“戰略方案”，以實現其長期目標。同時，企業還必須根據自己在行業中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰略規劃，并使各項業務戰略方案體現企業戰略規劃的基本要求。在一些較大規模的企業，戰略規劃通常由四個組織層次構成。包括企業層次、部門層次、業務層次和產品層次。企業總部負責設計企業戰略規劃，指導整個企業進入有利的前景，決定給每個業務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業務。部門層次的規劃，要對企業給予的資源進行合理配置。各業務單位的戰略規劃則要保證該業務創造價值和利潤。最后，每個業務單位內的每個產品層次（產品線、品牌等），為了達到該產品特定市場的預定目標，也要制定營銷規劃。以上這些規劃要由企業的不同層次機構分別執行，并對執行結果進行檢查、評估，以及采取改正措施。競爭者識別每個企業都要根據內部和外部條件確定自身的業務范圍并隨著實力的增加而擴大業務范圍。企業在確定業務范圍時都自覺或不自覺地受一定導向支配。企業的每項業務包括四個方面的因素：要服務的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術；運用這些技術生產出的產品。企業確定自身業務范圍時著眼點不同，業務范圍導向就不同，競爭者識別和競爭戰略也隨之不同。1、產品導向與競爭者識別產品導向指企業業務范圍限定為經營某種定型產品，在不從事或很少從事產品更新的前提下設法尋找和擴大該產品的市場。對照確定業務范圍的四方面因素可知，產品導向指企業的產品和技術都是既定的，而購買這種產品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發掘。在產品導向下，企業業務范圍擴大指市場擴大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而不是指產品種類或花色品種增多。實行產品導向的企業僅僅把生產同一品種或規格產品的企業視為競爭對手。產品導向的適用條件是：市場的產品供不應求，現有產品不愁銷路；企業實力薄弱，無力從事產品更新。當原有產品供過于求而企業又無力開發新產品時，主要營銷戰略是市場滲透和市場開發。市場滲透是設法增加現有產品在現有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發是尋找新的目標市場，用現有產品滿足新市場的需求。2、技術導向與競爭者識別技術導向指企業業務范圍限定為經營以現有設備或技術為基礎生產出來的產品。業務范圍擴大指運用現有設備和技術或對現有設備和技術加以改進而生產出新的花色品種。對照確定業務范圍的四方面因素可知，技術導向指企業的生產技術類型是確定的，而用這種技術生產出何種產品、服務于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據市場變化去尋找和發掘。實行技術導向的企業把所有使用同一技術、生產同類產品的企業視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色